對高職生就業過程中誠信問題的思考與對策

張丹萍

近年來，由于我國高等學校的不斷擴招，上大學的人數在逐年增長，與以往“千軍萬馬搶過獨木橋”的激烈殘酷競爭相比，現在的大學普及率已經在很大程度上有所提升。由而可知，畢業的大學生數量也在快速增長，而且社會和家長對高職畢業生寄予比較高的期望，這迫使高職畢業生必須面臨嚴峻的就業壓力形勢。因此，在就業方面，眾多的高職畢業生都面臨著很大的壓力。壓力之下，高職生在找工作過程中的誠信問題逐漸顯露出來，問題越來越多，漸漸引起了學校和社會的廣泛關注。誠信缺失的現象對于高職畢業生來說越來越普遍，這從一個側面反映了社會誠信危機這個大問題。[1]求職誠信的缺失是高校學生的失信行為在找工作過程中的具體體現。誠信缺失產生的危害影響小至用人單位、學校和個人，大至波及整個社會，對穩定的社會秩序產生嚴重干擾，因此，加強高校學生求職誠信教育具有十分重要的意義。缺失誠信，此類問題在高職學生的就業中有各種表現，對這些具體的表現進行研究，分析其產生的原因，進而有針對性的采取一些應對策略，有相當的必要性和價值。

一、高職畢業生在就業過程中誠信缺失的表現形式

誠信在《說文解字》中的解釋是：“誠，信也”，“信，誠也”。顯而易見，誠信的基礎之意就是要誠實、坦率、守信、有義，不弄虛作假、不隱瞞欺詐、不假冒偽劣。它的缺失在學生就業中有很多的表現形式，根據高職學生在找工作的時間階段進行分類，可分為如下幾類。

（一）編造虛假的自薦材料

大多數高職畢業生找工作的第一步就是向用人企業提供自薦材料，用人單位透過自薦材料來了解、評價、衡量應聘畢業生擁有的綜合能力和基本素質，以此為基礎再確定下一步的面試考察等步驟環節，最終選擇合適的人才為企業所用，可見翔實豐富的自薦材料對大學生來說顯得相當重要。[2]部分高職畢業生把歪腦筋動在了如何制作光鮮的自薦材料上，續假材料滿天飛，個人經歷完美無缺，以便能引起招聘單位的關注，好在眾多的畢業生大軍中脫穎而出，找到理想中的工作。不少用人單位反映，每參加一次大中專院校畢業招聘會，從收集的應聘材料內容反映，應聘者基本上都當過班干部，都拿過獎學金，等等。虛假的材料日益泛濫，導致用人單位對自薦表逐漸的失去了信任，拿到自薦表，走馬觀花便束之高閣。虛假自薦材料大致分為四種情況：（1）編造學生干部履歷；（2）偽造各類等級證書；（3）虛構榮譽；（4）拔高自己的專長。

（二）面試虛夸個人能力

大多數招聘單位把面試當做是錄用工作人員的最關鍵的一個環節，面試過程中表現的好壞直接關聯著應聘者能否最終得到錄用。因此，不少高職畢業生把面試當成展示自己才華的最重要的機會。然而，一些學生迫切希望得到所想的工作，在接受面試時，回答招聘單位提出的一些問題,這些學生們語言總是顯得那么完美，專業問題顯得無所不懂，自己的不足之處刻意隱瞞，對于自身的一些工作素質則夸大其詞，自我拔高甚至出現胡編亂造的現象。更有甚者，個別求職畢業生一味迎合招聘單位，而不是用客觀且誠實的姿態面對面試者，不講實話，根據崗位的要求來編造、夸大自己的優點和工作能力，回避或隱瞞自己的缺點和不足，來應對面試，影響用人單位招聘錄用工作的選擇判斷。一旦錄用參加工作，自身的問題就顯現出來了，不僅應聘者錯過了尋找更合適自己工作的機會，也給招聘單位的人力資源管理造成了不利的影響。[3]

（三）簽訂就業協議后不履約

當今社會某種程度上是一個契約社會，社會往來往往以約定的契約為規則，重約踐行，“言必行，行必果”成為全社會的行為要求。工作要有興趣，崗位要適合個人的特點，且有助于自身的發展，這是一個合適工作崗位的必要條件，這就要求學生在應聘崗位時，要有針對性，而不是一味的“廣撒網，多捕魚”。但是，有些應聘高職畢業生卻沒有認識到這一點，找工作的時候會比較盲目或觀望徘徊舉棋不定,一遇見個人情況和機遇環境稍有些變化,就很不嚴肅的跳槽毀約，有些缺乏責任心的畢業生草率簽約，他們都缺少在畢業前客觀地分析自身條件和當下就業形勢。這些學生對自己的發展沒什么非凡的設定和要求，有一個工作就趕緊簽約，再有其他單位很快就毀約、再簽。學生從“簽”到“毀”到“再簽”大多都持有一種盲目的跟風或者“這山望著那山高”的心態，其實毀約后重新找的工作不一定比之前的更適合自己。當企業與學生簽約后，學生不去報到，而是繼續尋找其他更好的單位，對約定不踐行，給雙方都造成傷害。[4]

