家庭成員沖突性話語的語用學分析

　　摘 要： 沖突性話語是話語分析的研究對象之一，通常情況下，沖突性話語產生于異議、辯論、爭吵、批評、責任、質問等言語行為。沖突性話語會產生兩種不同的效應：正面語用效應和負面語用效應。本文從沖突話語的起始，展開和結束三個不同的階段，運用語用學得相關理論，看話語沖突是如何引發這兩種效應的。通過這樣的分析，可對人際交往中出現的語言形式及其影響等提供更合理的語用學解釋。
　　關鍵詞： 家庭成員 沖突性話語 語用學 正面語用效應 負面語用效應
　　
　　1.引言
　　在會話、訪談等言語交際過程中，交際雙方由于對同一事件持有不同的意見、觀點、立場、視角等往往會出現爭吵、爭論、反駁、反對等對抗性的言語事件和言語行為。諸如“爭吵”、“爭論”、“反對”、“反駁”等言語就被稱為沖突性話語。沖突性話語就是說話人和聽話人之間因為意見分歧在用語上所引起的某種對立或爭執狀態，這是一種動態的過程（Leung，2002）。由于沖突性話語廣泛存在于現實交際，并且十分復雜，因此有關沖突性話語的研究吸引了國內外許多學者的注意力。
　　2.研究背景
　　國外的沖突性話語研究成果集中體現在A.Grimshaw在1990年出版的《沖突性話語》（Conflict Talk）中。該論文集收錄了世界各地沖突性話語研究者發表的12篇論文，涉及課堂沖突性話語、法庭沖突性話語及家庭沖突性話語等方面。比如William Corsaro和Thomas Rizzo把美國幼兒園孩子的沖突性話語和意大利某幼兒園孩子的沖突性話語進行了對比研究。然而直到21世紀這一研究才逐漸吸引國內學者的眼球。趙英玲（2004）對沖突性話語分析的背景、意義和研究方法做了介紹，利用民俗學方法分析漢語，對漢語中的沖突性話語進行了較為詳細的論述分析；冉永平（2010）進行了有關沖突性話語的語用學研究概述，分析了沖突性話語的語用效應，闡釋了適應論下沖突性話語的趨異取向。
　　總體而言，國內外學者對于沖突性話語的研究無論從廣度還是深度上來說都取得了一定的成果，他們的研究大多數都是以自然語言為語料進行分析的。事實上，由于沖突性話語在現實交際中廣泛存在，且十分復雜，又難以捕捉，因此本文試圖用前人的研究方法對一些劇本和影視作品中的沖突性話語進行分析，旨在擴大研究范圍、開闊研究視野，對日常生活中人們更有效地利用積極的沖突性話語、控制消極的沖突性話語提供理論指導。
　　3.沖突性話語的兩種效應
　　Eisenberg和Garvey（1981）認為，反對、異議等可以針對某一行為、請求、斷言等，并引發聽話人的對立性回應。通常情況下，沖突性話語產生于異議、辯論、爭吵、批評、責任、質問等言語行為，源于交際雙方在認識、態度、情感等方面的趨異，甚至對立。冉永平認為，針對說話人的話語，聽話人的回應主要體現出兩種可能性：第一，表示否認、反對、反駁等，即出現沖突性回應。這樣就會加劇對方的對立，引起抱怨、憤怒、不滿等負面情緒，影響人際和諧，這是沖突性話語的負面語用效應。然而，沖突性話語也會產生正面語用效應，可以改善并提高人際關系，或者因沖突消解后加深交際主體之間的情誼。一般負面語用效應更為常見。第二，表示接受、認可、妥協等，聽話人會出現緩和性話語，或回避對方的沖突性話語。這樣會弱化雙方之間的言辭對抗，進而緩解雙方的對立情緒，這與上面提到的正面語用效應是一致的。
　　4.沖突話語分析
　　沖突話語是如何引發上面兩種效應的呢？下面就這一問題，三個方面進行說明。
　　4.1沖突話語的開始
　　在上個世紀50年代，英國的語言學家Austin提出了言語行為理論，該理論后來由美國的J.Searle補充完善。言語行為理論提出：說出某種語言就是在實施言語行為，如做出陳述、發出命令、提出問題、做出承諾等；說話即在行事，意義等于某種行為，任何語句都帶有言外之意的特征。根據施事行為可以將沖突話語的開始方式分為以下幾類。
　　4.1.1表態類
　　由說話人對某人、某事或某物發表看法而引發的沖突性話語，我們稱之為表態類開始的沖突性話語。在言語交際中，人們既然要交流思想，當然就要交換對事物的看法和態度。聽話人對說話人所陳述的內容會表示贊同或反對。當聽話人反對，也就是不承認說話人所陳述的內容時，會以直接否認或者反問的形式表示自己心理的不滿情緒。說話人如果不甘示弱，繼續堅持己見，這事交際雙方就會發生話語沖突。例如：（情景：夫妻看完電視劇《還珠格格》后，發生爭執）
　　①A1妻：我就樂意看紫薇。
　　B1夫：紫薇有什么好？賴賴唧唧的。
　　A2妻：賴賴唧唧我也喜歡。
　　B2夫：整天憂這個愁那個，一看就鬧心。
　　A3妻：你鬧什么心，人家紫薇又沒愁你。
　　B3夫：你這是哪跟哪呀？得，別嘮了。
　　A4妻：不嘮就不嘮，誰樂意和你嘮咋地。
