技術承載“人人”夢想

提起人人網，很多人都會想到它獨特的LOGO：兩個抽象的人字變形，人字成圓形寓意每個人的人際圈，同時兩個人字中間發生交集。由圖形和域名共同組合成的標志，象征著人人網是一個人與人溝通、分享的平臺，搭載著“分享真實、溝通快樂”的人人夢想。人人公司副總裁黃晶多年來從事網站的技術支持工作，對于SNS網站的衍化和進步有深入的理解。本刊記者來到位于朝陽區的人人網總部，向黃晶討教應對國內SNS激烈競爭的“真經”。

Q：2011年，互聯網業界拉開一場社交媒體大戰，多年供職于人人網這一國內著名社交網站，您如何理解SNS？如何理解人人網？

黃晶：SNS的本質是通訊平臺，廣義的通訊。傳統的其他幾大互聯網需求，資訊、娛樂、商務，也會因為SNS而帶上社會屬性，成為人們的話題和傳播對象，成為一種通訊。

人人網的目標和愿景，就是把真實的社會關系和社交活動映射到網絡上，讓大家溝通更有效，生活更豐富，人人網幫助很多人找到了失散多年的朋友，幫助散布天涯海角的人們保持聯絡，幫助用戶拓展社會關系和人脈，帶給用戶溫情和快樂，我們為此而驕傲。

Q：簡單介紹一下人人網的架構，與其他社交網站相比有何不同？

黃晶：從用戶結構而言，人人網是基于真實資料和真實社會關系的社交網絡平臺，最初核心用戶是中國最頂尖高校的大學生，逐步擴展到白領和高中，這些用戶現在已經逐步成為社會的中堅力量，并把人人網帶入更廣泛的大眾。

從產品結構而言，開放平臺是人人網和開心網最大的區別。我們認為社會化是互聯網發展的必然趨勢，像水和空氣一樣無所不在，社會化應該不止限于人人網內部，所以人人網是最早開放、也是開放態度最堅定的社交網站。

我們有“人人連接”，可以讓用戶用一個賬號暢游互聯網，將社交屬性帶入更多第三方網站，我們有開放的API應用編程接口，允許第三方應用在用戶授權的基礎上存取用戶的數據，為用戶提供更豐富的功能和體驗，我們有應用平臺允許第三方將自己的應用和游戲放在人人網上服務海量用戶。

開放平臺經過三年發展，已經扶持起多家非常成功的社會化應用和社會化游戲公司，并將在未來扶持更多創業公司，打造更繁榮的社會化開放平臺生態系統。

Q：近來，喬布斯的離世引發世界性的悼念。喬布斯的成功是尖端科技與營銷藝術的完美結合。據我所知，您的工作對于技術和營銷均有涉獵，對于未來的人人網來講，如何開發既有科技含量又能滿足消費者心理需求的新應用呢？

黃晶：人人網會不斷嘗試用最新的技術給用戶帶來新的服務，追求獨特和極致的用戶體驗，比如人人網LBS位置服務和糯米網的完美結合，比如新推出的“人人小站”體現出的文藝氣質和追求夢想的精神。

人人網的員工本身就是一群有夢想、有激情的年輕人，他們愛生活，特立獨行，善于挖掘新鮮事物，熱衷于最新的產品和技術，他們幾乎全是蘋果和喬布斯的粉絲，他們正在循著自己的夢想為用戶開發產品。

Q：社交平臺搭載游戲、電商成為一種趨勢，但人人網目前還沒有正式的電商模塊，接下來會在這方面有所考慮么？國內SNS的這種同質化趨勢會對業界發展帶來不利么？

黃晶：基于真實資料和真實關系構建的可信賴的網絡，使人人成為一個非常適合社會化電子商務的平臺，我們會在這個方向進行探索。

競爭是行業發展的動力，競爭下將會產生更多創新，良性的競爭一定會回歸到用戶價值和用戶體驗之爭，你的產品是否帶給用戶方便和快樂，是否節省了用戶的時間和金錢，只有回歸到用戶價值和用戶體驗，才會脫穎而出，實現人人網的愿景是一場馬拉松長跑，我們在正確的路上。

Q：剛剛您提到“人人小站”，您對這種輕博客產品的前景有何看法？

黃晶：輕博客的原型是美國的Tumblr，目前在國外用戶增長明顯。輕博客就像一個擴展版的微博，不僅取消了用戶只能發布140字消息的限制，還在發布圖片、視頻、音樂等類型內容上更加自由和便捷。而且在內容方面更具有多元性，不僅是喜歡書籍、電影的人可以在平臺上找到自己喜歡的內容以及和自己談得來的朋友，癡迷于戶外、攝影、烹飪，甚至是有收集玩具、紐扣等癖好的用戶都可以找到所對應的達人級的內容。

我們推出的“人人小站”是植入了人人賬戶的產品，網友在個人主頁中直接登錄小站，發現、瀏覽感興趣的內容，不需要再次注冊賬號；用戶在“人人小站”中發布的狀態、文字、圖片可以選擇同步分享至人人網，吸引更多的好友關注。小站以興趣為中心，由興趣引發圈子互動。在小站的世界里，發文字、展圖片、玩音樂、構視頻，將“自己”整成一個內涵豐富的“創作者”，展示自己的個性，同時有豐富的模板結合界面自定義——小站提供給用戶展示自我的平臺。小站的蓬勃可以進一步增強用戶黏性，讓更多人扎根于人人網。小站這類輕博客是用興趣凝聚用戶的最佳體現。

小站用技術構建平臺，幫助用戶找到有共同愛好的圈子、與朋友分享樂趣，完全切合人人網所追求的帶給客戶溫情和快樂的“人人”夢想。

對于移動互聯方面，記者采訪了負責無線業務的人人公司副總裁吳疆。

Q：請您談談人人網移動互聯網有何發展機遇，以及LBS服務的盈利突破口。

吳疆：移動互聯網是社交網站的天然載體。今年2月，John Doerr首次提出將最熱的三個互聯網名詞Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移動）疊加在一起，形成全新的SoLoMo概念。目前人人網在做的LBS人人報到正是暗合SoLoMo趨勢。具體來說，人人網本身是一個Social，在移動設備上是Mobile，LBS實際上是Local。人人報到融合了人人網用戶的真實社交關系，使得報到行為不只是單純的地理位置標注，而是在手機客戶端中相繼增加了發布實時狀態、拍照片添加位置信息等功能，將位置服務與社交屬性結合，促進了好友之間以地點為契機的交流。SNS+LBS可以重新定義每個人，還有他發布內容的價值。LBS給SNS應用增加了地點的圍度，從此不但了解到你在做什么，還知道你在哪里，人與人之間的溝通變得更加真實，極大地增加了社交關系。

人人網與團購網站糯米網合作，在客戶端的“位置”功能中加入糯米網的團購活動和優惠信息，探索SNS網絡服務和LBS結合的新盈利模式。此外，從大眾尚酷、KFC，到康師傅、361度、中信銀行、招商銀行，各行各業的廣告主都開始嘗試在人人網投放LBS廣告。其中，6月份康師傅每日C通過“人人報到”和“新浪微領地”兩大LBS服務在全國16個城市展開了“鮮享新味”報到贏贈飲活動。12天里，在超過10000次的報到中，成功到線下換領贈飲的比例達90％以上，其中60%的報到來自人人網。對于這些廣告主來說，人人報到不僅有LBS的基礎特性，還有著過億的用戶基數。功能+用戶群+用戶黏度是他們愿意將錢投給人人網的理由之一。