淺談學校計算機房的管理與維護

[關鍵詞]學校；計算機房；管理；維護方法

[中圖分類號]G48

[文獻標識碼]C

[文章編號]1004—0463(2012)05—0020一02

在現(xiàn)代化教學過程中，計算機已經成為必不可少的工具和輔助媒介，學校教師和學生的工作、學習越來越離不開它，而由計算機應用帶來的管理與維護工作就顯得越來越重要了。許多學校把大量的人力、物力、財力投入到了教學計算機系統(tǒng)的管理與維護中，更有甚者，管理與維護的費用超過了計算機系統(tǒng)建設的費用。如何有效進行學校計算機房的管理與維護，提高計算機的使用效率，減少計算機維護時間等，已經成為我們迫切需要解決的問題。

學校計算機房主要承擔學生計算機的實踐任務，傳統(tǒng)的機房管理主要存在以下幾個問題：計算機數據的更新和維護困難，不能及時向學生傳遞教學信息、輔助教師上課。隨著計算機教學管理軟件的不斷升級和機房教學環(huán)節(jié)的日益規(guī)范化，機房的管理和維護水平也得到了提高。計算機技術的合理運用，不僅可以減輕教師的勞動負擔，而且可以使機房的管理更加有序。

一、學校計算機軟、硬件故障的維護方法

1.軟件故障的維護方法。軟件故障是由軟件原因而產生的故障。它是一種復雜的現(xiàn)象，不但要觀察程序、系統(tǒng)本身，更重要的是分析出現(xiàn)的錯誤信息，根據錯誤信息和故障現(xiàn)象查出原因。常見的軟件故障有三類：系統(tǒng)故障、程序故障和病毒破壞。

(1)系統(tǒng)故障。有些軟件要求操作系統(tǒng)的版本較高、內存較大，所以要看一看操作系統(tǒng)的版本是否對應，計算機的內存是否合適等。

(2)程序故障。出現(xiàn)這類故障時先查一查程序本身的編制有沒有錯誤，程序運行環(huán)境是否符合，程序的操作步驟是否正確，有沒有不兼容的軟件等。

(3)病毒破壞。計算機病毒對學校計算機的影響非常大，它能破壞操作系統(tǒng)、應用軟件以及各種硬件。

2.硬件故障的維護方法。學校計算機硬件故障最常用的維護方法有兩種：

(1)直接觀察法，即“看、聞、聽、摸”。“看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦；“聽”即監(jiān)聽電源風扇、軟硬盤電機的工作是否正常；“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味；“摸”即用手按壓管座的芯片，看芯片是否松動或接觸不良。

(2)拔插法，是通過將插件板拔出或插入來檢查故障的一種常用的有效檢查方法。每拔出一塊插件板就開機觀察機器運行狀態(tài)，若系統(tǒng)正常，則故障就在該插件上，若拔出所有插件板后系統(tǒng)仍不正常，則故障很可能在主板上。

二、學校計算機的管理方法

在使用學校計算機的過程中，應嚴格按照操作規(guī)章進行操作。通電后，不要隨意移動計算機的各種設備，不得插入、拔出系統(tǒng)板卡上的各種接口卡以及外部設備和主機的信號電纜，只有在主機斷電的情況下才能裝卸。計算機使用完畢后應蓋好防塵罩。計算機表面要用軟布沾中性清潔劑擦拭，勿使用濃烈的清潔劑和酒精，以免損傷。學校放置計算機的房間地面要避免積灰和產生靜電。機房墻面應選擇不易產生灰塵，也不易吸附灰塵的材料。在裝有空調的機房，門與外界應采用雙層隔離，從而防止灰塵。

三、計算機數據的維護

計算機的數據維護工作是整個機房管理過程中困難最大的一個環(huán)節(jié)，由于是公共機房，上機的人很多，使用者的計算機操作水平參差不齊，如果不對學校計算機的數據加以保護，計算機軟件系統(tǒng)極有可能在短時間內癱瘓。此外，計算機病毒也可以通過各種渠道傳人機房的計算機中，并通過局域網在網內傳播。這些病毒輕則破壞應用程序和操作系統(tǒng)，重則盜取用戶的關鍵數據，甚至破壞計算機硬件。學校機房的所有計算機都要安裝還原卡，以便于有效保護計算機數據，可以在設置還原卡時將裝有系統(tǒng)的分區(qū)設置為每次還原，一旦計算機重新啟動，所有在系統(tǒng)分區(qū)上的修改全部恢復，這樣就能有效避免系統(tǒng)文件的損害。

