試析我國中小動漫企業(yè)的管理問題及對策

摘要 隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，動漫產(chǎn)業(yè)將有更寬廣的空間。中小企業(yè)是我國動漫企業(yè)的重要力量，而在我國，中小動漫企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小，管理薄弱，亟待從企業(yè)內(nèi)部管理、外部管理及人才管理等方面加以規(guī)范。文章探討了我國中小型動漫企業(yè)管理中存在的問題，并提出了相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞 我國中小動漫企業(yè) 內(nèi)部管理 外部管理

中圖分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Ａ

Management Problems and Countermeasures of China's

Small and Medium Animation Enterprises

SHI Miao

(Jianghan University， Wuhan， Hubei 430056)

AbstractWith China's rapid economic development， the animation industry will have a broader space. Small and medium scale enterprises are an important force in China's animation business， and in China， small and medium scale enterprises as a small animation company， management is weak， urgent need to regulate from the enterprise internal management， external management and talent management. This paper discusses the animation of China's small and medium enterprise management problems， and proposed countermeasures.

Key wordsChina's small and medium enterprise; internal management; external management

1 我國中小動漫企業(yè)的界定

中小動漫企業(yè)屬于中小企業(yè)的范疇。目前，世界上各個國家對中小企業(yè)的界定的標(biāo)準(zhǔn)不一。其中，發(fā)達(dá)國家對中小企業(yè)的界定指標(biāo)大體可分為量的指標(biāo)和質(zhì)的指標(biāo)。量的指標(biāo)主要有職工人數(shù)、資本金、資產(chǎn)總值和營業(yè)額等；質(zhì)的指標(biāo)是指能夠體現(xiàn)中小企業(yè)本質(zhì)特征的概念，如手工業(yè)、零售業(yè)、企業(yè)所有權(quán)和企業(yè)制度等。但不管用那種指標(biāo)來界定中小企業(yè)，都是相對大型企業(yè)而言，是相對的概念，并沒有絕對的概念。對于中小企業(yè)的界定好處在于政府能夠通過政策直接或間接地扶持中小企業(yè)，對中小企業(yè)與大企業(yè)采取不同的財政、金融管理政策。例如，美國有《中小企業(yè)法》，日本有《中小企業(yè)基本法》等。一般的做法是“放大扶小”，這種政策的基本思路是基于大企業(yè)有較強(qiáng)的市場競爭力，在沒有政策的扶持下，完全可以憑借自己的力量在市場中求得生存和發(fā)展。然而，中小企業(yè)由于規(guī)模小，資金少，技術(shù)力量弱，是市場競爭的弱者，政府保護(hù)、扶持弱者正是符合市場經(jīng)濟(jì)的邏輯規(guī)律和政府的政策目標(biāo)。

對于中小動漫企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)，世界各國（包括中國）沒有給出具體規(guī)定。根據(jù)2003年我國國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、財政部、國家統(tǒng)計局研究制訂的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，國家統(tǒng)計部門據(jù)此制訂了大中小型企業(yè)的統(tǒng)計分類。由于動漫行業(yè)是一個新興行業(yè)，該標(biāo)準(zhǔn)沒有對其進(jìn)行具體的界定。不過“規(guī)定”將代理業(yè)、旅游業(yè)、倉儲業(yè)、租賃業(yè)、廣告業(yè)及其他服務(wù)業(yè)的中小型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參照“住宿和餐飲業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)。動漫產(chǎn)業(yè)與廣告業(yè)同屬創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，因此，動漫企業(yè)也可參照此標(biāo)準(zhǔn)。“住宿和餐飲業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)是這樣的。中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)800人以下，或銷售額1.5億元以下。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)400人及以上，銷售額3000萬元及以上；其余為小型企業(yè)。目前，我國動漫企業(yè)中，除去湖南三辰動畫公司，上海美術(shù)電影制片廠，中央電視臺中國國際電視總公司等少數(shù)大型動漫企業(yè)外，其它基本上均為中小動漫企業(yè)。

2 我國中小動漫企業(yè)的管理問題

2.1 企業(yè)內(nèi)部管理問題

在我國，當(dāng)前中小動漫企業(yè)中由于企業(yè)規(guī)模小，大部分企業(yè)員工不足50人，因此企業(yè)采取的是直線型的管理模式。即由總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源等。直線型組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。直線型組織的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)比較簡單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷。比較適合中小動漫企業(yè)的現(xiàn)狀，以便總經(jīng)理更好的掌握企業(yè)的動態(tài)。

