以人為本創(chuàng)新發(fā)展

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；發(fā)展理念；以人為本

[中圖分類母]G647

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼)A

[文章編號(hào)]1004-0463(2012)03-0027-01

學(xué)習(xí)型社會(huì)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要特征，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的潮流，學(xué)習(xí)型社會(huì)所倡導(dǎo)的理念，反映了科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，它為人的全面發(fā)展提供了更為廣闊的空間。建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，突出強(qiáng)調(diào)人力資源是社會(huì)發(fā)展的第一資源。不斷提高人的素質(zhì)和創(chuàng)新能力是推動(dòng)和保證各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展的根本手段。只有全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，才能為創(chuàng)新型戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。因此，學(xué)習(xí)型社會(huì)必然是一個(gè)以人為本的社會(huì)。

圖書館事業(yè)與人的發(fā)展、人類文化的發(fā)展息息相關(guān)，它關(guān)注的焦點(diǎn)是人類文化的保存、傳播和延續(xù)，是人類自身的發(fā)展和進(jìn)步，其中貫穿的就是圖書館固有的人文精神。特別是隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，信息化、知識(shí)化、智能化、全球化已成為圖書館未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。圖書館作為高校的文獻(xiàn)信息中心，是學(xué)校教學(xué)科研工作的重要組成部分，是學(xué)校的第二課堂和學(xué)習(xí)研究中心，在整個(gè)高等教育人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承中起著非常關(guān)鍵的作用。

要使高校圖書館的職能得到充分發(fā)揮，就必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理和服務(wù)。高校圖書館的以人為本包含兩方面內(nèi)容，一是從內(nèi)部管理上說(shuō)，應(yīng)以館員為本，二是從對(duì)外服務(wù)上說(shuō)，應(yīng)以讀者為本。

館員的價(jià)值觀決定圖書館的行為，館員是圖書館的主體，是連接圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶，是文獻(xiàn)信息的加工整理者和傳遞者，是圖書館內(nèi)部發(fā)展的動(dòng)力，是圖書館生存和發(fā)展的決定性因素。圖書館各項(xiàng)工作的完成，圖書館的和諧發(fā)展與繁榮，都必須依靠廣大館員。以人為本的思想就是將館員看成“辦館之本”。只有把館員放在一個(gè)突出的位置，充分調(diào)動(dòng)館員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分尊重館員的人格，合理滿足館員不同層次的需求，重視館員素質(zhì)的提高，建立健全管理機(jī)制，強(qiáng)化館員主人翁意識(shí)；加強(qiáng)職業(yè)道德教育，堅(jiān)持培養(yǎng)和使用并重、心理引導(dǎo)和政策激勵(lì)相結(jié)合、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相統(tǒng)一的原則，引導(dǎo)他們把實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與圖書館事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)發(fā)展和雙贏，以圖書館的發(fā)展帶動(dòng)館員的發(fā)展，又以館員的發(fā)展促進(jìn)圖書館的持續(xù)發(fā)展，這是圖書館管理工作的核心，也是推動(dòng)圖書館和諧發(fā)展的關(guān)鍵。

以讀者為本就是充分體現(xiàn)對(duì)圖書館服務(wù)對(duì)象的人文關(guān)懷。讀者是圖書館的服務(wù)對(duì)象，同時(shí)也是圖書館服務(wù)和管理水平的客觀評(píng)價(jià)主體。因此，要始終把讀者工作放在圖書館各項(xiàng)工作的首位，完成由“書本位”向“人本位”的轉(zhuǎn)變，將圖書館服務(wù)的范圍由傳統(tǒng)的對(duì)書籍“收藏”和“借還”服務(wù)模式中解放出來(lái)，將圖書館服務(wù)工作的重點(diǎn)逐漸從滿足書刊借閱文獻(xiàn)需求為主，轉(zhuǎn)移到以滿足知識(shí)信息和知識(shí)開(kāi)發(fā)為主。同時(shí)，要為讀者提供便利的信息服務(wù)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏、高效率的社會(huì)，傳統(tǒng)圖書館的以典藏文獻(xiàn)為主的服務(wù)方式已經(jīng)無(wú)法滿足信息快速增長(zhǎng)的需求。這就要求圖書館的服務(wù)形式要多樣化、個(gè)性化和數(shù)字化，要變保守、被動(dòng)的服務(wù)為創(chuàng)新、主動(dòng)的服務(wù)。最后，要營(yíng)造和創(chuàng)設(shè)安靜、舒適、雅致的人文環(huán)境，舒適的閱覽環(huán)境是形成良好閱覽氛圍、吸引讀者的重要條件。圖書館應(yīng)讓讀者在盡情享受圖書館人文和知識(shí)的同時(shí)，也體會(huì)溫馨的環(huán)境所帶來(lái)的舒心和愉悅。

高校圖書館的人性化服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一個(gè)永恒的主題。高校圖書館若要更好的發(fā)展，就必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，不斷推進(jìn)管理與服務(wù)的創(chuàng)新和效益的提升，不斷升華高校圖書館的人文精神，把知識(shí)服務(wù)貫穿于讀者需求的始終。

編輯：陳富祥