農業企業社會責任指標體系研究

馬立強

（山東工商學院 山東 煙臺 264005）

農業企業社會責任指標體系研究

馬立強

（山東工商學院 山東 煙臺 264005）

本文通過對國內外企業社會責任體系相關文獻的回顧，對企業社會責任體系進行了國際比較，結合我國農業企業發展的特點和我國國情，構建了我國農業企業社會責任指標體系。

農業企業 企業社會責任 指標體系

一、引言

長期以來，企業一直被視為一個經濟實體，以賺取最大利潤為目標。自由經濟的觀點認為，社會主體都從利己主義出發從事各種經濟活動，鼓勵通過“看不見的手”最大限度的追求利潤和財富。但在這種理論和意識的主導下，企業的這種單純經濟利益目標給人來社會帶來了慘痛的教訓。以農業和食品行業為例，當前國內外的農業食品安全問題日益嚴重，沒有得到有效的治理。“企業社會責任”（Corporate SocialResponsibility，簡稱CSR），這個概念最早于1924年由美國的謝爾頓提出。所謂企業的社會責任是指企業不能僅以最大限度地為股東盈利作為唯一存在目的，而應最大限度地增進包括股東利益在內的所有社會利益，還應該包括員工利益、消費者利益、債權人利益、競爭者利益、當地社區利益、環境利益、社會弱勢群體利益及整個社會利益等內容。在理論研究領域，大部分研究成果也表明企業承擔社會責任具有績效的正相關性，如Geoffrey（2004）認為社會責任可以減少外部成本和避免分配沖突；Jason（2005）的研究表明承擔社會責任不僅可使股東獲得更大的利益，而且通過為社會提供更好的商品而得到更多的回報；Vinay（2005）研究了企業履行社會責任的動機，認為企業承擔社會責任是出自利益動機，社會責任具有廣告效應。在實踐領域，諸多的事件已經使人們清醒的認識到，企業不能僅僅關注其近期經濟利潤的增長，其持續穩定發展和企業價值的提高應建立在切實承擔社會責任的基礎上。尤其在國際貿易領域，近年來越來越多的西方跨國公司在對外貿易中推行社會責任標準，大多數歐美跨國企業都開始對其全球供應商實施企業社會責任評估和審核，只有通過審核后才能吸收為合作伙伴。沃爾瑪、麥當勞、雅芳、家樂福等紛紛啟動這一機制，已對我國產品出口企業造成一些負面影響。

二、企業社會責任相關研究綜述

（一）國外關于企業社會責任構成要素的主要觀點 經過不斷研究和爭論，關于企業社會責任的內涵已基本上達成共識，但對于企業社會責任構成要素這一問題的認識仍存在分歧。Archie（1979）將企業社會責任分為四類:經濟責任、法律責任、倫理責任和自行裁量的責任。第一，經濟責任是企業最基本和最重要的社會責任，但并非唯一責任;第二，作為社會的一個組成部分，企業承擔生產性任務、為社會提供產品和服務的責任，同時也應在法律框架內實現經濟目標，即企業肩負著必要的法律責任;第三，雖然企業的經濟責任和法律責任中都隱含著一定的倫理規范，公眾仍期望企業遵循那些社會公認的倫理規范;第四，社會通常還對企業寄予一些沒有或無法明確表達的期望，這完全取決于企業自行的判斷和選擇，即企業自行裁量的責任。從企業考慮的先后次序以及重要性而言，Carroll（2003）認為企業社會責任體系呈金字塔型結構，經濟責任是基礎并占最大的比例，法律的、倫理的以及自行裁量的責任依次遞減。以后這個模型進過多次改進，確定為經濟、法律、倫理和慈善等四種責任（張新華、戈特瓦爾德，2008）。Modic（1988）將企業社會責任分為八個方面：一是產品生產方面的責任，即生產安全可靠的產品;二是營銷活動中的責任，如做誠實的廣告等；三是員工教育培訓方面的責任;四是環境保護的責任;五是提供良好的員工關系和福利的責任;六是提供平等就業的機會；七是注重員工的安全與健康;八是參與慈善活動。而Isabelle和David（2002）通過對美國和歐洲國家進行社會責任調研，歸納出企業社會責任的五個維度和十一項內容:一是對社會公眾的責任，包括藝術與文化建設、贊助教育、提高全民生活質量、安全和環境保護等；二是對顧客的責任，主要是提供安全、可靠的產品和服務;三是對員工的責任，包括提供平等的機會、健康和安全等;四是對股東的責任，包括創造利潤、公開信息、公司治理等;五是對供應商的責任，主要是機會平等。目前國際上在企業社會責任內容的規定方面應用最廣、影響最大的是全球報告倡議組織（GlobalReporting Initiative）2006年發布的《可持續發展報告指南》。該指南中指出企業發布的責任報告的內容應當涵蓋的項目及指標，應當能夠反映企業對經濟、環境及社會的重大影響或是對利益相關者做出的判斷及決定產生重要影響的事件。該指南在內容上涵蓋了企業幾乎所有層面上的社會責任，通過企業披露的績效指標（分為經濟、環境和社會績效），有利于利益相關方憑借社會責任報告評定企業的社會責任行為。另外兩個影響廣泛的的社會責任體系是SA8000和ISO26000。SA8000是全球首個道德規范標準。它是以保護勞動環境、勞工權利為主要內容的管理標準體系。ISO26000的核心包括七個方面的內容：人權、組織治理、環境、勞工實踐、消費者問題、公平運行實踐和社會發展。

