學會向智囊“借勢”

能談談企業的情況嗎?

朱盈：1996年，我們創建時以家裝起步，2003年進入工裝領域，主要承接住宅、酒店、辦公樓、娛樂場所、大型會所等工程裝修，2006年3月18日，已躋身上海家裝領域前三強的上海劃云在香港正式掛牌，香港劃云集團正式成立。自企業進入集團化時代，已形成了完整的產業鏈體系，主營業態涉及建筑裝飾、設計、施工、酒店、石材生產、園林景觀、酒業貿易、地產投資、融資等領域。當前集團年度總產值已逾8個億。

說說你的智囊吧，是些怎樣的高手呢?

朱盈：我的智囊主要由三部分組成——政府官員、行業專家、設計師。政策變化很快，為了更好地了解政策，我們需要政府官員的指導，我們的工作專業性很強，需要有行內的專家進行專業指導，解答疑難；有了優秀的設計師，我們才能出好的作品。智囊在我心目的地位是很高的——他們都能幫我解決疑難問題，在某一方面的才能一定是高于我的。

你在企業內也有智囊吧?你給他們怎樣的待遇和職位?

朱盈：我們內部的智囊團叫集團總裁辦核心層，由包括我在內的八個人組成，分別擔任董事長、總裁、監事、商務管理總監、財務總監等。我們有什么問題，就會坐下來討論，我對于他們一視同仁。這八位高管會根據他們所發揮的作用，而拿到不同的薪酬。

能談談你和外部智囊合作的感受嗎?

朱盈：我覺得，自己最大的優勢就是懂得“借勢”——我是個女性，這也許是我的優勢。我敢于示弱，真實地把自己的缺點暴露出來，從而尋求別人的幫助。我的外部智囊一般都是專業的公司，他們都具備我沒有的優勢，在企業發展過程中的確給了我很大的幫助。我記得，1999年我們聘請了一家咨詢公司給劃云做品牌包裝，這次品牌設計和包裝，相當于劃云的一個里程碑——“劃過云霄，一飛沖天”的廣告語傳遍大江南北，在整個家裝行業的地位得到了極大的提升。現在，我們又在和一些機構合作，希望劃云能在金融、節能減排等方面有所發展。

你怎么看待體內智囊和體外智囊的不同作用?

朱盈：就拿法務這一塊說，我們內部有專門的法務部，又請了華東政法大學教授做我的監事，專門管理劃云對內對外的法律事宜。還有財務，雖然我們每個控股公司都有專門的財務，但也請了專門的會計師事務所。很多人不理解我的想法，但我覺得，企業發展到一定程度，就必須規范化。簡單地說，在法務、財務、稅務方面，我不要你幫我打擦邊球，不要你走鋼絲，我希望走的是陽關大道。外部的智囊團，能為規范化起到監督作用。

你對內部智囊會采取一種什么樣的管理方式?

朱盈：我們半個月有一次例會，如果有什么樣的突發事件，我們會提前發通知。對內，要適度放權，讓他們有參與感、尊嚴感、權力感。

和企業內這些聰明的腦瓜打交道，會不會覺得不好對付?

朱盈：我沒想過要對付他們，他們是我的朋友。不管對內還是對外，我覺得必須充分信任他們，尊重他們的意見。

體內、體外智囊各需要怎樣的自律和監督?

朱盈：體外智囊需要有主動性，給企業適時提出合理化的建議，不要沒事不交流，有事的時候拿出的卻是不可行的解決方案。同時，體外智囊必須對自己有要求，只有對自己有要求才會對別人有要求，才會提出有用的建議；對體內智囊，要嚴格按照企業的制度進行考核。我們有個很好的考核機制，每個人、每個部門，包括我都有考核要求，做到了獎勵，做不到受罰。每個人都忙著自己完成任務，就沒有時間“窩里斗”。

你怎么對待你的體內智囊?

朱盈：我是女性，這方面比較細膩。我覺得，在一個管理制度非常嚴格的企業里，一定要加強對員工的人性化管理——不僅要關心員工，還要關心員工的家人和家庭。對于我的智囊，每個人的生日我都會記在筆記本上，還有他們的父母身體、妻子的工作、孩子的升學問題，我們都會關心。每年中秋，我都會把他們的家人接過來一起過節，讓家人也能感受到我們企業的溫暖。有高管常年在工作上拼得很兇，我會命令他帶上太太出國度假——這才是老板該做的。我的智囊團用他們的話來講：我們在劃云工作，不純粹是為了錢而工作，主要是公司給予了智囊關心愛護，我們很有歸屬感，就會更加珍惜企業。從創業到現在，我的這些智囊從沒有離開過我，我們一直在創造奇跡。