


黃曉南,畢業于北京大學,在獲得了法學、文學雙學士學位之后,遠赴美國加州大學洛杉磯分校攻讀MBA。如今的她是一位品牌營銷專家,是品友互動CEO兼創始人之一,并是最早引入行為定向概念到中國市場的先行者之一,曾任麥肯錫咨詢公司品牌營銷高級顧問和寶潔公司市場部經理,有著豐富的品牌營銷和數據挖掘分析的經驗。
Growth Story||品友互動——成長的故事
目前,作為第五大媒體的互聯網,正以前所未有的速度在世界各國廣泛、迅速地發展和普及,信息化的浪潮推動了大眾傳播,而作為網絡營銷的主要有效手段——網絡廣告也得到了迅速的發展。隨著網絡媒體形式的豐富和數量的增多,網絡廣告市場發展將從單純量的增長轉移到質的提高的新階段。而面對越來越多的廣告形式和投放選擇,廣告主顯然更關心廣告的目標投放人群、廣告投放成本及廣告效果,這便衍生出了一種新的互聯網廣告形式——精準投放。
2006年,遠在美國工作的黃曉南第一次接觸到互聯網廣告這樣的新興媒體,帶給她很大的觸動,當時她就感覺到擺在她面前有兩個機會:一個是電商,一個是做精準廣告投放。
“因為我之前在寶潔公司主要做傳統廣告業,有這樣一個背景便選擇去做了展示廣告技術平臺。2007年我就回到國內開始做籌劃,調研。待2008年1月份團隊組建完成后,開始了第一期產品的研發,當時做的是一個非常前端的產品,并且是與美國同一時期開始發展的領域——行為定向(現在叫數據驅動)。同年第一期產品問世,并迎來了品友互動公司組建后的第一個客戶。”黃曉南說。
然而品友互動的發展并非一路平坦,而是在跌跌撞撞的曲折中前進。2008年金融危機席卷全球,使整個投資界非常的慘淡,致使品友互動原來的融資計劃宣告暫時擱淺。而當時品友互動作為一個技術型公司,前期投入比較大,融資又受挫,到最后只得靠自己的內部資金滾動發展,這也是品友遇到的最困難時期之一。
2008年金融危機來臨的時候,廣告業曾被認為是受打擊最大的行業之一。然而時過一年,誰也沒想到這是一個在資本層面最先復蘇的行業。對于金融危機的互聯網廣告,采取高效的投放,反而更加專注。“原因是金融危機令大家手頭資金緊張,錢沒了,反而更關注一個提高效率的問題。”黃曉南解釋道。
2008年金融危機時期的互聯網廣告已經開始進入了一個細分、專注的階段,標志著進入了市場成熟期。互聯網廣告業復蘇的領域正是以網絡廣告為代表的互動媒體。
Concept||理念——精耕細作出效益
傳統廣告發展至今已經形成了固有的一套體系,而對于互聯網廣告這一新的廣告方式,發展的還不很充分。許多廣告主認為,強制就意味接受,侵犯即意味著影響。但一般情況下這樣只會讓受眾更加反感,尤其是互聯網廣告。
黃曉南講道:“要隨時監測廣告投放的有效程度,才可以及時調整營銷策略。互聯網過去十年關注的是兩個方面:一個是媒體,另一個是流量,這個是過去十年的一個主基調。接下來十年,我們判斷:一個是技術優勢,另一個是數據分析,數據量大并不意味著傳播效果明顯,技術和數據這兩個方面將來會形成一個長期可持續發展的優勢。品友互動的一個原則就是創造價值。在整個營銷的鏈條里,產品的優勢就是我們的技術,所以才能夠讓每一次廣告投放,更能打動目標人群。舉個簡單的例子:就比如現在有一畝三分地,將這塊地做完考察后進行合理分配,每塊地適合于種什么?怎么做到每塊地的產能無限?那就是要精耕細作。”
中國的互聯網廣告更傾向于粗放型的廣告投放模式,而不是以效果付費為主要商業模式。就比如中國是按照天來收取廣告費用,而在美國是按照CPM(Critical Path Method關鍵路徑法)來計算廣告費用。黃曉南說:“中國與美國在互聯網廣告方面的差距主要表現在創新方面。而創新,一般都是由美國來驅動的,比如SNS,Facebook等。再者就是中國廣告主的成熟度不如美國,中國的廣告主并沒有把大量的預算放在互聯網上。互聯網廣告投放的一大劣勢就是因為如今的網站種類繁多,真假難辨,效果難測,所以他們更傾向于電視廣播媒體的強勢,紙媒的權威。”
品友互動的理念認為:消費者行為是最直接和有效的細分消費者的新維度,消費者行為直接反映了消費者的需求。如何在尊重用戶的前提下,更好地傳播廣告所展示的創意以吸引用戶,從而轉化為購買行動,最終使企業受益,這是做企業的一個重要課題。
Team||團隊——國際“混血軍團”
從回國創業和發展較為成功海歸人士的樣本分析,表明大多數成功創業的海歸通常都集中在高科技領域。其中,互聯網、IT和通信等高科技領域的海歸占到70%以上。