（二）國內關于企業社會責任構成要素的主要觀點 陳迅（2005）認為，根據社會責任與企業關系的緊密程度可以把企業社會責任分為三個層次:一是基本責任，內容包括對股東負責、善待員工;二是中級責任，內容包括對消費者負責、服從政府領導、處理好與社區的關系、保護環境;三是高級責任，內容包括積極慈善捐助、熱心公益事業。徐尚昆（2007）認為，現有的企業社會責任概念及其體系構成都是西方學者用西方企業樣本在西方文化背景和特定制度安排下得來的，因此，應積極探索符合中國社會文化背景和制度安排的企業社會責任體系。通過歸納性研究，徐尚昆得出中國CSR的9個維度，即經濟責任、法律責任、環境保護、客戶導向、以人為本、公益事業、就業、商業道德、社會穩定與進步。張文賢（2006）認為，企業社會責任指標體系應該包括四大方面：財務指標、市場指標、文化指標、公益指標。第一，財務指標比較容易理解，如關于凈資產收益率、資產負債率、銷售增長率、上繳稅收和利潤，這些可以從會計報表里面得到有關數據。財務指標應該納入到企業社會責任指標體系中的一部分，因為沒有經濟指標做基礎，整個社會責任體系將缺乏依據。第二，市場指標包括市場份額增長率、顧客滿意度、品牌忠誠度、品牌價值、產品返修率。第三，文化指標包括企業美譽度、團隊協作、學習型組織、技術創新、培訓投入與產出、勞動強度、勞動時間、工作環境、員工安全與健康。第四，公益指標包括環境保護、能源消耗、就業增長、公益捐助、員工福利增長率。由國務院發展研究中心、國務院研究室等機構發起的中國企業家調查系統將企業社會責任界定為四個方面:經濟責任，包括創造良好的經營業績，保持持續競爭力，保障股東權益，依法納稅；法律責任，在企業內部，建立健全企業治理結構，為員工提供安全健康的工作環境，在用工、招聘中提供平等機會，在企業外部，不從事賄賂、腐敗等行為，在同業競爭中遵守公平競爭原則等；倫理責任，包括維護員工和消費者的權益、為他們創造價值，提供優質產品和服務，營造健康和諧的企業文化等；公益責任，包括為社會提供就業機會，救助社會弱勢群體，參與社會、社區公益活動和捐助慈善事業等。

