淺談領導用人的藝術

摘要 領導用人的藝術是領導學長青的話題，也是領導工作的重中之重，是領導干部領導力的體現之一。如何識別人才辨別人才，發揮人才的最大作用是領導用人的關鍵，本文從選才用人的角度出發，探討了領導實際工作中體現的用人藝術。

關鍵詞 選才 用人 領導 藝術

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A

領導工作千頭萬緒，最重要的無外乎決策、用人兩點。一般來說決策方案的實施和決策目標的實現又依賴于人才，因此，領導注重用人技巧，選好用好人才十分關鍵。

領導用人，主要是指領導者或領導集團在實施領導活動的過程中，憑借自身的職權，按照一定的隸屬關系和干部管理權限，對下屬加以選拔、使用和培養的一種組織行為過程。領導用人的環節很多，它包括對人才的識別與發掘、考察與選拔、培養與使用、吸引與激勵、舉薦與保護等。領導的用人藝術有廣義與狹義之分：廣義上的用人藝術包括人才的重視、人才的發現、人才的選擇和人才的使用；而從狹義上而言，也就是其直面意義——使用人才的藝術。筆者此處要討論的用人藝術正是針對其狹義方面而言，概括而言就從下三個方面進行闡述。

一、識別人才，知人善任，宰相肚里能撐船

白居易曾經寫道：“贈君一法決狐疑，不用鉆龜與祝蓍，試玉要燒三日滿，辨材須待七年期，周公恐懼流言日，王莽謙恭未篡時，向使當初身便死，一生真偽復誰知。”從這首詩里可以看出，識別人才的優劣好壞是非常不容易的，需要經過長期的觀察和多次的實踐和考驗。領導用人的首要步驟要識別人才，這是領導選拔和使用人才的前提和基礎。然而，識別人是非常困難的，因為人是活動的、復雜的，是有個人意識和價值取向的，每個人都有優點和缺點、長處和短處。只有充分了解每個人，才能發揮人才的長處和創造性，才能盡可能避免他的缺點，并能把各種人才合理配置，發揮人才整體最優效益。否則，社會出現大量人才被壓制、閑置和錯位，甚至造成社會秩序混亂，造成巨大的社會智力資源的浪費，對任何一種事業都會造成不可估量的損失。

識別人才和知人善任是一個有機整體。識人選人的目的是為了用好人，使真正的人才能夠突現出來。評價是否能合理地使用，就看是否最大限度地發揮人的特有潛能，做到人盡其才、才盡其用。現代社會，善于化短為長的例子也并不鮮見。有一位老板，炒掉了他的三名員工，原因是他們其中一個整天嫌這嫌那，專門吹毛求疵；一個杞人憂天，老是害怕工廠出事；另一個經常混水摸魚，整天在外面閑蕩鬼混。后來，這三名員工被另一公司聘用，喜歡吹毛求疵的人，負責管理商品品質；老是害怕工廠出事的人，負責工廠安全保衛工作；經常混水摸魚的人，負責商品宣傳，整天在外面跑來跑去。過了一段時間，因為這三個人賣力工作，居然使工廠的營運業績直線上升，生意蒸蒸日上。所以說，每個有成就的領導都應該有他獨特的用人之道，通常來講，非常之人必有特殊的才干，一個領導如果能善于使用和駕馭這種人才，其事業無疑是錦上添花。

二、用人之長，容人之短，不拘一格降人才

古人云：“金尤足赤，人無完人?！笔澜鐩]有十全十美的人，求全只是一種良好的愿望?？鬃诱f過：“無求備于一人。”魯迅也說過“倘要完全的書，天下可讀的書怕要絕無；倘罄完全的人，天下配活的人也就有限。”一個人的優點與缺點往往是相互聯系的，就像一對孿生兄弟，有所長必有所短。比如說，工作有魄力的人可能不夠老練，工作老練的人可能不太靈活，丁作機敏靈活的人又可能不太穩重。諸如此類，不一而足。我們用“能人”來使他們開創事業，而工作本身帶來探索性和風險性，不可能沒有一點閃失。如果求全責備，天下就無人可用了。領導用人的藝術在于運用每個人的長處，把每個人的長處作為共同績效的建筑材料來建成組織的大廈。

