新時期學生工作中激勵方法的應用研究

摘要：學生工作中最重要的是調(diào)動學生的積極性，培養(yǎng)他們主動學習和積極參加各項活動。由于當代大學生個性差異化較大，因此，單一的、流于形式的激勵方法，并不能滿足大學生的期望值和效價，更達不到理想的激勵效果。本文從大學生的心理特征分析入手，著重闡述了激勵理論在學生工作中的應用對策。

關鍵詞：學生工作；心理特征；激勵理論

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）18-0231-03

大學生作為一個素質(zhì)較高、人格相對獨立、人生觀、價值觀、世界觀基本形成而可塑性又較大的特殊社會群體，其素質(zhì)對現(xiàn)實社會中人力資源的構(gòu)成和未來社會的發(fā)展均有著不可忽視的作用。對其如何優(yōu)化管理、挖掘潛力、提高素質(zhì)，向著社會發(fā)展所需要的目標健康成長，是擺在高校學生工作者面前的一個現(xiàn)實而又具體的重要課題。

一、激勵理論介紹

激勵是指協(xié)調(diào)組織成員個人動機與組織目標之間的關系，激發(fā)、鼓勵、保持與強化有利于實現(xiàn)組織目標的個人動機，調(diào)動組織成員工作行為積極性的過程。激勵理論有三種類型。其一是內(nèi)容型，該理論從探討激勵的起點和基礎出發(fā)，分析揭示人們的內(nèi)在需要的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，以及內(nèi)在需要如何推動行為。其主要代表有馬斯洛（A·H·Maslow）的需要層次理論、赫茲伯格（F·Herxberg）的雙因素理論以及大衛(wèi)·麥克利蘭（David·Mcclelland）的成就需要理論。其二是過程型，該理論側(cè)重于研究動機形成和行為目標的選擇以及行為的改變與修正，主要研究人們選擇其所要做的行為過程和如何轉(zhuǎn)化人的行為以達到組織預定的目標。其主要代表有弗魯姆（V·H·Vroom）的期望理論、洛克（E·A·locke）的目標理論和斯金納（B·F·Skinner）的強化理論。其三是狀態(tài)型，該理論的研究重點就是弄清公平或不公平的因素和挫折對人的行為的影響，目的是找到有效的手段或措施來消除不公平和挫折對人的行為的消極影響，最大限度地保證人的積極性得到充分發(fā)揮。其主要代表有亞當斯（J·S·Adams）的公平理論和杜拉德（J·DOllard）的挫折理論。

二、學生工作對象特征分析

學生工作的唯一的對象就是在校的大學生。當代大學生競爭意識強烈，價值取向多元，崇尚個性自由。多年來的應試教育模式，獨生子女的家庭環(huán)境造成了他們較為獨特的心理特征。他們對新生事物的接受能力極強，對周圍的環(huán)境充滿了好奇與渴望。而這個年齡段又正是他們世界觀、人生觀、價值觀形成的時期。因此，全面了解和把握他們的心理特點，可以使我們工作的針對性更強，對于指導我們的工作有著非常重要的意義。

1.目標的多樣性

從年齡上劃分，可以把在校生分為低年級和高年級兩部分，兩部分同學的目標各不相同。低年級同學主要體現(xiàn)在普遍沒有目標，或目標比較迷惘。多年來的應試教育，給學生們留下了很深刻的印象，目標就是升學。重點高中、重點大學，絕大多數(shù)的同學都是一步一個腳印地走上來的。考上大學后，相當一部分同學失去了自己奮斗的目標，一時間茫然失措；即或是有一些遠期目標，也由于缺少對相關情況的了解，對目標感到迷惘，覺得無從下手，一段時間內(nèi)失去了前進的動力。而高年級同學的情況則恰恰相反，經(jīng)過了兩三年以上的大學生活，他們對自己、對環(huán)境、對未來都有了一個相對明確的了解，一般都有了較為明確的目標和前進的方向，或是考研，或是出國，或是工作，所欠缺的往往是一些客觀條件的幫助。

2.成就和贊許動機強烈

成就動機是指人們或群體為取得較好成就、達到既定目標而積極努力的動機。贊許動機是指人們期待自己的行為能得到別人或集體的鼓勵或稱贊，獲得心理需要的滿足。每個人都有成就動機和贊許動機，不過有的強一些，有的弱一些。青年學生的成就動機和贊許動機要比一般群體強烈。中國青少年研究中心對某大學的146名本科生進行問卷調(diào)查顯示，52.38％的學生認為工作奮斗目標是“實現(xiàn)自我價值，得到公眾承認”，在6個選項中列第一位。青年學生的成就動機和贊許動機，對政治思想教育工作者來說，是教育好青年學生的重要心理基礎。

