工商管理類課程課堂教學質量提升的路徑分析

摘要 工商管理類課程作為工商管理類專業學生的專業課，在培養學生專業能力和提升學生對專業認識方面發揮著重要的作用。作為管理類專業的學生，大學期間所修的課程，工商管理類課程占據了重要的地位。如何在工商管理類課程課堂教學過程中取得較滿意的教學質量，也就成為了此類課程任課教師所關心的重要問題。

關鍵詞 工商管理類課程 教學質量 案例教學

中圖分類號：G642文獻標識碼：Ａ

Ways to Improve the Classroom Teaching Quality of MBA Courses

PENG Na

(Zhengzhou Institute of Aeronautical Industry Management， Zhengzhou， He'nan 450046)

AbstractMBA courses as specialized courses in business administration majors， has played an important role in training students' professional competence and enhancing students' understanding of professional. As a management major， courses during the college， business management courses occupy an important position. How to obtain a more satisfactory quality of teaching in the process of business administration courses teaching， has become the important issues of concern by teachers of such courses.

Key wordsMBA courses; teaching quality; case teaching

工商管理類課程作為工商管理類專業學生的專業課，在培養學生專業能力和提升學生對專業認識方面發揮著重要的作用。如何在工商管理類課程課堂教學過程中取得較滿意的教學質量，也就成為了此類課程任課教師所關心的重要問題。筆者經過與師生交流，對此問題進行探討，并提出相應的解決路徑，旨在為提升工商管理類專業課程的課堂教學質量提供一個參考。

1 工商管理類課程課堂教學中存在的問題

1.1 教師上課內容枯燥，欠生動

在教學過程中，教學質量與任課教師的授課水平息息相關，工商管理類課程更為如此。在上課之前，教師一定要認真備課，精心組織。近年來，伴隨著高校擴招，教師的數量也在顯著提高，年輕教師增多。部分教師缺乏授課經驗，對課程體系沒有做到完全的較好把握，授課內容和學生的書本內容大同小異，課堂教學略顯枯燥，欠生動。以《管理學》課程為例，如果教師不能熟練掌握該課的相關概念和內容體系，就難以在講授過程中進行生動的講述，自然不會得到學生的認可和共鳴。有的教師甚至拿著教材照著念，仿佛在領著學生讀課本，很難引起學生的聽課興趣。另外，任課教師的授課音質、音量、普通話是否標準也是影響教學質量的重要因素。

1.2 學生往往“只聽不說”，缺乏與教師的互動

工商管理類課程的教學質量與任課教師關系重大，但與學生也密不可分。在實際工作及與其他學校管理類課程任課教師的溝通中發現，很多學生上課不愿與教師交流，對探討的問題沒有進行認真思考，學生更傾向于“聽”，而不想“言”。造成此種現象的原因，一方面可能與我們國家傳統的文化有關，不想當“出頭鳥”；另一方面也與教師的課堂設計體系有關，沒有激發出學生參與課堂教學和探討的積極性，課堂顯得很沉悶。即使教師在講臺上“慷慨陳詞”，學生也可能在下面若無其事，“左耳聽，右耳冒”，導致課堂教學質量不高。

1.3 案例教學處于初級階段，缺乏系統的大案例

工商管理類課程往往更貼近于企業等組織的管理實際，案例教學自從在美國的哈佛商學院誕生以來，便得到了全世界商科院校的特殊青睞。在課堂教學過程中，工商管理類課程的任課教師都想使用案例教學。但與學生的溝通中發現，有些教師上課所使用的案例比較陳舊。此外，任課教師所使用的案例往往是一些小案例，有些甚至不足以成為案例，只是一些“小例子”，缺乏系統性，系統的大案例的缺乏是很多學校存在的普遍的問題。

1.4 教師駕馭案例教學的能力有待提高

在工商管理類課程課堂教學過程中，雖然很多教師傾向于案例教學，但有的教師缺乏駕馭案例教學的能力，控制課堂的能力有待進一步提高。在實際的案例教學中往往顯得有些混亂，最終案例探討在混亂中收場，難以取得滿意的課堂教學質量。在案例探討過程中，教師沒能夠對學生進行必要的引導，或者對案例所設置的問題不合理，都可能會影響實際的課堂教學質量。

