

劉陽,副教授,北京服裝學院藝術設計學院新媒體系副主任、琥珀傳播總經理/合伙人,這一系列的稱謂讓我不禁佩服他的年輕有為。與他的談話更是讓我感到這個學習油畫出身的藝術青年不僅有藝術家的感性,還多了一些沉穩與理性。作為一名教師,一個公司的管理者,更是多了一份責任感,對學生如此,對員工、客戶、社會亦如此。
親歷中國數字媒體產業的10年
從2002年來到北京服裝學院任教至今已近十載,作為中國最時尚的大學,劉陽在這里見證了中國數字媒體產業的一步步發展。從形式第一,到形式與內容并重,再到形式、內容、交互性相配合,直到現在數字營銷的提出,劉陽認識到數字媒體產業逐步在向實用化、落地化邁進,不再是水中月、鏡中花。
“公司的發展同樣是在這樣模式下逐漸成熟的,現在不再是只要形式花俏的年代了,內容的創新、與消費者的互動和過硬的營銷策略才是吸引客戶的關鍵。”劉陽如是說。回憶過去,劉陽為我歷數在發展過程中琥珀所走過的道路,記者發現琥珀服務的客戶多為高端品牌,問其原因,劉陽坦言自己是一個挑客戶的人,他認為與一線高端品牌合作更能將公司業務做專、做精,與客戶共同成長,在服務中更是一個學習的過程。
劉陽把公司的發展分為四個階段,“當初形式第一的時候,我們與smart合作,在活動中摒棄傳統的嘉賓在簽到簿或背景板上簽到的方式,改為在活動現場的一面墻上打上投影,嘉賓用特制的激光筆在遠處就可以簽名,在新媒體圈又叫數字涂鴉。那時我們追求的是形式的創新,只要奪人眼球就好,不用考慮傳播策略等等。慢慢地客戶開始重視內容,在與日本博報堂合作為豐田制作網站時,要求在保證形式新穎的同時,更要考慮內容的精簡,從受眾角度出發做到扁平化。2008年與可口可樂合作建設世博會可口可樂虛擬館,除去形式及內容,更注重和受眾的互動。虛擬館不只是起到一個導覽的作用,照搬實體館只會讓受眾感覺枯燥無味。因此,我們首先為虛擬館找到一個主題——‵歡樂工坊′,在虛擬館中嵌入游戲,采用通關的形式讓受眾參與其中,在快樂、刺激的體驗中參觀可口可樂虛擬館。這種獨一無二的交互式虛擬館也讓其瀏覽量在世博會企業類虛擬館中位列翹楚。”
與可口可樂的這次攜手取得了巨大成功,隨后,可口可樂繼續委任琥珀作為數字供應商推廣其“積極樂觀,美好生活”這一可持續發展理念。與之前合作不同的是可口可樂不僅要求網站的形式、內容等,更要用數據說話,要求網站的訪問量。這就使得琥珀不得不在營銷上下功夫,通過社會化媒體、線下活動等一系列措施,將這一理念準確送達目標受眾——在校大學生,并在他們中間產生共鳴,參與其中。
“我們在線上選擇了三個最有影響力的社會化媒體平臺:人人網、開心網、新浪微博,在人人網及開心網上設置公共主頁,并舉辦‵線上放飛夢想′活動。新浪微博則實時更新活動進展情況,并及時收集受眾的想法及建議。線下我們選擇在高校中最具影響力的賽事活動——全國大學生廣告藝術大賽,依托大賽資源及北京服裝學院與兄弟院校的良好關系,在100所院校舉行巡講活動,足跡遍布清華大學、北京大學、復旦大學、同濟大學、華東師范大學等重點院校。線上線下活動互相配合,大大提升了學生對這一理念的認知度。”據劉陽介紹,這一活動從今年4月到6月短短兩個月的時間里,網站訪問量超過120萬人次,超過13萬人參與氣球互動,8481193只虛擬氣球被在線放飛,在三大社交平臺上影響12500000粉絲,認知度提升了82%, 線下活動共有1061所高校參與大賽,最終收到作品10131件,總影響超過百萬人。
琥珀通過敏銳的市場洞察力及深厚的專業功底,在數字媒體快速發展的10年一直走在行業發展的前端,并且成功地由一個內容供應商發展成為一支具有營銷能力的綜合團隊。
腳踏實地,懷揣責任
之前的成功并沒有讓劉陽以及整個琥珀團隊自我膨脹,劉陽依然堅持穩健的作風,在前行中不斷思考。他說學校是一個能讓人安靜下來思考、研究的地方,教師的身份可以避免他成為一個利益至上的人。面對學生,他更希望自己是一個范本,一個對自己負責、對學生負責、對員工負責、對客戶負責,更是一個對整個行業負責的人。
與可口可樂成功的合作并不是偶然的,他與可口可樂同樣懷揣責任,在追求經濟利益的同時,能停下追逐的腳步,靜下心來思考能為社會的未來做些什么。
談及今后公司的規劃,劉陽依然堅持以往一貫的作風,當然為了琥珀的持續發展及進步,他還會繼續挑客戶,與客戶共同面對充滿挑戰與機遇的未來。