供電企業文化建設芻議

摘要 面對知識經濟浪潮和電力改革走向縱深的新形勢，供電企業必須高度重視企業文化建設，加快構建富有時代精神和行業特點的供電企業文化，以增強領導層的感召力和號召力，滿足廣大職工的精神需求，豐富他們的文化生活，從而增強企業的凝聚力和向心力，從而取得經濟效益和社會效益雙豐收.

關鍵詞 供電企業 企業文化 企業文化建設

中圖分類號：F251.2 文獻標識碼：A

一、 企業文化是企業精神和企業哲學

企業文化概念源于歐美，20世紀80年代隨著改革開放被引入國內，但不少人一直單純把它理解為企業的政治思想工作加文體活動，或者把它當作階段性的標語口號，這是不全面的。它應該是相對穩定的、普遍的、為大多數人認可的精神文化產品。

供電企業文化以“人民電業為人民”這一宗旨為核心，是一種社會效益至上的企業文化。“誠信、責任、創新、奉獻”是公司的價值追求。

1、“誠信”，是企業立業、員工立身的道德基石。每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業。這是公司履行職責，實現企業與員工、公司與社會共同發展的基本前提。

2、“責任”，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。公司在經濟社會發展中擔負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責任轉化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉化為推進“兩個轉變”的統一意志，轉化為推動工作的強勁動力，做到對國家負責、對企業負責、對自己負責。

3、“創新”，是企業發展、事業進步的根本動力。公司發展的歷程就是創新的過程，沒有創新就不可能建成世界一流電網、國際一流企業。需要大力倡導勇于變革、敢為人先、敢于打破常規、敢于承擔風險的創新精神，全面推進理論創新、技術創新、管理創新和實踐創新。

4、“奉獻”，是愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。企業對國家、員工對企業都要講奉獻。在抗冰搶險、抗震救災、奧運保電、世博保電等急難險重任務面前，公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻；在應對國際金融危機、緩解煤電油運緊張矛盾、落實國家宏觀調控措施等重大考驗面前，公司上下堅決貫徹中央的決策部署，積極承擔社會責任，這也是奉獻；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作，同樣是奉獻。堅持在奉獻中體現價值，在奉獻中贏得尊重，在奉獻中提升形象。

二、供電企業文化的基本特征

第一，公益性與利潤性相統一，這是供電企業文化的重要體現。作為國民經濟大動脈的供電企業，是社會再生產的一個重要中間環節，是社會生產和生活的基礎設施。這就要求供電部門在取得經濟效益的同時，更要提高社會公共利益，發揮供電企業的作用，為社會、用戶提供安全、優質的能源和一流的服務。

第二，奉獻性是供電企業文化的另一重要體現。其包括兩個方面的含意：從企業外部看，企業給用戶和社會可信賴的形象，對社會的貢獻是社會公認的；從企業內部看，企業是全體職工在工作中產生和供電企業榮辱與共的觀念。在社會主義市場激烈競爭中，優良的企業形象已成為供電企業之間競爭的重要力量。

筆者認為，電力企業文化的基礎價值理念，應當體現在安全理念、質量理念、服務理念、市場理念、效益觀念、民主精神和團隊精神等方面，而以人為本則是供電企業文化建設的基礎。

三、如何加強供電企業的文化建設

供電企業可以從五個方面加強以人為本的管理：

1、建立崗位流動（或崗位輪換）制度。人才學有一個叫做“鯰魚效應”的定律。鯰魚效應在管理中就是促進員工流動、擇優上崗。如果一個企業不鼓勵員工流動，那么企業就沒有活力。

2、實現價值分流。價值分流也就是價值多元化，指企業對員工的價值取向建立多種評價體系，使具有不同能質和能級的人，處于不同崗位和職位的人，都難免對自己的職業生涯進行設計，都能看到自己的前途，都有一個奮斗目標。“單一價值”取向不僅造成人才浪費，而且容易孽生腐敗。

3、增強相互信任。在一個企業內，如果管理者與被管理者之間缺乏相互信任， 他們就不可能真誠合作，企業也就不可能出現1+1大于2 的整合功能。如何實現信任，就是要高層管理者對基層管理者適當予以放權，加強宏觀調控，減少微觀管理，就能有效的增強基層供電企業的積極性和創造性， 同時還增強了相互間的信任。

4、引導觀念更新。電力體制改革并非僅僅是“體制”改革，更重要的是“觀念”轉型，對于企業來說，落后的觀念也是制約員工才能發揮的重要因素。要充分調動員工的積極性，迫切需要樹立三種理念：一是能力差別理念。二是互動管理理念。三是共贏平臺理念。

5、主動承擔風險。供電企業內部的許多創新性工作，風險大，如果對失敗懲罰過重，職工就“不敢”創新，所以企業要主動承擔創新風險，在企業內創造一種鼓勵創新、允許失敗的文化環境。