1.5 教室的硬件設備不足

要想提升工商管理類課程的教學質量，教師與學生的互動顯得格外重要。很多學校在教室內都安裝有電腦、投影儀、幕布、話筒等，以滿足播放幻燈片及教學視頻的要求。但在實際的教學互動中，上述設備并不能完全滿足教師與學生互動的要求。如有的教室安裝的話筒是固定的，教室桌椅一般都是橫向接連排列的，這些都不利于教師與學生互動。

1.6 大班授課，學生人數過多

近年來高校在校生的數量迅速增加，工商管理類學生數量也水漲船高。在授課過程中，教師要面對上百學生。較大的學生數量給課堂互動帶來了不少實際困難，如案例探討過程中的小組組建、課下案例作業的批改審查等。

2 工商管理類課程課堂教學質量提升的路徑分析

（1）教師要加強實踐，豐富課堂教學內容。目前，高校中年輕教師較多，他們掌握的多是理論，普遍缺乏社會實踐，上課給學生講的往往是理論內容，而這些理論內容又難以激發學生最大的學習熱情，嚴重影響了課堂的教學質量。因此，教師要努力給自己創造參與社會實踐的機會，比如利用假期或課余時間到企業等組織中加強實踐，或同企業合作，開展一些橫向研究，了解實際的管理運作，以豐富課堂的教學內容，提升課堂教學質量。①學校要鼓勵相關院系組建教學或科研團隊，發揮“傳、幫、帶”的作用，教師之間可以相互交流，共同提高。另外，學校也要創造機會讓任課教師參加一些工商管理類課程的教學培訓，或者到工商管理類課程教學質量較高的國內知名學校進行交流學習，尤其是案例教學的能力，提升教師駕馭案例教學的能力。

（2）鼓勵和引導學生積極參與課堂教學，注重師生交流。在工商管理類課程教學過程中，教師要注重鼓勵和引導學生積極參與到課堂教學中。教師可以提前把要交流的問題告訴學生，讓學生搜集資料，提前做好準備。對經常發言或者表現出色的學生或者團隊進行必要的精神或者物質獎勵，激勵學生積極參與課堂教學。

（3）持續進行案例教學探討，注重建設案例庫。案例教學固然被提到工商管理類課程教學的冰山位置，但對實際案例教學給予的投入程度卻不容樂觀。任課教師要經常交流案例教學的心得，共同提高。另外，案例庫建設是工商管理類課程建設的一個重要組成部分，教師要充分利用各種機會和企業等組織進行交流，掌握一手資料，豐富案例庫建設，貼近身邊、充分了解的案例往往在授課過程中更具有說服力。案例庫建設不是一蹴而就的，并且需要相關人員的長期投入和跟蹤，需要一個團隊的支持，可見，教學和科研團隊的組建是完成這一任務必要的組織保證。

（4）學校要注重教學硬件設備的投入，合理控制學生數量。為了提升包括工商管理類課程在內的所有課程的教學質量，學校要注重對教室硬件方面的設備投入，如移動話筒、互動黑板等，教師也要合理利用這些硬件資源，不能把生硬的黑板板書內容搬到幻燈片上，要做到教學內容的生動性，能夠有效吸引學生的眼球。②另外，授課過程中，學生人數過多難免會對工商管理類課程的教學質量產生不利影響，因此，要力爭實現小班授課，進而提升工商管理類課程的課堂教學質量。

國內高校能否培養出合格的管理類人才，工商管理類課程的課堂教學質量至關重要，本文對其中存在問題的分析和相關路徑的探討能夠為提升工商管理類課程的課堂教學質量提供一個理論參考，不過，對這些問題的解決還需要高校、企業界和學生的不斷探索和實踐。

注釋

①葛錦林.創新課堂教學理念 提高課堂教學質量.教學研究，2010.1:39-40.

②王湘利.提高多媒體課堂教學質量不能忽視的四個問題.現代教育科學，2010.5:77-79.