更聰明的媒體

我來分享一些自己對未來媒體公司的看法。人們總是預言，隨著數字世界的到來，媒體的末日也即將到來。很多人都這樣認為，而不是去思考聰明的媒體的運作方法—相信我，我們是一家聰明的媒體。

聰明的媒體公司會知道他們的讀者希望在各種設備上以各種形式來享受媒體內容，而紙質的形式只是其中一種。現在讀者也希望在平板設備、手機和電腦上看新聞。所以現在媒體的挑戰就是在不同渠道上如何獲取收入。

過去訂閱數就是讀者數，就是那些買紙質新聞的人。現在我們的業務核心是讀者關系—要了解讀者是誰，為什么喜歡讀這些新聞。

費爾法克斯（Fairfax）這家媒體公司強項在于專業的新聞素養—今天我站在這里，我可以說新聞業的未來從未顯得像現在這樣強大。今天，媒體公司獲得商業成功的根本在于專業的新聞和為讀者提供可以信任的新聞和評論能力，并且要用讀者最方便接受的方式提供—也就是紙質的和數字的。

簡單說，我們生產新聞。可口可樂生產飲料，而費爾法克斯生產新聞。我們通過新聞來獲得受眾，受眾遍布澳大利亞、新西蘭、美國，并且通過我們的數字發行渠道遍布全球。我們的利潤中有85%來自對這些受眾感興趣的廣告主。

我們非常善于利用科技。比如把新聞內容，包括文字、語音、視頻這些，通過印刷品、廣播、電腦、iPad、iPhone和智能電視帶到受眾面前。我們之所以能夠做到這樣全面，很大程度上是因為我們在1990年代互聯網興起的時候采取了積極的應對措施。

我們在1995年就發布了自己的網站：smh.com.au 和 theage.com.au。這是澳大利亞第一個新聞網站，而且直到現在也是訪問量最多并且最受信任的網站。我們的應用在智能手機上的下載量超過了2百萬次，另外兩款專門為平板設備準備的應用也有30萬讀者。簡單舉個例子，我們在線的 Farmonline 網絡在澳大利亞農場主的滲透率已經達到了86%。

2011財年，盡管市場很不好，但我們的數字業務還是保持了增長。在公司內部也發生了很大的變化，其中之一就是首次把數字業務部門提高到和印刷品部門同等重要的位置。在這種變化中，我們關注的核心之一就是改變我們的出版業務模式，目的就是增加盈利能力和靈活性。我們把自己定位到了更加適合未來的模式，有可持續的商業模式和成本控制。

新的數字發行渠道讓媒體能夠更好的了解讀者，也更好和讀者互動。再舉一個例子，我們發現我們 iPad 應用上最受歡迎的部分是編輯推薦，就是媒體人自己選擇一些很有價值的新聞在那里呈現出來的地方。

我們也開始能夠知道其他一些部分到底有多受歡迎，比如 Good Living 這個版塊，過去我們知道這個版塊很受歡迎，但是現在能真正知道它受歡迎的程度了，而且也可以知道哪些部分在周末特別受歡迎。

我們同時還調整了銷售團隊來加強跨平臺銷售能力。通過外包一些編輯工作以提高效率等方法，跨平臺編輯戰略幫我們在去年省了一千萬。而今年將會有更多轉變。紙質新聞很大一部分的花費都在印刷和渠道上，將來我們這部分的花費會更加有效。

作為結束語，我很高興宣布費爾法克斯的公司文化非常多樣性，我們有1萬名積極主動的員工，他們也是不斷進化的媒體行業的參與者。在不斷出現的經濟困境中，我們的跨平臺戰略會持續為公司帶來多樣的盈利渠道。