財貿高職人才定位下的財貿文書寫作課程項目教學體系特征研究

黃小京

北京財貿職業學院旅游系 北京 101101

財貿高職人才定位下的財貿文書寫作課程項目教學體系特征研究

黃小京

北京財貿職業學院旅游系 北京 101101

財貿高職人才面向的是服務業崗位，其崗位特點是工作對象和工作環境的多變性，因此要求財貿人才具備責任感、嚴謹的作風、創新的能力等多方面的素養。財貿文書寫作課程是一門培養綜合素養的課程，改變傳統的教學模式，建立符合財貿高職人才定位的項目教學新體系，是課程改革大方向。

高職；財貿文書；項目教學；特征；研究

Abstract: Trade vocational talents to work for the major posts in the services sector, the main target man, financial, material, jobs are characterized by the work of the object and the working environment variability, therefore, requires personnel with a sense of responsibility trade, rigor and moral integrity, innovation, and many f nance literacy. Trade instruments writing course is a comprehensive literacy training courses f nance one personnel change the traditional teaching mode, and establishing the teaching of f nancial and commercial vocational personnel positioning system, the general direction of the curriculum reform.

Key words: vocational education; f nance and trade instruments; teaching system project; feature; research

1 財貿高職人才培養定位

財貿高職人才面向的主要工作崗位是服務業崗位,主要服務對象為人、財、物,工作崗位的特點是工作對象和工作環境的多變性,因此,要求財貿人才具備責任感、嚴謹的作風、誠信的品德、創新的能力等多種素養。相對應的人才定位是“面向服務業,培養基層領班人”。具體崗位如連鎖零售業的門店店長；金融專業客戶經理；物流公司項目經理；旅行社管理型導游員；企業助理審計員、稅務代理；商業VI廣告設計師、高級美容、美發設計師等。

課程始終是高職人才培養的核心,財貿文書寫作課程要從人才培養定位出發,重視行業、企業、職業、崗位的細化要求,突出培養學生動手能力和職業技能,改革教學理念、內容、方法和評價體系,使課程體系符合工作過程系統化,以就業為導向,以職業為載體的人的全面發展的需要。

2 財貿文書寫作項目教學原則

財貿文書是指與服務業經濟發展相關，與財貿企業日常管理工作緊密相連，反映商品流通、營銷策劃、服務經營等活動規律，具有實用性的語言和規范格式的應用文體。是服務業核心管理工作的載體、工具和文字表現形式。財貿文書具有以下特點：一是鮮明的政策性。財貿文書是黨和政府管理行業政務的工具,其內容基礎是財貿行業權力機關制定的各項方針政策。政策是財貿文書的出發點,政策又是財貿文書的歸宿點,最終目的是為了在細節上貫徹行業、企業方針政策。二是突出的服務性。財貿企業具有為人民服務的特征。服務意味著解決服務對象的實際問題。對人、財、物的服務要有相應的制度；對市場的管理與拓展要有可行性分析等。三是明顯的創新性。為人民服務是不斷變化的服務,要求在總體服務規則之外,能夠分析服務對象在不同場合反映出的個性化問題,并采取應急處理措施。財貿文書中企業宣傳文書等的寫作,就帶有明顯的創新性,從無到有,從有到變,從變到完善。

財貿文書寫作課程項目教學是以真實的典型工作任務和規范的業務流程為內容,讓學生結合專業特點,利用各種校內外資源和自身經驗,采取“做中學”的方式,通過完成典型工作項目,增強職業素養,獲得職業能力發展的教學方式之一。項目教學強調行動導向,強調在與專家或同伴的相互作用過程中,對學生進行職業引導和素養培養。

3 財貿人才培養定位與財貿文書寫作課程的關系

高職財貿文書寫作課程項目教學要構建一種教學新體系,就要結合人才培養定位。我們進行了一項高職財貿人才培養定位的調查,統計結果,見表1：

表1

財貿服務企業對高職學生寫作能力的具體要求是：一要具備基本的應用文書寫作能力；二要具備專業文書的寫作能力。根據調查結果,我們改變“以理論講解為主”的教學舊模式,構建行動導向的財貿文書寫作課程項目教學新體系。

4 高職財貿文書寫作課程項目教學新體系特征

本著重應用、重創新、重職業技能的“做中學”的教學原則,我們提出了“建立仿真企業—提出實際問題—分析寫作元素—案例寫作訓練—引入寫作理論—典型案例評價—拓展寫作訓練”的財貿文書寫作課程新體系。其主要特征如下：

4.1 教學理念的實踐性特征

新的教學理念改變傳統的“教師中心論”為師生雙向互動,使教學過程成為師生積極參與的動態過程。教師不再是知識的主要傳授者,學生從被動的知識接受者轉變成主動的知識建構者。教師根據項目教學的“咨詢、決策、計劃、實施、檢查、評價”6個階段,設計教學任務,扮演不同角色。

