中企動力 專注信息化服務12年

貴州省萬山特區銀河化工有限責任公司作為一家生產汞的企事業單位，是國家定點汞產品深加工企業。為了通過信息化使公司得到更好的發展，2009年與中企動力貴陽分公司合作，通過中企動力Z+企業網站云平臺，建成了公司的企業網站，使公司的知名度在行業內有了很大的提高；中企動力通過Z+服務優化了公司網站，并幫助其在全球知名的Google網站進行網絡推廣，為貴州省萬山特區銀河化工有限責任公司進行了全新的營銷和推廣。同時，中企動力還幫助其培訓后臺服務人員、幫助貴州省萬山特區銀河化工有限責任公司做階段性的創意設計，這不僅會推動公司出口業務進一步拓展，更重要的是網站成為公司營銷供需信息、咨詢服務的紐帶，為公司業務發展架起成功的橋梁。

隨著信息化時代的到來，中小企業的生存和競爭環境發生了根本性的變化，對于中小企業而言，信息化無論作為戰略手段還是戰術手段，均已在企業經營中發揮著舉足輕重的作用。中企動力作為國內中小企業信息化的領軍企業，自公司成立之初，就將公司未來的發展目標牢牢鎖定在中國中小企業身上，為其提供信息化運營服務，與中小企業一同成長。時至今日，中企動力已陪伴中國眾多中小企業共同走過了12年的光輝歷程。

十多年前，中國互聯網尚處于起步階段，中企動力以其第一個服務于中小企業信息化的企業，一度備受業界矚目。基于公司的精準市場定位，隨著不斷發展壯大的技術創新實力，中企動力很快就成為了IT業界最為知名的企業之一。直到今天，中企動力仍然堅持著最初的信念，在信息化產品上不斷推陳出新，在技術水平上不斷自我完善，堅持運營級服務的理念，為國內信息化市場樹立了榜樣。

強大技術實力 信息化運營的保障

目前在中國市場上，信息化服務商層次不一，服務所針對的市場各異，各自運營模式也是千差萬別。在信息化市場上，基礎類型產品具有多樣化的特點，其中包括企業建站、企業郵箱、企業即時通訊及基礎互聯網應用等產品。中企動力為了使中小企業在使用信息化應用產品時得到更多的保障，及時獲取更多的信息化相關信息，在國內率先開創了基于“云平臺”的信息化運營服務模式，以網站建設為切入點，向成長型企業客戶提供一站式的信息化整體解決方案。

所謂“云平臺”，是中企動力基于行業領先技術搭建的，集硬件、軟件、網絡基礎設施、數據中心為一體的應用導向性的服務平臺，它將企業的各類信息化需求按功能拆分成不同的模塊，以標準化組件的形式集成在這一平臺之上，這里的“云”，即指互聯網絡。“云平臺”所提供的應用服務均通過互聯網提供給使用者，“云”中的資源對使用者來說可以隨時獲取、按需使用、隨時擴展、按使用付費。

中企動力“云平臺”具有開放性、可擴展性，支持無縫升級，其標準化接口能夠靈活對接多種應用服務，使服務內容能夠不斷擴展延伸。而用戶可以根據自身的需要靈活選用平臺上的各類服務，按使用付費，如同使用水電一樣，無需掌握IT技術，即可輕松應用。目前中企動力的云平臺為中小企業提供了20多個應用模塊，他們可以按照自身發展需要，增加或減少模塊應用，按使用付費，平滑無縫升級改造。

基于“云平臺”的信息化運營模式，為中小企業的發展帶來了收益，為企業與外界溝通帶來更多的便捷，據中企動力介紹，對于涉及到出口貿易的中小企業，其選購的信息化營銷推廣是否具有海外鏡像功能十分重要，為了幫助中小企業順利走出國門，更好地開拓海外市場，中企動力斥重金在美國建立自有產權的數據中心，同時在德國、澳洲、日本、香港等地部署有IDC運營節點，有效地保障客戶網站在海外的訪問質量，減少用戶國際溝通成本。由此可見，中小企業在選擇信息化運營模式時，為了長遠利益打算，選擇服務于內容更加完善的信息化營銷推廣平臺，不但能有利于企業在國內的健康發展，還能通過信息化為中小企業打開外銷市場的大門。

