基于高師生頂崗實習期間人際交往心理障礙的思考

摘要：高師學生頂崗實習是提高學生實踐技能的重要途徑。但高師生在頂崗實習期間，由于離開學校、離開老師和同學，接觸的社會群體發生變化，原有的心理結構突然被打破，高師生會出現一些心理障礙，特別是在人際交往方面尤為突出，這嚴重阻礙了實踐經驗的獲取，影響頂崗實習效果，如何消除這些心理障礙已成為高師教育的一個重要課題。

關鍵詞：高師學生；項崗實習；人際交往；心理障礙

中圖分類號：C40－012 文獻標志碼：A 文章編號：1009—4156(2012)03—145—03

高師學生頂崗實習是“指高師生以全職教師的身份深入貧困、偏遠山區的薄弱學校，承擔一定的教學任務，把實習活動和實際教學工作統一起來，通過頂崗任課方式來完成教育實習任務的教學實踐活動”。它以其崗位的真實性、環境的繁雜性、經歷與體驗的綜合性成為高師院校實踐教學體系中不可缺少的重要環節，在高師院校人才培養過程中起著重要作用，為職前教育的高師實習生提供了“一試身手”的機會，他們所學的先進理論和方法論知識得以在課堂上經受檢驗，并為他們的專業學習提供了實踐的經驗。

一、高師學生頂崗實習期間人際交往心理障礙的表現

人際交往心理障礙“是指個體因不能正常進行交往和實現信息的有效溝通而導致的內心困惑現象”。它直接影響著人們的心理環境和社會環境，并從一個側面反映了一個人的心理健康和心理適應狀況。在頂崗實習中高師生在人際交往中主要會產生以下五個方面的心理障礙：

(一)交往中的孤獨心理

孤獨心理就是那種封閉內心而產生的一種與世隔絕、孤單寂寞和情緒體驗。在頂崗實習過程中，有些學生受家庭環境、個人性格的影響，其心理、生理與社會性發展不平衡，自我封閉意識太強，不愿、不善于與他人交往，不了解社會，不了解當地農村學校的實際情況，人際關系淡漠，感情不深，嚴重制約了實習工作的開展和個人能力的施展。特別是在交往出現危機的時候，有意封閉自己，轉向自我內心交流。尤其是一些來自邊遠地區、性格內向的或者有生理缺陷的高師學生表現更為突出，他們不知如何與人溝通，不懂交往的技巧與原則，而頂崗實習的任務和實習生自身發展需要又要求他們必須與社會廣泛接觸，和不同層次的人群進行良好的交往，取得各方面的支持，這樣才有利于實習工作的開展。

(二)交往中的自傲心理

在頂崗實習中，一些高師實習生常常表現為不切實際地高估自己，自高自大，爭強好勝，不信任別人，甚至以大學生身份自居，看不起當地農村中小學教師。在交往中，他們目中無人，經常使交往對方感到難堪、緊張、窘迫，影響彼此交往。還有一些實習生自認為在學校里已經學到了很多的知識，教學技能已經相當嫻熟，講課有生有色，學生也積極配合，就認為是教學效果良好的象征，因而在任何事情上都不能正確評價自己，過高估計自己的實際能力，對當地教師的一些合理建議置之不理，獨斷專行，不虛心學習他們的優良品質和成功經驗教訓，搞一些與實際相脫離的活動。在工作上，性格急躁，沒有耐心，不能對中小學生曉之以理，動之以情，有的甚至對中小學生進行體罰，弄得教師和學生都不滿意，人際關系相當緊張，最后落得個“孤家寡人”的結局，導致實習效果差。高師生一定要明確這樣一個事實：雖然我們是大學生，有一些書本知識，但比起具有長期實踐經驗的農村教師來說，就顯得微不足道了，因為我們缺乏豐富的基層工作經驗和社會實踐經驗，對中小學的孩子和教師缺乏深入的了解，對農村缺乏真正的認識，高高在上的心理會使自己學不到真知，得不到全面的鍛煉和提高。