3.榜樣的渴望性

20歲左右的青少年正處于一個對未來充滿理想、充滿憧憬、積極上進的時期。榜樣對青少年學生具有極大的說服力和感染力。大學生尤其具有自尊心、自信心、進取心及競爭意識，給他們一個榜樣，使他們有目標、有方向。對于當代大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著非常重要的意義。調(diào)查結(jié)果顯示，四分之三以上的同學都在自己的大學生活中或有意或無意地選擇了一個榜樣，作為自己學習和奮斗的目標，同時，超過85%的同學都渴望自己能夠成為別人的榜樣。

4.需要信任與理解

大學生正處于生理、心理的逐漸成熟時期，他們期待獨立，渴求平等，努力想把自己塑造成為成熟的、能自力更生、獨立決斷、充滿責任感的成人形象，他們在大學這一階段從心理上來講正是“第二次斷乳期”，擁有各種各樣的想法，又往往力不能及，眼高手低卻又心高氣傲是比較常見的現(xiàn)象。理想與現(xiàn)實間的矛盾常常令他們感到困惑。而同時，他們又希望獨立和尋求自我價值，這種傾向使他們總是對來自別人的理解與信任非常重視，并由此而充滿熱情和力量，產(chǎn)生情感上的共鳴。

三、在學生工作中采用激勵措施時應注意的原則

1.正激勵與負激勵相結(jié)合

根據(jù)美國心理學家斯金納（B·F·Skinner）的激勵強化理論，可以把激勵行為分為正激勵與負激勵，也就是我們通常所說的獎懲激勵。所謂正激勵就是對個體的符合組織目標的期望行為進行獎勵，以使這種行為更多地出現(xiàn)，提高個體的積極性；所渭負激勵就是對個體的違背組織目標的非期望行為進行懲罰，以使這種行為不再發(fā)生，使個體積極性朝正確的目標方向轉(zhuǎn)移。在高校學生工作中，正激勵與負激勵都是必要而有效的，因為這兩種方式的激勵效果不僅會直接作用于個人，而且會間接地影響周圍的同學和學生群體。通過樹立正面的榜樣和反面的典型，扶正祛邪，形成一種良好的學風、班風，就會產(chǎn)生無形的正面行為規(guī)范，比枯燥的教條和規(guī)定更直觀、更具體、更明確，能夠使整個群體的行為導向更積極，更富有生氣。

2.內(nèi)激勵與外激勵相結(jié)合

根據(jù)赫茲伯格的“雙因素理論”，激勵理論有內(nèi)激和外激之分，內(nèi)激主要是那些可以使個體得到滿意和激勵的因素；而外激則指滿足個體生存、安全和生活需要的因素[1]。在高校的學生工作中應用激勵理論必須注重內(nèi)激與外激的相互結(jié)合，在外激的基礎上以內(nèi)激為主要手段。這就要求高校學生工作者必須深入學生實際，了解學生特別是家庭生活環(huán)境或思想狀況較為復雜或艱苦的學生的客觀需要，通過諸如勤工儉學或心理輔導等方式幫助其解決在生活或思想方面的困難，使其免除后顧之憂而更好地投入工作和學習之中；同時，要注重物質(zhì)激勵與精神激勵的結(jié)合，在外激的基礎之上，要對學生個體實施較高層次的精神激勵，經(jīng)常不斷地給予努力進程的反饋，使其在工作或?qū)W習中充滿樂趣和挑戰(zhàn)，從而獲得自尊的極大滿足和個人價值的充分實現(xiàn)，使激勵過程處于不斷的良性循環(huán)之中。

3.群體激勵與個體激勵相結(jié)合

群體是由一個個的個體所組成，二者之間的關系是相互依存、相互作用、相互影響的。個體在群體中能夠按照群體的規(guī)范調(diào)控自己的行為，實現(xiàn)新選擇和定向，群體的輿論、評價、責任、榮譽感會促使個體將自己的言行與群體中其他成員的言行進行比較，表現(xiàn)出較高的自我控制和自我教育能力，從而促使整個群體認知、情感和行為傾向的高度統(tǒng)一。個體的從眾行為是指在群體影響下放棄個人意見，與群體成員保持一致的社會心理行為，而服從效應則能夠潛移默化地將群體中良好的思想觀念、道德品質(zhì)和行為方式融于個體之中。因此，群體激勵與個體激勵是相互作用的，必須同時注重二者的激勵，方能收到良好的激勵效果。

四、學生工作中的主要激勵方法

新時期的高校學生工作，是以服務學生成才為首要目的，而服務學生成才，就必須充分調(diào)動他們的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動性。因此，在學生工作中采取激勵措施勢在必行。我們的學生思想教育工作應在理論與實踐中正確把握目標激勵、獎懲激勵、榜樣激勵、情感激勵這幾種主要的措施。

