網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索與利用

王瑞旬 鄭建明

（蘭溪市圖書館，浙江 蘭溪 321100）

在信息時(shí)代，Internet作為一個(gè)大型的信息寶庫(kù)，包含了各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息資源。為了幫助人們可以在Internet上檢索和獲得豐富的信息，各種網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具應(yīng)運(yùn)而生。然而，即使擁有如此多的搜索工具，卻總難以得到真正需要的信息。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臋z索與有效的組織優(yōu)化，從而使網(wǎng)絡(luò)信息資源得以最高效的利用成了當(dāng)下人們最迫切的需求。公共圖書館是實(shí)現(xiàn)全球資源共享的重要媒介，如何將最大最有效的資源帶到讀者面前將成為各級(jí)公共圖書館最重要的工作。

1 網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索與組織現(xiàn)狀

1.1 數(shù)字圖書館可視化信息檢索現(xiàn)狀

現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)信息高速增長(zhǎng)，用戶很難從中發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有價(jià)值的信息。當(dāng)用戶在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中進(jìn)行瀏覽時(shí)，易陷入大量分散的非結(jié)構(gòu)化的和非相關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，使用戶在多頁(yè)面的超文本鏈接跳轉(zhuǎn)過(guò)程中迷路，導(dǎo)致認(rèn)知超負(fù)荷。數(shù)字圖書館的出現(xiàn)在很大程度上能解決上述問題，它存儲(chǔ)的海量信息都是經(jīng)過(guò)挑選的，且元數(shù)據(jù)提供了語(yǔ)義基礎(chǔ)使數(shù)字圖書館能對(duì)外提供智能檢索入口，從而提高用戶檢索信息的速度和精準(zhǔn)度。

信息可視化技術(shù)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，交互式、可視化地表示抽象數(shù)據(jù)以達(dá)到擴(kuò)展認(rèn)知的目的。在數(shù)字圖書館中引入可視化技術(shù)，能將各種抽象信息及其內(nèi)在聯(lián)系以圖形化的具體方式呈現(xiàn)在用戶面前，使信息轉(zhuǎn)化為有意義和可理解的視覺表征，從而加速用戶對(duì)信息的搜索，并提高認(rèn)知水平。

1.2 深層網(wǎng)絡(luò)資源（搜索引擎“看不見”的網(wǎng)絡(luò)資源）現(xiàn)狀

隨著Internet的發(fā)展，可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得的文件類型越來(lái)越多，而不再是單一的HTML文件。同時(shí)，雖然搜索引擎不斷改進(jìn)技術(shù)，但是它的發(fā)展還是落后于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在識(shí)別和索引非文本信息的能力方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)，最終導(dǎo)致了深層網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。

比如查詢東北師大圖書館是否收藏了《朝花夕拾》這本書，通過(guò)百度等通用搜索引擎一般無(wú)法得到確切答案。這時(shí)需要使用東北師大圖書館的聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)（OPAC），才能得到確切結(jié)果。這里所提到的東北師大圖書館聯(lián)機(jī)公共目錄數(shù)據(jù)庫(kù)就屬深層網(wǎng)絡(luò)之列，它只能通過(guò)自己的聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行查詢。所以，公共圖書館作為深層網(wǎng)絡(luò)資源的載體的一種，對(duì)讀者更好地進(jìn)行信息檢索起著至關(guān)重要的作用。

在所有網(wǎng)絡(luò)資源中，未被搜索引擎發(fā)現(xiàn)之前，它們屬于深層網(wǎng)絡(luò)部分。但是在網(wǎng)絡(luò)檢索實(shí)踐中，原本應(yīng)該屬于深層網(wǎng)絡(luò)的一些內(nèi)容，卻出現(xiàn)在通用搜索引擎的搜索結(jié)果中。關(guān)于這個(gè)問題，一個(gè)最明顯的例子就是美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館目錄，它作為數(shù)據(jù)庫(kù)存在，本來(lái)屬于深層網(wǎng)絡(luò)范圍，但是它卻以被鏈接數(shù)量巨大而聞名，究其原因不外乎于此。“深層網(wǎng)絡(luò)”并不是真正不可見，也并非真正隱藏起來(lái)。雖然很多深層網(wǎng)絡(luò)信息無(wú)法通過(guò)一般搜索引擎獲得，但仍然可以通過(guò)專門搜索引擎或者其他一些途徑來(lái)找到它們。

2 網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索的優(yōu)化途徑

2.1 提升圖書館員信息檢索技能

網(wǎng)絡(luò)雖然提供了快捷、范圍廣闊的搜索資源，但它的結(jié)果可能不那么令人可信，而圖書館將提供更為專業(yè)的搜索結(jié)果。搜索引擎觀察網(wǎng)站的總編Chris Sherman說(shuō)：“現(xiàn)在存在信息文盲的問題，人們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)現(xiàn)信息，但不去懷疑它們是否是真實(shí)的。我認(rèn)為，這也是圖書館之所以重要的原因。圖書管理員可以評(píng)估信息的質(zhì)量。”因此，通過(guò)提升在崗人員的信息素養(yǎng)，爭(zhēng)取人人成為網(wǎng)絡(luò)搜索方面的專家，使得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書館能彌補(bǔ)搜索引擎的局限，為讀者提供更權(quán)威、更深度的搜索結(jié)果。

