十年問(wèn)道,其命唯新

上海博派廣告有限公司，成立于2001年。十年間，博派廣告穩(wěn)步發(fā)展，目前作為多家知名汽車企業(yè)的常年廣告全案代理公司，業(yè)務(wù)覆蓋品牌管理、產(chǎn)品營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意與制作、市場(chǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、經(jīng)銷商區(qū)域管理、媒介策略計(jì)劃與購(gòu)買等，總經(jīng)理黃茜女士，作為上海博派廣告的創(chuàng)始人與經(jīng)營(yíng)者，201 1年一如既往的忙碌，她還沒(méi)有時(shí)間好好靜下來(lái)回顧過(guò)去這十年。

《廣告主》：您如何評(píng)價(jià)中國(guó)廣告業(yè)?

黃茜：博派廣告成立至今整整十年了，這十年是中國(guó)廣告業(yè)迅猛發(fā)展的十年：營(yíng)業(yè)額從2001年的795億，到2010年的2340億，保持每年10％以上增長(zhǎng)；而美國(guó)2010年?duì)I業(yè)額僅增長(zhǎng)3％卻仍占全球5000億美元的50％。中國(guó)廣告業(yè)1990年代才起步，2000年開(kāi)始大步向前，這些數(shù)字說(shuō)明，如同金融、汽車、互聯(lián)網(wǎng)諸多行業(yè)一樣，中國(guó)廣告業(yè)處于快速上行通道，我們還需要更多地學(xué)習(xí)，尋求更好的發(fā)展。

《廣告主》：您的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

黃茜：清晰了大市場(chǎng)環(huán)境，就明確了自身發(fā)展的戰(zhàn)略：首先，廣告是創(chuàng)意型、高技術(shù)含量行業(yè)，不能往狹義方向發(fā)展，如拍一條電視廣告或搞一場(chǎng)路演活動(dòng)，而應(yīng)浚往廣義方向發(fā)展，以市場(chǎng)營(yíng)銷思考、用廣告說(shuō)話；其次，中國(guó)廣告業(yè)在世界范同內(nèi)是小學(xué)生，所以，不但要博采眾長(zhǎng)，還要結(jié)合對(duì)本土人文的深刻洞察，形成適合自己的最具實(shí)戰(zhàn)性的營(yíng)銷與傳播系統(tǒng)；另外，我很贊同李?yuàn)W貝納先生的一句話，“對(duì)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)，現(xiàn)有客戶的成長(zhǎng)多于新客戶的增加”；最后，無(wú)論什么時(shí)候，都要保持住自己的節(jié)奏，套用現(xiàn)在一句流行語(yǔ)就是：面對(duì)變化，要“hold住”。

《廣告主》：您如何評(píng)價(jià)博派這家廣告公司?

黃茜：與其說(shuō)博派是一家廣告公司，不如說(shuō)它是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)企業(yè)與品牌在市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷傳播的平臺(tái)，一個(gè)廣告人釋放激情與才智的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)促成了企業(yè)與品牌的突破性發(fā)展，也成就y--批廣告人才的崛起。

《廣告主》：過(guò)去十年，您覺(jué)得最大的成功是什么?未來(lái)十年您的愿景是什么?

黃茜：回顧過(guò)去十年，我覺(jué)得最大的成功在于：對(duì)外，博派有一批優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的客戶；對(duì)內(nèi)，博派有一支戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。如果要展望未來(lái)十年，我希望博派能協(xié)助更多企業(yè)打造有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌；同時(shí)，也希望博派能讓更多人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。同時(shí)，感謝《廣告主》雜志這個(gè)廣告人的精神家園。借此機(jī)會(huì)，博派向所有長(zhǎng)久以來(lái)信賴、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴表示衷心的感謝!

上汽通用五菱，2009年至今連續(xù)3年產(chǎn)銷過(guò)100)7輛，博派作為其中國(guó)唯一廣告全案代理，合作9年上海通用雪佛蘭，2005年進(jìn)入中國(guó)，博派作為其BTL代理公司，合作6年，2010年雪佛蘭銷售突破47萬(wàn)輛；南維柯一躍進(jìn)汽車，博派作為全案代理公司，合作3年，2010年躍進(jìn)汽車銷量歷史性突破7.8萬(wàn)輛，增長(zhǎng)110％……這一系列數(shù)字背后，博派廣告扮演著怎樣的角色?面對(duì)先正達(dá)、工行、農(nóng)商行等跨行業(yè)客戶，博派又是怎樣轉(zhuǎn)變思維并保持良好合作的呢?博派執(zhí)行總監(jiān)WilIiam從業(yè)務(wù)層面揭示了博派廣告的獨(dú)到之處。

《廣告主》：以上這些驕人的數(shù)字，其中博派的貢獻(xiàn)到底有多大?

