我國網上銀行經營狀況的調查與分析

【摘要】網上銀行作為一種新興的電子支付方式，已經逐漸為人們所接受。網上銀行憑借其及時性、自主性和互動性等特點，突破時空限制，將對未來金融機構多元化的趨勢以及電子支付方式的發展產生重要影響。網上銀行在其強大優勢下，一定有較好的發展機遇，但也具有一定的劣勢和風險。我國網上銀行在今后的發展中任重而道遠，需要不斷面對和解決的一系列問題，才能在國際競爭中立于不敗之地。

【關鍵詞】網上銀行 現狀 電子商務 網絡安全 國際競爭

一、我國網上銀行的現狀

1997年4月，是我國網上銀行發展具有里程碑的一個月，我國第一家網上銀行隨著招商銀行推出“一網通”而誕生。隨之，中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行等也陸續建立了自己的網上銀行。全國范圍內，個人網銀用戶比例逐年上升，而在企業用戶市場，這一趨勢則更為明顯。但隨著外資銀行進入國內，外資銀行的網上銀行給我國帶來了先進管理與運營理念的同時，我國網上銀行也明顯受到沖激，因此，我國網上銀行正在尋求一條適合自身發展的道路。

二、網上銀行的特征

（1）突破了時空限制。網上銀行客戶無論何時何地都可以自由的進行業務辦理，免去行車的勞頓和對時間安排的需求。

（2）自主性與及時性。網上銀行客戶可以自主的辦理業務，并在提交操作后可以及時得到反饋，不再受服務人員和服務時間的限制。

（3）資源效應最大化。網上銀行業務以網絡為平臺開展，不需要服務人員的參與及相應的辦公空間，業務開展的資源大大節省。……