摘要:中國(guó)商業(yè)倫理的發(fā)展經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歷史過(guò)程,最終形成了富于民族特征和中國(guó)魅力的商業(yè)精神。中國(guó)現(xiàn)代商業(yè)倫理深受儒家和道家思想的影響,其中《周易》重視陰陽(yáng)變化和革新精神,孕育著現(xiàn)代管理哲學(xué);《論語(yǔ)》中對(duì)于“仁義”和“義利”的闡發(fā)塑造了誠(chéng)信的商業(yè)品格;《道德經(jīng)》中的“無(wú)為”思想對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)具有現(xiàn)實(shí)意義。總之,儒家和道家思想對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)倫理的發(fā)展具有啟示意義。
關(guān)鍵詞:商業(yè);倫理;儒道思想;管理哲學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào):G40—012 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1009—4156(2012)10—127—02
一、“商人”的出現(xiàn)與商業(yè)倫理的萌芽
中國(guó)的商業(yè)萌芽出現(xiàn)在商周時(shí)期,周滅商之后,“商人”這一名詞從商朝遺民的代稱演變?yōu)閺氖律唐方灰缀蜕虡I(yè)活動(dòng)的人員的泛稱。《周易》曰:“庖犧氏沒(méi),神農(nóng)氏作……日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所。”而恩格斯在《家庭、私有制和國(guó)家的起源》中也明確指出:“文明時(shí)代鞏固并加強(qiáng)了所有這些在它以前發(fā)生的各次分工……此外它又加上了一個(gè)第三次的、它所特有的、有決定意義的重要分工:創(chuàng)造了一個(gè)不從事生產(chǎn)而只從事產(chǎn)品交換的階級(jí)——商人。”
商業(yè)是溝通生產(chǎn)與消費(fèi)的媒介和橋梁,中國(guó)的商業(yè)具有濃厚的倫理氣息。司馬遷在《史記·貨殖列傳》中記載了先秦商業(yè)思想的精華和商業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,其中以計(jì)然和白圭的商業(yè)理論和商業(yè)實(shí)踐最為著名。春秋時(shí)期,伴隨著奴隸制的解體,出現(xiàn)了更多的自由商人,商業(yè)獲得較好發(fā)展。謀士計(jì)然總結(jié)其中的規(guī)律性內(nèi)容,指出“積著之理,務(wù)完物,無(wú)息幣。以物相貿(mào),易腐敗而食之貨勿留,無(wú)敢居貴。論其有余不足,則知貴賤。貴上極則反賤,賤下極則反貴。貴出如糞土,賤取如珠玉。財(cái)幣欲其行如流水”。他敏銳地捕捉到商品的供求關(guān)系與商品價(jià)格之間的變化規(guī)律,十分重視金錢(qián)的流動(dòng)性,鼓勵(lì)通過(guò)賤買(mǎi)貴賣(mài)來(lái)謀求更多的利潤(rùn)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的白圭則在計(jì)然的基礎(chǔ)上提出“樂(lè)觀時(shí)變,人棄我取,人取我予”的商業(yè)思想,他主張通過(guò)把握供求關(guān)系的變化來(lái)吸納商品,獲取利益。白圭重視商業(yè)倫理,反對(duì)唯利是圖,他以智、勇、仁、強(qiáng)等品質(zhì)作為商人的職業(yè)品質(zhì),重視勤儉耐勞的精神。
二、《周易》與管理哲學(xué)
《周易》中的思想記錄著先民的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于商業(yè)運(yùn)作和商業(yè)管理具有啟示意義,極具包容性和解釋性,許多學(xué)者將其視為預(yù)測(cè)學(xué)、決策學(xué)和管理學(xué)的經(jīng)典著作。中國(guó)歷代的管理者都能夠結(jié)合具體的歷史條件和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)其進(jìn)行闡釋和發(fā)揮。《周易》中的平衡之法,變化之道和順應(yīng)之理已經(jīng)成為商業(yè)管理中的重要內(nèi)容。《周易》指出:“乾道變化,各正性命,保合太和,乃利貞。”這種思想對(duì)于商業(yè)管理目標(biāo)的認(rèn)知具有重要的指導(dǎo)意義。所謂“保合太和”,即通過(guò)主觀努力,以保合的態(tài)度謀求動(dòng)態(tài)中的平衡和發(fā)展。