二、當前高校畢業生在就業中誠信缺失的主要成因

對于大學生中存在的這些不誠信就業問題，產生的原因是多方面的，不能單單歸結為學生的個人素質因素，更多的原因來自于客觀，這其中有社會、學校、和用人單位的責任。

（一）高職生的教育素質的影響

如今高職院校學生學習生活所處的環境很優越：社會環境穩定，生活環境富足。因為缺乏必要的磨練，在此類環境下成長起來的部分學生在行為上表現得非常自我，缺乏責任心，缺乏艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神。在對外交往中總以自己為優先考慮對象，而不顧及他人。高職畢業生對自己的要求要比對他人、對社會的要求低得多，也少得多，更不用說考慮社會的責任和價值。另外，面對嚴峻的就業形勢，高職畢業生應聘者對就業整體形勢缺乏正確判斷，缺乏整體的宏觀把握，高薪金、工作硬件環境好等表面看起來不錯的工作就是自己理想工作，結果大家一擁而上，先下手為強，草率簽約。這個時候，他們不會很深入的考慮用人單位的崗位與自身素質的契合度，進入崗位真正工作起來會產生這樣那樣的適應問題。他們漸漸的對自己的工作失去了熱情，排斥厭惡的情緒升騰起來，眼睛又重新投向就業市場，看到更合適的工作后，就很容易產生毀約跳槽行為了。少數畢業生法律意識談薄，誠信意識缺失，觀念上認識不到社會規則的嚴肅性和誠信的重要性，把違約視為一種很自然的自我糾正，這樣違約就成了必然。[5]

（二）招聘單位選擇人才的方法欠科學

高職畢業生應聘時喜歡虛構自己的自薦材料或者是在面試過程中夸大自己，掩蓋缺點這種現象是有原因的。部分高職畢業生這種的行為的產生，往往是就業環境所迫，或者說是招聘單位不合理的選材方法導致的，用人單位選拔人才的方式不科學。從用人單位這一方角度來看，擁有較多獲獎證書的高學歷、專業成績好的優秀畢業生仍然是大多數用人單位追捧的對象，有些用人單位沒有按照企業自身的企業發展實際或者是崗位的實際去選拔人才，而是把學歷證書作為錄用畢業生的主要標準。如果很多的用人單位都這樣做，就會形成一種不合理的選材大環境，對社會人力資源的合理配置形成嚴重阻礙，也在一定程度上誘使部分高職生在自薦材料和面試過程中造假。而從另一個角度來看，當今畢業生就業市場也就是所謂的買方市場，一些用人單位在處于主動地位的情況下，無視求職者的根本利益，甚至用欺騙的手段誘使畢業生，使其就業陷入了困境。高職生在求職中的不誠實的行為愈演愈烈，招聘者招聘方法不合理，應聘者應聘行為虛假扭曲，兩者互不信任，很難想象走在一起會形成強大的合作合力。[6]

（三）學校誠信教育的缺失

從學校教育方式上說，長期以來以分取人的傳統式應試教育，存在著看重培養業務知識和專業技能而輕視職業涵養和道德素質的學習。這樣教育方式無形中引導者學生們把考試得高分作為自己學習的目標，結果形成死讀書的現象。學校和學生無暇顧及甚至忽視道德素質和職業涵養，結果容易導致“高分低能，高分低德”的現象出現，嚴重影響學校培養“德、智、體、美、勞”五位一體的綜合性人才的社會教學目標。雖然近年來大多高職院校都積極提倡將德育教育與誠信教育放在首位，但是口號響亮與實際操作又是兩碼事，隨著這幾年大學畢業生就業壓力極具增大，各高職院校的第一目標是解決就業、提高學校就業率，然而開設的就業指導課中，不外涉及就業技巧、就業政策、就業材料填寫、就業注意事項等方面內容。另外，多年來，高職院校誠信教育的實效性不夠，導致目前部分學生中存在考試作弊、論文抄襲、貸款拖欠等誠信缺失現象愈演愈烈。[7]

（四）社會誠信體系不完善，法律法規監管缺位

在我國當前社會，國家和社會開始意識到誠信體系的重要性，誠信的觀念正逐步深入人們的心里。社會誠信體系的建立剛剛起步，各行業、各領域誠信體系的建立與發展很不平衡，相互之間還沒有形成有聯系的系統。這種社會狀況導致在部分社會層面出現了信用缺失，嚴重阻礙了我國社會經濟的持續健康發展和社會主義市場經濟體制的完善。例如，制假販假、貪污腐敗、形式主義、官僚主義盛行、經經濟市場混亂缺乏信用、享樂拜金思想在部分人心里根深蒂固，等等，這種不誠信現象的盛行，迷惑了剛剛進入社會的高職畢業生，使他們在紛雜的社會經濟環境中迷失自己，他們習慣忽略自己的社會責任意識和道德要求，往往表現得比較急功近利，唯利是圖。此外，高職生就業政策和誠信保障制度在我國還處在一個不斷改革探索的階段，即使出現失信或者違背契約精神的行為和現象，缺失各種糾正的制度，也沒有相應的管理機構。沒有一個嚴謹的評價體系進行評價，導致失信違約的成本過低。很多政策、條例不規范，監管力度不到位，用人單位對畢業生的行為也約束不力。無規矩的人不能體會應有的后果，這些都助長了部分學生的一些非理性行為的產生，擾亂了就業市場的正常運作。

