平衡執拍

　　女子網球運動逐漸發展成為一項黑天鵝頻出的運動。該運動的管理者也隨之需要越來越復雜的平衡能力。
　　
　　1970年初，為了爭取被平等對待的權利，當打之年的女子網球一代巨星比利·簡·金帶領另外8名球員脫離原機構，參與新設立的VirginiaSlims巡回賽，女子職業網球由此誕生。在比利·簡·金等人的努力下，兩年后，國際女子網球協會(WTA)誕生。40年后，WTA從只有最初的9名注冊球員，到擁有來自99個國家的2400多名注冊球員，參與WTA在33個國家的53站比賽和四大滿貫賽事。如今的年賽事總獎金超過9000萬美元，而當年總共才30萬美元。同樣時過境遷，當年俯身撿球的加拿大球童斯黛西·阿拉斯特如今成了WTA的掌門人。這位48歲的職業女性，從青少年選手到大學聯盟的球員，再到頂級網球賽事羅杰斯杯的賽事總監、WTA巡回賽總裁，直到WTA的主席兼CEO，她幾乎將和網球相關的角色都體驗了一遍。在比利·簡·金之后，斯黛西是至今唯一的女性掌門，作為職業球員，她稍欠天分，但在管理這項運動上則相當穩健。
　　成為WTA的主席兼CEO，斯黛西覺得這如同夢境，她說，由于自己對這項運動充滿熱情，曾經在青年時期同時承擔過8個人的工作量，也曾經開著車跑遍加拿大安大略省，為社區里的大人和孩子提供免費的網球課程，并為安大略省網球協會籌集資金。斯黛西說她的母親和祖母都是非常勤奮的女性，這對她的影響不可謂不大。這種勤奮好強似乎也可以解釋，在全球經濟低迷的情況下，WTA卻能逆市上揚，2011年贊助收入相比2010年增長60％，新簽6個合作伙伴；也可以解釋，負責WTA亞太區業務的北京代表處僅有10名員工。
　　WTA的誕生與女性平權運動淵源很深。女性因為自愛而有魅力，“因堅強而美麗”，這項不易推廣的貴族運動能夠成為世界女子第一運動與此不無關系。據福布斯雜志統計，全球前9名最高收入的女性運動員中，7名都是WTA的球員。隨著2007年溫網和法網作為最后的堡壘被攻克，在WTA的努力下，各站賽事，都實現了男女選手獎金一致，同工同酬。作為WTA的CEO，讓男女球員獎金平等只是讓各項關系保持平衡的一部分。很多球員在少年時期就已經成為職業選手，有的成為父母賺錢機器，很多人并不知道如何支配巨額的獎金收入。為了她們的健康成長，以及有計劃地籌劃退役后的生活，WTA通過“球員發展計劃”(Player DevelopmentProgram)定期為球員開設理財投資課程以及與行業內各方人士的交流活動。
　　斯黛西領導下的WTA似乎更能拿捏各種平衡。作為少有的女性CEO，斯黛西認為自己和那些止步于中層的女性管理者相比，她更能平衡家庭與工作的關系。為了支持她的事業，她的老公約翰犧牲了自己的事業，盡管她每年有將近140天在世界各地奔走，約翰毫無怨言。斯黛西說：“我很幸運。”運營53站賽事需要拿捏更復雜的平衡，觀眾、球員、贊助商、電視轉播、賽事主辦方等都要各取所需。在斯黛西看來，觀眾的觀賽體驗是第一位的，球員的健康也是第一位的。WTA最大的部門就是體育科學和醫療部，還有球員關系部，協助球員處理各種關于賽事報名、訓練、獎金等事宜。球員們還有自己的委員會，WTA管理層與球員委員會每年召開3－4次會議，聽取球員的建議或意見。做為女性和曾經的網球職業選手，斯黛西認為自己更了解女子球員和女子網球運動，能與球員更好地溝通。
　　而對于WTA的經營和女子網球運動的推廣而言，更多站的賽事會帶來更大的收益，但球員未必這么想。太多的比賽會帶來勞累和傷病。這同樣是一個值得去平衡的問題。ATP旗下的男子選手因賽季時間安排過長而正在醞釀罷工。斯黛西說：“WTA花了5年時間重新安排賽程，我們曾經擁有26個頂級賽事，現在只有20個。而且在賽季結束后球員有8-10周的休息時間，球員在賽季中途的溫網過后也有幾周時間可以休息。男子球員的頂級賽事安排得更多，我理解男子選手的心情。”