4.2 教學目標的細致化特征

傳統教學目標只設定知識目標,即保持在“什么是什么”的淺層認知層面上,缺乏對技能目標、態度目標的細化,使教學過程過于呆板。新體系要求重視教學目標的技能性與拓展性,強調方向性學習目標,細化能力目標與態度目標,使學生在實際寫作中逐步明確相關知識點,學會分析實際問題,體驗分析過程,提出解決問題的具體措施。

4.3 教學內容的項目化特征

教學內容以“夠用”為原則,按照財貿人才培養方案重新整合,整合后的寫作理論做到了既能統領全局,又能指導局部,改變了以往教學內容學科系統化、內容結構布局模式化、文種設置與實際脫節嚴重的狀況。在結構布局上,側重于適應中小型企業生產、管理、營銷、流通等方面的需求,強調與財貿人才培養定位相對應,使基本文種寫作如“通知”“報告”“簡報”“總結”等與專業化典型性文種如“財務（理財、審計等）分析報告”、連鎖企業的“廣告、宣傳口號、商品說明、營銷方案”、旅游企業的“旅游線路說明、旅游產品推介詞”、金融企業的“金融企業的財務分析、理財分析報告、金融產品設計方案”、物流企業的“物流配送系統設計方案、網絡營銷策劃書”等兩大部分有機結合。

4.4 教學方法的創意性特征

(1)采用情境教學法。傳統的情境學習理論代表人物萊夫認為：“學習是情境性活動,沒有一種活動不是情境性的”。知識不是通過教師傳授得到的,而是學習者在一定的情境即在社會文化背景下,借助其他人，如教師和學習伙伴的幫助,利用必要的學習數據而獲得的。財貿文書寫作課程設計出特定情境(任務),在完成任務的過程中完成文種的寫作。例如：參觀財貿企業,寫出“簡報”或“總結”等；召開真實內容的會議,完成“會議記錄”“會議紀要”等。

(2)借鑒建構主義學習理論。建構主義的教學觀認為,教學應從問題開始而不是從結論開始,讓學生在解決問題中進行學習,提倡“做中學”,而不是生搬硬套知識；強調以整體性的任務為導向,在合作中學習,在不斷解決疑難問題中完成對知識的意義建構,具體做到：“成立仿真企業—關注仿真企業—設立崗位職責—想企業所想—說行業語言—寫行業文章”。

(3)采用行動導向教學法。德國職業教育專家T?特拉姆認為：行動導向是一種指導思想,培養學生者自我判斷能力、懂行和負責的行動。行動導向教學法強調學生是學習過程的中心,充分尊重學生個人的經歷和學習風格,不再是通過重復的、機械式的學習所謂“正確”答案來解決問題,而是通過學生參與社會實踐,自己動手設計項目內容,建構有個性的經驗和知識體系。例如：學生在網絡查尋企業資料；小組確定主題；召開各仿真企業參加的會議,討論熱點話題；記錄會議整體流程；撰寫會議簡報及報告；師生點評典型案例；反饋寫作知識點；拓展能力訓練。學生可以在專業化、社會責任感、合作、邏輯思維、語言表達等方面能力得到綜合提高。

4.5 教學評價的多向性特征

對于教學效果的檢查不僅是學習結束后進行,更重要的是在學習過程中進行。其作用不僅是對學生成績的檢驗,同時也對教師教學水平和教學質量進行評價。改變“教師是教學評價主體”為“學生是教學評價主體”,設計出多向教學評價方案。例如：設計“單元、課程評價表”,學生評價教師授課；設計“基本能力測評表”,學生評價自身學習情況；設計“拓展能力測評表”,學生之間互相評價對知識的靈活掌握；設計“教學效果測評表”,教務處評價課堂教學效果等。

5 結束語

高職財貿文書寫作課程項目教學新體系,是在財貿人才定位的基礎上研究成型的,是與職業特征和財貿素養的提高緊密聯系的。要求學生在學習新知識前,以完成特定工作情境下的項目(任務)為重點。學習過程是先感性認識再理性提升、由具體內容到抽象思維,將實踐活動和后續的理論知識學習有效結合。隨著實際項目(任務)的逐步解決,知識轉化成能力,記憶轉化為操作,為高職財貿人才的可持續發展并成為學習型人才奠定基礎,更是滿足學生走上實際工作崗位后完成應用寫作的各種需求。

[1] 小威廉姆 E.多爾.后現代課程觀[M].北京：教育科學出版社,2000

[2] 姜大源.職業教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社,2007

[3] 楊小微.現代教學論[M].山西：山西教育出版社,2004

[4] 李宇紅.財貿素養教育[M].北京：中國經濟出版社,2010

[5] 高文.建構主義教育研究[M].北京：教育科學出版社,2008

[6] 宋文官.高職實踐教學的模式創新[EB/OL].http://wenku.baidu. com/view/b5172bfb770bf78a65295436.html

Research on the practical writing course teaching system orientate from the angle of commercial vocational college

Huang Xiaojing
Beijing vocational college of f nance and commerce, Beijing, 101101, China

2011-01-13 稿件編號：1101056

黃小京，本科，副教授。