信息管理在市政工程施工階段的重要性

摘要 在現代社會，信息已成為人類賴以生存的重要資源。在市政工程施工階段也不例外，信息共享在市政工程施工階段發揮著重要的作用，市政行業的管理者必須充分利用好每一條信息。

關鍵詞 市政工程 施工階段 信息管理

中圖分類號：F407.9 文獻標識碼：A

在實際生活中，每個人每時每刻都在不斷地接收信息，加工信息和利用信息，都在與信息打交道。當今世界正經歷著一場信息革命，信息已成為人類賴以生存的重要資源。在市政工程的施工階段也不例外，20年前我們就從工業發達的國家引進項目管理的概念，在工程實踐中取得了不少成績，但是，至今多數建設方和施工方的信息管理水平還相當落后。

一、建設工程項目信息管理的內涵

信息管理指的是信息傳輸的合理的組織和控制，它的目的旨在通過有效的項目信息傳輸的組織和控制為項目建設的增值服務。建設工程項目的信息管理是通過對各個系統、各項工作和各種數據的管理，使項目的信息能方便和有效地獲取、存儲（存檔是存儲的一項工作）、處理和交流。在項目的建設過程中，“數據”并不僅指數字，在信息管理中，數據作為一個專門術語，它包括數字、文字、圖像和聲音。在市政工程施工階段的項目管理中，各種報表、成本分析的有關數字、進度分析的有關數字、質量分析的有關數字、各種來往的文件、設計圖紙、施工攝影和攝像資料和錄音資料等都屬于信息管理中的數據的范疇。

例如施工方在投標過程中的投標文件，承包合同洽談過程中形成的合同文本，施工準備工作中圖紙的提供、場地的提供、各種材料信息的收集，施工過程中的內部驗收文件、施工錄像、施工日志、檢驗評定等資料，驗收過程中不合格部位的錄像、驗收的評定資料等，以及在保修期工作中形成大量的各種信息，這些信息不但在施工方內部各部門間流轉，其中許多信息還必須提供給政府建設主管部門、業主方、設計方、相關的施工合作方和供貨方等，還有許多有價值的信息應有序地保存，可供其他項目施工借鑒。

在市政工程項目施工過程中，信息管理不能簡單理解為僅對產生的信息進行歸檔和一般的信息領域的行政事務管理。為充分發揮信息資源的作用和提高信息管理的水平，施工單位和其項目管理部門都應設置專門的工作部門（或專門的人員）負責信息管理。管理人員在項目建設過程中，收集、加工和輸入、輸出信息，管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。在這個過程中由誰（哪個工作崗位或工作部門等）、在何時、何地、以什么方式收集什么樣的信息都必須有明確的規定，信息收集后向誰（哪個項目主管和參與單位的工作崗位或工作部門等）、以什么方式提供信息，再以什么方式儲存信息等，這就是信息管理的內涵，其中哪個環節脫節都會造成信息的流失。

二、信息管理在項目建設中的重要性

現代管理者在管理方式上的一個重要特征就是：很少同“具體的事情”打交道，而更多地是同“事情的信息”打交道。管理系統規模越大，結構越是復雜，對信息的渴求就越加強烈。信息，如同人才、原料和能源一樣，被視為建設項目組織生存發展的重要資源，成了項目管理活動賴以展開的前提，一切管理活動都離不開信息，一切有效的管理都離不開信息的管理。正確應用信息技術不僅能提高建筑業的生產效率，還能體現管理者的管理水平和能力。

工程項目的信息管理，是一個復雜、艱巨的系統工程，涉及進度、質量、投資、合同、人員、風險、圖紙文檔等多方面的工作，眾多的參與部門和單位如設計、監理、設備、物資、運營等，使溝通和協調的工作更加困難，大量的信息需要有效的管理。隨著項目，尤其是較大型的建設工程項目的啟動，信息管理顯得尤為重要，與項目有關的合同、圖紙、報告、文件、照片、音像、模型等各種各類紙介質和非紙介質信息會層出不窮地產生，它包括：項目的組織類信息、管理類信息、經濟類信息、技術類信息和法規類信息等等。建設工程項目的信息包括項目施工的階段、實施部位、材料供應的信息、施工人員各項信息、環境對項目施工產生的有利或有弊的信息、項目在施工過程中自身產生的信息，以及其他與項目建設有關的信息，如果在運行過程中對產生的信息不及時收集、整理，那么再重要的信息也將隨時間一起流失，不能起到指導工作的作用。還有一些信息如道路工程施工中，如果對地下光纜、燃氣、熱力管線等的信息收集不全不僅會影響本工程的施工，還會造成其他工程人力、物力、財力的損失。應用信息技術提高市政工程施工的生產效率，以及應用信息技術提升市政行業管理和項目管理的水平和能力，是現代工程項目建設的重要手段，是建設工程項目順利實施的前提。

三、影響信息系統建設的因素

1、管理模式：國外通過多年對信息系統建設成敗的研究發現，管理模式是最主要的原因。工業時代建立的以專業分工為主的管理模式，在信息社會，變得反應十分遲緩，弊端越來越明顯。建設項目的管理，需要設計、技術、施工、設備、物資、運營、財務、市場等部門的密切配合，然而由于部門的堡壘，往往使信息難于順暢流動。在這樣的管理模式下建立信息系統，成功的可能性很小。

2、人員素質：企業的經營管理是以人為本的，員工的觀念和素質，直接影響著管理模式的采用。信息系統更是如此，如果不經過長期耐心的培訓，員工的現代化的信息管理水平就很難提高，對很多新的觀念就不可能接受。很多系統，軟件開發得很好，可就是用不起來，原因就是企業的管理人員對信息管理的重要性認識不足。

3、對信息系統的認識：由于信息技術是十分專業的領域，發展又非常迅猛，新的概念和技術層出不窮，企業的領導和廣大的用戶比較難于把握。用戶往往是站在自己部門工作的角度，提出模糊的需求。然而，由于信息管理系統是一個整體，各部門之間必然有大量的信息需要交換和共享，因此，要根據業務的需求，提出整體的框架，在整體的框架下，解決用戶具體的需求。如果不能達成對整體框架的共識，參與的部門存在很多不同的看法，系統就很難建設，工作很難推進。

通過以上論述，大家都可以看到信息管理在市政工程施工階段起著非常重要的作用。在現階段，我國在建設工程項目管理中最薄弱的工作領域是信息管理。因此，我國工程項目建設中的信息管理任重而道遠。

（作者單位：河北省廊坊市奧通市政工程設計有限公司）