在商業(yè)管理中,“保合”表現(xiàn)為從主客觀統(tǒng)一的角度對(duì)于矛盾進(jìn)行的調(diào)整和控制。商業(yè)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,管理者需要隨時(shí)隨地根據(jù)變化的環(huán)境來(lái)解決矛盾,始終保持良性的循環(huán),不斷取得進(jìn)步,從而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。《周易》重視變化,體現(xiàn)出鮮明的憂患意識(shí)。人類(lèi)的社會(huì)組織是處于動(dòng)態(tài)的結(jié)構(gòu)中,陰陽(yáng)之間的彼此對(duì)立和聯(lián)系,不斷互相滲透和轉(zhuǎn)化,推動(dòng)了事物的變化和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)與和合。《周易》中的陰陽(yáng)剛?cè)岣拍畋灰氍F(xiàn)代商業(yè)管理,二者的作用雖然不同,卻都具有同等重要的作用。只有陰陽(yáng)與剛?cè)崽幱趨f(xié)調(diào)并濟(jì)的狀態(tài),管理才能穩(wěn)定而有效。在陰陽(yáng)和剛?cè)岬挠绊懴碌淖兓菀讓?dǎo)致陰陽(yáng)易位、剛?cè)崾虻牟缓椭C的狀態(tài),從而引發(fā)新的矛盾。《周易》主張尊重陰陽(yáng)、剛?cè)嶂g的轉(zhuǎn)化,以破解沖突,獲取穩(wěn)定。在管理中,陽(yáng)剛、陰柔有著不同的作用,陽(yáng)剛表現(xiàn)為統(tǒng)御和主動(dòng),陰柔則表現(xiàn)為順從和配合,只有彼此處于和諧并濟(jì)的狀態(tài),才能實(shí)現(xiàn)有效而健康的管理。
具有開(kāi)放性和創(chuàng)造性的革新精神是商業(yè)實(shí)踐的重要內(nèi)涵之一。管理者通過(guò)“革故鼎新”,順應(yīng)新形勢(shì),捕捉新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。這種具有開(kāi)放性和創(chuàng)造性的精神是商業(yè)發(fā)展中所不可缺少的。“革故”是改革舊事物,使之適應(yīng)新形勢(shì),“鼎新”是建設(shè)新事物,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。商業(yè)管理者若蹈襲陳規(guī),思想僵化,將使管理陷入困境之中。
鄭玄認(rèn)為易有“三易”之說(shuō),易是變易,人道和天道都在變化,商業(yè)決策必須依照變化而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整;易是不易,宇宙之間自有其規(guī)律和法度,只需識(shí)變、應(yīng)變、適變;易是簡(jiǎn)易,掌握了變與不變的法則之后,一切的矛盾都可以駕馭和解決。《周易》可通古今之變,作為古代的決策管理著作,它以陰陽(yáng)哲學(xué)為核心,對(duì)管理目標(biāo)和管理方法施加影響,對(duì)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的組織、調(diào)控等方面具有指導(dǎo)意義,有助于建構(gòu)起具有中國(guó)特色的管理體系。同時(shí),現(xiàn)代的商業(yè)倫理應(yīng)突破《周易》的歷史的局限,從商業(yè)管理、企業(yè)文化的實(shí)際出發(fā)對(duì)其普遍意義進(jìn)行闡釋。
三、《論語(yǔ)》與商業(yè)倫理
《論語(yǔ)》是我國(guó)儒家經(jīng)典著作之一,其中蘊(yùn)含的管理哲學(xué)對(duì)今天的商業(yè)倫理建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。“仁”是一種含義極廣的道德理想。孔子把它視為最高的道德原則和境界。人作為管理活動(dòng)的核心,以人為本,仁者愛(ài)人是商業(yè)文化的根本。“仁”的實(shí)現(xiàn)應(yīng)以妥善處理人與人之間的關(guān)系為基礎(chǔ),對(duì)于商業(yè)倫理而言,“修己”是手段,“安人”是目標(biāo)。現(xiàn)代商業(yè)倫理重視《論語(yǔ)》,看重其中對(duì)于人的重視,以及“仁”所產(chǎn)生的強(qiáng)大的凝聚力。《論語(yǔ)》指出“為政以德”,在現(xiàn)代的商業(yè)倫理建設(shè)中,我們同樣應(yīng)該重視“德”的作用。中國(guó)的商業(yè)倫理建設(shè),必須把儒家的“正己”思想用現(xiàn)代化的方式注入到商業(yè)文化之中,使其成為中國(guó)商業(yè)倫理的一大優(yōu)勢(shì)。《論語(yǔ)》中展示的“義利”觀為中國(guó)商業(yè)倫理發(fā)展指引了方向。儒家思想并不否定“利”,但是它認(rèn)為“利”的前提是“義”,追求“君子愛(ài)財(cái),取之有道”的理想方式,認(rèn)為商業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理必須恪守法律與道德。
