如何提高企業(yè)信息的新媒體曝光率

9月13日喬治華盛頓大學商學院通過美通社發(fā)布的Prestige 100：China 10報告顯示，在中國的社交媒體中被提及最多的國外品牌前二三名為奧迪、巴寶莉、寶馬。該報告對這些知名品牌在中國互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體上的曝光度進行了綜合分析，發(fā)現(xiàn)盡管海外知名品牌在微博的表現(xiàn)尚屬活躍，但是在搜索引擎特別是中國網(wǎng)民最常使用的百度以及移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的表現(xiàn)還不夠優(yōu)異。這一方面反映出企業(yè)對于社交媒體傳播和營銷效果愈加關(guān)注并愿意進行多種嘗試的趨勢。另一方面也反映出在社交媒體包括新媒體傳播領(lǐng)域，企業(yè)的認知尚有一定局限，有時甚至可能僅僅是一種追新的行為，而未能將其與企業(yè)信息如何在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體上曝光這樣最基本的傳播主題結(jié)合起來。

現(xiàn)在多數(shù)公司都采用了某種形式的搜索引擎優(yōu)化(SEO)。為了充分利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的力量，他們重新制定了企業(yè)的對外傳播策略，以期通過高質(zhì)量的內(nèi)容吸引用戶并與他們展開互動?；诨ヂ?lián)網(wǎng)和新媒體的企業(yè)傳播可以對傳統(tǒng)的企業(yè)線上和線下的推廣活動產(chǎn)生強有力的推動作用，同時通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體挖掘潛在客戶正成為越來越普遍的目標，即使對于傳統(tǒng)上不屬于銷售渠道的部門，如公關(guān)和市場部門，也是如此。技術(shù)的發(fā)展促使人們更加關(guān)注在企業(yè)傳播中花費的人力、物力和財力究竟哪些發(fā)揮了作用，發(fā)揮了多大作用。

精明的專業(yè)人士知道如何將公關(guān)措施整合到公司主要的SEO策略中，搜索引擎優(yōu)化就是建設(shè)網(wǎng)站的科學和藝術(shù)，以此提高通過搜索引擎流向該網(wǎng)站的流量數(shù)量和質(zhì)量。搜索引擎優(yōu)化包括從在網(wǎng)站文本中精心挑選關(guān)鍵詞到網(wǎng)頁本身的構(gòu)架等范圍和復(fù)雜性不等的多種技術(shù)。

誠然，許多公司的公關(guān)部并不(說實話也不用)關(guān)心網(wǎng)站建設(shè)，但受公關(guān)部影響的很多關(guān)鍵領(lǐng)域都是SEO的重要組成部分，因此專業(yè)公關(guān)人士有機會為公司的SEO項目作出貢獻，并從中獲益。這些貢獻中最基礎(chǔ)的是“語言”：了解線上受眾是如何談?wù)摴镜漠a(chǎn)品、服務(wù)和事件，然后在你們的線上交流中使用相同的語言，這是SEO的基石之一。精英人士應(yīng)理解并運用SEO團隊定下的關(guān)鍵詞。其策略包括：①在企業(yè)主動對外發(fā)布的信息包括新聞稿中使用此類語言，自己寫新聞稿時謹記搜索引擎，并應(yīng)用公司最重要的關(guān)鍵詞；②優(yōu)化發(fā)言人的語言。發(fā)言人在和記者、博客作者、分析者及任何外部有影響力的人_：交流時，應(yīng)養(yǎng)成運用最重要關(guān)鍵詞的習慣。媒體培訓也是如此，要教會主管人員運用這些語言。如此一來，在與公司相關(guān)的文章和博客中出現(xiàn)這些關(guān)鍵詞及公司名稱甚至網(wǎng)址的可能性就會增加。如果采訪做得好，那么這一成功采訪將成為公司網(wǎng)站被其它網(wǎng)站鏈接的重要來源，這具有巨大的SEO價值。③公司博客。搜索引擎與最新信息源保持一致，它能為一個實時更新的博客帶來很多流量。當你將重要的關(guān)鍵詞編入博客文章時，公司博客兼有了兩個作用：通信載體和能見度驅(qū)動。④多媒體素材。圖片、視頻等多媒體內(nèi)容顯然不能直接提升內(nèi)容的搜索引擎優(yōu)化效果，而且相比文本內(nèi)容，它們對于搜索引擎實際上是更不友好的。但是隨著搜索引擎對多媒體內(nèi)容的重視，以及多媒體內(nèi)容與生俱來的吸引眼球的能力，多媒體素材可以使企業(yè)信息在搜索引擎上更加突出，盡管它們并不一定總是在搜索結(jié)果的自然排名中排在首位。

除了上述策略，與公司以外的有影響力的人士交流，包括知名的媒體記者和博客主交流，也可以了解到更多提升企業(yè)信息曝光度的方法。具體做法是：①把有趣的故事或博客文章做成書簽或者轉(zhuǎn)發(fā)到微博和社交網(wǎng)站上，并鏈接到這些網(wǎng)頁。為了實現(xiàn)提升曝光度的目標，除了建立自己的聲譽，還要出現(xiàn)在目標受眾的視線之內(nèi)。占據(jù)別人的視線可以轉(zhuǎn)化為重要的能見度和宣傳機會；②在公司博客上恰當?shù)嘏c博客作者發(fā)展關(guān)系，并且(通過引用通告)鏈接到他們的博客；③像對待有影響力且值得信賴的記者一樣對待有影響力且值得信賴的博客作者，讓他們得到信息，接觸到人物。④通過各種手段，將博客包括在你的每日閱讀中。要讓自己的博客空間處于潮流和發(fā)展的尖端，沒有比這更好的方法了。你會驚訝于和博客作者及其他相關(guān)人士率直交流的機會。