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激勵機制在企業人力資源管理中的重要性及運用

2012-01-01 00:00:00錢毓鋒
商場現代化 2012年4期

[摘 要]隨著時代的發展,人力資源管理日益被提高到企業戰略層面,成為企業管理的中心問題,有管理學家甚至認為,管理就是對人的管理。本公司是一家國有控股的水處理企業,負責海寧市污水收集、處理,現有員工200多人,80%上具有大專以上學歷,平均年齡不到35歲。從人力資源角度講,怎樣用好現有的人力資源,調動員工積極性,形成企業文化,為水務企業發展服務,為海寧市的水環境治理服務是本文探討的關鍵。

[關鍵詞]企業 中層員工 激勵

激勵機制作為現代企業制度的核心內容之一,是加強人力資源管理的重要手段,是確立企業總體競爭力的基石。企業如何有效地激勵員工是影響企業經濟效益的關鍵因素。只有將企業的員工緊密團結在一起,激發出他們的工作熱情和內在潛力,使他們把自己的智慧、能力和需求與企業的發展目標結合起來去努力、去創造、去革新,才能使企業健康發展。

一、企業人力資源管理中激勵問題的重要性

員工激勵機制,也稱員工激勵制度,是通過一套理性化的制度來反映員工與企業相互作用的體現。激勵機制應該是在規劃與組織設計、招聘與配置、培訓開發、績效管理、薪酬福利、勞動關系管理等人力資源管理的全過程地各種激勵措施的集合體,或者說有機組合系統。從作用方向上來看,激勵機制是動力機制與制約機制的矛盾體,或者叫對立統一組合。在企業中,激勵是以人本管理為導向的,機制是以制度為導向的,人性化與制度化的結合正是企業管理者孜孜以求的。激勵機制一旦形成,它就會內在的作用于組織系統本身,使企業的機能處于一定的狀態,并進一步影響著企業的生存和發展。

企業管理中最重要的是對人的管理,以調動人的積極性為主旨的激勵是人力資源開發和管理的基本途徑和重要手段。從企業管理的角度看,企業的發展和競爭實力很大程度上取決于人力資源水平的狀況,建立一套行之有效的人力資源的激勵機制,可以大大激發員工的潛力,充分調動其主觀能動性,為企業創造更多的價值,更好地實現企業發展的目標。管理者有效地運用各種激勵方法,可以消除職工的不滿情緒,增加其安全感、滿意感,增強組織的吸引力。可以引導員工工作行為,激發創造性,使員工的個人目標與組織目標協調一致,更好地實現組織目標。

二、現階段企業人力資源管理中激勵現狀分析

1.缺乏科學的理論、方法、技巧支持。如基本不用崗位工作分析、人員素質測評等現代管理方法和工具,憑經驗或者外部抄襲得來的所謂激勵制度,簡單地在本企業運行。缺乏對員工個體、部門特點的分析,激勵模式單一、評價方式單一,缺乏針對性等。

2.干部選拔公正性不足。在我國,還有一個不能忽視的“中國特色”的問題,就是干部的選拔、任用、待遇、去留問題中,很多存在“關系說”等潛規則。這有大環境問題,也有高層認識問題。對組織是有一定危害的,對中層人員積極性是打擊的。這一點在國有企業以及國有改制而來的公司中普遍存在。第一調查網2011年一項調查顯示,中國企業員工中40.1%的人認為目前的工作沒有實現個人價值。

3.激勵機制欠系統化設計和系統化、權變化運行。制度不配套、不平衡。主要表現有物質激勵與精神激勵不搭配,有的片面強調物質刺激,忽視精神激勵;長期激勵與短期激勵不協調;部門激勵與對部門負責人的激勵不匹配;激勵時間、方法組合搭配不當;事后獎勵與事前激勵不統一;貨幣化報酬與員工福利各自為政;薪酬結構中固定部分和靈活部分比例不恰當。以及人力資源管理各個模塊中的激勵導向南轅北轍等。

三、對員工激勵的改善路徑分析

1.運用科學方法進行員工的需求分析。激勵理論告訴我們,管理者要找準員工的真正需要,并將滿足需要的措施與組織目標實現結合起來。然而怎么得到這些真正的需要是什么,不能憑經驗,拍腦袋,想當然。很多高層管理者的“想當然”其實并不然,不知道“癥”之何在,何談激勵。要借助職業心理測試、崗位測評分析、人員素質測評等技術和方法,如果本企業沒有能力去做,也可以外聘專家來做。同時,要根據企業內外部環境的變化,了解員工的需要變化。

2.將激發活力與實現員工自身價值相結合。企業的榮譽激勵可形成奮發向上和爭先創優的良好局面,首先,必須有一整套完整的薪酬競爭體系,才能留住優秀的人才,為企業創造財富。富有游戲的競爭力不僅體現在企業內部崗位或類似的崗位之間的競爭,更重要的是同外部其他企業的類似崗位是否具有較強的競爭力,企業應以基本薪酬、員工福利、工作的循環、榮譽激勵以及晉升機會的多少來完善企業的競爭力,單一的工資制度是沒有吸引力的,靈活多樣的薪酬分配體系越來越引起人們的關注,因為企業不是在為一個人的工作崗位付錢,而是在為一個人的工作價值付錢。可見,一個企業中競爭力的強弱是建立薪酬激勵體制的關鍵,也是留住人才為企業創造財富的關鍵所在。其次,人才培養使員工實現自我價值與企業目標融為一體,為企業培養人才,使員工發揮專長;情感關懷營造了和諧溫馨的氣氛,使員工深切體會到企業的關愛。

3.善用賞識激勵。對于管理者來說,認可和贊美是最便攜、最有效的激勵方式。根據筆者的調查研究,高層管理者對員工施以賞識,往往會得到意想不到的收獲。所謂士為知己者死,在員工的內心深處普遍存在。我個人把表揚、贊美、尊重、支持、信任、認同、肯定都歸于這個范疇。企管顧問史密斯指出,每名員工再小的好表現,若能得到認可,都能產生激勵的作用。賞識激勵更多的是一門藝術。一個鼓勵的眼神、一句熱情熱情的話語、一聲關切的詢問、拍拍員工的肩膀、寫張簡短的感謝紙條,這類非正式的小小表彰,效果可能更好。

四、結束語

員工激勵作為人力資源管理的重要內容和手段之一, 直接關系到企業的業績和競爭力。員工激勵與企業績效有著密切的關系,企業能否成功,員工激勵乃是關鍵所在。重視員工、發現員工的能力,合理地使用員工,使其充分發揮才能,對員工來說本身就是一種有效的激勵。

參考文獻:

[1]馬娜. 淺談知識型員工激勵體系的構建[J]. 中國集體經濟,2011,(36)

[2]齊俊峰. 企業員工激勵現狀及啟示[J]. 中國新技術新產品,2011,(23)

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