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為智囊創造快樂

2011-12-31 00:00:00張勇杰
滬港經濟 2011年7期

能介紹一下你企業的業務情況嗎?

張勇杰:我們的工作,主要是為企業的產品做推廣,包括線上投放、線下活動執行、傳播策劃等。公司發展至今已有四年。這四年來,公司進步很快,營業額已經相當可觀,哈雷和圣東尼等國際著名品牌,都是我們長期戰略合作伙伴——我們已經深入其產品營銷領域。

你工作重心在哪里?

張勇杰:第一,強化對企業的管理,對員工進行心理疏導;第二,維護好公司的客戶,拓展市場。

你有你的智囊嗎?

張勇杰:其實,我有很多智囊。在我心目中,最大的智囊就是我的父輩們。我們家族里有很多人都是經商的,比如我的姨父,我會經常向他取經,他也會給我很多指導。不過,我在公司也有自己的智囊團,很多決策也都經過頭腦風暴。除此之外,我們還聘請了專門的法務公司,他們在專業領域給予了我們許多幫助。目前,我正在讀EMBA,平時,同學之間都會互相交流。我一直很欣賞一句話——最好的溝通,就是在說話的時候。我經常會從交流中,獲得不一樣的人生體驗。所以,那些同學也是我的智囊。

說說父輩對你最有啟發的一件事情?

張勇杰:2009年的時候,公司發展遇到了瓶頸——人員流失嚴重,我的心情有點郁悶。姨父把我叫去他家吃飯,我們一起喝酒聊天。姨父告訴我,做生意應該有自己的判斷,要學會取合,要能屈能伸——他給我講了他從商幾十年遇到的各種坎坷和煎熬,說其足足可以寫一部書。聽了以后,我覺得,該改變自己了,于是我進行了調整,加強了和員工的溝通。

對于智囊的教誨,你做過哪些取舍?

張勇杰:當公司發展很迅速的時候,我就會面臨三種選擇——第一,擴張招人;第二,放棄客戶;第三,給員工加工作量。在做選擇的時候,我學會了權衡,并且在權衡的時候還會試著分析員工們會怎么想——我的原則就是要找到一個利益的平衡點。大家都說民營企業很摳,一般不愿意給員工加工資,我在2009年以前也是這樣,但通過那次和姨父的溝通,我明白了一個道理,有這么優秀的團隊,我還愁賺不到錢嗎?員工過好了,企業也就好了——讓員工幸福,我也才能幸福。

廣告公司是為客戶服務的,你也是別人的智囊吧?

張勇杰:是啊。就像你說的,廣告公司本來就是一個服務性的公司,客戶信任你才會找你,你必須明白客戶想要什么,同時,還必須想到可以額外給客戶提供什么——在這方面我很自豪,我們做得很到位。比如在給圣東尼做第一場秀的時候,我們和客戶素昧平生,起先只是一個很小的環節的參與者。但是在活動執行過程中,由于主要合作方無法兌現自己的承諾,使整個活動陷入極大的被動,客戶已經手足無措了,此時,我們的團隊挺身而出,毛遂自薦,給了他們很好的建議,并且執行得天衣無縫一從此,圣東尼就成為了我們的忠實客戶,至今親如兄弟,不離不棄。

這件事的啟發是什么?

張勇杰:時刻準備著,盡心盡力做。假如我找外部的智囊團,我也希望他們能像我們對別人的服務那樣,盡心盡力服務于我們。

說說你對智囊的要求?

張勇杰:對于體內智囊團而言,廣告這一行業的誘惑是蠻大的,我希望他們在自己的素質和專業素養方面不斷提高;對于體外智囊團來說,我希望他們有一個清晰的思路,能夠說服我究竟該怎么走,能讓我對未來有一個美好的憧憬。

體內智囊之間會不會有邀功、爭寵、相互排擠的情況?

張勇杰:第一,能者上位;第二,根據各自擅長合理分工。我的體內智囊是由六位干將組成的,在我心目中,他們的地位是有輕重之分的。最重要的是財務總監,第二是客戶總監,第三是行政總監,接下來是創意總監、設計總監、執行總監,不分伯仲。每個部門的薪資也不一樣,雖然財務總監是最重要的,但薪資卻是六個總監中最少的,當然,我會在每年適當的時候給予他足夠的補償。智囊之間的矛盾總會有的,比如創意部和設計部,客戶部和執行部,財務部和行政部——但我一般不會過問,因為不管他們怎么吵,目的都是為了公司和客戶的利益,所以這些矛盾最后都會消弭殆盡。我記得這些總監每個人的生日,屆時會大家一起為他祝福;在管理上我給予他們足夠的尊嚴,讓他們有權力感。他們是我的智囊,我有義務為他們創造快樂,因為,我們是兄弟姐妹,我們在一艘船上,而這艘船,正在揚帆起航。

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