董明珠:選擇吃虧

在中國家電行業(yè)里，格力電器及其總裁董明珠始終像是一個異數(shù)。它拒絕多元化，始終專注空調(diào)業(yè)務(wù)，在中國加入WTO的10年里，格力憑此已超過業(yè)務(wù)多元化的海信、TCL、長虹等同行。2011年上半年，格力共實現(xiàn)營業(yè)總收入402.39億元，同比增長60.03%；實現(xiàn)營業(yè)利潤15.45億元，較上年同期增長93.43%。

好消息還不止這些。董明珠在接受《環(huán)球企業(yè)家》專訪時表示，明年格力進入“千億俱樂部”沒有問題。

她顯然有足夠的資本來證明自己的觀點。從1995年至今，格力在空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入等方面已逐步拉大了與同行之間的距離。董明珠說：“2003年，我們和第二名的差距是13億元，到了今年我們的銷售收入已超過第二名250億元。數(shù)字很有說服力。”格力是如何做到的？

GE：中國加入WTO十年給格力帶來的最大變化是什么？

董明珠：把我們迎接挑戰(zhàn)的激情充分地激發(fā)出來了。從10年來的結(jié)果看，很多優(yōu)秀的企業(yè)、敢于挑戰(zhàn)的企業(yè)并沒有垮掉，但也有一部分企業(yè)倒下了。

入世的時候，社會上的報道通篇是“狼來了”，是帶著恐懼心理的。那是因為從計劃經(jīng)濟邁入市場經(jīng)濟的過程中，很多企業(yè)的思維轉(zhuǎn)變還是比較緩慢的。大家為什么會喊“狼來了”？難聽點說，把長期依附型改造成主動型是有難度的，依附性的企業(yè)根本沒有辦法主動起來。在這個過程中，就被市場競爭淘汰了。

GE：格力是中國家電業(yè)中拒絕多元化的少數(shù)派，現(xiàn)在來看，得失如何？

董明珠：從企業(yè)發(fā)展角度看，可能多元化的發(fā)展比專業(yè)化來得有意義。但是專業(yè)化更具有挑戰(zhàn)性，更具有可持續(xù)性。因為專業(yè)化逼著企業(yè)要在這個行業(yè)里面站在領(lǐng)先的地位，要擁有核心技術(shù)，才可能立于不敗之地。多元化并不是不好，但往往選擇了多元化發(fā)展就選擇了可投機性，是看中了這個行業(yè)的高利潤。

格力選擇了吃虧的精神。我們在做這個產(chǎn)業(yè)不是為了一個簡單的利潤，而是體現(xiàn)了一份責任，這也是格力電器能夠用20年的時間發(fā)展成為一個全球最大的空調(diào)制造商，銷量連續(xù)16年在中國市場排名第一的原因。2003年，我們和第二名的差距是13億元，到了今年我們和第二名的差距已經(jīng)是250億元。這個數(shù)字我認為足以說明堅持專業(yè)化道路的好處。

對于格力來說，誠信經(jīng)營是長期以來不變的經(jīng)營思路。我曾說過要發(fā)揚一種工業(yè)精神。商業(yè)只是轉(zhuǎn)手把別人的產(chǎn)品賣掉，商業(yè)承擔的責任與制造業(yè)承擔的責任是完全不一樣的。如果我們用商業(yè)的思維指引制造業(yè)的思維，就可能會偷工減料。比如說冷軋板比鍍鋅板一噸要便宜1000多元，我們使用鍍鋅板那是吃虧了嗎？

GE：勞動力成本上漲讓所有制造企業(yè)都感受到壓力，格力如何讓員工分享到企業(yè)發(fā)展的溢利？

董明珠：改善員工收入是負責任企業(yè)應(yīng)該做的，格力一線工人的年薪已達到5萬元。格力的管理是簡單化、透明化，每一個員工都可以在自己的崗位上找到榮耀感。我們的員工不是以職務(wù)高低衡量成功與否，而是以在崗位上盡職盡力來作為榮譽的標準。這是體現(xiàn)格力凝聚力的重要方面。