在計算機進行操作系統(tǒng)或應用軟件更新時，還可以使用還原卡的網絡傳輸功能，將更新后的系統(tǒng)快速地傳輸到其他計算機中。首先選定一臺已經安裝好系統(tǒng)和應用軟件的計算機作為發(fā)送端，將同一型號的其他計算機設置成接受端，在網絡暢通的情況下即可進行數據傳輸。數據傳輸完成之后，接收端計算機所擁有的數據都是相同的，包括計算機名稱和地址。通過還原卡的自動分配功能，可以實現(xiàn)對接收端計算機名稱和IP地址的自動修改。還原卡的應用，極大地減輕了計算機維護的工作量，保護了計算機數據，提高了機房維護的效率。

四、計算機虛擬教室輔助教學

教師在上機過程中，經常需要向學生演示軟件的操作方法，而學生經常分布在多個機房上機，這就需要教師對多個學生做重復演示。而通過虛擬教室軟件，當教師在安裝有教師端的計算機上演示操作的時候，學生可以在每個安裝了客戶端的計算機上實時觀看教師的每一步操作，學生如果有疑問，也可通過客戶端軟件向教師提問。機房選擇的虛擬教室軟件主要包括以下幾個功能：

1.屏幕廣播。屏幕廣播功能可以將教師的操作屏幕傳送到學生機的屏幕上，傳送時也可以兼有聲音廣播的功能。

2.遙控監(jiān)看。遙控監(jiān)看功能可以連續(xù)監(jiān)看所選學生機的屏幕，而且可監(jiān)視多個學生(在系統(tǒng)設置中可設置)。

3.遙控轉播。遙控轉播是教師遠程控制某個學生的計算機，并將此操作的過程轉播給指定的其他學生。

4.學生演示。學生演示是讓某個學生遠程操作教師的計算機，并將該學生操作的過程轉播給選中的其他學生。

5.視頻教學。視頻教學可以播放視頻文件給學生，可以選擇多種格式的視頻文件。若同時選擇多個文件，系統(tǒng)將自動循環(huán)播放。

6.語音教學。語音教學功能是將麥克風、其他外部音源或教師機播放的聲音傳送到被選中的學生機上。教師能夠方便地設置語音教學的模式，如實時語音、播放文件、不鎖定學生機、鎖定學生機等。

7.可視對講。教師可以選擇任意一名已登錄學生與其可視語音，如雙方均裝有攝像頭對講，那么，不僅可以聽到對方的聲音，還可以看見對方的實時影像。除教師和此學生外，其他學生不會受到干擾。

控制學生機中命令的執(zhí)行。如教師可以遠程控制學生機重啟、關機等。這些命令可以方便地管理學生機，避免重復性操作。

9.文件收發(fā)。教師可以將文件發(fā)送到所選學生機上。下發(fā)文件前要確定學生機磁盤空間足夠，否則磁盤空間不足的學生機將不能接收分發(fā)的文件。同樣，教師也可以遠程收取學生機上的文件。

10.聯(lián)機討論。聯(lián)機討論功能可以使多個學生和教師在一起進行語音、文字、繪圖交流。

11.電子白板。電子白板是教師在進行屏幕廣播或錄制時用來輔助指導的媒介，教師可利用它邊操作邊注解，起到強調重點的作用。

12.屏幕錄制。教師機可以將本地的操作和講解過程錄制為錄像文件，供以后回放，教師還可實現(xiàn)電子備課。

13.屏幕回放。教師機可以將已錄制好的含有操作與講解的錄像文件進行回放，回放可以在屏幕廣播教學中進行。

14.即時測驗。教師可以用即時測驗功能來對學生進行課堂測驗，測驗題目是客觀題，并且在學生提交答案時，在答案統(tǒng)計處立刻顯示學生回答的先后順序、答題正確與否、答題正確率等。

隨著信息時代的飛速發(fā)展。教學內容、教學方法、教學模式都發(fā)生了根本性變化。作為教學和管理的重要環(huán)節(jié)，學校計算機的管理與維護出現(xiàn)了新的問題，這些問題輕則影響教學效果，重則造成系統(tǒng)癱瘓。因此，本文所研究的學校計算機管理與維護、數據更新與維護、計算機輔助教學等問題對提高學校計算機的管理水平、提高教學質量、減輕計算機管理人員的勞動強度都有十分重要的意義。

編輯：張昀