(三)交往中的自卑與失望心理

自卑是一種因過多地自我否定而產生的情緒體驗。表現為信心不足，膽子非常小，怕見陌生人，一見陌生人就會全身緊張，手足無措，害怕別人笑話自己，自我感覺什么都不如他人，把自己的前途看得很渺茫。在頂崗實習期間，有的高師學生在剛進入實習單位時，對所從事的工作充滿了信心，決心大顯身手作出一番成績，但通過一段時間的實踐之后，發現自己的理想與現實有一定的差距，于是就產生了失望和悲觀的情緒。在和同事相處時感到羞怯、不自然，有強烈的自卑感和失望感，這主要是因為他們在心理上沒有充分的準備，在思想上沒有充分的認識，認識不到高校和地方、理論和實踐之間存在著較寬的鴻溝。高師生剛從學校和書本中走出來，面對真實的實踐環境，不一定什么事情都能稱心如意，失敗與挫折難免會經常發生，如果不正確應對，就會出現自卑和失望心理，在為人處事時就會采取不正確的處理方式。比如對一些事情總是采取沉默觀望的態度，一旦與同事出現矛盾，總是把問題往自己身上攬，出現沮喪和悲觀的消極心態，面對新的工作環境和人際環境，放不開手腳，從而使自己的潛力得不到充分的發揮。

(四)交往中的緊張與恐懼心理

“緊張心理是人體在精神及肉體兩方面對外界事物反應的加強。表現為神經高度緊張，內心害怕，注意力無法集中，腦子里一片空白，不能正確判斷或控制自己的舉止，變得容易沖動。”“恐懼心理是在真實或想象的危險中，個人或群體深刻感受到的一種強烈而壓抑的情感狀態。”有資料顯示，有32％－33％的頂崗實習學生在人際交往時有緊張和恐懼的心理。原因是高師生在校期間，交往對象主要是教師、家長、同學，交往起來比較較單純、自然、容易，但進入農村學校后，交往對象更加多元化，有地方教育局領導、學校領導、同事、家長、學生以及當地的農民等，他們的級別、身份、年齡、地域、習俗、資歷各不相同，人際交往范圍突然擴大復雜，而高師生交往心理又不成熟，交際技巧缺乏，因此，在學校通常采用的那種簡單的人際交往方式根本無法應對，很容易陷入交往誤區，產生緊張與恐懼心理。加之在高師院校，有的學生平時身居”象牙塔”的知識堡壘中，很少參加社會實踐活動，對社會了解甚少，認識膚淺，而頂崗實習又是他們第一次零距離接觸社會工作，一方面他們感到興奮、激動，另一方面又感到陌生、緊張與害怕，他們懷疑自己的能力與水平，擔心自己做不好工作，出現差錯會受到批評與指責等等，這種緊張與恐懼心理嚴重影響了頂崗實習的效果。

(五)交往中的多疑、嫉妒心理

多疑心理表現為高師生在頂崗實習時，交往言行敏感、多疑、不信任別人，與人交往總是斤斤計較，不顧別人利益，不關心和體貼別人。嫉妒心理是對某些方面超越自己的人的一種忌恨，是對無意或有意競爭者的一種仇恨心，社會上稱它為“紅眼病”。嫉妒心理是高師生從當地農村教師和同事的差別和比較中形成的一種心理不平衡現象，為了平衡這種不平衡心理，他們采用的方式往往是消極的，如對當地教師的優點、成績心存嫉恨，討厭、仇視他人，甚至在行為上冷潮熱諷，采取不道德行為，把人與人之間的關系視為爾虞我詐，從而逃避與人交往。

二、消除高師學生頂崗實習期間人際交往心理障礙的對策

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高師學生在頂崗實習生中面對復雜而陌生的人際群體，能否營造一個健康和諧的實習環境至關重要。這既是實習工作的需要，也是提高實習生社會實踐能力的需要。因此，必須采取有效措施預防和消除高師生在頂崗實習中出現的各種人際交往心理障礙。

