從口語交際的特質看其教學取向

【摘 要】口語交際作為一個年輕的概念，到目前為止經歷了十年的發展歷程，近幾年來，這一集中體現語文素養和突出體現新課標理念的概念頗受關注。本文試圖通過厘清與口語交際相關聯的幾組命題，從較深層次解說口語交際的內涵與特質，進而思考口語交際教學的目標，明確口語交際教學的取向。

【關鍵詞】口語交際 素養 特質 教學取向

一、口語交際的提出

1.大綱的相關規定

2000年，中華人民共和國教育部頒布了中小學三個新的語文教學大綱，將原小學大綱中的“聽話、說話”、初中大綱中的“聽話訓練、說話訓練”、以及高中大綱中的“說話能力”統一改為“口語交際”。這也是我國教育部首次用口語交際這一概念替代了以前的聽說教學。

2001年，我國教育部制定并頒布了《全日制義務教育語文課程標準（實驗稿）》（以下簡稱《課程標準》），將“聽”和“說”兩個系列結合在一起，對于口語交際的理念詮釋得更為明確。《課程標準》規定口語交際是指具有日常交際的基本能力，在各種交際活動中，學會傾聽、表達與交流，初步學會文明地進行人際溝通和社會交往、發展合作精神。

2.口語交際素養的內涵

較之于以往“聽”、“說”的靜態教學，口語交際教學更偏重于在動態中發展學生的即時性和現場性口語能力——這就是“交際”一詞所包含的特定內涵。在生活世界交際中，心靈的敞開度大了，對言語綜合素養的要求也高了，這使口語交際具有多重內涵：1.靜態知識，比如“口語表達要做到自然而不做作”、“說話有禮貌”等不同場合的交際要求；2.動態能力，即在人際交互作用、思維對流的情境中，學生的傾聽、表達和應對能力，如本學段提出的“聽人說話能把握主要內容，并能簡要復述”、“在交談中能認真傾聽，并能就不理解的地方向人請教，就不同的意見與人商討”。傾聽，要把握主要內容，抓住要點；表達，要會復述、講述、轉述，由簡單地說，到講得清楚、明白，再到有中心，有條理；應對，是在交流、交際中的表達，對學生提出了更高的要求；3.交際素養，它包括上述交際知識和交際能力，另隱含交際的情感、態度和方法，如在情感態度方面，“在交談中能認真傾聽，并能就不理解的地方向人請教，就不同的意見與人商討”，“傾聽”體現了對對方的尊重，“請教”體現了虛心的態度，“商討”體現了求是的作風。

可見，口語交際素養的本質就應該是：一種對話構建中的能力。這一定位，在教學的意義上，就是旗幟鮮明地強調了口語交際教學所應該具有的合作性、對話性、自主性和實踐性。因此，口語交際的課程取向應該是相當明朗的，那就是：以自主、合作和探究的精神有效地進行人際交流。口語交際的這些內涵正是口語交際教學所應達到和完成的教學目標。

二、口語交際教學的特質

新課標指引下的口語交際教學依托了語言教學原理、交際信息學原理、文化學原理以及公共關系學原理，具有其自身的鮮明特質。

第一，過程互動性。作為一種言語行為過程，口語交際必然是能動的，涉及聽說雙方的，是一個既受主觀意識支配又受客觀條件約束的動態過程，更是一個始終互動充滿變數的過程，它不是聽說雙方的簡單相加，而是聽說雙方不斷地進行信息交流與情感溝通。具體來說，它要求說者思維敏捷、反應靈活、表達清晰準確，聽者認真傾聽、迅速理解、及時應答，從而實現聽與說的雙向互動。總之，只有交際的雙方處于互動的狀態，才是真正意義上的“口語交際”。因此，過程互動性是口語交際教學最本質的特征，也是與傳統通說教學最顯著的區別。

第二，情境依賴性。口語交際是人們在一個特定的某時、某地、某情、某景之中，跟某人為了某事而進行的活動，沒有具體的情境，學生就不可能承擔有意義的交際任務，交際就失去了意義。因此，口語交際教學是依賴情境的，情境既是言語交際過程中主要矛盾的焦點，也是言語交際過程中的主要矛盾最終獲得解決的前提條件。

