做好家校溝

　　曾經見證過發生在身邊的一個案例：一位學生因屢次作業不完成，家長被班主任“請”到了辦公室，當著家長和學生的面，班主任數落著學生從開學到現在的種種不是，痛痛快快地發泄了一通，然后像教訓孩子一樣，對家長一陣劈頭蓋臉的“再教育”。隨著班主任情緒激動的“再教育”，家長的臉色漸漸的難看起來，對著班主任和辦公室老師的面大聲的斥責著孩子。此時此刻的孩子像一個罪犯一樣低著頭，任由著班主任的數落和家長的斥責。家長越斥責越激憤，接著是一拳頭揮舞過去，把孩子打到在地，提起腿還想上去踹一腳時，辦公室的老師趕緊給攔了下來。這個案例，不由得引起我的深思，這樣的家校溝通，能促進學生的發展嗎？
　　我們不能否認，這位老師是一位具有責任心的老師，否則，他也不會不顧情面地數落家長；而這位家長也是一位有責任心的家長，否則，他也不會丟掉臉面忍耐老師的“教育”，并且還當著老師的面毆打自己的孩子。但是，我們可以看出，由于這位老師與家長溝通時不注意技巧，使得他和家長之間的關系顯得不和諧，使得家長把所有的怨氣發泄在孩子身上。試想，這樣的家校溝通對這位學生的教育有利嗎？
　　班主任是學校教育最直接的組織者、教育者，擔負著學生思想、學習、生活的積極的教育和引導的職責。作為班主任，應該在與家長的交流中要講究與家長溝通的藝術，協調、處理好與家長之間的關系，以優化教育學生的環境。
　　經過多年的教學實踐，本人認為與家長溝通，最好能做到以下幾點：
　　1. 坦誠相待
　　人與人之間首先要坦誠。這對老師和家長，尤其重要。當班主任和家長溝通之時，應有一個坦誠的心態，不保留，不言過其實，不捏造不實之事，將事情的原貌清清楚楚、明明白白地告知家長。家長和班主任之間應建立真誠互信的情懷。互信是家長和班主任溝通的基礎，展現誠心誠意，抱著對事不對人、就事論事的原則。溝通都是為了學生的學習和成長。溝通時能給予適當的反應，使意見的交流順暢。
　　 2. 禮節周到熱情
　　不管是家訪還是家長來學校交換意見，我們應該立即轉換角色，把自己當做這個家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣怎樣，否則是很難解決問題的。家訪時要尊重他人的生活習慣，而家長來訪時我們要起身歡迎、搬椅遞茶，家長走時要起身相送。在交談中要使用文明用語，如“請坐”“請喝茶”等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養的老師，也為彼此間的交流奠定了良好的基礎。
　　3. 選擇良好的時機和家長溝通
　　有的班主任在與學生發生矛盾而無法解決時，請家長協助，在家長一時抽不出身時，仍然要求家長趕來，結果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長來訪，而自己又沒時間接待，把家長晾在一邊，只會導致家長牢騷滿腹。因此，班主任應事先有計劃地把雙方的時間安排好，并事先列出具體談話內容，然后逐條和家長溝通。
　　學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、修養不同，對學校教育的配合程度自然存在很大的差異性，這就要求我們接待不同類型的家長時必須講究語言的藝術。
　　首先，班主任與家長談話態度要熱情，特別是對那些難以接近的家長，要讓他們感到自己是受老師尊重和被老師接受的。其次，班主任的語文應幽默風趣，因為這樣有利于與家長、學生之間的溝通。
　　1. 對于有教養的家長，盡可能將學生的表現如實向家長反映
　　班主任要主動請家長提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起同心協力，共同做好對學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教育其實是很有一套的。像這樣的家長就可以讓他就自己的家教經驗給其他家長作報告，通過這個家長來激發其他家長的家教興趣的想法，一定會收到很好的效果。
　　 2. 對于溺愛型的家長，交談時，應肯定學生的長處
　　班主任要對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。
　　3. 對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂
　　班主任要使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。
　　4. 對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心
　　對于后進生，我們不能用成績這個標準來否定學生，要盡量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。班主任在與家長溝通時，說到學生的優點時，要熱情、有力度，而在說學生的缺點時，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與班主任交流，配合班主任的工作。
　　總之，班主任要正確處理好與家長的關系，在與家長交流時，努力扮好自己的角色，講究家校溝通的藝術，與家長間架起一座溝通的橋梁，贏得家長的尊重、理解和合作。同時要發揮家庭教育的重要作用，優化教育環境，在學校和家庭間建立和諧、密切的聯系，使教育形成“合力”和“向心力”，從而共同完成好教育、培養學生的任務。
　　（永嘉縣甌北鎮中學）