打造產品化服務

中企動力倡導行業標準出臺

現階段我國的中小企業信息化正處于蓬勃發展時期，由于信息化行業標準的缺失，造成目前的行業市場混亂不堪。因此，相關機構出臺信息化標準也勢在必行。作為12年服務于中小企業的中企動力則指出，在等待信息化標準出臺的同時，服務商們則更應該不斷地自我完善，為規范中小企業信息化市場盡一份綿薄之力。因此中企動力提出了一個大膽的觀點：中小企業信息化運營服務本身也應該是一種服務產品，而且更應該具有相應的標準，只有這樣才能有助于推動行業的自律。

中企動力同時還指出：只有從中小企業的立場出發，關注其真正的需求，因地制宜地制定適合企業自身發展的信息化運營模式，中小企業信息化建設才能得到突飛猛進的發展。中企動力擁有一支超過1200人的技術團隊，擁有亞洲最先進的6大IDC數據中心，專業的電信級防火墻、防病毒網管等安全設施，保障成長型企業網絡營銷平臺的“網絡不斷、系統不宕、應用不停、數據不丟”；先進的智能DNS和CDN技術實現了跨平臺運營商網絡加速，在多個電信運營（中國移動、中國電信、中國聯通）骨干網絡上部署CDN邊緣分發節點，保證用戶無論在國內還是在國外任何時間的訪問速度及質量。

本地化服務是中企動力信息化運營模式的重要基礎之一，也是國內首創以服務運營模式化實現中小企業信息化建設與應用。中企動力秉承“以客戶為中心”的服務理念，以直屬分支機構為依托，在全國主要城市和二、三級城市建立了80多家分公司，信息化專家5000多位。龐大的專業服務網絡，為企業提供本地化一對一的信息化咨詢及產品應用專家級服務。隨時了解企業客戶在不同發展階段的個性化需求，為其提供針對性解決方案，伴隨企業信息化建設的全過程，成為企業信息化的忠實伙伴。中企動力以“為客戶創造價值”為宗旨，協助客戶提高運營效益，樹立企業競爭優勢。在業內，中企動力全面通過了ISO20000、ISO27001、ISO9001國際質量管理體系認證，是業內唯一全部獲取三項國際認證的企業。2008年率先推出服務等級協議（SLA， Service Level Agreement），建立了企業信息化運營服務水平的新標桿。

除此以外，本著“以人為本”的原則，中企動力成立了“400”呼叫中心，為全國中小企業客戶提供7×24小時服務，可通過電話、在線客服、電子郵件、傳真等多種方式受理業務咨詢、投訴申告等多樣化的服務需求，為企業提供“一站式”服務。為了普及和幫助中小企業客戶更好地掌握開展電子商務、實現信息化管理的相關知識和技能，推動中小企業的信息化發展進程，每個月會在全國80多家分公司同步開展為成長型企業量身定制的專屬課程，所有課程以季度為單位循環開放，課程涵蓋電子商務、網絡營銷、企業信息化、網站管理與應用、企業郵局管理與應用等，極大緩解了用戶對信息化需求與苦于無用武之地的矛盾。

作為信息化運營專家，有著多年優秀客戶服務經驗的中企動力，始終致力于成長型企業的信息化建設服務領域。針對廣大中小企業的信息化現狀，2010年10月19日，中企動力聯合中國電子商務協會信息化應用中心共同啟動“成長型企業信息化服務工程”，通過“政策引導、資金扶持、聯合培訓”等方式，在全國各地開展電子商務端的人才培養、平臺搭建推廣、行業標準制定等活動，幫助企業提高對電子商務應用的認識，鼓勵企業利用電子商務開拓市場。服務工程落實成長型企業信息化應用，鼓勵和推動各行業重點企業積極參與電子商務平臺建設，提高我國中小企業電子商務應用水平，基本形成電子商務為企業生產經營為主要活動方式，共同幫助廣大成長型企業積極利用信息化開展網絡營銷，拓寬渠道，實現成長型企業群體在信息化時代的跨越式增長。

截止2011年5月，服務工程已入駐全國25個省份，覆蓋企業12000家。2011年6月起，服務工程第二階段“成長型企業信息化應用全國推進工程”從6月份開始，將在全國50多個城市對10000家以上的成長型企業進行信息化應用培訓和診斷，期間中企動力將特邀信息化專家，通過現場咨詢、預約上門、遠程在線等各種方式，對不同行業的企業信息化情況進行診斷；并就企業信息化人才培養、應用技巧及營銷整合進行相關培訓，幫助企業診斷網絡營銷誤區，分享企業網絡營銷成功案例，體驗營銷工具使用技巧和普及企業信息化運營常識，通過多樣化的診斷與培訓服務對中小企業信息化中存在的問題對癥下藥，使其信息化邁上新的臺階，步入一個“變建為用”的嶄新階段。