（三）國內外關于企業社會責任體系構成要素的比較 長期以來，國內外學者或機構在關于如何構建企業社會責任體系問題上始終存在著分歧。分歧的存在與國內外經濟社會發展進程、社會文化、制度安排等因素有密切關系。相比國外學者，國內學者對不同企業社會責任要素之間的關系關注較少。CSR體系要表明企業與社會的相互依存的關系。成功的企業需要健康的社會環境，而健康、和諧的社會也需要成功的企業。正確認識企業與社會的關系，就不會再把商業與社會對立起來。國內外學者普遍認同消費者責任、員工責任、環境責任、社會公益責任均屬于企業應承擔的社會責任，而對于股東責任是否屬于企業社會責任范疇存在分歧。一些學者認為，股東責任應是企業承擔的最基本的社會責任，保證股東利益是企業承擔其他各種社會責任的基礎。但仍有一些人認為，股東責任與企業社會責任之間存在一定的沖突。國內學者較為重視企業與政府的關系，并把服從政府領導、支持政府開展的活動等作為企業應承擔的社會責任，而國外學者或機構基本上沒有給予考慮。這種分歧顯然與中西方經濟體制和社會發展歷史的差異有密切關系。在就業方面，國外學者主要強調企業應提供平等就業機會，而國內學者或機構進一步強調企業應創造更多的就業機會，減輕社會就業壓力。關于企業社會責任及其體系構成的一般性討論為研究特定行業的CSR問題奠定了堅實的基礎。但特定行業的CSR指標體系的構建必須考慮行業特征。

三、我國農業企業社會責任指標體系的構建

（一）社會責任指標體系構建的根據 企業的利益可以進行目標量化。那么如何考核企業社會責任，也可以用指標體系進行評估，說明問題。在構建農業企業社會責任指標體系時，不僅要考慮各利益相關方的要求，而且還要考慮社會文化背景、經濟社會發展現狀，及行業發展現狀及發展要求。西方社會認同的企業社會責任，我國企業應積極承擔，因為我國企業也要進入國際市場并接受國際社會的檢驗。但由于所處經濟社會發展階段的不同、行業發展現狀的不同，西方社會沒有重視的一些責任，如保障合作農戶的利益、促進傳統優良文化的傳承、促進就業、倡導健康消費理念等，這也是我國農業企業應努力的方向。前述有許多學者或機構根據利益相關方的要求構建企業社會責任指標體系。這種做法有助于確定企業社會責任內容和理清責任雙方關系，但也會遇到一些問題。盡管不同利益相關者會有不同的要求，但在許多方面是統一的。如投資者希望企業多盈利以實現其利益最大化，員工也希望企業多盈利從而可獲得更多的報酬，政府也希望企業多盈利從而獲得更多的稅收。正因為如此，只按利益相關者要求來劃分企業社會責任往往會出現交叉、重疊。筆者傾向于根據企業社會責任的屬性構建社會責任指標體系，這樣不僅可以避免交叉重疊的問題，且有助于界定清楚各責任要素間的關系。