1.目標激勵

目標對人的行為有導向和激勵的功能。目標之所以能引起人的積極活動動機，除了人對其產(chǎn)生的需要外，主要因為它對人具有吸引力并產(chǎn)生積極的情感。目標的吸引力越大，其導致的動機越強。理想信念是人的行為最有力、最復雜和最高的動機。世界觀、價值觀決定人的動機和行為水平。因此，在高校學生思想政治工作中，學生工作者為大學生設定的目標越是有社會意義和價值并符合當今社會的需要，就越能激發(fā)起廣大學生的進取心和積極性。一個人的目標越大，他的才能就發(fā)掘得越充分，多年來我校始終堅持的理想信念工程就是非常好的目標激勵措施。

2.獎懲激勵

顧名思義，獎懲激勵就是運用獎勵和懲罰的手段來發(fā)揮激勵功能作用的激勵方法。獎，起著正面引導的作用；懲，則起著警示和勸阻的作用，可以使受懲罰者和其他人引以為戒[2]。獎勵激勵的心理學意義是多方面的。一是能滿足人的物質(zhì)需要和精神需要；二能夠激發(fā)人的榮譽感。獎勵的手段主要有物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩種。據(jù)有關調(diào)查顯示，大部分同學首選物質(zhì)獎勵，而相對較少的同學首選精神鼓勵。懲罰激勵則包括批評、處分、刑事處分等形式，能抑制人的不良行為，在一定條件下能化消極因素為積極因素。懲罰使人產(chǎn)生內(nèi)疚感、負罪感，能使人知錯改錯努力學習和工作，創(chuàng)造好成績來彌補過失造成的損失。批評可使人頭腦清醒、謙虛謹慎、看到缺點、改正錯誤。

在運用獎懲激勵時應注意要獎勵為主、懲罰為輔，多從正面鼓勵，否則將會影響積極性。同時還應注意獎懲適度、及時，時機掌握的不恰當易產(chǎn)生不公平感、降低激勵效用。

3.榜樣激勵

榜樣激勵就是利用模范人物的優(yōu)秀思想和良好行為來教育學生，使學生通過感染來接受榜樣人物典型事跡的影響，從而自覺地模仿榜樣人物的樣板行為，以形成良好思想品質(zhì)和行為習慣的一種教育方法。榜樣的力量是無窮的，因為人總是希望獲得他人的認可，以確立自己的價值，這種內(nèi)驅(qū)力使人們自覺地向已獲得廣泛認可的\"榜樣\"靠近。榜樣不僅影響他們的思想認識，具體告訴他們應如何去做，而且熏陶他們的情感，從內(nèi)心產(chǎn)生巨大的力量，推動他們下決心去做，促使他們形成優(yōu)秀的品質(zhì)。在我們的學生工作中，恰當?shù)貥淞駱樱梢砸龑W生朝著社會所需要的正確方向發(fā)展。所以，恰如其分地宣傳校內(nèi)先進人物及先進思想、先進事跡，對加強高校學生思想工作能取得行之有效的激勵作用。多年來我們的十大標兵的評選，給廣大同學樹立了很多個值得學習的榜樣，對培育我們的良好學風起到了極大的作用。

4.情感激勵

唐代詩人白居易說過：“感人心者，莫先乎情”。情感是貫穿思想教育工作的生命線，誠如列寧所說：“沒有人的情感，就從來沒有也不可能有人對真理的追求。”所謂情感激勵是指人與人之間以感情為手段的激勵模式，其目的在于激發(fā)人的潛能，鼓勵人們積極進步。實踐證明，要使思想政治工作取得良好的效果，必須做到情真意切，情理結(jié)合，真摯的情感和殷切的期望，是推動大學生積極向上的車輪，是激勵大學生奮進的重要條件。只有出于愛的動機，在思想上、工作上、學習上、生活上給予學生真摯的愛，才能收到良好的效果。在情感激勵中要注意把握五個技巧。一是要勤于知情：善于察言觀色、透視本質(zhì)；二是要敏于動情：要把握動情的契機、場合、分寸；三是要巧于融情：做到情與言相耦合，情與行相融合，情與事相結(jié)合；四是要善于用情：注意方式、對象、內(nèi)容；五是要精于導情：引導積極情感，升華一般情感，排遣消極情感。

在實際工作中，我們應該用心與學生交朋友，當學生有困難時，我們主動去幫助；當學生有困惑時，我們熱情地指導；當學生取得成績時，我們真心地祝賀。只有付出了真心，才能夠收獲真情。

由于當代大學生個性差異化較大，因此，單一的、流于形式的激勵方法，并不能滿足大學生的期望值和效價，更達不到理想的激勵效果。應該注重理論聯(lián)系實際，在實踐中不斷摸索，結(jié)合不同的對象需求，實施具體化的激勵方式，才能夠更好地激發(fā)個體的潛能，培養(yǎng)出更多的人才，更好地為社會主義的教育事業(yè)服務。

參考文獻：

[1]董淑英.大學生行為激勵三原則[J].中國高等教育，1995，(12).

[2]鄧麗君.在學生工作中使用激勵方法探略[J].教育評論，2002，(1).