12年信息化市場歷練 締造優秀的企業文化

12年來，中企動力始終將成就客戶、誠信為本、承擔責任、團隊合作、變革創新作為企業發展的核心價值觀，全力為中小企業提供更加專業和全面的信息化服務，從產品技術上的提升，到大力推廣運營級服務，中企動力一切以客戶需求為出發點，中企動力指出：未來，盈利將只是企業發展初級階段的目標，成為智慧型企業才是企業家的真正追求，而信息化是成就智慧型企業的唯一道路，作為承載著幾十萬中小企業信息化運營命運的信息化運營商，中企動力具有非常強的使命感，我們將通過推動信息化建設，幫助中國的企業提升生產力和管理者智慧，打造智慧型企業，使之不斷發展壯大、獲得持久的成功。

中企動力總經理陳丹曾形象的比喻道：“信息化是企業渡海的運載工具，大企業可建造、購買或租借整條船，中企動力則是在造船，然后為只買得起一張船票的中小企業提供輪渡服務。”通過中企動力的渡輪，中小企業只需要付船票的錢，就可以像大企業那樣擁有自己的網站，最終實現乘船渡海的功能。

在渡海的過程中，中企動力并不是一個簡單的建筑隊。他們首先得負責建造一條不遜于其他大企業的巨型渡輪。據統計，我國中小企業2010年已達到4700多萬家，在中國企業中比重占到了90%以上，其中44%的企業都有信息化需求，中企動力根據企業的不同特征將硬件系統、軟件系統和網絡基礎設施集成到技術平臺和數據中心，設計出不同的功能模塊。中小企業通過中企動力提供的網站營銷產品“登船”之后，可以根據自身需求，選擇不同的功能模塊，這些功能都是以企業營銷為導向，既有基礎的網絡優化、提醒服務，也有電子商務、客戶管理等功能。在由這些功能模塊組成的“包房”里，各個功能的維護運營，以及升級都是由中企動力負責，企業如同擰開水龍頭使用自來水一樣，直接獲得這些功能實現后的結果，無需掌握任何技術便能出海遠航。

對于中小企業來講，以具有低投入、低風險、高回報的特點的模式開展信息化，此舉從根本上克服了以系統集成、定制開發為代表的傳統IT模式帶來的“高投入、高風險、低回報、升級維護困難，對用戶自身技術要求高”等問題。無疑，這對大多數用戶是非常實惠的，就像一個僅想乘船渡海的人所需要的只是一張船票而不是一艘船一樣，面對電子商務浩瀚的財富海洋，就中小企業而言，“造船”不如“買船”，“買船”不如“租船”。

在伴隨中國中小企業信息化建設成長的12年中，中企動力已在全國80多個城市建立服務機構，由1200余研發及運營工程師提供專業、系統、安全、實效的本土化信息化服務，為150個以上細分行業的30萬中小企業提供過包括網站建設、電子郵箱、網絡營銷等電子商務基礎應用為一體的整體信息化運營解決方案，與世界頂級IT巨頭IBM、HP共居中國市場IT服務前三名，從根本上為中小企業提供了多層面的信息化解決方案。相信通過更多像中企動力這樣的大型信息化運營商的努力，能有效促進我國中小企業信息化的發展，推動中國中小企業信息化的應用進程。

相關鏈接：中企動力發展軌跡

公司誕生

1999年8月，中企動力正式成立，同年12月在成都成立第一家分公司，邁出全國商務網絡拓展第一步。

走上發展軌道

2001年成為業內首家通過ISO9001國際質量體系認證的企業；

2002年成為國家“企業信息化推進聯盟”首家聯盟成員；

2003年收購新網、新中商網、漢鑫科技等公司，完成股份制改造，同年，成立第40家分公司；

2004年，推出強大的電子商務平臺“數字商務平臺1.0”。

快速成長階段

2005年，正式更名為“中企動力科技集團股份有限公司”，并開始了與Google的深度合作；

2007年，第70家分公司成立，成為SaaS在中國本土的最佳實踐代表；

2008年，發布“信息化運營專家”新品牌戰略，在業內首推服務水平協議。

跨越性新發展

2009年，成為史詩電影《孔子》獨家信息化運營合作伙伴，開創了電影產業與網絡營銷相結合的新模式，同時發布新十年戰略；

2010年10月，中企動力在全國啟動推廣“成長型企業信息化服務工程”，旨在為推動我國成長型企業信息化知識普及及電子商務應用培訓；

2011年，中企動力迎來了成立12周年，截止目前已在全國建立了80多家分公司，服務于中國廣大的中小企業。