人力資源的管理方面，動漫企業(yè)作為一個知識型的企業(yè)，其員工大多數(shù)是知識型的人才。目前中小動漫企業(yè)的優(yōu)秀人才流動比較頻繁，缺乏穩(wěn)定性，尤其是動漫創(chuàng)意設(shè)計人員和市場策劃師的流動較快，這樣的人才流動直接關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。這種情況是由多種原因造成的：有的是因為公司所選人才不符合崗位的要求而被辭退，有的是因為人才對公司的預(yù)期有差距而辭職，有的則是制作出優(yōu)秀的動漫產(chǎn)品后被其他動漫公司高薪“挖角”。另外，企業(yè)中也存在員工的積極性不高，缺乏團(tuán)隊合作的精神，企業(yè)良好的文化氛圍尚未建立等現(xiàn)象。

2.2 企業(yè)外部管理問題

企業(yè)的外部關(guān)系即企業(yè)的公共關(guān)系。其主要包括企業(yè)與政府、行業(yè)組織的關(guān)系，企業(yè)與媒介的關(guān)系，企業(yè)與其他企業(yè)的關(guān)系等。公共關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的重要外因。中小動漫企業(yè)由于其企業(yè)的特殊性質(zhì)，更需要在公共關(guān)系上多做文章。動漫產(chǎn)業(yè)作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展離不開政府政策的支持，行業(yè)組織技術(shù)和資金的援助和媒介組織的大力傳播。那么，我國中小動漫企業(yè)的公共關(guān)系現(xiàn)狀是怎樣的呢？

（1）企業(yè)與政府、行業(yè)組織的關(guān)系方面。中小動漫企業(yè)基本處于被動的狀態(tài)，缺乏與政府有關(guān)部門有效的溝通，疲于應(yīng)付一些日常性的事物。企業(yè)的視野局限于企業(yè)中，沒有及時告知政府有關(guān)部門企業(yè)的難處，使其在制定政策時多一些支持中小動漫企業(yè)發(fā)展的相應(yīng)措施。當(dāng)然從政府方面來說，對于文化產(chǎn)業(yè)重視程度不夠也是原因之一。動漫產(chǎn)業(yè)作為一個具有巨大價值空間的產(chǎn)業(yè)，政府對其重視程度和實際支持措施都不夠理想。動漫行業(yè)組織方面，我國有很多地方?jīng)]有動漫行業(yè)組織。武漢市在2008年9月成立了專門的動漫行業(yè)組織。動漫創(chuàng)作委員會的成立大會吸引了眾多的政府人員、作家、兒童文學(xué)家、媒體，但主動參與到這次會議的動漫企業(yè)只有武漢江通動畫公司和人馬動畫公司。由此可見，中小動漫企業(yè)積極參與活動、主動展示自己的意識不強(qiáng)。

（2）企業(yè)與媒介組織的關(guān)系方面。媒介是動漫企業(yè)推廣，播放，授權(quán)的主要渠道，搞好與媒介的關(guān)系對企業(yè)的重要性不言而喻。媒介主要包括電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、廣播等。中小動漫企業(yè)受關(guān)注程度根本沒法和大型的國家動漫基地相提并論，也很難有媒介關(guān)注的新聞，企業(yè)曝光的機(jī)會不多。同時企業(yè)與媒介的關(guān)系少也影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷售、傳播。中小動漫企業(yè)怎樣利用媒介來提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度是留給企業(yè)的又一問題。

（3）企業(yè)與其他企業(yè)的關(guān)系。其他企業(yè)可以劃分為兩類，一是同行業(yè)的競爭企業(yè)；二是動漫相關(guān)企業(yè)，例如：音像公司、玩具公司、出版企業(yè)、廣告公司等。中小動漫企業(yè)常將動漫企業(yè)作為競爭對手，以競爭的姿態(tài)與這類企業(yè)交往或者大部分干脆沒有聯(lián)系。這顯然是有問題的。同時，由于中小動漫企業(yè)在產(chǎn)品端沒有做好或是還沒有產(chǎn)品，因此與動漫相關(guān)企業(yè)的關(guān)系幾乎沒有。預(yù)期產(chǎn)品的授權(quán)就更無從談起。

3 我國中小動漫企業(yè)的管理策略

3.1 企業(yè)內(nèi)部管理策略

中小動漫企業(yè)內(nèi)部管理主要是人才的管理。動漫企業(yè)作為一個主要生產(chǎn)無形商品的企業(yè)，既沒有廠房也沒有原料，固定資產(chǎn)很少，僅有的電腦幾年內(nèi)就差不多折舊完了。其最重要的資產(chǎn)是人才，動漫企業(yè)大部分是知識型的員工，其員工具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力，個性化和自主性強(qiáng)，能從事復(fù)雜的勞動，成就型明顯等特點(diǎn)。這類員工的問題也很顯著，如流動性大，培訓(xùn)和提升機(jī)會少，積極性不高。