（二）我國農業企業社會責任指標體系分類 結合我國農業企業和具體國情，根據企業社會責任的屬性，將我國農業企業社會責任分為經濟責任、法律責任、文化倫理責任、環境責任和社會公益責任五個維度。（1）經濟責任。同其他行業企業一樣，農業企業必須承擔追求良好的經濟效益、保障投資人利益、提升企業競爭力等責任，這是農業企業得以生存的根本。除了這些企業具有共性的經濟責任外，農業企業還必須承擔維護合作農戶利益的經濟責任。農戶位于農業企業的上游，是農業產業化中重要的利益相關者，如果失去了農戶的合作和支持，農業企業的農產品來源將無法得到保障。農業企業必須嚴格履行和農戶簽訂的協議，遵守契約規定，和農戶形成利益共同體，建立起穩定的供銷關系，減輕和弱化農戶的市場風險，保障農戶獲得較為穩定的收益，達到和農戶的雙贏和多贏狀態，而不是把自身利益建立在損害農戶利益的基礎上。此外，保障投資者利益要求企業建立完善的公司治理結構和信息披露機制。（2）法律責任。法律可以理解為社會的道德法典，遵守法律是強化企業社會責任的基礎，是國家對企業實行的強制性約束。農業企業必須在法律框架內實現經濟目標，為經濟目的而采取違法的措施，不僅要受到政府制裁，也會受到消費者抵制。因此企業在生產經營的各個環節都應該遵守國家的法律法規，遵守國際上的各種企業標準和同行業內的有關標準、職業規則等。法律責任內容主要包括:提供合格的產品和服務；維護消費者利益；在員工招聘、勞動合同簽訂、工資發放、勞動時間、社會保障和福利、提供安全和健康的工作環境等各個方面中維護員工合法權益；依法納稅；遵守公平競爭原則，促進良好競爭秩序和競爭規則的建立；不從事腐敗、賄賂活動等。（3）文化倫理責任。所謂企業的文化倫理責任是指在企業的生產經營活動中，要遵守社會倫理和社會道德的約束。倫理責任要求企業行事公道、正確，即使法律不要求這樣做。雖然企業的經濟和法律責任中都隱含著一定的倫理規范，但農業企業還應遵循那些尚未成為法律的但為社會所公認的倫理規范，其內容主要包括：努力培育和提供健康的生態食品；促進誠信經營理念的推廣；塑造健康和諧的企業文化；促進員工成長與發展等。在農產品和食品質量安全事件隨處可見的情況下，農業企業更應注重努力提升本企業的產品質量，為消費者提供健康的生態食品。農業企業還需以審慎的態度對待轉基因食品。從可持續的農業與食品文化的角度看，轉基因植物和動物的利用迄今并沒有得到公認。基因技術帶來的風險是很難估量的，只要其有一絲可能給人類和生物圈帶來有害后果，對這門技術應用的研究就必須局限于封閉的實驗室內。如果不施加影響或控制，轉基因產品就會輕而易舉的得到進一步的發展。由此來看，讓人類在不知情和不自愿的情況下為自己和生態系統承擔潛在風險的做法是不能接受的。（4）環境責任。農業在為人們提供了豐富的農產品的同時，也會對環境產生有益或有害的影響。有益的影響如凈化空氣、涵養水源、美化風景、維持生物多樣性、文化傳承等;有害的影響比如一些化學養分和殺蟲劑向自然界的流失、土壤侵蝕、空氣污染和生物多樣性的減少。農業企業在農產品加工過程中對環境的影響類似于工業企業，多為有害的影響。因此農業企業必須承擔起保護環境的責任。農業企業應承擔的環境責任可以分為:一是在生產經營過程中，要努力降低毒害物質的消耗，合理控制農藥、化肥的使用；二是降低資源消耗，降低水耗、塑料薄膜使用量等；三是降低能耗，降低電耗、油耗等；四是降低污染物和廢棄物排放；五是積極發展可持續的農業生產模式。（5）社會公益責任。社會公益責任屬于企業自我裁量責任，是指企業在生產活動之余，還要積極參與社會的公益事業、福利事業、慈善事業等。社會公益責任設計許多方面，包括促進就業、為員工提供娛樂設施、為農村社區發展提供贊助和參加相關活動、參與社會公益活動等。我國是一個擁有13億人口的發展中國家，解決就業問題比其他國家更為艱巨。與此同時，農業技術水平不高，農業從業人員文化水平不高，企業應積極創建校企合作平臺或利用好已經建立的合作平臺，在推動科技轉化為現實生產力的同時，為大學生實習實踐提供機會，促進大學生就業和人才的合理配置。根據以上分析，初步構建了如（表1）所示的農業企業社會責任指標體系。該體系由五大類、二十六個小項責任構成。該體系不僅包括了一般企業應承擔的社會責任，而且包括了農業企業應積極承擔或更加重視的社會責任，如維護供應商利益、銷售綠色產品、促進綠色物流等。為方便定量分析，該體系只包含了我國零售企業應履行社會責任的一級指標和二級指標，當然，在二級指標下，還可以列出三級指標。

表1 我國農業企業社會責任評價指標體系

四、結論

根據當前我國農產品和食品行業存在的大量問題，對我國農業企業有必要推動企業社會責任履行的進程，構建農業企業社會責任指標體系是推動農業企業承擔社會責任的一個過程，也是對其承擔社會責任效果的衡量標準。本文根據對國內外社會責任體系相關文獻的梳理，界定了我國農業企業社會責任的范圍，據此嘗試性的結合我國國情和農業企業現狀構建了一套農業企業社會責任指標體系。顯然，企業社會責任評價是一個典型的涉及多指標的綜合評價問題，各指標的影響程度是由人的主觀判斷確定的，并且這種評價還存在結論上的模糊性。農業企業社會責任評指標體系是一個分層次的評價體系，采用層次分析法可以保證評價過程的條理性和科學性。而模糊綜合評判可以用于多因素、模糊性即主觀判斷性問題的解決。因而，在對企業社會責任綜合評價過程中，可構建模糊AHP模型，即將層次分析法和模糊綜合評判法結合確定企業社會責任個指標的權重，并進行綜合評價。

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馬立強（1976-），男，山東煙臺人，山東工商學院講師

（編輯 梁 恒）