四、供電企業文化建設的關鍵

優秀的企業文化的突出特征，就是文化不是空洞的說教，而是生機勃勃的精神，而這種精神的關鍵就是執行。

供電企業文化建設的關鍵有以下五點：一是培養一支善于“兩手抓”，能夠“兩手硬”的領導干部、特別是“一把手”隊伍。他們要著力堅持發揮“一把手”帶頭和示范作用，使得領導帶頭執行企業文化。二是把從嚴治黨融入從嚴治企，充分發揮黨組織的政治核心作用。三是把“兩手抓、兩手硬”的方針融入企業科學管理，建立和完善“兩手抓”的運行機制。四是加大精神文明建設的物質投入。五是堅持不懈地進行建設，靠實抓出實效，靠長抓產生長效。

當然，供電企業文化不可能是孤立的，它以當今中國主流文化和社會文化為背景，承受了中國傳統文化，并到受當今世界文化的影響，因而與其他行業的企業文化一樣具有人本性、和諧性。

在當今市場經濟條件下，建設好供電企業文化，樹立供電企業在社會上的良好形象，使供電企業在激烈競爭中立于不敗之地，是現代企業發展的趨勢。因此，供電企業文化務必要打造好、建設好。

五、電力工會要適時開展群眾文體活動，促進企業文化建設

促進企業文化建設，既能滿足廣大職工的精神需求，豐富他們的精神文化生活，增進企業的凝聚力和廣大職工群眾的向心力，還能更好激發電力企業在改革與發展中煥發巨大的潛力、戰斗力。

在建設電力企業文化中，工會組織可以發揮更大的作用，通過這些群眾組織的活動，從而產生企業文化。

在這個過程中，電力企業工會要始終堅持以人為本，充分發揮企業文化所蘊涵的感染力、滲透力、輻射力等特性，對內注重增強企業凝聚力，對外著力塑造企業形象，逐步形成以“和諧、拚搏、創一流”的企業精神為靈魂的，具有時代特征、電力行業特點的企業文化。借助企業文化所蘊涵的“內動力”作用，使供電企業得以全面、協調、可持續發展。

在具體工作中，電力企業工會要堅持做到“四同步”，即：企業文化建設與企業發展規劃同步，與項目管理規劃同步，與企業管理工作檢查同步，與企業其他工作落實同步。

六、推進企業文化建設，要有科學方法支持

筆者認為，推進電力企業文化建設，可以圍繞以下三個方面進行探索：首先，可以從“表層文化”入手，如著力改造代表企業形象的廠區、廠貌等，著力提升企業的服務質量等。

其次是中層文化建設。以貫徹企業目標為契機，建立健全企業的各種規章制度、管理操作手冊、程序文件等，以優化企業內部的組織結構。

第三，是深層企業文化建設。其核心是企業經營哲學和企業價值觀，它能使企業文化積淀在人格化的企業“心靈”之中，滲透在員工的心田里。

同時，我們還有要有高層意識，要正確處理好新老文化的關系，要有戰略意識，不可急于求成、零敲碎打，以確保每一個階段的有效性。

七、企業文化是領導集團與企業職工的共同精神財富

領導集團在電力企業文化形成中起著關鍵性的作用，企業領導的群體素質主要表現在：具有遠大而實際的從業抱負和信仰；具有堅忍不拔、始終如一的意志；具有開放的思想；具有寬嚴相濟的民主作風；具有聯系群眾、尊重群眾創造力的群眾觀點；具有清晰理智的文化思路；具有總攬全局、主題鮮明的戰略目標；具有把握機遇的能力，以及超常的智慧。

在電力企業高層領導者的主導下，企業上下團結一致、努力拼搏，使每一位職工能夠在一個開放、透明的管理環境中工作，能夠擁有一個順暢的內部溝通渠道，自覺維護企業的利益，遵守企業的規章制度，以企業主人翁的精神來參與企業的改革與發展，同時，也使職工的個人人生價值得到實現。

應該說，電力企業文化的發展，必然從管理者的思想脈絡與企業職工群體的共識中不斷創新、深化和發展。管理者的管理思想通過文化這種形式，與職工進行溝通和交流，產生凝聚力和向心力，從而推動電力企業的發展。

因此，電力企業的領導者，一方面要吸取現代化管理的最佳成果，另一方面又要注意擺脫舊觀念的影響，自覺地更新觀念，在強化管理的同時積極推進電力企業文化建設。

八、 結束語

綜上所述，供電企業文化建設的基本任務，就是通過文化的力量和精神的作用，為企業的改革和發展提供精神動力、智力支持和思想保證，從而充分調動員工的積極性、創造性，促進企業不斷深化改革，增強企業活力，不斷提高電力企業的經濟效益和社會效益。企業文化建設只有與企業經營管理緊密結合，才能產生強大的生命力。

（作者單位：河南省長葛市電力公司）