老年血液透析患者的心理特點及護理對策

【中圖分類號】 R395.5【文獻標識碼】 A【文章編號】 1007-8231（2011） 08-0699-01

隨著社會及醫療條件的不斷發展，我國已步入老齡化社會，進行血液透析的老年患者日益增多[1]。由于尿毒癥本身疾病的影響和經濟、治療因素及家庭、社會諸方面的原因，老年透析患者會出現一系列的不良心理反應。針對老年病人的心理需求特點制定出適當的護理對策，可以改善護患關系，提高護理質量，真正實現“以病人為中心”的護理理念[2]。我院成立血透中心13年來，始終本著“以人為本”的服務理念，曾先后治療和護理老年透析患者100余位，在歷次的患者滿意度調查中，患者的滿意度始終維持在98%以上。在臨床工作中，我們也積累了一些護理心得，下面就淺談老年透析患者的幾個心理問題及護理對策。

1焦慮、恐懼心理

此心理問題多出現在老年透析患者患病初期，剛接受血液透析治療期間，且焦慮恐懼反應較其他年齡段透析病人更為強烈。一方面恐懼透析治療帶來的痛苦，如：動靜脈內瘺穿刺時的疼痛及透析過程的并發癥，另一方面由于血液透析是一種終身治療，血透費用較為昂貴，覺得自己年紀大了，不但自己一輩子的積蓄要花掉，而且會給子女帶來經濟負擔。

護理對策：護理人員經常陪伴在老人身邊，詳細地講解疾病知識，告訴患者隨著醫療水平的不斷發展，透析治療所帶來的痛苦與并發癥是可以減低到最低程度的，護理人員應努力提高內瘺穿刺水平，減輕患者疼痛；同時告訴患者隨著社會保障制度的不斷完善，農村新農合的普及，血液透析相關費用雖然昂貴，但絕大部分的費用醫保是可以報銷的，患者只要出一小部分費用，以消除患者來自于經濟方面的焦慮感。

2頹廢、孤獨心理

對于退休不久的人來說，幾十年一直忙碌而有規律的生活工作，一旦退休停止工作，會感到茫然，無所適從，對突然改變的生活規律極不適應，感到孤獨無援[3]。特別是突然查出患有“尿毒癥”這不是癌癥又勝是癌癥的疾病，他們會意志消沉，情緒低落，一下子接受不了事實。

護理對策：建立與病友情感交流的渠道是消除孤獨寂寞的最好方法。介紹幾位透析年數較長、生活質量又高的患者給他（她）認識，促進同病相憐患者之間的交流，從而增強戰勝疾病的信心。

3病人角色強化，自私心理強

患者始終認為自己患有不治之癥，時常以自我為中心，要求其配偶及子女整天圍著他（她）轉，很少為家人著想，稍有不如意就表示不滿，甚至不愿接受治療和護理，處處計較醫務人員的言語和態度。

護理對策：護理人員應充分地理解和尊重患者，耐心、細致地去護理他們。主動詢問患者的病情和家庭、生活情況，深入淺出地告知患者，對維持性血液透析患者來說，只要積極地配合醫務人員的治療和護理，他們完全可以回歸社會，不要始終給自己戴上“病人”的帽子。因為通過每周三次的規律透析，他們在生理機能上和正常老年人沒有太大的區別，可以和正常老年人一樣，幫助子女去接送孩子上、下學，照樣可以參加豐富多彩的老年生活，如：下棋、讀書、跳舞等。

4悲觀、厭世心理

部分老年透析患者在得了“尿毒癥”之后，覺得自己在肉體上承受較多痛苦，還要在經濟與精力上拖累子女、老伴。特別是家庭遇到重大事故時就一蹶不振，甚至企圖自殺。

護理對策：此時護士要打開老年透析患者的心理之門，耐心傾聽患者的訴說，當好聽眾，使患者的痛苦有渠道釋放，并教會患者自我心理疏導的方法，積極地面對現實，激發患者對生命的留戀和對家庭、子女、社會的責任感。護士積極地調動家庭、社會支持系統，與患者家庭成員有效溝通，除了物質支持外，患者更需要精神方面的支持，家屬要給予患者足夠的耐心與寬容。同時護士利用“腎友俱樂部”的平臺，開展各種各樣的有益活動，幫助腎友間建立聯系，通過相互交流與溝通，緩解不良情緒，增強對生活的信心。

5不合群，被害妄想心理

由于尿毒癥腦病的因素或患者個性性格特征的原因，有部分老年透析患者平時很少與他人交流，在他人交談時，會堅定地認為別人在議論他（她），甚至對工作人員的正常治療操作都不信任，存在戒備心理，病態地判斷工作人員會加害于他（她），以女性患者較為多見。

護理對策：糖果效應，用心護理。對于此類患者，護理人員想要走進她的內心較為不易，但只要用心去做，心誠所致，金石為開。首先，為患者提供更為先進的血液濾過、血液灌流技術，必要時請精神科會診，給予藥物等治療。護理人員要認識到患者這是一種病態的狀態，運用護理心理學的知識和方法去護理患者，切忌不要因為患者的亂猜疑去躲避患者，不然她會認為你對她不夠關心又在心中猜疑。在取得她的一點信任后，她往往會給護士諸如糖果之類的小恩惠，此時護士不要太見外，收下即可，數日后，在患者需要時可以向患者提供糖果、餅干食品，這樣患者會認為你和她的關系好，消除了戒備心理，積極配合治療。此方法用于醫患關系中是否合適還需探討，但在臨床工作中，用“糖果效應”的方法護理此類患者確實取得了良好的效果。

綜上所述，老年血液透析患者的心理護理需要血透護士根據不同的心理問題，注重身心統一的原則，制定出適當的護理對策，同時調動家庭、社會支持系統，使患者積極配合治療，回歸社會。

參考文獻

[1]林惠鳳.實用血液凈化護理[M].上海：上海科技出版社，2005:128-133.

[2]何蘊芬，楊小梅，陳銳等.入院老年病人心理需求量化評價與管理護理實踐與研究，2010，16（1):94-96.

[3]唐翔，張茂君.老年患者心理特點及對策.[J].醫學信息，2010，23（11）：4369-4370.

作者簡介

朱冠梅（1973.12—）女，江蘇常州人，主管護師，本科，從事血液凈化護理管理工作，工作單位：213011，江蘇省常州市第七人民醫院。