與儒家思想相適應(yīng),儒家的倫理規(guī)范對(duì)商人群體具有深遠(yuǎn)的影響。儒商群體具有較高的文化修養(yǎng)和重義慕德的品質(zhì),他們的倫理準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)理念受到儒家思想的影響,使得兩種不同的人格和職業(yè)得以融通和并存。當(dāng)商人具有了儒家的文化修養(yǎng)和道德品質(zhì),他們不僅謀求贏利,更關(guān)懷國(guó)家、社會(huì)和公共事業(yè),因此,他們不僅成為“經(jīng)濟(jì)的人”,更是具有了“社會(huì)的人”和“道德的人”的內(nèi)涵,從一定程度上糾正了人們對(duì)于商人和商業(yè)的偏見(jiàn),構(gòu)建起具有儒家思想的商業(yè)倫理體系,為現(xiàn)代商業(yè)管理提供了借鑒和經(jīng)驗(yàn)。
四、《道德經(jīng)》中的管理之“道”
“有物混成,先天地生,寂兮寥兮,獨(dú)立不改,周行而不殆,可以為天下母。吾不知其名,字之曰道……人法地,地法天,大法道,道法自然”。“道”被視為宇宙的本體,是宇宙間一切事物得以形成的最終根源,宇宙問(wèn)的萬(wàn)事萬(wàn)物,都是由它的不停運(yùn)動(dòng)而產(chǎn)生。因?yàn)橐磺惺挛锏淖兓际恰暗馈钡淖匀唬缘兰抑鲝垺盁o(wú)為”,“無(wú)為”是穩(wěn)定的基礎(chǔ),它有助于實(shí)現(xiàn)秩序的和諧與平衡。
商業(yè)的發(fā)展需要“有為”,然而又應(yīng)從“無(wú)為”的原則出發(fā)。商業(yè)倫理的發(fā)展需要順應(yīng)“道”,以無(wú)為的方式管理人、使用人。過(guò)度的干預(yù)往往會(huì)遏制生機(jī),加速衰亡。無(wú)為的管理能夠尊重員工的自身價(jià)值和自主性,具有民主的色彩。《道德經(jīng)》富于辯證思想,能夠看到轉(zhuǎn)化的力量,在無(wú)為中贏得主動(dòng)。《道德經(jīng)》認(rèn)為“治大國(guó),若烹小鮮”。管理需要遵循客觀規(guī)律,以順應(yīng)的態(tài)度、適當(dāng)?shù)姆绞綄?shí)現(xiàn)變化和發(fā)展。管理是對(duì)人的管控活動(dòng),管理者應(yīng)該抓住管理的關(guān)鍵,化繁為簡(jiǎn),讓員工各司其職,從而在“無(wú)為”中創(chuàng)造效率。“無(wú)為而治”的思想有助于調(diào)動(dòng)員工的自主性,充分授權(quán),主動(dòng)信任,促進(jìn)發(fā)展。《道德經(jīng)》中指出:“挫其銳,解其紛;和其光,同其塵,是謂玄同。”不露鋒芒、消除紛爭(zhēng)、蓄斂光耀、混同塵世。道是規(guī)律,這種規(guī)律在現(xiàn)代商業(yè)管理中體現(xiàn)為合作創(chuàng)造高效率,在合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)。新型生產(chǎn)方式是一種強(qiáng)調(diào)合作的生產(chǎn)方式,合作把企業(yè)的生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)水平推向了極致,合作精神因此也就成為商業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。
中國(guó)的傳統(tǒng)文化中的儒家和道家的思想中充滿著厚重的人文底蘊(yùn)和現(xiàn)實(shí)關(guān)懷,既有剛健的精神又有自然的方式,體現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)踐性和穿透力,對(duì)現(xiàn)代商業(yè)倫理的發(fā)展具有啟示意義,為商業(yè)管理的科學(xué)化和中國(guó)化奠定了基礎(chǔ)。
[基金項(xiàng)目:2012年吉林大學(xué)創(chuàng)新訓(xùn)練校級(jí)項(xiàng)目“品牌危機(jī)的管理機(jī)制——以乳制品行業(yè)為例”;吉林省科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目“吉林省城市化進(jìn)程與城鄉(xiāng)收入差距的實(shí)證研究”(編號(hào):20120602)]
[沈思澄:吉林大學(xué)商學(xué)院工商管理專業(yè)。吳桂珍:吉林大學(xué)商學(xué)院教授,數(shù)量經(jīng)濟(jì)系主任,主要從事宏觀經(jīng)濟(jì)計(jì)量分析與管理統(tǒng)計(jì)研究]