三、加強高職畢業生就業誠信的對策

（一）繼續改革校園應試教育的方式，建立完善的高職生誠信體系

高等教育是高職生進行素質教育的最主要的途徑，誠信教育應該成為素質教育中最重要的內容之一。因此，高職院校教育要把素質教育滲透到教學、生活和管理各個環節之中，要把誠信觀念教育納入學生思想道德教育中去。（1）高職生要從大一新生入學開始，在入學教育中就要體現誠信教育的內容，直至最后大四離校的就業指導教育中，做到誠信教育無處不在，形成誠信的校園氛圍；（2）要結合社會主義榮辱觀、“兩課”教學和《公民道德實施綱要》的學習教育，協助學生形成對當下誠信問題的正確認識，而全方位促進高職生誠信意識；（3）高職院校教師要作誠信的表率，樹立“為人師表”的形象，以誠信的人格影響學生，為學生樹立良好的榜樣。

（二）不斷加強高職學生的就業指導工作

就業指導是為了能更好地幫助高職畢業生了解國家的就業方針、政策、樹立正確的擇業觀、掌握求職技巧，也是高職教育工作的一個重要組成部分。就業指導應從具體的指導工作入手，比如明確地指導學生如實填寫簡歷和自薦材料，協助學生對就業形勢和前景進行判斷，協助學生準確定位自己的崗位位置。高職院校要對學生的自薦材料進行把關和確認，要建立嚴格的就業推薦材料審查制度和出具制度，確立嚴格的簽約、毀約程序，明確違約責任，防止簽約、毀約的盲目性和隨意性。與此同時，加強學生的法律意識，培養學生的合同精神和契約精神也是高職院校就業指導工作的重要內容。例如，可以把《勞動法》、《合同法》作為畢業生就業指導課的重要組成部分，加強對畢業生維權意識教育，保障自身的合法權益不受侵害。

（三）完善公平合理的用人單位招聘制度

用人單位的招聘目的就是找尋符合自己崗位要求的人才，并且人盡其用，招聘的高職生在崗位上最大程度的發揮才能，為企業做貢獻。這個招聘目的要求，用人單位在招聘人才的時候，一定要樹立正確、合理的用人觀念，用人單位的人力資源機構有條件的要有一套科學的人才評價體系，招聘人才不能單純的迷戀高學歷，設置名校門檻，而是要從反映專業知識、實際技能和道德品質三個方面內容的綜合素質考慮，制定相應招聘條件和招聘標準。量才適用，既要考慮應聘者的才華，又要了解其人格品質，堅持采用“德才兼備”的標準。進一步說，招聘單位只有以開放的心態走進高職院校，改變不合理的招聘制度和招聘行為，把更多的精力放在高職生的綜合素質上，放在人的能力和職業崗位的要求上，才是人力資源管理的上上之策。在誠信監管層面，高職學生就業主管部門或者企業人事主管部門應對雙方的行為有個約束，加強指導與管理。

由上可知，對高職院校畢業生就業過程中的誠信問題的解決，需要一個比較完善的信用機制來約束就業和招聘行為，僅靠學生、學校和聘用單位的自律是遠遠不夠的，更需整個社會共同努力，以此逐步形成一種誠信就業的氛圍。做好高職院校畢業生就業工作，需要社會、學校、個人及用人單位的共同努力。既要政府有關職能部門強化就業管理，規范就業市場秩序，在全社會營造良好的就業氛圍；既要大學生誠信求職，又要用人單位誠信招聘。只有全社會形成一個社會、用人單位、學校、畢業生相互尊重、相互信任的利益共同體，高職院校畢業生在求職中才能做到誠實守信，畢業生就業市場才能夠相對穩定和健康有序的發展。

[1]宋玉靜.高職學生就業誠信問題探析[J].遼寧高職學報，2007（12）.

[2]李雅琴,李書林.談高校畢業生就業過程中的誠信缺失問題[J].中國大學生就業，2007（15）.

[3]孫曉麗，戚毅，薛朝東.大學生就業誠信問題的思考[J].中國大學生就業，2007（8）.

[4]譚桂明.大學生就業誠信問題的分析與思考[J].中國科技信息，2008（2）.

[5]全金華.重視職業學校學生的誠信和法律意識教育[J].科技資訊，2010（9）.

[6]王蘊.大學生就業的科學分析[J].中國科技縱橫，2011（11）.

[7]李林.畢業生就業失信行為淺談[J].衛生職業教育,2008（12）.