(一)高師院校應建立教育機制，引導頂崗實習生克服人際交往心理障礙

在頂崗實習過程中，高師學生要具備良好的情緒，才能信心百倍地克服困難和面對挫折，以積極的心態全身心地投入到實習工作中。因此，在學生離校頂崗實習前，高師院校要對他們進行人際交往心理知識輔導，使他們以愉悅的心情融入到頂崗實習中。在頂崗實習期間，學校的心理輔導教師、實習指導教師、專業課教師以及學校和頂崗實習單位之間要密切配合，定期與頂崗實習學生進行面對面的人際交往心理溝通，培養其與他人交往的興趣和欲望，及時化解和消除頂崗實習學生各種交往心理障礙，讓他們正視現實，悅納自我，發現優勢，挖掘潛力，積極塑造自我，正確評價自己，在制訂計劃時多考慮可實現性，多定一些近期目標，少定長遠目標。樹立自信心，勇敢地面對家庭的困難、生理和心理的缺陷，正確對待挫折。多看自己的長處，消除自卑。尊重自己，尊重他人，以誠相待，將心比心，用真情去贏得他人的信任和尊重，得到他人的理解、支持和幫助，與人和睦相處。

(二)高師學生在頂崗實習中應采取相應的措施調適人際交往心理障礙

1 調整角色定位，增強人際交往能力。高師學生進入農村學校頂崗實習，要經歷角色轉換與適應環境的過程，充當著教師和學生的雙重角色。新的環境、新的人際關系、新的教學模式，學生不能很快適應，在心理上容易產生困惑、失調，這是一種不可避免的現象。高師生應正確面對，要特別注重自己的心理調適，使之趨于平衡，成功地進行角色轉換，明確角色定位。在充當教師角色時，應時刻以教師應具有的職業素質嚴格要求自己，嚴格遵守當地學校規章制度，在頂崗實習過程中不能把自己當做實習學生來看，從而降低對自己的要求、降低工作的標準，必須嚴格按照當地學校的規定認真完成各項任務。在充當學生角色時，高師學生應保持謙虛謹慎的態度，不要認為自己是大學生，有學歷，有文憑，而看不起農村教師，農村教師有豐富的實踐經驗和熟練的教學技能，高師學生要虛心向他們請教，才能增強崗位適應能力。

2 培養健康的人際交往心理品質。在頂崗實習的人際交往中，高師學生首先應培養自己健康良好的交往品質，如善良、誠實、自信、善解人意、寬宏大量、保持自身的人格完整等交往心理品質，這是改進人際交往的前提。人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜愛或討厭等情緒反應為特征的，人們喜歡熱情、真誠、信任、自信和有克制能力的人，厭惡那種自私、虛偽、冷酷無情的人，愿意與成熟、坦率、熱情、思想活躍、有責任感的人交往。高師生在頂崗實習期間，主要接觸的是農村學校的一些樸實無華的老師、學生及當地農民，他們心地善良，誠實、穩重。因此，高師生一定要放下大學生的架子，開放自我，真誠、坦率地和他們交往。要主動親近人，關心別人，交往是一個互動互酬的過程，你對別人怎樣，別人也會對你怎樣的，社交面擴大了，孤獨感自然就會消退了。

3 堅持人際交往原則。每個人都希望自己能夠得到他人的認可和接受，能夠與周圍的人和睦相處，獲得長久穩定的友誼。良好的人際交往不是由個人的主觀愿望所決定的，想要達到這個目標，就需要建立起一種和諧健康的社會交往行為態度，堅持人際交往原則，如誠信原則、平等尊重原則、情境控制原則、寬容原則、換位思考原則、自我反省原則等。高師生在頂崗實習中必須堅持這些原則，才會有章可循，做到“隨心所欲而不逾矩”，消除各種交往心理障礙，建立良好的人際交往關系網，只有這樣，才能真正實現頂崗實習的價值。

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