2.2 深層網(wǎng)絡(luò)資源的利用

由于深層網(wǎng)絡(luò)的存在，常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎并不能發(fā)現(xiàn)所有存在的信息。因此，從深層網(wǎng)絡(luò)資源的特點(diǎn)和常規(guī)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的缺陷出發(fā)，研究深層網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織和檢索方法，對(duì)信息資源的組織與檢索具有很大的意義。

2.2.1 深層網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織和檢索方法

信息檢索是非常復(fù)雜的活動(dòng)，若想獲得較好的檢索結(jié)果，信息檢索者所做的工作不是被動(dòng)地接受，而是主動(dòng)地獲取。檢索者需要意識(shí)到這個(gè)問題，清楚它存在的原因，這樣才能把傳統(tǒng)搜索引擎的局限性考慮在內(nèi)。在實(shí)施檢索的過(guò)程中，能夠想到深層網(wǎng)絡(luò)資源，主動(dòng)去利用，來(lái)發(fā)展一種更有效的檢索策略。

2.2.2 深層網(wǎng)絡(luò)信息資源的宏觀控制

有效的網(wǎng)絡(luò)信息資源控制是全面的，僅僅依靠技術(shù)等微觀辦法不能從根本上解決深層網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)信息資源的宏觀控制必不可少。這也正體現(xiàn)了，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共圖書館數(shù)字化服務(wù)的重要性。

3 網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的優(yōu)化方法

3.1 網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效利用

將網(wǎng)上信息下載到本機(jī)后，進(jìn)入到了最重要的知識(shí)整理階段，這一過(guò)程在某種意義上與傳統(tǒng)圖書館的圖書分類編目相似。它們也是一個(gè)整序過(guò)程，只不過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的整理具有更高的要求。

圖書館員一直是信息組織的主要工作者之一。把因特網(wǎng)信息作為重要資源，將大量分散、雜亂的信息進(jìn)行篩選、加工，組織成一個(gè)科學(xué)的信息系統(tǒng)，建立起內(nèi)在的關(guān)聯(lián)，使其成為館藏的補(bǔ)充，組織成方便讀者利用的本館網(wǎng)絡(luò)資源，從而充分發(fā)揮信息資源的價(jià)值和作用。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和智能化技術(shù)的發(fā)展，借鑒人工智能技術(shù)將用戶信息需求組成過(guò)濾條件對(duì)信息資源進(jìn)行過(guò)濾，來(lái)實(shí)現(xiàn)把資源中符合需求的內(nèi)容提取出來(lái)為用戶服務(wù)，從而形成一種因人而異的信息服務(wù)形態(tài)——個(gè)性化主動(dòng)服務(wù)形態(tài)，即“信息找人”，更好地為用戶提供信息挖掘服務(wù)。

3.2 網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效存儲(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)信息資源存儲(chǔ)是提高網(wǎng)絡(luò)信息資源利用效率的前提。將網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行存儲(chǔ)將方便再次檢索，同時(shí)也延長(zhǎng)了信息資源的使用壽命，提高利用效率。在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢索時(shí)，應(yīng)該培養(yǎng)一種良好的檢索習(xí)慣，把檢索過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有用資源及時(shí)保存起來(lái)，定期整理，建立自己的個(gè)人查詢目錄。當(dāng)了解搜索引擎“看不見”的網(wǎng)站上可獲得的資源后，重要的是創(chuàng)建你自己的資源匯編，省去重新查找的麻煩。就深層網(wǎng)絡(luò)檢索目錄而言，其中很多都是個(gè)人成果。他們建立這些目錄不僅便于自己使用，還給別人利用資源提供了方便。

4 結(jié)論與建議

公共圖書館設(shè)立一個(gè)高效的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)合理運(yùn)用搜索引擎，利用專業(yè)技術(shù)將有效的數(shù)字資源整合、整理歸類，便于讀者更精確更快速地查找和查詢需要的網(wǎng)絡(luò)資源信息。

圖書館參與網(wǎng)上信息資源的組織與管理可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化，為信息搜集與整理創(chuàng)造了一個(gè)廣闊的自由空間，并可改善因特網(wǎng)信息資源的有序化程序，彌補(bǔ)檢索工具的不足。對(duì)網(wǎng)上信息資源的編目則可以通過(guò)描述數(shù)字化信息的形式與內(nèi)容特征，充分揭示網(wǎng)絡(luò)上有價(jià)值的文獻(xiàn)信息。

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