500城:“一城一網(wǎng)”開創(chuàng)3C電商新模式

20世紀(jì)90年代，國美、蘇寧的連鎖模式打破了家電銷售被國企壟斷的局面，現(xiàn)在3C電商又在試圖打破國美、蘇寧的線下連鎖模式，而且正在做得熱火朝天。這時卻又出現(xiàn)了一個另類——五百城3c電器網(wǎng)(以下簡稱“五百城”)，它一改現(xiàn)在3c電商的傳統(tǒng)模式，結(jié)合現(xiàn)在流行的020模式，正在打造一個全新的3c電商模式。五百城到底有哪些特別之處?它的經(jīng)營策略是什么?為此，《廣告主》雜志專門采訪了五百城副總裁趙為民。

火爆的3C電商

電商在中國快速發(fā)展的這十年中，除了服裝電商外就是3C電商最火了，京東商城、國美、蘇寧易購、庫巴網(wǎng)、五百城等消費(fèi)者可以說出一長串同類3c電商。為什么3c電商會這么火?趙為民認(rèn)為主要原因有兩個：首先是因為3c市場空間巨大，如家電每年就是2-3萬億的市場、美的和海爾每年的銷量也在干億以上，而目前3c電商銷售只占這一市場的很小份額，即使京東商城每年的銷售額也不過才100多億，因此3c電商還有很大的發(fā)展?jié)摿Γ黄浯问且驗?C電商的客單價高，一般相當(dāng)于圖書、服裝客單價的幾十倍，所以近兩年，不僅原有做3c的電商在迅速地發(fā)展，如京東、新蛋、蘇寧易購、國美等，而且還又新加入進(jìn)了一批競爭者，如五百城、庫巴網(wǎng)、易迅網(wǎng)、華強(qiáng)北等。

“五百城”的由來

作為3c電商領(lǐng)域的新進(jìn)入者，五百城如何在這一潛力無窮但又競爭激烈的市場中多分一杯羹呢?“五百城的目標(biāo)是要覆蓋到中國的500個城市，基本上會包括大部分的地級市；500還會讓人聯(lián)想到500強(qiáng)，這也是每個企業(yè)的努力方向；500是數(shù)字，數(shù)字是跨語言、跨種族的世界語，不但簡潔，而且有利于更好地傳遞品牌信息”，趙為民首先從名字著手談起了五百城的特點。目前五百城有2000多家供應(yīng)商，這一數(shù)字還會不斷增長，因為五百城的目標(biāo)是達(dá)到每個城市站能有至少100家供應(yīng)商和最低5000個sKu。在產(chǎn)品策略上，五百城采取的是以點帶面的策略，一方面在重點推出自己的明星產(chǎn)品(人無我有、人有我優(yōu)的產(chǎn)品)，通過明星產(chǎn)品來打造自己的知名度；另一方面也在不斷地擴(kuò)充3c產(chǎn)品的品類與數(shù)量，全面覆蓋到大家電、小家電、通訊、數(shù)碼、辦公、廚衛(wèi)等。

創(chuàng)新性的模式

“五百城最大的特點在于它的模式創(chuàng)新，它從整個3c產(chǎn)業(yè)鏈的高度出發(fā)，整合社會現(xiàn)有資源，而非重復(fù)建議，獨(dú)具匠心地提出了以本地商業(yè)為主的‘一城一網(wǎng)’模式，致力于打造一個以消費(fèi)者體驗為中心、各品牌廠商產(chǎn)品為中心、各城市經(jīng)銷商為中心的電商服務(wù)平臺”，趙為民指出了五百城與其它3c電商最大的不同之處。趙為民認(rèn)為商業(yè)的本質(zhì)就是提高效率、降低成本，所有工作都應(yīng)該圍繞這兩點來努力，電子商務(wù)也同樣如此。可是現(xiàn)在的電商絕大部分都沒有圍繞商業(yè)的本質(zhì)來開展工作，只是把傳統(tǒng)的零售模式簡單地照搬到了網(wǎng)上，沒有表現(xiàn)出一點創(chuàng)新性，其產(chǎn)業(yè)鏈也不具備持續(xù)發(fā)展性，大多都是在燒投資者的錢，處于虧損狀態(tài)。因為大部分電商都沒有很好地整合社會原有資源，恨不得所有環(huán)節(jié)都自己一家包辦，如自建倉庫、自建物流等。

五百城的“一城一網(wǎng)”模式就是要打破電商的傳統(tǒng)模式，五百城為3c產(chǎn)業(yè)鏈的各方搭建一個平臺，各方都可以借助自己的資源在這個平臺上“唱戲”，從而為3c產(chǎn)業(yè)鏈帶來一股“整合之風(fēng)”。在具體操作上，五百城會以城市為單位建立城市網(wǎng)站，然后在本城市與最好的供應(yīng)商合作。這樣不但本地供應(yīng)商的倉庫、服務(wù)可以得到整合，而且還會縮短配送的時間，因此最終無論是在價格上還是在服務(wù)上，消費(fèi)者拿到的商品都極具性價比。趙為民認(rèn)為任何商業(yè)最終都是以本地化服務(wù)為主，在自己周圍買東西這也符合消費(fèi)者購物的便利性與安全性。