奎爾奇:來中國的目的在于培養更多的人才

　　出生于英國倫敦，擁有牛津大學和哈佛大學學位，擔任過倫敦商學院院長和哈佛商學院高級副院長——約翰奎爾奇今年2月舉家遷到上海，受聘中歐國際工商學院副院長兼教務長。在全球著名商學院領導者中，選擇來中國商學院任職的，他是第一個。他也因此成為非常少有的在歐洲、美洲、亞洲都管理過頂尖商學院的教授。
　　如果說上任伊始，60歲的奎爾奇對中國的認識還停留在一個玩笑上，“屬兔的我在兔年來到上海是一件吉利的事”，那么履職幾個月之后，他已走訪了多家中國商學院，也接觸了眾多商學院教授和商界人士。在對中國管理教育有了更切實際的感受后，從他的眼睛看出去，當下國內商學院在理念、師資、課程、人才培養等諸方面還面臨著哪些挑戰？不久前，奎爾奇接受了記者的專訪。
　　記者：您剛剛來到中歐國際工商學院的時候曾經提到，中國的管理教育正處于一個關鍵的轉折點：進一步促進可持續發展，培養更加出色的杰出領袖，已成為中國目前面臨的最大挑戰。如今您還堅持這個觀點嗎？
　　奎爾奇：中國所面臨的挑戰仍然是我所描述過的那樣，當前中國經濟發展非常快，制約中國經濟繼續快速發展的，仍然是人才的匱乏。如果說目前中國還有什么東西短缺的話，那就是受過職業訓練的商業領袖。我來中國的目的，就在于培養更多這樣的人才。
　　記者：中國商學院和世界頂尖商學院的差距在哪里呢？
　　奎爾奇：中歐不是一個典型的國內商學院，而是一所中外合作辦學的商學院，我們的定位是“中國深度，全球廣度”，很難用中歐作為例子來描述國內商學院和歐美商學院的差距。從學術角度看中國的商學院，一些硬性的學科，比如注重數字的經濟學、會計等方面，會有很多專家。但在軟性學科方面，比如人力資源、領導力戰略等等，專家的人數就偏少。
　　記者：您剛剛談到，國內商學院缺乏軟性課程的師資。我們知道，軟性課程更需要由實踐經驗豐富的教授來擔綱，而實際情況是，在一些商學院，講軟課程的教師很多都是從課堂到課堂的，您怎么看這個現象？
　　奎爾奇：在中歐，我們的教授在受聘之前，他們職業生涯中的某一個階段都是在企業度過的。現在，學生的要求很高，為了確保教授在課堂講解的內容能提供一些實踐性的智慧，中歐要求他們必須在商界打拼過才行。即使某些教授不一定在企業有過全職工作經歷，我們也激勵他去做咨詢項目，參與高層管理培訓項目，去公司做董事會成員，從而更多獲得來自企業的經驗。
　　記者：這樣的經驗對于教學非常重要，如果沒有這些經驗，是不是教出來的學生是教科書化的？歐美商學院在這方面是怎么做的？
　　奎爾奇：美國商學院非常注重實踐性知識，有些兼職教師有豐富的工作經歷，但不一定有博士學位。在學術研究方面，不能稱其非常有造詣，不一定能寫出高水平的研究論文，但他們有大量的實踐經驗，課上得非常好。也有一些師資人員專門從事研究，他們不一定有實踐經驗，但是受過嚴格的學術訓練，可以寫很多學術論文。這造成商學院出現兩大類教授，一部分以研究為導向，還有一些可能是來自商界的管理人士，好像一所商學院里又出現了兩所小的商學院。
　　記者：在商學院，案例教學是不是主流的教學模式？我聽說，最近國內一些商學院還興起了體驗式教學。
　　奎爾奇：不同學科需要不同的教學方法。軟性的學科，比如人力資源、領導力戰略、市場營銷，借助案例教學是非常有效的。另外一些領域，比如會計學，講一些基本原則和規定，沒有案例也可以講述清楚。但即使是會計學這類學科，要講一些更為復雜的灰色領域，用語言很難表述清楚，這時候，案例教學可以發揮作用。
　　體驗式教學也是一種非常有效的方法，但是MBA的課程單靠體驗是不夠的，在課堂中還需要課堂的紀律和觀點的分享。案例教學是一種長盛不衰的方法，它激發學生的參與和觀點的分享，強化了學習的效果。當有一天學生離開課堂，要為解決商業領域中的一個特定問題尋找有效的方法時，案例教學的模式會深深印在他們的腦海里。
　　記者：在歐美，多數商學院都開設了與商業倫理相關的課程。但中國很多商學院目前為止還沒有開設，有幾家即使開了，也有趕時髦的傾向，缺乏實質的內容。話扯開一點，聽說哈佛商學院有個很有名的“木桶理論”，決定一個木桶能裝多少水的，是拼成這個木桶的最短的那塊木板，而一個企業能做多大，也是由其短板決定的。商業倫理道德就是木桶的底，如果這個底不存在，水也就沒有了，哈佛有這個理論嗎？
　　奎爾奇：我聽說過這個理論。關于商業倫理，商學院也存在一定爭議，有人認為應該開設單純的商業倫理課程，也有的人認為應該把商業倫理的元素融入到各個主要課程中。其實這不是排斥的，這兩方面都應該抓起來。有的教授在課上講授商業倫理，卻并不得心應手。其實，并不是他們本人不道德，而是他們缺乏生活方面的經驗和自信去教授這些課，特別是在討論過程中存在很多不確定性。相比老教授，剛拿到博士學位的年輕教授因為經驗更缺乏，在講商業倫理時會遇到更多困難。
　　記者：有人說，中國商業倫理課程沒有完整的體系，美國的商業倫理課程又不一定適合中國國情，畢竟兩國企業的治理結構不一樣。
　　奎爾奇：有一些歐美商學院的案例可以拿來用，因為它解決的是人類最基本的問題或者是通用的價值觀問題，但有些商業倫理的內容可能是基于本國的商業文化，對于中國，要看情況來對待。
　　記者：中國還有很多商學院沒有開設這方面的課程。您可能聽說過“企業應該流著道德的血液”的說法，如今引申到商學院，大家說“商學院也應該流著道德的血液”。但不排除一些商學院辦學的目的就是賺錢，您認為一個有道德的商學院應該是怎樣的？
　　奎爾奇：責任領導力是必修課，MBA學生必須要上這些課程。領先的商學院在整個項目開展中，還必須要關注公司的道德操守和可持續發展問題。
　　記者：和學生接觸的時候，您如何判斷一個人適不適合讀商學院？也就是說，您認為什么樣的人適合讀商學院？
　　奎爾奇：首先要有好奇心，第二要有創造力，同時嚴謹很重要。如果你有很多的想法，但是以一種沒有結構、沒有邏輯體系的方式在想，那么這些想法不會有任何作用。要以嚴謹的方式思考，才能最終發揮更大的創造力。要想成為有效的管理者，這兩點是不可或缺的。