探析高校教學秘書工作

劉青蕓

（福州職業技術學院，福建 福州 350108）

探析高校教學秘書工作

劉青蕓

（福州職業技術學院，福建 福州 350108）

高校教學秘書是高校教學管理中一個非常重要的環節，它有著其他工作不能替代的作用，論文詳細介紹了教學秘書工作的重要作用，分析了教學秘書工作的現狀及存在的一些問題，提出了一些積極的工作建議。

高校；教學秘書；教學管理

教學秘書工作對于一個高校的教學工作起著非常重要的作用，扮演著非常重要的角色，教學秘書素質的高低、能力的大小、作用發揮程度、工作質量的好壞，將直接影響教學管理工作水平，所以說，教學秘書要不斷地提高自身的業務水平，根據時代的變化不斷地提高自己各方面的素質，積極創新，發揮助手參謀、組織協調、服務保障等作用，以適應高等教育事業發展的需要，保證高校教育的順利發展。

一、存在的問題

（一）教學秘書綜合素質較低

對于教學秘書自身而言，自身的業務素質需要大幅度提高，這是由于高校教學制度和教學秘書自身原因造成的，許多高校對教學秘書人員重使用輕培養，很多工作分配給教學秘書，但是對教學秘書進行送出去培訓學習、交流進修的機會很少，而且很不系統、不正規，導致教學秘書的知識更新嚴重不足、現代信息意識薄弱，不能適應現代教學的基本要求。另一方面對教學秘書存在著待遇不公的現象，知識經濟的到來，教學秘書卻得不到現代高等教育管理方面的系統培訓，觀念不能及時更新，更接觸不到新的教育管理理念，這大大制約了教學管理能力的提高，導致教學秘書不能適應現代高校工作的需要。目前，很多教學秘書由本科生來擔當，由于專業知識的不對口，導致很多工作不能很好地勝任。

（二）隊伍不穩定

由于受到傳統教育思想的影響，高校對教學秘書工作缺乏正確的認識和客觀的評價，沒有對教學秘書在教學環節中起的重要作用引起足夠的重視，對于教學環節上的質量管理不夠重視，并對教學秘書工作存在一定的偏見，認為教務管理是一些簡單的事務性工作，這些工作是每個人都能做的，只是些簡單的、機械的工作。由于學校和領導存在這些錯誤的認識，這就導致在教學秘書人員的配備、業務學習、崗位培訓等方面重視程度遠遠不夠；在其他方面，例如利益分配、干部聘任、職稱評定、評獎評優等方面也受到相對不公正的待遇，這就導致很多教學秘書心里不平衡，很多人不安心教學秘書工作崗位，離崗、轉崗人員相對較多，教學秘書隊伍呈現不穩定狀態。

（三）缺乏創新意識，科研工作薄弱

教學秘書工作看似是比較簡單的工作，其實是一項非常細致、細心的工作，它主要起橋梁紐帶的作用。對上服務于學校教務處和學院領導，對下服務于廣大師生，習慣于按領導指示、文件精神處理問題，很少有機會參與。這種工作特點是由體制和教學秘書自身造成的。很多教學秘書不能很好地利用在工作中取得的第一手教學管理改革資料，認真總結經驗、摸索規律，進行教學管理理論研究并形成科研成果，為深化教學管理改革獻計獻策。

二、思考和建議

（一）引進專業人才

對于高校教學秘書工作，高校一定要引起足夠的重視，高校不僅在政策上給予支持，更要做出一些比較實際的行動來。根據教學工作的需要，可以大膽地引入教學秘書工作崗位的競爭機制，合理調整現有人員，鼓勵管理經驗豐富、管理水平高、業務能力強、敢于開拓創新，且有著愛崗敬業精神的優秀青年人才，甚至可以引進一些高學歷的青年教師投身到教學秘書隊伍中來，這樣可以改變現有的隊伍狀況，切實把教學秘書隊伍建設納入學校整體規劃之中。

（二）提高教學秘書的服務意識

教學秘書自身素質的提高，一方面要靠學校的一個好的規章制度和好的待遇，另一方面要靠個人自身努力的提高，要有高度的責任感和強烈的事業心。在教學秘書工作中，要認真貫徹落實黨的教育方針和相關政策，愛崗敬業、無私奉獻、勤勤懇懇、任勞任怨，全心全意為黨的教育事業服務。教學秘書要認清自己所從事工作的重要性，明確教學秘書工作的服務宗旨，真正擔負起組織育人、管理育人、服務育人的重擔，出色地完成自己的本職工作。

（三）加強繼續教育工作，提高積極性

對于教學秘書的培訓，高校要加大力度，不僅是在資金上的支持，在相應政策上也要給予相關的支持，制定切實可行的中、長期培訓計劃，實施多渠道、多形式加強教學秘書人員的培養；還可以通過定期或不定期地組織他們學習高等教育學、教育管理學、教育心理學、高等教育行政管理學、社會學、人際關系學、高等教育法規、秘書學等專業學科知識，提高教學秘書自身的專業素質和理論水平，可以通過組織教學秘書參加校內外教務管理研討會和經驗交流會，學習先進的管理經驗和科學的管理思想，這樣可以改進管理方法，也可以提高教學秘書的管理水平；在多個部門的關懷和支持下，學校各級領導要主動關心教學秘書人員的工作、學習和生活，在教學管理活動中，要充分肯定教學秘書的地位和作用。

三、高校教學秘書在教學管理中的作用

（一）服務保障作用

高校教學秘書的工作就是保障教學工作的順利開展，服務的對象主要包括教師和學生兩個方面，通過對教學計劃實施過程中的常規管理，維持正常的教學秩序，保證教學任務的順利完成。教學秘書加強與教師、學生的溝通，處處為廣大師生著想，及時反饋教學信息，切實做好本職工作，真正把服務落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動的順利進行保駕護航，成為教學秘書工作的重要內容。

（二）組織協調作用

協助作用主要表現在整個教學過程都離不開教學秘書的工作，它是保證正常的教學秩序的一個重要環節。遵照教學工作規范的要求，負責教學計劃進程表填寫、教師調停課報批、考試組織安排、試卷整理歸檔以及成績錄入等具體工作。在教務管理工作中，教學秘書負責組織、落實各項教學工作，教學主管領導的工作一般是決策性、全局性、統籌性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學秘書協調各方面的工作，直到直接管理和落實。

（三）參謀助手的作用

教學秘書在管理工作中不僅要及時收集、整理各類信息，還應該積極調查并發現新情況、研究新方案、采取新措施。高校很多教學計劃是通過教學秘書得到第一手的教學信息，教學秘書起著非常重要的參謀作用，為領導的決策創造條件，起到參謀助手的作用，對教學工作起著非常重要的參謀助手的作用。高校的很多教學工作方案的制定與實施、落實與檢查、評價與改進等很多教學事務都是由教學秘書來協助完成。

［1］譚哲麗.高校教務員工作的實踐與思考［J］.廣東工業大學學報（社會科學版），2005，（9）.

［2］姚美紅.高校教務管理人員心理不適的原因及解決對策［J］.教育探索，2006，（1）.

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