只要一個人有一技之長，主流本質是好的，就要大膽地使用，而不能因為有這樣那樣的缺點，就棄而不用，讓人才白白流失。美國南北戰爭時期，林肯任命嗜酒如命的格蘭特將軍為北軍總司令，實現了戰爭的重大轉折。容人之短，不僅包括容忍別人的缺點，而且要容人之過，即歷史地看待從前的過失；容人之怪，與常人不同的興趣、愛好、生活習慣等。有些身懷絕技的人才往往是怪才、偏才、奇才。當然，提倡容人之短決不是對所用之人的缺點視而不見，不管不問，也不是縱容姑息，而是在給他舞臺和機會的同時促其逐步改進。而不拘一格的用人舉措，可以大大提高人員的工作積極性和主動性、創造性。

三、能崗匹配，人盡其才，人載其事得所宜

能崗匹配又稱能位匹配，是人力資源管理要遵守的基本原理之一。能崗匹配原理要求根據人的才能和特長，把人安排到相應的職位上，保證工作崗位的要求與人的實際能力相對應，相一致，做到人盡其才?！澳堋本褪侵赶聦俚牟拍?，“崗”是指下屬所處的崗位或職位。能崗匹配包含兩個方面的內容，一是人得其職，即個人的能力完全能勝任該崗位的要求；二是職得其人，即崗位所要求的能力這個人完全能達到。具體來講，能崗匹配指個人的能力與崗位要求的能力恰好匹配。只有當兩者完全恰好的匹配時，個人的能力才能發揮得最好，崗位工作也能完成得最好，達到“職得其人，人勝其職”的雙贏效果。能崗匹配的核心要素是：最優的不一定是最匹配的，最匹配的才是最優選擇。即職得其才，才得其職，才職匹配，效果最優。上文提到的楊時齋獨特的用兵之法，它能夠將一些身有殘疾的人都使用得十分得體，都能用在合適的地方，使軍中無廢材，這就體現了很高的能崗匹配原則。

領導干部在用人時，首先要善于發現每個人的長處和亮點，然后“度才而授任，量能而施職”，給他們安排一個合適的崗位，從而做到人盡其才，才盡其用。殺雞用宰牛刀、用“天下之將”去擔任“千夫之將”是小題大做浪費人才。把只能擔任一般職位的“薄技小才”放到需要“奇謀不測，多藝多才”的重要崗位則會貽誤大事?！叭龂萘x”中諸葛亮將適合做謀士的馬謖用作前線將軍導致街亭失守就是典型的能崗不相匹配的用人失誤。因此用人得當就是按各人的品德高低、能力大小給予不同的職位。并根據每個人的特點去用人。一個著名教授并不一定就是一個好的管理人才，一個企業家也不一定能上好一堂課。總之，人各有所長，有的善于分析、有的長于觀察；有的善于辭令、有的擅長組織；有的善于化虛為實、有的善于化實為虛；有的長于形象思維適于做文學工作、有的長于邏輯思維適合作理論工作等等。一句話，人只有能崗匹配，才便于最大限度的發揮聰明才智。而領導干部也只有掌握能崗匹配，科學合理的安排人員適才適位，才能快速高效的完成各種工作。

人盡其才，才盡其用的關鍵是如何量才使用，各盡其能。唐太宗指出，“人才有長短，不必兼通”，“君子用人如器，各取所長”，要懂得取人所長，讓各類人才都能充分發揮作用。因能任職，量能授官。荀子認為對于每個官吏的等級地位，要與他們的賢能程度相當，這也就是“量能而授官，皆使其人載其事而各得其所宜”，“量德而定次，量能而接官，皆使人載其事而各得其所宜。上賢使之為三公，次賢使之為諸侯，下賢使之為上大夫?！敝挥羞@樣，才能真正做到人盡其才，才盡其用。

人是萬事萬物發展的根本，是世界上所有珍貴資本中最寶貴、最具有決定意義的資本。善于化短為長，揚長避短，在特定的環境中做適合自己的工作，是一個人成才與成功的關鍵。治國興邦，經綸濟事，全系于人才，得人才者得天下，這是萬古不變的道理。作為在整個事業中起核心作用的領導，對選好人、用好人肩負著不可推卸的作用。千軍易得，一將難求。領導干部應善于識才和用才，知人善任，這對領導者來說，既是一種能力和長處，更是一種責任。古人云“治國之道，務在舉賢”，由此可見領導的責任和意義之重大，這也是本文在此探求領導用人藝術的意義之所在。

（作者：中央民族大學09級研究生，研究方向:人力資源管理）

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