　　女子網球的健康發展最終演化為頂尖選手之間實力差距不大的一項競技運動，這使得比賽結果難以預測，因此對觀眾而言更有吸引力。女子網球運動史上，也曾經不乏極具統治力的球員，但跟男子運動相比，女子網球比賽中更容易出現冷門——如今排名第40位左右的選手，擊敗Top10也是家常便飯。同時，今年一度出現排名前十位的選手，來自10個不同的國家。也有人認為，女性受困于生理和心理的起伏，這也是比賽結果難以預測的原因之一。中網第一輪就遭淘汰，現世界排名第七位的李娜也對比賽結果表示：這不足為奇。
　　斯黛西認為，今年對于WTA來說，是幸運的一年。實力平均意味著女子網球水平的整體提高；Top10來自不同的國家，也意味著女子網球運動會吸引更多地區觀眾的眼球，尤其是李娜兩次殺人大滿貫決賽，并在法網奪冠，讓發展速度稍慢的東亞市場，突然有了加速器。李娜奪冠的那場決賽共有1.16億中國人觀看了轉播，這是一個準天文數字。從2011年5月開始，李娜的一系列代言超過4200萬美元，商業價值僅次于莎拉波娃。
　　從2008年在北京設立代表處開始，中國女子網球的發展成為WTA的戰略重點，因為以中國為代表的亞洲國家網球水平的提高，才能使WTA在全球范圍內收入來源更為平衡。中國網球公開賽成為僅次于四大滿貫的皇冠明珠級賽事(WTA最高級別賽事)。這幾年，中國女子網球運動確實突飛猛進，涌現出了李娜、鄭潔、彭帥等名將。因看好女子網球在中國的發展趨勢，今年，匹克簽約成為WTA亞太區運動服和運動鞋贊助商。匹克在中國一共有7000家連鎖店，和許多中國競賽類項目有合作，WTA選擇匹克，看中的也是匹克在中國的影響力。為了在中國推廣和普及網球運動，今年WTA還在上海、成都、廣州和北京4座城市舉辦了網球嘉年華活動，集群眾性和娛樂性為一體，并邀請本土網球明星鄭潔、孫甜甜，西班牙好手卡拉·納瓦羅，以及前世界排名第一的海寧的網球教練卡洛斯·羅德里格斯前往助興，教粉絲打球。
　　另外，斯黛西是加拿大西安大略大學毅偉商學院的MBA，她認為作為CEO，汲取知識的來源也需要有所平衡。她能夠領導WTA，一方面MBA課程給了她很大幫助，另一方面得益于她多年來在體育賽事中積累的經驗，也得益于她向同事和競爭對手那里學到的東西。她認為學習是一種習慣。自從2006年被任命為WTA總裁起，她就在學習適應這個即將到來的掌門人的職位。要演好CEO的角色，就如面對比賽，需要日復一日地訓練，在上場前思考打敗對手的策略，以及經歷一次次比賽的錘煉。
　　WTA似乎看不到競爭，但斯黛西認為，在體育和娛樂產業中，競爭對手無所不在，且競爭相當激烈。讓更多的消費者將有限的時間和金錢投入到觀看WTA的比賽，關注WTA的球員，這是斯黛西和她的同事們工作的目標。
　　在與傳統電視媒體合作的同時，WTA加大了和新媒體合作的力度。這也是斯黛西2009年成為CEO后，分析人士認為她必須面臨的社會變遷和重大挑戰。如今，包括中國的各家社交媒體在內，WTA及其球員在社交媒體上擁有超過2300萬粉絲；其中，李娜在新浪微博上擁有超過300萬粉絲；塞琳娜·威廉姆斯在Twitter上最受關注，擁有超過210萬粉絲，而莎拉波娃則在Facebook上奪魁，擁有超過530萬粉絲。與2010年相比，今年WTA的收入增長了10％，而2010年和2009相比，19名球員的年獎金收入超過100萬美元，人數增加了60