對知識型員工的管理主要應(yīng)著重給予員工充分的自主性，自我管理或團(tuán)隊的創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制，營造充滿信任和親密感的文化氛圍，非核心事務(wù)工作外包，注重員工職業(yè)生涯開發(fā)，不斷完善激勵機(jī)制體系。日本動漫企業(yè)在1997年之后打破了傳統(tǒng)的獎勵方式，以最終的成果衡量工作的優(yōu)劣，以此決定是否給獎金。這樣打破了職務(wù)、資歷、身份、學(xué)歷等種種限制，大大調(diào)動了員工的積極性，創(chuàng)造出了極佳的經(jīng)濟(jì)效益。武漢的很多動漫企業(yè)也制定出決不讓雷鋒吃虧的獎勵措施，在調(diào)動員工積極性方面成效明顯。除此以外，企業(yè)要注重人才的開發(fā)，適當(dāng)?shù)呐嘤齼?yōu)秀人才，如培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，雖然成本可能高一些，只要在良好的企業(yè)文化熏陶下，精心培養(yǎng)的員工對企業(yè)的忠誠度會更高。可惜的是大多數(shù)企業(yè)只盯著現(xiàn)成的人才，這樣不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2 企業(yè)外部管理策略

企業(yè)外部管理策略即企業(yè)的公共關(guān)系策略。公共關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，它的優(yōu)良與否關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。良好的公共關(guān)系是企業(yè)運(yùn)行健康的重要標(biāo)志。中小動漫企業(yè)在公共關(guān)系方面運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟呗裕雇獠恳蛩貫槠髽I(yè)服務(wù)，有利于企業(yè)良性健康和諧的發(fā)展。

企業(yè)與政府、行業(yè)組織方面，企業(yè)應(yīng)該采取積極主動的方式與政府的有關(guān)部門聯(lián)系溝通，告知有關(guān)部門企業(yè)發(fā)展的難處，積極參加政府有關(guān)部門的一些公益性的活動，獲得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持，提升企業(yè)的知名度。企業(yè)應(yīng)多參與行業(yè)組織的活動，了解相關(guān)信息，在動漫制作技術(shù)和動漫內(nèi)容方面獲得相應(yīng)的支持。另外，企業(yè)還可以根據(jù)政府的政策的最新動態(tài)信息，適時的調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略，獲得調(diào)整的主動權(quán)。

企業(yè)與媒介組織方面，及時與媒介保持聯(lián)系，在產(chǎn)品，融資方面的困難，寫好新聞稿，及時告知媒介。邀請媒體參加一些動漫產(chǎn)品的看片會和研討會，推出一些有新聞點(diǎn)的內(nèi)容吸引媒體。同時加強(qiáng)與媒介聯(lián)系合作，共同打造動漫產(chǎn)業(yè)。如動漫企業(yè)湖北盛泰傳媒與湖北電視臺合作打造了一檔動漫欄目，既可以從中贏利，又可以達(dá)到傳播企業(yè)和產(chǎn)品的作用。

中小動漫企業(yè)應(yīng)及時轉(zhuǎn)變觀念，競爭企業(yè)有時也可以是合作企業(yè)，中小企業(yè)在資金、人才、管理等資源方面是有限的，適當(dāng)適時的選擇同行合作，以適應(yīng)市場競爭，降低企業(yè)風(fēng)險。在實力不濟(jì)的情況下，要善于合縱連橫，整合企業(yè)資源，共同努力，節(jié)省動漫制作時間、人力、財力、物力，必將快速推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。企業(yè)與相關(guān)企業(yè)方面，提前建立于動漫相關(guān)企業(yè)的關(guān)系，為日后動漫產(chǎn)品的版權(quán)授權(quán)有鋪墊作用，也可以試著向相關(guān)的企業(yè)預(yù)售版權(quán)，以獲取企業(yè)運(yùn)作的資金。這種方式在國外經(jīng)常運(yùn)用到，當(dāng)然這種方式的運(yùn)用關(guān)鍵要看產(chǎn)品的質(zhì)量和相關(guān)企業(yè)對企業(yè)動漫產(chǎn)品的預(yù)期。

我國中小動漫企業(yè)的發(fā)展過程中所呈現(xiàn)的問題涉及各個層面，中小動漫企業(yè)的快速持續(xù)健康的發(fā)展，需要企業(yè)自身提高經(jīng)營能力外，政府應(yīng)及時加大對企業(yè)的政策扶持，從影響中小動漫企業(yè)發(fā)展的問題著手，并采取切實可行的措施保證動漫企業(yè)的發(fā)展，才能使中小動漫企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，為動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，實現(xiàn)我國文化產(chǎn)業(yè)的大繁榮。

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