在一、二線城市的電腦市場上,高科技廠家的競爭其實很激烈,這種競爭甚至導致了昔日這塊利潤豐厚的市場蛋糕正在逐漸失去吸引力,像個人電腦制造商的鼻祖——美國IBM公司早已將PC業務創業售給了聯想公司,而最近全球最著名的PC生產商2:惠普公司也傳言欲放棄連年虧損的PC業務。曾經叱咤市場一時的摩托羅拉公司也因遭遇發展瓶頸而被互聯網公司Google收入囊To科技產品的增長真的到達了天花板了嗎?更廣闊的市場在哪呢?
在中國,我們看到了越來越多的高科技企業將新的增長點瞄準了快速增長的三四級市場。什么?科技產品?農村?對,沒錯!不要以為科技產品只是大城市的專利,i四級市場也正成為科技產品越來越重要的市場。同方股份有限公司計算機產業本部總經理賈靜告訴|己者:在多層次多元化的中國市場,三四級市場正成為越來越重要的細分市場。三四級市場,也就是中國三四級城鎮和農村縣、鎮、鄉級市場。隨著經濟的發展,二三四級市場蘊藏著的巨大消費潛力正在逐步轉變為現實的購買力。
2009年初,像電腦、汽車等高技術產品被陸續列入到家電下鄉行,列,二三四級市場不僅需要一些低端產品,同樣需要科技產品,新時代的農民是科技產品的潛在用戶。尤其在江蘇、福建、廣東等沿海地區,農村市場已經成為了這些科技產品的新的增長點。越來越多的高科技產品開始涌向了那片商機無限的農村“藍海”市場。
三四級市場是一座巨大的寶藏,等待著去挖掘,去開發。農村9億多人口組成的2 38億個家庭的消費潛力是巨大的。在這個巨大的市場中,任何商品的普及率只要提高一個百分點,就會增加238萬件的需求——這個數字足以讓每一個企業垂涎三尺。無疑,社會主義新農村成為廣告營銷發展的新藍海。如果說“21世紀營銷在中國”,倒不如更確切地說是“21世紀營銷在農村”。
高科技產品在三四級市場一度被認為是奢侈品消費。以曾經的家電為例,電視機、冰箱在一段時間內是城市高質量生活的象征,但是現在即便是在農村,也已經普及,高科技產品同樣也是如此。現在農村的田間地頭看到手機、電腦、數碼相機等也已經不再稀奇。隨著營銷活動持續向三四級市場滲透,這種前進的腳步也會越來越快,因為更廣闊的市場就在農村!
“到農村去!農村是個廣闊天地,在那里是大有作為的!”這句毛澤東當年提Ⅲ的口號,叉再次成為了指引企業拓展市場的方向標。
旅游的社交時代 悉星
令人難忘的2011即將結束,充滿希望的2012隨之即來。2011年我們的旅游行業有哪些驚喜,2012,我們又有哪些期待呢?哪些將會消失,哪些又會流行?哪些顛覆性的力量將重塑在線旅游業的形象?
去一個陌生的地方旅游,你會選擇旅行團,還是自己看“攻略”自助游?
今天的你,外出旅游想到的幫手是不是多了起來?讓你產生外出旅游的動力,可能也不再是旅行社的廣告,而是朋友的一張分享照片,或者是她日志里的某一段描述。
你想去旅游的地方,可能你的朋友去過,于是你可以從他那里得到建議、行程參考;還可能你的朋友也想去,或者是陌生人,然后你們可以一起組團、體現不一樣的同行旅程。尤其是移動設備所天然具有的地理屬性,更是讓與地理位置緊密相關的旅行旅游服務出現新的玩法,于是我們看到移動、社交、問答、點評正在成為新一批旅行旅游服務產品的標配了,融合移動應用、社交網絡的旅游服務產品層出不窮,我們正在邁入一個旅游的社交時代。
最好的建議來自朋友
“社交網站讓旅行者隨時隨地分享去過的以及將要去的地方。越來越多的旅行者更新他們的旅行狀態,有的發布享受日光浴的照片,有的上傳他們在機場、海濱以及在世界著名地標附近拍攝的照片,看過這些照片的消費者也想親身體驗一番并不奇怪。”正在中國傳媒大學電視與新聞學院讀研究生的旅游達人張小西告訴記者。
“朋友之間的信任程度,要遠遠高于明星代言人。”這便是SNS的魅力和精髓所在!正如《微博力》作者謝爾所說:我們正從傳播時代邁入交流時代。雖然電視和平面媒體仍將存在,企業還會使用這樣的廣告銷售產品,但是,這些廣告的受眾數量不斷縮小,廣告投資回報已經達不到,或許再也無法達到過去的程度了。
