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品牌操控術

在美國知名營銷專家、財經暢銷書作者MartinLindstrom年幼時，他的父母非常喜歡聽“波薩諾沃舞曲”。如果在年幼這個字眼前需要加個期限的話，它可以說是年幼到他還未出生時。懷他在身的那個冬天，他的父母在不停息的“波薩諾沃舞曲”中度過。科學家們已經證實，母親的口味、聲音偏好會為成長中的寶寶所繼承，從而影響寶寶長大后的行為習慣。音樂強有力地影響著胎兒的記憶，如果媽媽經常喜歡聽某種類型的音樂，胎兒慢慢就會識別出這種音樂。Lindstrom自忖，難怪自己長大后—直到現在，都喜歡這種風格的音樂。

這聽起來并沒有什么壞處，甚至回想起來頗覺溫暖與甜蜜。然而，當我們想到那些耳熟能詳的音樂與品牌、產品有千絲萬縷的聯系時，這就會讓人覺得有些不安了。沒錯，企業的營銷很可能從人的胎兒時期便開始To在Lindstrom的新著《品牌洗腦：企業那些操控人心的營銷伎倆》一書中，他講述T--個糖果公司的故事。這家公司給有身孕的婦女免費派發T--些糖果樣品，結果發現，她們的孩子出生后對這種品牌的糖果有強烈的口味喜好。這也就不難理解，36個月大的美國孩子能夠認出100個品牌Logo。

營銷要從胎兒抓起。機靈的市場營銷人員無不明白這一點。Lindstrom在書中提到另一個這方面的案例。幾年前，亞洲一家大型購物商場發現孕婦擁有大量時間購物，便意識到這是一個很有價值的營銷機會。于是，這家商場便運用嗅覺、聽覺的潛意識力量開展營銷。其做法是：在售賣服裝的所有區域噴灑強生嬰兒潤膚露，讓食品飲料區充滿櫻桃的氣味，所有這些區域都能昕到輕松愉悅的音樂。

理智的電視觀眾常會弄不明白，自己的消費很少受電視廣告左右，為什么企業還愿意這樣花大把銀子狂轟濫炸他們的聽覺與視覺。殊不知，廣告很多時候影響的并非人的意識，而是潛意識。操控了潛意識，也就一定程度上能影響人的消費決策。在書中，Lindstrom以多年的營銷實戰經驗和日常生活中的豐富實例，向讀者介紹了商家各種各樣操控人心、勸服消費的伎倆。鄉土氣息很濃的籃子中盛著各種各樣的蔬菜水果，讓你潛意識中覺得它們仿佛剛從田地運到了商場，黑板上寫著各種各樣新鮮物品的價格，在冰塊上擺放食物，目的只有一個，讓消費者看后覺得新鮮。因為粉筆筆跡、冰塊等分明是新鮮的線索。其實，粉筆書寫字樣的價格數字是可以預先批量打印的，一些所謂的新鮮貨品完全沒有必要放在冰塊上。商場主要人口的門基本上都開在右邊，這是因為，逆時針逛商場的人花費更多!哇，即便是商場里播放的音樂也是早有預謀的，因為它們知道消費者喜歡什么樣的音樂!

在Lindstronl看來，精準營銷的另一層含義便是精準操控。如今，企業及其營銷服務公司正利用你在網絡上留下的足跡，分析你的興趣愛好與行為偏好。當你在google搜索框鍵人“馬鈴薯片”時，你不會為搜索結果頁面旁出現的馬鈴薯片廣告感到吃驚。你會好奇，住在你家的表弟的郵箱里，怎么會有某個品牌的女用手提袋的電郵目錄。即便把它砸在他臉上，他也未必知道它是啥品牌，然而它卻是你的最愛，盡管你不一定買得起，只是偶爾在淘寶上淘過一回二手貨。這時，你仿佛才恍然大悟，哦，這原來是因為表弟與你用的是同一個IP地址上網的緣故，這個手提袋品牌當然不會放過表弟這樣潛在的初次購買者啦!