第三，語言口語性。口語交際是運用口語進行交際的，是現場的即興發揮，因而在語言上比較明快、生動活潑、感情自然。用詞上較多帶感情色彩，常使用俗語、諺語、歇后語兒化音等；表述上允許重復和偶爾不流暢；表達手段上可借助語調、語氣、表情、姿態、手勢、音高、語速等多種方式輔助表達。所以口語交際所用的語言截然不同于書面語交際，其所運用的語言更具口語性，更加口語化。口語交際的這一特質在教學中也應該被充分的考慮并得到相應的訓練。

第四，技能全面性。在口語交際過程中，不僅要考慮如何表達自己的意圖，還要講究交際的技巧、策略的使用等。既然是面對面的接觸和交流，就不能像自言自語那樣想說什么就說什么，想怎么說就怎么說，而應當考慮自己的語言、情感、舉止、體態，還要使講話合乎交際對象的社會地位、身份、知識修養程度以及所處的心理狀態等等，以最大限度地達到交際效果。因此，口語交際教學不僅僅需要訓練聽說技能，還需要培養待人處事、舉止談吐、臨場應變、表情達意等全方位技能和素養。

三、口語交際教學的目標及取向

筆者認為口語交際教學的目標及取向應該綜合口語交際的特質、內涵及當前口語交際教學存在的現實困境來考慮，在這里我就口語交際教學應該以什么樣的目標為導向試做設想。

1.還原口語交際的真正含義，即口語和交際。口語，是指在交際訓練中，老師少對語言做結構上的解剖，而是看在特定的情境中交際者的語言是否有效地傳達了信息，交際的方法策略是否得當，精神風貌是否得以適當展示，交際目的是否得以完成。口語是工具，交際是目的。口語教學的取向應該指向交際，即培養學生運用口語進行交際的能力，交際過程是互動的，不能停留在靜態的語言層面，而應注重在具體的情境之中所體現的交際雙方的合作性、對話性、自主性和實踐性，也即前面所提到的交際素養。

2.還原學生在口語交際中的主體地位。交際的主體是學生，是全體學生，因此，在口語交際教學中，教師要積極轉變身份，將話語權還給學生，淡化自身的表演欲，積極引導學生進入情境，使絕大多數學生參與到情境中來進行言說，努力發揮“無形的手”這一教師職能。

3.還原教學情境的生活本色。《課程標準》強調：努力選擇貼近生活的話題，采用靈活的形式組織教學，不必過多傳授口語交際知識。口語交際教學所承載的生活的意義是不容忽視的，養成良好的口語交際能力是為了更好地實現有意義的生活，成為生活的工具；同時，生活是口語交際的內容、源泉、過程。因此，在交際教學的過程中要盡量的納入貼進學生生活的情境，讓學生自然，自覺地言說和表達。

此外，還要構建適當合理的評價機制。《課程標準》對口語交際教學的評價要求是：評價學生的口語交際能力，應注重考察學生的參與意識和情感態度。評價必須在具體的情境中進行，讓學生承擔有實際意義的交際任務，以反映學生真實的口語交際水平。因此，評價的目的不是要給學生排個高低名次，而是為了讓學生得到富有建設性的反饋信息，并對自己的口語交際水平有一個真實的認識，進而對自身存在的問題及時進行調整，查漏補缺，不斷進步。個人認為評價的方式應以鼓勵為主，注重情感態度，方法上盡量實現自評、互評、全員參與的多元化評價。

正所謂“得法于課內，得益于課外”，語文教育的宗旨在于發展精神人格，實現“言語育人”。言語作為“心聲”，從“心”啟程，以“言”傳遞他人，這種交流、交際，都是“心靈的歷程”。所以，口語交際教學是直面生活、指向心靈、重在實踐的。在課堂教學上，教師應該合理期待口語交際能力在課外，尤其是步入社會以后的重大意義，讓學生在課堂上學到的技能方法在今后的生活之中發揮積極作用。

作者單位：浙江省永康市麗州高級中學。