我國電信業(yè)的價(jià)格歧視分析

【摘要】價(jià)格歧視是一種很常見的定價(jià)方法，我國電信業(yè)中的運(yùn)營商實(shí)施價(jià)格歧視的現(xiàn)象屢見不鮮。文章運(yùn)用價(jià)格歧視的相關(guān)理論來分析電信運(yùn)營商的定價(jià)策略，探討了價(jià)格歧視在電信業(yè)中的應(yīng)用。我國在價(jià)格歧視方面的法律規(guī)制存在缺陷，因此，需要完善有關(guān)價(jià)格歧視的規(guī)定，加強(qiáng)電信業(yè)的反壟斷措施，以維護(hù)市場穩(wěn)定和保護(hù)消費(fèi)者的利益。

【關(guān)鍵詞】電信業(yè)價(jià)格歧視定價(jià)法律規(guī)制

一、價(jià)格歧視的含義

平狄克·魯賓費(fèi)爾德對(duì)價(jià)格歧視的定義是：“對(duì)不同顧客訂不同的價(jià)格，有時(shí)是對(duì)完全相同的產(chǎn)品，有時(shí)是對(duì)有微小差異的產(chǎn)品”。價(jià)格歧視廣泛存在于市場競爭中。簡言之，價(jià)格歧視就是廠商在銷售同一產(chǎn)品的不同數(shù)量時(shí)向消費(fèi)者索取不同的價(jià)格。

二、電信業(yè)中價(jià)格歧視的應(yīng)用分析

電信運(yùn)營商采用了多種形式的價(jià)格歧視策略，幾乎所有的價(jià)格歧視的方法都能在電信業(yè)務(wù)定價(jià)中找到。下面就幾種常見的價(jià)格歧視定價(jià)方法做簡單分析。

（一）一級(jí)價(jià)格歧視的應(yīng)用

電信業(yè)中常用的一級(jí)價(jià)格歧視主要是針對(duì)超大客戶、行業(yè)客戶、集團(tuán)客戶的一對(duì)一營銷，通過雙方談判，最后簽訂價(jià)格協(xié)議。這個(gè)價(jià)格談判的過程就是電信運(yùn)營商不斷了解顧客需求的過程。因此，電信運(yùn)營商對(duì)顧客實(shí)施一級(jí)價(jià)格歧視的關(guān)鍵在于最大程度地了解顧客的保留價(jià)格，這就需要視每位顧客的具體情況而確定不同的談判策略。中國電信針對(duì)行業(yè)大客戶的特殊要求制定的價(jià)格就可看作一級(jí)價(jià)格歧視。如財(cái)政、稅務(wù)、銀行等內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容。另外，通信特殊號(hào)碼的拍賣也可以看作一級(jí)價(jià)格歧視。如2010年4月，歸屬地為上海的手機(jī)號(hào)13*85858585以68萬美元的價(jià)格在易趣網(wǎng)上成功拍賣，創(chuàng)下網(wǎng)上特殊電話號(hào)碼拍賣的新紀(jì)錄。

（二）二級(jí)價(jià)格歧視

電信運(yùn)營商可以根據(jù)顧客消費(fèi)數(shù)量的不同確定不同的價(jià)格。在通信市場上，各運(yùn)營商都會(huì)對(duì)顧客實(shí)施一定的數(shù)量折扣，用戶的通話時(shí)間在一定范圍內(nèi)必須支付一個(gè)較高的價(jià)格，超過這個(gè)范圍則可以享受一定的折扣。消費(fèi)者消費(fèi)的數(shù)量越多，電信資費(fèi)的平均單價(jià)就越低，從而達(dá)到根據(jù)消費(fèi)數(shù)量實(shí)施價(jià)格歧視的效果。近年來，電信運(yùn)營商越來越多的使用積分反饋的促銷方式。比如，若月消費(fèi)量達(dá)到一定額度，就贈(zèng)送一定的通話時(shí)間、免費(fèi)使用某些業(yè)務(wù)，實(shí)際上就是“多買多送”的促銷策略。