品友互動的管理團隊均是歸國人士和本土精英創辦,并擁有一支由國際、國內知名的互聯網廣告、投資和IT業專家組成,其中包括前寶潔公司、麥肯錫公司、Google等品牌營銷和數據分析的專家,更擁有包括Overture創始人Stephanie Sarka女士在內等眾多國內外互聯網領域資深專家、投資人和強大顧問團隊。
黃曉南介紹講:“我們有五個天使投資人,都是來自五個不同國家地區,所以,我們的背景比較偏西方一些。在互聯網廣告、人群分析技術、數據挖掘及建模等方面,品友互動擁有深厚的積累。品友最大的優勢就是團隊的組合,在市場上很難找到像我們這樣的一個組合。首先我本人是做市場出身;聯合創始人是做銷售,渠道出身;CTO之前是做個性化搜索技術,還有一名畢業于伯克利(berkeley)的博士,現在是北大的一位教授,統計學的科學家。我們這個組合在這個市場上形成了一個很獨特的優勢,這與我們管理團隊的背景有關系。”
“品友職員從今年一月份的20人左右,已經迅速增長至如今的100多人,人員上面整整翻了5、6倍。業務方面也翻了3倍。有句話說21世紀,最重要就是人才。所以我們要在企業的發展過程當中,不斷地思考,想辦法去吸引人才。”黃曉南說。
正所謂“中學為體,西學為用,西為中用”。從如今海歸一派創業者們身上看到,品友互動更像是一支混血軍團,他們不僅提高了傳播的效率,也帶來新的媒體革命、全球視野和廣告投放平臺。
Technology||技術——新技術帶動新經濟
“技術帶動生產力,為了打造第一個基于海量數據的人群智能廣告投放平臺,我們就是要通過技術創新和行為數據給中國的互聯網廣告行業帶來變革。”黃曉南講。
而行為定向廣告,其實就是要提升傳播價值,在傳播的精準性上做到更加有效。每個廣告公司都是運用不同的理念、技術、資源在這方面尋求突破,品友互動的行為定向精準廣告概念也是源自于傳統的消費者細分。隨著技術和市場理念的演進,消費者細分的手段不再拘泥于傳統的人口統計數據,而趨于多元化。互聯網技術使得各種各樣的消費者的網絡行為得到采集與分析。
黃曉南介紹道:“我們行為定向技術之所以能夠實現精準細分,因為技術背后有數據模型和人群識別系統,品友互動如今擁有人群識別最多的數據庫,將近4—5億人的數據資料,它可在任何一個網站上識別出60~70%的受眾人群,這樣便會更多提高產能效率,對消費者進行針對性的主動出擊。”
黃曉南還介紹說:“如今品友互動服務客戶有將近四五十家左右,其中包括大量的門戶級媒體、電商品牌、廣告代理商、品牌主客戶,他們持續用品友互動的服務,是因為他們看到了我們在轉換率、數據分析上,給他們提供了一個很大的價值體現。比如我們其中的大客戶之一網易公司,品友互動就是按照人群細分后再為他們做精準投放。因此,我們成為了網易的一個首選合作伙伴。”
消費者數據庫,行為定向技術,行為定向媒體網絡,是品友互動的三大獨特優勢。如今的品友互動,在技術方面是國內最領先的,接下來的任務是要在商務拓展方面尋找一個平衡點。
Focus||專注——打造最有效的人群定向數字廣告平臺
品友互動的上一輪融資金額已經達千萬美金,募集到的資金將用于公司核心產品“優馳TM系統”的完善,云計算平臺搭建、銷售和市場推廣。據黃曉南透露說:“目前,我們的下一輪融資計劃正在洽談當中,融資機構既包括國內的,又有國外的投資公司。由于今年上半年剛剛完成上一輪融資,公司又處在一個快速發展階段,所以我們現在要根據自己的實際發展需要,做一個相關的計劃、部署,而不是盲目地融資。”
品友互動如今已經具備了一個很好的技術基礎,一個完整的團隊和諸多服務客戶的經驗,這就是它獨特的競爭優勢。2011年,品友互動的重點是希望市場里面出現更多的聲音,讓客戶了解如何能夠提升展示廣告的效果;讓市場了解定向廣告、人群分析、數據分析。
“我們的愿景就是打造最有效的人群定向數字廣告平臺, 如今互聯網廣告市場即將面臨一個爆發式的增長,所以我們給自己一個時間點。我的個人計劃就是在3年內,品友互動能夠順利上市。另一方面,一個公司上市只是一個起點,而不是一個終點。一個公司的成功離不開一個健全的管理模式,只有這樣才能夠健康地、可持續地發展,未來的品友互動就是力爭做一個百年公司。”黃曉南充滿激情地講道。
品友互動是一個平臺性質的公司,給客戶提供最有價值的展示,無論客戶投放廣告的目標是什么,或是傳遞一個信息或者多個信息,就是要用最有效的方法,用最公平的方法,品友互動幫廣告主去尋找一個有效平臺,根據人的需求、心理和欲望,不斷提供創新的解決方法,幫消費者主動找到潛在感興趣的產品,讓品牌和目標消費者達到有效溝通,打造一個基于“有效用戶”的智能廣告投放平臺。