在過去,很多旅游服務企業,比如酒店或者旅行社的營銷推廣方式主要停留在搜索引擎和OTA分銷階段:就是利用OTA推廣酒店,通過搜索引擎優化,引導客戶到官網預訂。雖然實踐已經證明這個策略至少在目前還是行得通的,但是,這個世界變化得比我們想象的更快,也許單靠這個策略已經不能適應這個世界了。
改變了的消費模式
那么到底是什么在發生變化?事實上,傳統的消費前的搜索習慣和消費后的分享習慣,正在因為SNS(社交網絡)的發展而快速地變化。網絡營銷專家劉愛民先生告訴記者,傳統的消費前搜索模式是:打開預訂引擎(Google,Baidu),輸入關鍵詞,找到最關聯的網站;消費后的分享模式最多的是發布短信和郵件。隨著SNS的發展,這些模式正在改變。
最新數據顯示,Facebook獲得的流量已經與Googi~相當,相信在不久的將來會大大地超越Google。Hitwise的數據顯示:早在2010年3月,Facebook已經擁有與Google相同的訪問量,用戶每月訪問時間更是Googie的3倍。AOL很早就曾預測Facebook會在2011年內超越Google成為全球流量第一的網站。這當然是目前國外的情景,其實國內的SNS同樣發展迅猛。不久的將來,以新浪微博、人人網等為代表的SNS將很快可以超越以Baidu為代表的“老”的搜索引擎公司的流量。
越來越多的用戶已經逐漸習慣在SNS上做搜索,而SNS搜索與Google搜索的最大不同是,SNS搜索所得到的結果往往是自己的朋友體驗或分享的結果。消費者在消費結束后,還會再將自己的體驗發布到自己的社交圈子里,并保存在SNS龐大而且不斷增長的數據庫中,在消費者的圈子不斷擴大的過程中,傳遞繼而影n向著下一個潛在的消費者。
現在,網絡知道我們的名字,不管我們去什么地方,網絡都將伴隨著我們,判斷我們與他人的關系,給我們推送著罔子里的人的有趣的經歷。這種連接在一起的、社會化的網絡是主動的、移動的、鮮活的、個性化的。以Google為代表的搜索引擎搭建的網絡,是一個將每個頁面當作一個文檔的網絡,這個網絡是適合索引通用的人造內容,但是不可能是某一個人的經歷。
社交網絡背后的消費者
在Facebook,我們見證了網絡是以人為中心而建立的,一切都變得越來越社會化。以前,消費者試網在信息網站上“找信息”,如今變成在社交網站上“找人”。Facebook的個人資料頁面比網頁要多,這家社交網站真正做到以人為中心進行營銷,這對營銷人員而言是個很好的機會,尤其是對于旅行這個行業。通過這種聯系,旅游服務企業現在可以首次在大規模范同內進行口碑營銷,在他們的品牌與消費者之間建立持續的雙向聯系。
隨著微博、Facebook和其他社交媒體的影響日漸擴大,它們也在很大程度上影響了消費者對旅游地的選擇。英國的一項調查表明,13%的旅行者是在看過他們的Facebook“好友”發布的目的地照片后,進行了旅游產品預訂。旅行者顯然逃脫不了微博的誘惑,50%的受訪者表示他們會在微博個人資料中上傳旅行照片,1/4的受訪者表示會經常更新他們的狀態,并分享旅途的點點滴滴。
隨著社交網絡在市場營銷領域所擔當的角色分量日益加重,旅游業也通過這一新興的通訊工具從中獲得了大量的商機。“每一個微博用戶后面,都是一位活生生的消費者。”網絡營銷專家劉愛民先生告訴記者,“越來越多的旅游服務企業意識到社交媒體的重要性并已經加入到社交媒體的營銷中,并且正在想方設法地增加自己的粉絲數量。”
來看一個真實的案例:Riche心情糟糕到了極點,一場突如其來的大霧,讓他不得不在紐約肯尼迪機場再待十多個小時。“大霧,飛機延誤,今晚留宿美國”,Riche用手機把這十幾個字發到Twitter上,他想告訴好友們他此刻的遭遇,心里還盤算著怎么打發無聊的時間,不到半分鐘,一個陌生電話打來:“Riche先生,您好,我們是當地一家旅游服務公司,得知您的飛機延誤,我們非常遺憾,但是,我們在離機場最近的一家酒店為您準備了客房和套餐,您到此休息可享受8折優惠……”Riche不經意的一條留言,就給利用Twitter營銷的旅游服務企業帶來了銷售機會。