電信運(yùn)營商還可根據(jù)顧客消費(fèi)時(shí)間的不同實(shí)施二級(jí)價(jià)格歧視，即峰值定價(jià)的方法。一般來說，通信用戶在夜間需求量較小，在白天需求量較大，運(yùn)營商的邊際成本也較大，因而資費(fèi)水平就較高。

（三）三級(jí)價(jià)格歧視

廠商在實(shí)施三級(jí)價(jià)格歧視時(shí)，將客戶群按照某些特征分為若干個(gè)不同的客戶群，針對(duì)不同的客戶群采用不同的價(jià)格。電信運(yùn)營商采用的三級(jí)價(jià)格歧視主要體現(xiàn)在差異化定價(jià)。不同客戶群對(duì)價(jià)格的敏感程度不同，廠商通過區(qū)分不同需求彈性的用戶保證在每個(gè)市場上實(shí)現(xiàn)利潤最大化，從而最大限度地奪取用戶剩余。電信市場上的許多運(yùn)營商都實(shí)施了多品牌策略，擁有多個(gè)品牌。這樣可以利用不同的品牌、針對(duì)不同檔次的消費(fèi)者制訂出不同的價(jià)格，為不同品牌的客戶群提供差異化的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)差異化定價(jià)策略。電信運(yùn)營商的品牌競爭日益激烈。比如，中國聯(lián)通旗下?lián)碛小坝H情1+”、“如意通”、“新勢力”等產(chǎn)品品牌；中國移動(dòng)旗下?lián)碛小叭蛲ā薄ⅰ吧裰菪小薄ⅰ皠?dòng)感地帶”等著名客戶品牌。

三、電信業(yè)價(jià)格歧視行為的法律規(guī)制

美國規(guī)制價(jià)格歧視的相關(guān)法律主要有《謝爾曼法》、《克萊頓法》和《魯賓遜—帕特曼法》，規(guī)定了各種價(jià)格歧視行為，并就價(jià)格歧視的構(gòu)成、表現(xiàn)、舉證、抗辯及處罰等作了較完整的規(guī)定。歐盟在2002年的《接入和互聯(lián)指令》中有關(guān)運(yùn)營商的義務(wù)規(guī)定了運(yùn)營商的非歧視義務(wù)。我國在《制止價(jià)格壟斷行為暫行規(guī)定》中，明確禁止“經(jīng)營者憑借市場支配地位，在提供商品或者服務(wù)時(shí)，對(duì)條件相同的交易對(duì)象在交易價(jià)格上實(shí)行差別待遇”。但是該法中有關(guān)價(jià)格歧視規(guī)定的內(nèi)容在實(shí)踐中卻沒有得到很好的應(yīng)用。我國一直沒有一部比較完整的電信法，僅有2000年9月頒布的《電信條例》。但《電信條例》有其局限性，其中對(duì)于價(jià)格歧視并沒有明確規(guī)定。

從上述分析，我們不難看出我國現(xiàn)行法律中對(duì)于價(jià)格歧視的規(guī)制還比較少。我國立法機(jī)關(guān)須盡快出臺(tái)一部兼顧各方面利益、保證競爭秩序的《電信法》。同時(shí)，應(yīng)完善相關(guān)的監(jiān)管體制，才能促進(jìn)電信市場的平穩(wěn)發(fā)展。我國的反壟斷法不必完全學(xué)習(xí)美國的法律規(guī)定，但至少要在反壟斷法中對(duì)能產(chǎn)生反競爭效果的價(jià)格歧視行為的定義、構(gòu)成要件以及表現(xiàn)形式做出規(guī)定。《電信法》中應(yīng)該對(duì)電信運(yùn)營商的價(jià)格歧視行為的法律責(zé)任做出規(guī)定，并且要將這些規(guī)定明確化、詳細(xì)化、可執(zhí)行化。我們?cè)谝?guī)范國內(nèi)電信業(yè)競爭環(huán)境的實(shí)踐中還有很多的工作要做。

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作者簡介：張宇（1988-），女，漢族，福建龍巖人，就讀于中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

（責(zé)任編輯：趙春輝）