　　在這個情景對話中，說話人妻的A1話輪是對電視劇中人物的一種表態——“我喜歡紫薇”，而B1話輪對A1話輪直接進行了否定——“有什么好的，賴賴唧唧”。在A2中，妻子又表明就算紫薇多愁善感、賴賴唧唧，自己還是很喜歡，緊接著B2丈夫又進一步反駁妻子，認為紫薇讓人鬧心。丈夫否定性的回答引起了妻子強烈的不滿，一步步地使沖突加劇。
　　4.1.2指令類
　　首先看下面的例子：
　　②妻：吃完飯你把碗洗了。
　　夫：不行，怎么老讓我洗碗？你放假回家洗過幾回碗？
　　妻：我老做飯啊。
　　夫：做飯就不用洗碗了？做飯洗碗本來就是女人的事。
　　妻：那你準備干什么？
　　夫：干大事。
　　③父：跟她分手，以后不準往來！
　　兒子：辦不到！這是我的自由。
　　在指令言語行為中，交際的一方命令另一方去做某事。針對發話人的指令，受話人要么表態從命，要么表態拒絕。從上面的例子可以看出，受話人拒絕接受對方的指令，導致雙方正面的沖突。
　　4.2沖突性話語的展開
　　在一部分沖突性話語中，兩三個話輪就結束了話語沖突，而相當一部分沖突性話語包括交際雙方幾個回合的唇槍舌劍才得以告一段落。下面看這些回合是如何展開的。
　　4.2.1重復再用式
　　在這一類型的沖突性話語展開過程中，一方利用另一方的話語結構模式，稍加改動再還給對方，我們稱之為重復再用式。盡管原來話語與重復后的話語表面結構是一樣的，然而意義是不一樣的。所為所指發生了變化。受話人用發話人的話語來反駁攻擊對方，形成一種以牙還牙的陣勢。
　　④夫：你永遠是這樣，尖牙利齒！
　　妻：你永遠是這樣，冷酷無情！
　　4.2.2反問質疑式
　　在這一類型的沖突性話語展開方式中，一方對另一方話語中的措辭或者言語行為提出反問質疑，提出反問質疑的一方語氣中往往帶有挑釁之意。話語沖突的過程中，針對一方的反問質疑，另一方也可以用對抗性方式來回應，表現為雙方都想用“更勝一籌”的言語策略來打擊對方的銳氣。
　　⑤（夫妻二人爭吵后站在家門口正要拿出鑰匙開門）
　　A1夫：你——還是你來吧！
　　B1妻：你不是也有鑰匙嗎？
　　A2夫：這把鑰匙對我來說還有意義嗎？
　　B2妻：那就留著做個紀念。
　　A3夫：紀念？紀念即將失去的這個家？NO！
　　B3妻：OK。那就扔掉它！
　　A4夫：扔掉？讓別人撿去了，半夜來開你的門怎么辦？
　　B4妻：那正好啊！免得我夜夜春宵獨自眠，寂寞難耐。
　　在這段對話中，交際雙方共使用了4個反問質疑式的話輪，包括丈夫的A2、A3、A4話輪和妻子的B1話輪。從這個例子我們可以看出，該類型的沖突性話語的交際雙方針鋒相對，言語中充滿著挑釁和對抗，火藥味十足。
　　
　　4.2.3替換糾正式
　　這種沖突性話語的展開方式是通過“替換”來完成的，用一個結構功能相似的詞來替換發話人話語中的另一個詞。在替換的過程中往往要重讀這個替換詞，以產生一種對比的語氣。替換糾正式通過替換來糾正對方的話語，表明受話人的反對態度。在這種展開模式中，對立雙方的話語具有結構相似性。例如：
　　⑥（一對夫婦在買桃子）
　　妻：挑硬的，硬的好吃。
　　夫：挑軟的，軟的好吃。
　　妻：不對！硬的吃起來酸酸甜甜，才爽口。
　　夫：NO！軟的吃起來香香甜甜，才夠味。
　　妻：買硬的！
　　夫：買軟的！
　　妻：那好吧。你挑你的硬的，我挑我的軟的。
　　4.3沖突性話語的結束
　　如何結束一段談話也是話語分析的一個重要的研究方面。談話的結束是經過談話雙方協調活動的自然結果。在沖突性話語中，經過幾個輪回的爭執，雙方協調互動，最終一方被另一方說服，接受對方的觀點，或者服從對方的命令，使得矛盾得到解決，這是最典型的最常見的一種結束的方式。
　　Brown和Levinson在1978年提出面子理論。他們認為：“面子實際上是一系列只有他人才能滿足的想法和希望。面子可以分為兩類，一類是消極面子，即不愿意被對方反駁的希望，一類是積極的面子，即希望得到對方的同意、認可或贊許。”沖突性話語行為在本質上和交際者的面子相悖，屬于“威脅面子行為”。沖突性話語的形成與始發語是否為威脅面子行為關系不大，而始發語的應答語大都威脅MEld6dfj6FCIHqHQlRalNQ==到對方的積極面子，語言較為犀利、尖銳，為對方留面子的余地極少。從沖突性話語的結束方式來看，當話語沖突發生時，交際雙方如果能機智地應對，更多地使用幽默策略，將會主動地化解沖突，實現積極的語用效果，從而優化人際關系的建構過程。
　　5.結語
　　總的來說，沖突性話語是與論辯、爭論等對立性話語相伴出現的，隨言談交際的推進而變化，并影響交際效果。沖突性話語的引發、升級和結束等不同階段都體現出了不同的特點。在這一系列的過程中，雙方運用語言或者非語言的手段實現人際關系的解構和建構。通過對沖突性話語這一種語言現象的研究，我們可以發現特定語言現象與語用視角的有效結合，可對人際交往中出現的語言形式及其影響等提供更合理的語用學解釋。
　　
　　參考文獻：
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