注重用戶體驗 專注技術(shù)深掘

2011年4月11-13日，我和公司幾位同事應(yīng)邀前往美國參加Ad Tech舊金山年會。每年，Ad Tech都會在世界各地召開分地區(qū)年會，主要會議城市包括舊金山、悉尼、墨爾本、倫敦、東京、紐約和上海。舊金山Ad Tech年會地址設(shè)在硅谷附近，因此與其他分地區(qū)年會有所不同，顯著特色在于：更注重廣告和技術(shù)的結(jié)合，最新的技術(shù)也往往由此開始萌芽。硅谷不僅聚集了Facebook、Google、雅虎這樣的巨無霸，也是很多初創(chuàng)公司的首選地，如果希望了解最新的廣告產(chǎn)品和技術(shù)，那么Ad Tech舊金山年會不容錯過。

本次年會依舊在舊金山市中心的Moscone Center舉行，上下兩層的展覽大廳被擠得滿滿的，共有252家公司展示了自己的廣告產(chǎn)品和技術(shù)，從重量級的Google、雅虎、微軟、AOL到初出茅廬的Get Glue、Goby、RichRelevance等，可謂八仙過海，各顯神通，其中與數(shù)字廣告平臺（Ad Network）有關(guān)的就有40多家，展會還專門設(shè)立手機廣告專區(qū)，近20家公司參展。

技術(shù)：豐富多彩

經(jīng)過兩天的交流學(xué)習(xí)，總體感覺是：歐美的技術(shù)豐富多彩，錯落有致。首先，歐美大公司更注重產(chǎn)品用戶體驗，在應(yīng)用上比國內(nèi)產(chǎn)品要簡單得多。就廣告管理系統(tǒng)而言，歐美的界面設(shè)計非常合理，只要擁有一點基本常識，且無需太多培訓(xùn)，就能快速上手使用，復(fù)雜的功能都被隱藏起來，而背后則往往有非常復(fù)雜的技術(shù)作為支撐，個人覺得國內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計人員應(yīng)在這方面努力改進。其次，美國很多初創(chuàng)公司都非常專注地做某一方面的技術(shù)，這樣可以避免來自大公司的直接競爭。譬如有一家公司只做圖像識別技術(shù)，可以把該技術(shù)用在內(nèi)容定向方面；另一家公司專注于匯總用戶線上、線下的數(shù)據(jù)，供其他公司購買后用于行為定向；還有一家公司關(guān)注于發(fā)現(xiàn)和防止欺詐流量方面，據(jù)說此公司擁有一兩百種計算方法，且能在極短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)非正常的流量。總之，類似公司的數(shù)量之多，讓人眼花繚亂。

值得注意的是，這次我們并沒有看到非常突出的手機廣告技術(shù)，這一領(lǐng)域現(xiàn)在的模式仍是以Google收購的AdMob的中長尾推廣模式和Apple的iAd高端品牌廣告模式為主，其他的基本介于這兩者之間，基本不成主流。我們在年會現(xiàn)場倒是發(fā)現(xiàn)有些公司在提供開發(fā)人員工具方面有些創(chuàng)新，譬如有一家公司可以快速地把任何一個網(wǎng)站轉(zhuǎn)換成手機上的應(yīng)用，這樣的平臺在美國有不少，在提供這種平臺的同時，把手機廣告植入其中，既幫助現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)媒體轉(zhuǎn)換到手機平臺，又能通過廣告盈利，不失為切入這一市場的有效途徑。

手機廣告：應(yīng)有想象空間

基于位置的服務(wù)（LBS）仍然是大家談?wù)摰囊粋€熱門話題，大家已不再局限于Foursquare以及類似的應(yīng)用，似乎這樣的應(yīng)用和模式已經(jīng)被大家熟知，沒有新意。很多專家也認(rèn)為手機廣告不應(yīng)該僅僅是互聯(lián)網(wǎng)廣告的平移，應(yīng)該有更多的想象空間。有些公司從運營商基站定位（LBS）出發(fā)，這樣能觸及更廣泛的手機用戶，通過位置籬笆（Geofence）以及獲取用戶許可（Opt-in）來發(fā)送短信、彩信，傳播信息，獲得了比較好的效果，這種簡單有效的營銷手段獲得了用戶80%以上的接受度。二維碼已經(jīng)在市場上談?wù)摵芫昧耍]有看到廣泛的運用。最近在美國的平面媒體上經(jīng)常可以看到一種微軟的tag碼，理論上和二維碼非常相似，只是背景為一張彩圖，上面有些彩色的點，就是這么一個簡單的創(chuàng)意，據(jù)說在美國已經(jīng)獲得了極大的增長，過去半年中就有30億個tag被打印發(fā)布，2011年的前三個月每月按照250%的速度遞增。這種理念來自把平面媒體和手機掛鉤，擁有廣泛的市場前景。

云計算：平臺架構(gòu)穩(wěn)定

這次舊金山之行，我們不僅參加了Ad Tech會議，還與很多廣告相關(guān)的頂尖公司進行了廣泛深入的交流，包括Google、雅虎、Facebook、IBM、Vodafone、comScore等。通過溝通，我們發(fā)現(xiàn)一個共同的特點，即對數(shù)據(jù)的熱衷，對云計算使用的平臺一致性。整個雅虎的開發(fā)平臺就是基于云的平臺，由于各個公司使用了類似的技術(shù)，技術(shù)人員之間的交流也非常普遍，使得平臺架構(gòu)非常穩(wěn)定，代碼也非常健壯。這些既增強了我們使用類似技術(shù)的信心，也驗證了互動通廣告云計算平臺的方法和方向的高度及準(zhǔn)確性。未來我們也會直接通過這些合作伙伴獲得技術(shù)上強有力的配合，這對互動通在技術(shù)上與國際接軌具有非常重要的意義。

就云計算及相關(guān)的NoSQL數(shù)據(jù)庫技術(shù)而言，我們發(fā)現(xiàn)市場上存在兩類公司：一類是專注于基礎(chǔ)設(shè)施平臺的建設(shè)，譬如開發(fā)先進的實時NoSQL數(shù)據(jù)庫，速度更快的云平臺等；另一類就是應(yīng)用層面的公司，譬如Facebook、Twitter等。當(dāng)然，你也可以說還有一類專注于運營及提供服務(wù)的公司，但這一類公司往往從平臺設(shè)計、研發(fā)開始，并在運營的過程中不斷改進平臺的功能。現(xiàn)在，國內(nèi)絕大多數(shù)公司都屬于應(yīng)用層面的公司，這和國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境有關(guān)，大家都希望能在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)盈利，因此沒有人去關(guān)注基礎(chǔ)平臺的研發(fā)，這對整個產(chǎn)業(yè)鏈來說很不利。雖然基礎(chǔ)平臺的搭建在短時間內(nèi)可能看不到效果，但這是產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展的基石。很多人認(rèn)為Facebook只是有個非常好的SNS創(chuàng)意，但其內(nèi)在平臺系統(tǒng)也是非常超前的，Google、Twitter、Apple的成功無不是因為搭建在超越現(xiàn)有平臺的基礎(chǔ)之上。可以說，每一家成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)背后都有一個領(lǐng)先的技術(shù)平臺在支撐著。

總之，此次舊金山之行，不僅開闊了眼界，而且加強了和歐美公司之間的聯(lián)系和交流，為互動通技術(shù)平臺的進一步提高和技術(shù)合作打下了堅實的基礎(chǔ)。

（作者系互動通控股集團手機事業(yè)部首席架構(gòu)師）