山東省德州市民政局肖寧認為,民政干部是人民群眾生活上的貼心人,是人民群眾利益上的代言人,也是人民群眾權利上的維護人,要做好工作必須學會“說、學、逗、唱”。一是要會“說”。民政干部處于上下協調、左右溝通的樞紐位置,作為一名優秀的民政干部除具備較高的政治素質、理論素質和寫作水平外,還應該學會說“五句話”:認真貫徹上級的指示精神,會講上級的話;聯系本單位實際,會講自己的話;反映干部的呼聲,代表干部的利益,會講干部的話;少說 “官話”、“套話”、“空話”、“洋話”,與群眾多溝通交心,會講群眾的話;上傳下達準確貼切的意圖,會講得體的話。二是要會“學”。民政干部需要不斷更新知識提高素質以適應其特殊地位,要系統深入地學習黨的有關方針政策,對各項民政政策法規耳熟能詳;要把理論與實踐充分結合起來,并在實踐中深化對理論的理解和認識。通過深學、真學,在政治素質上做到“四有”,即有較高的理論政策水平,有良好的政治素質,有積極的奉獻精神,有很強的自律意識;在業務素質上努力做到“四會”,即會起草公文、會表達意圖、會協調事情、會思考問題。三是要會“逗”。民政工作是臺下工作、幕后工作,經常加班加點連軸轉,有時會心情煩躁,這時民政干部要學會“逗”,它包括兩方面的涵義:第一要有活力。在嚴格要求自己的同時,工作中還要有活力,要充滿生機,適當“逗”一下樂子,具有幽默感,不能死氣沉沉,自我壓抑;第二思想要活躍。無論是辦文、辦會、辦事,都涉及工作的大局及日常工作的運轉,因此,民政干部在嚴肅、謹慎的同時思想一定要活躍,不能僵化,不能拘泥于定勢,要多思、多想,敢于發表自己的見解,在工作中形成一種精神支柱“逗”起來的風氣。四是要會“唱”。民政干部在協調領導與群眾之間的關系,有著非常重要的作用,因此,要在工作中“唱主角”,緊緊圍繞當前的中心工作,敢于諫言,善出計謀,主動獻策,為領導出臺重大決策切實當好參謀;要把好文稿關、會議關、活動關,對今后一段時間內的工作,要做到心中有數,重要活動及會議要提前考慮、精心準備,做好預案。