教師教學(xué)行為在服務(wù)型課堂中的體現(xiàn)

教育服務(wù)是教育發(fā)展本身的一種需求和學(xué)生發(fā)展的一種需求。重新審視我們的教學(xué)行為，我們還存在著一些讓人反思的問題：

1、課堂教學(xué)中，教師對服務(wù)的理解還不夠深入，關(guān)注較多的是如何組織好正常的課堂教學(xué)活動，服務(wù)課堂教學(xué)的意識還未穩(wěn)定形成，忽視了教師為學(xué)生學(xué)習(xí)提供幫助、服務(wù)的主動性，同時也忽視了教師服務(wù)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)與研究。

2、雖然在“教育就是服務(wù)”的理念指導(dǎo)下，我們的教育行為也體現(xiàn)了一些服務(wù)的雛形，但是這些服務(wù)行為還處在一種不自覺的自發(fā)狀態(tài)，忽視了課堂教學(xué)中教師作為真正服務(wù)者的研究。

3、課堂教學(xué)中，教師的服務(wù)策略相對來說還是比較零散，沒有進行深入的研究和實踐，更多的只是體現(xiàn)在一種即時服務(wù)，忽視了為學(xué)生的未來和一生幸福的服務(wù)。

4、在教學(xué)中，服務(wù)面相對狹窄，更多的是集中在一些優(yōu)秀學(xué)生、后進生的身上，對處于中間的大部分學(xué)生仍然得不到教師良好的服務(wù)，教育服務(wù)沒有真正在全校得到大面積的落實，忽視了為全體學(xué)生服務(wù)。

因此，我們要建立起教師的教學(xué)行為為學(xué)生發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，最大限度地滿足每個學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的需求，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中有選擇的機會，并獲得最大的發(fā)展。

（一）學(xué)生自主發(fā)展需求

教師教學(xué)行為能在服務(wù)型課堂中得到充分的體現(xiàn)，我們必須研究學(xué)生需求類型與特征的問題。

1、學(xué)生學(xué)習(xí)需求類型及特征

（1）全體學(xué)生共同需求及特征。

對這種共性需求特征的研究，可以為我們開展普遍意義上的教學(xué)服務(wù)提供指導(dǎo)意義，以利于面向全體學(xué)生開展教學(xué)服務(wù)。

（2）不同類型、不同個體的多層次需求及特征。

因為每個學(xué)生的需求都存在著一定的差異，根據(jù)個體學(xué)習(xí)需求的特征，開展不同的教學(xué)服務(wù)促進小學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)，豐富課堂服務(wù)的內(nèi)涵與形式。

（3）不斷提升學(xué)生發(fā)展需求層次。

學(xué)生的自主發(fā)展過程，其實就是需求的不斷滿足的過程，學(xué)生群體與個體在不同的成長階段，學(xué)習(xí)需求會不斷提升，需求的層次也在不斷變化，對學(xué)生需求層次的研究，能促使教師不斷的調(diào)整教學(xué)行為與策略，形成持續(xù)長效的服務(wù)機制。

2、引領(lǐng)學(xué)生判斷合理需求取向。

學(xué)生的學(xué)習(xí)需求存在著多樣性、復(fù)雜性，但是小學(xué)生畢竟是思想相對不夠成熟與穩(wěn)定的群體，許多學(xué)習(xí)需求存在著不合理性，如何引領(lǐng)學(xué)生面對眾多需求正確判斷需求的合理性，提煉學(xué)生學(xué)習(xí)的合理需求，對學(xué)生的發(fā)展起著十分重要的意義，也是教師服務(wù)面向?qū)W生終身發(fā)展的一個重要體現(xiàn)。

（二）教師服務(wù)意識、行為、策略

服務(wù)型課堂是教師、學(xué)生相互影響的一個動態(tài)體系，在學(xué)生合理需求的基礎(chǔ)上，教師的服務(wù)意識、行為、策略是決定服務(wù)型課堂的關(guān)鍵因素。

1、教師服務(wù)意識。

（1）學(xué)校服務(wù)理念的深層次研究；（2）教師服務(wù)意識形成的研究；（3）教師服務(wù)意識的發(fā)展研究。

2、教師服務(wù)行為。

（1）教師與學(xué)生的對話中如何體現(xiàn)服務(wù)行為？（2）教師與學(xué)生的合作中如何體現(xiàn)服務(wù)行為？

3、教師服務(wù)策略。

策略是開展服務(wù)型課堂教學(xué)的方法，也是促進學(xué)生個性

化學(xué)習(xí)的途徑，如何使教師的服務(wù)受學(xué)生歡迎？如何讓教師的服務(wù)更有效地促進學(xué)生的發(fā)展？服務(wù)策略的合理運用是發(fā)揮教育服務(wù)功效的重要手段。

4、服務(wù)型課堂教學(xué)模式。

我力圖找到服務(wù)型課堂的基本特點，總結(jié)出服務(wù)型課堂的基本教學(xué)模式，值得強調(diào)的是，這種模式并不是我們追求一種固定的陳式，而應(yīng)該是一種對課堂服務(wù)的校本化的共性理解，是一種對服務(wù)型課堂特征的理性總結(jié)。

