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GE 流水線生產“世界級CEO”

2011-12-31 00:00:00
中外管理 2011年10期

GE,這家130多年的傳奇企業,最引人注目之處還不僅是其琳瑯滿目的產品創新,而是它成為“世界級CEO搖籃”的傳奇。

從通用電氣第一任總裁查爾斯A.科芬,到“美國商業領袖”雷吉#8226;瓊斯,再到“世界第一CEO”杰克#8226;韋爾奇,進而到掃除韋爾奇弊政的繼任者杰夫#8226;伊梅爾特,GE都不愧為“世界級CEO搖籃” 。

但是,《中外管理》發現:GE的接班人似乎并沒有“統一制式”:從穩重保守的雷吉,到激進暴躁的韋爾奇,再到寬和得多的伊梅爾特。GE接班人的選拔根本沒有“繼承”更多的是“不同”。那么,GE管理中最有價值的接班人選拔,有怎樣的學問呢?

通用電氣從第一任總裁查爾斯A.科芬起,就確定了選擇接班人的原則:純粹依靠理智來挑選出最佳人選。這成為之后通用電氣這個老字號企業文化中最優秀、最重要的方面。

而純粹依靠理智,就意味著——徹底擺脫感性,尤其是感情。這與許多中國組織的傳承不是有相當大的差異嗎?

在《中外管理》2008年的報道中,曾提到:在GE流水線生產的背后,還有著另一種隱性的最佳領導力生產的“流水線”。這個“流水線”首先就是:全面撒網,重點捕魚。例如:剛畢業的大學生,進入GE就有“兩年”的輪崗項目,這是人才培養的“小學版”。而在“小學”里“才露尖尖角”的優秀人才,將會被看成是企業潛在的領導者。

而GE的績效測控方法,則是管理者生產“流水線”的核心構件。在GE的年度考核當中,管理層會針對本年度業績優秀,以及為其他員工做出榜樣的員工進行二度考核,而在此之后,對于高層頗為滿意的一批人,GE會毫不吝嗇地對他們進行獎勵。

而獎勵只是個開始,GE遠遠有比這更長遠的打算,那就是給這些人提供去克勞頓管理學院(GE的企業大學,被稱為“美國企業界的哈佛”)進修的機會。GE認為:一個成功的領導者應該可以完成更多的新任務。只有通過了“流水線”的層層加工和培訓,才有可能去獨立管理GE的一個部門甚至整個企業。

除了這些基礎工作,《中外管理》的報道中提到:GE“流水線”還有“臨門一腳”的秘訣,那就是——不把傳承當成繼承,而有意無意提拔著“不同的人”。這是GE“沒有選錯一次接班人”的潛在原因:GE選拔出的CEO的性格、處事、管理態度截然不同,因此也給GE烙上了不同時代特點的新烙印,使得這樣一個龐大的機構在百年來生生不息。海爾CEO張瑞敏將海爾的目標定性為“成為一家時代性的企業”,而這顯然與GE的百年歷程不謀而合。

GE不僅在全球CEO的選拔中遵從這個原則,在各部門、甚至小組領導的選拔中,都有意無意提拔著“不同的人”,這些中層領導們在GE內部構成了互補的態勢,互相牽制,互相彌補。他們的迥異風格時時在調整企業的風格,有效保持著GE這個130多年企業的年輕活力!

當越來越多的中國企業感受到組織內領導力的匱乏,而對領導力命題趨之若鶩時,不妨多多看看和學學GE。

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