William：這個(gè)問(wèn)題很尖銳，換句話說(shuō)，就是廣告公司到底能做什么。

我的觀點(diǎn)是廣告不是無(wú)能的，也不是無(wú)所不能的。無(wú)論是上汽通用五菱、雪佛蘭或躍進(jìn)，好的產(chǎn)品、健全的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、高瞻遠(yuǎn)矚的市場(chǎng)與銷售部門，是實(shí)現(xiàn)傲人數(shù)字的基礎(chǔ)。廣告公司生存的基礎(chǔ)是思想，能站在企業(yè)發(fā)展角度，從實(shí)際出發(fā)，厘清品牌、產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系，而狹義上的廣告工作，比如電視、雜志、電臺(tái)廣告，市場(chǎng)推廣恬動(dòng)或是媒介投放，只是思考后的執(zhí)行。我們合作企業(yè)、品牌及產(chǎn)品的成功，博派人確確實(shí)實(shí)做了大量幕后工作，這些恰恰是在常規(guī)廣告代理服務(wù)合同之外、客戶又最關(guān)注也最受用的附加價(jià)值。

《廣告主》：博派得以穩(wěn)步發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

William：首先，廣告公司在行業(yè)里打拼，靠的是人，有思想力有行動(dòng)力的人。能給企業(yè)提供源源不斷的想法、新見(jiàn)解，就能穩(wěn)步提升客戶滿意度。為了做到這點(diǎn)，首先要保持自身的活力創(chuàng)新，正所謂“日日新，又日新”；另外，尊重前輩廣告公司的理論，但不拘泥于諸多的“工具、系統(tǒng)”，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)性與針對(duì)性，即所謂的“接地氣”，在第一時(shí)間洞察本質(zhì)，找到關(guān)鍵問(wèn)題，并提出懈決方案，這就是專業(yè)，這就是競(jìng)爭(zhēng)力。

《廣告主》：廣告公司能與客戶保持長(zhǎng)期合作，秘訣是什么?

William：感同身受很重要，站在客戶與用戶的角度去思考。跟客戶有關(guān)的事都是分內(nèi)的事，如產(chǎn)品研發(fā)、消費(fèi)者研究、銷售數(shù)字、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、行業(yè)新趨勢(shì)等。這些了解得越多，想法也就越多；溝通得越多，工作起來(lái)就越高效。踏實(shí)做事，認(rèn)真做好一件事不難，難在認(rèn)真做好每件事。這需要我們的團(tuán)隊(duì)，有一種共同的信念和追求，責(zé)任心與榮譽(yù)感同在。

保持在自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域的先進(jìn)性。我們的客戶都是知名大企業(yè)，他們對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告?zhèn)鞑ヱ{輕就熟，這對(duì)廣告公司來(lái)說(shuō)，是很大的壓力，也是很好的溝通基礎(chǔ)，我們可以坐而論道，更可以起而行之。我們的團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)“好學(xué)并學(xué)以致用”、“求知并格物致知”。博派有定期的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，更有常態(tài)開(kāi)展的主題研討會(huì)。正因?yàn)榇耍覀冊(cè)诿鎸?duì)非汽車類客戶時(shí)，也能有所建樹。

有凌云之志，非運(yùn)不能騰達(dá)。博派能和上汽通用五菱等企業(yè)合作，就是“運(yùn)”。感恩的心態(tài)是必須的，而非單純的合同關(guān)系，先客戶之憂而憂，后客戶之樂(lè)而樂(lè)。

《廣告主》：好像博派的客戶都不是豪華品牌，會(huì)不會(huì)有些……?

William：不會(huì)，我為我們的每個(gè)客戶而驕傲。我的觀點(diǎn)是讓富人消費(fèi)比讓老百姓掏錢包容易得多。中國(guó)本來(lái)就不富裕，社會(huì)的主體是老百姓，能讓老百姓選擇的品牌才是正道。我們客戶的廣告預(yù)算不比豪華品牌，如何花小錢力呔事是對(duì)我們的考驗(yàn)。誰(shuí)又知道未來(lái)我們的客戶會(huì)不會(huì)邁入更高端的領(lǐng)域?中國(guó)有句老話，由儉人奢易，由奢熱議儉難。

《廣告主》：談?wù)勥@些年，您最有成就感的時(shí)刻是什么?

William：成就感首先取決于對(duì)成就的定義。試想一下，客戶企業(yè)每出一款新車，短時(shí)間內(nèi)就成為該細(xì)分市場(chǎng)的第一；很多車型的出現(xiàn)開(kāi)創(chuàng)了全新的細(xì)分市場(chǎng)，而競(jìng)爭(zhēng)品牌相繼跟進(jìn)；當(dāng)很多廣告公司都埋怨好創(chuàng)意永遠(yuǎn)被客戶槍斃的時(shí)候，我們可以跟客戶保持順暢溝通，新的、大膽的、甚至超前的想法都能付諸實(shí)施；我們的廣告行動(dòng)、推廣手段，都被競(jìng)品直接復(fù)制；客戶企業(yè)開(kāi)年會(huì)，看到100多萬(wàn)輛的整車銷售數(shù)字和不斷提升的銷售目標(biāo)時(shí)，自豪、喜悅油然而生。為了這些，我們投入了心血，燃燒了青春。這就是我們的成就感吧!