（一）《在口語交際教學(xué)中教師是如何為學(xué)生提供服務(wù)的》

1、課堂有機滲透。

拼音教學(xué)中，新教材每一課都通過意境優(yōu)美的情景圖引出所學(xué)的字母、音節(jié)、詞句、兒歌。我們教師就可以引導(dǎo)不同層次的學(xué)生去觀察畫面，發(fā)揮想象創(chuàng)造，運用音節(jié)或詞語來說話、編兒歌、編故事，當(dāng)然了不同層次的學(xué)生是有所不同的，把學(xué)拼音、認(rèn)讀字詞和發(fā)展語言有機結(jié)合起來，進行口語能力的培養(yǎng)。

在識字教學(xué)過程中，我們要鼓勵學(xué)生靈活運用漢字的基礎(chǔ)知識，聯(lián)系自己生活經(jīng)驗，用多種方法分析記憶字形以求掌握漢字的音、形、義。指導(dǎo)全體學(xué)生用已有的知識自學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生的聽說能力。讓中上等學(xué)生用生字編字謎、把幾個生字串起來編故事。還讓尖子生講講自己認(rèn)識某個字的識字小故事。

在閱讀教學(xué)中，通過學(xué)生互相討論、爭論來求取真理、提高能力；在個性化的閱讀理解中師生針鋒相對地闡述自己的意見。在朗讀評價中讓學(xué)生提出自己的見解。

2、課間即興交流。

教師引導(dǎo)學(xué)生在課間進行交流，要求學(xué)生對每一個話題的表述都盡量做到說流利、有條理地說準(zhǔn)確，并注意選擇恰當(dāng)?shù)膶υ挿绞?，形成良好的?xùn)練氛圍和說話習(xí)慣，進行對話訓(xùn)練。如：早晨到校，學(xué)生往往會就自己的家事、路上的見聞、電視里的新聞、玩的游戲說個沒完沒了。班級中突發(fā)的事件也同樣吸引他們。班級、學(xué)校的活動更令他們興奮，技能運動會、“藝術(shù)節(jié)”活動、班隊活動、拔河比賽、跳繩比賽等等。往往在活動之后，學(xué)生還沉浸在活動的快樂之中，余興未盡，在這種時候，每位學(xué)生都有“一吐為快”的欲望。教師可趁機組織學(xué)生把活動過程中自己最感興趣、最有意義或最能給自己帶來快樂的情節(jié)說給大家聽，這樣，學(xué)生說話的興趣盎然，而且有話可說。

3、在生活中交際。

口語交際活動無所不在無時不在。把口語交際的課堂“遷移”到廣闊的社會、美麗的大自然中，就會使口語交際活起來，使學(xué)生樂起來，并營造出一種輕松自然的交際氛圍。同時在與外界接觸的過程中，孩子們的觀察、想象及表達(dá)能力也能盡情發(fā)揮。每天我讓學(xué)生做新聞報道員，把學(xué)校中發(fā)生的、你最高興的、最有趣的、最難忘的事告訴家長，同時把自己在家、在社會上、在電視上……看到的新鮮事、有趣事在第二天向同學(xué)們報道。

（二）《閱讀教學(xué)中如何體現(xiàn)教師的服務(wù)性》

1、設(shè)疑導(dǎo)入，體現(xiàn)教師的服務(wù)性

根據(jù)不同課文設(shè)計不同導(dǎo)入方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2、引導(dǎo)探究，體現(xiàn)教師的服務(wù)性

（1）、引導(dǎo)學(xué)生把握關(guān)鍵性的問題，讀書交流。

（2）、教給讀書方法，學(xué)會運用。

（3）、鼓勵質(zhì)疑，深入理解。

3、電教輔助，體現(xiàn)教師的服務(wù)性。

引導(dǎo)收集資料，利用多媒體課件，幫助閱讀理解。

4、誘讀

在教學(xué)中，常常開展一些活動，使學(xué)生在活動中接收更多的信息，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。

（1）、創(chuàng)設(shè)閱讀的空間：

建立班級圖書箱，及時更換其中的圖書；組建閱讀合作會，由興趣相投的三四人組成讀寫組、讀畫組或讀演組等一起進行閱讀活動。

（2）、創(chuàng)設(shè)閱讀的時間：

設(shè)立晨讀、午讀時間，老師也每天抽一點時間和學(xué)生一起閱讀，創(chuàng)設(shè)充足的閱讀時間。

（3）、誘導(dǎo)閱讀的渴望：

教師要做到多傾聽孩子讀書，多表揚喜愛看書的孩子。每兩周安排一次班隊課舉行“故事會”。

5導(dǎo)讀

教學(xué)中，教師可借助課文插圖、實物、音像手段等，讓學(xué)生帶著問題、帶著猜想、帶著向往進入閱讀，引發(fā)學(xué)生與文本的對話。