用高質量打造“鐵軍”品牌

馮兵 孫克

前不久，江蘇油田真武供銷科庫房收到某地方供應商送來的一批40%氫氟酸。該物資屬于煉油催化劑，對安全系數要求高，驗收時發現不合格，庫房做了退貨處理。沒過幾天，供應商將換了包裝的這批貨又送到庫房，經檢驗發現仍存在安全隱患，供銷科再次亮出拒收“紅燈”。這是江蘇油田質量管理中發生的一個典型案例。該油田以貫徹實施標準為抓手，不斷深入開展質量管理工作，通過完善機構、健全體系，積極開展質量管理活動，在國內外市場上樹立了質量過得硬的“鐵軍”形象，連續5年榮獲江蘇省質量管理先進企業稱號。

從采購源頭上嚴把質量關

江蘇油田成立了由“一把手”掛帥的質量管理委員會，所屬29家廠（處）安排了相關機構和專（兼）職質量技術監督人員，形成了油田、廠處、基層單位三級質量監督管理體系。建立了技術檢測網絡體系，有5家產品質檢站通過國家實驗室認可和省級計量認證。該油田修訂完善質量標準體系，出臺了企業標準體系表，建立健全各類標準3981項，基本覆蓋了油田生產經營全過程。

為從源頭上嚴把質量關，江蘇油田完善物資質量監控體系，針對不同物資、不同采購供應方式，確定相應的質量監控模式，切實提高采購物資質量。嚴格控制供應商準入、采購招標、合同簽訂三個關鍵環節，通過嚴格供應商質量資質、質量信譽審查和質量保證能力考查，優選供應商。加強對合同質量條款審查，確保質量要求條款、質量驗收條款明細、準確，依據的技術標準合法有效。落實質量檢驗把關責任，本著“誰采購誰負責”的原則，由采購供應部門嚴格入庫檢查驗收，根據各類物資的總體質量水平以及采購數量和對生產的影響程度，確定檢驗方式，強化重點物資的檢驗把關。落實使用單位的質量驗收復查，強化重點物資質量監督抽查。技術監督部門加大對重點物資監督抽查覆蓋面和跟蹤力度，及時公布抽查結果。對不合格產品分別采取停止采購、退貨換貨、按合同索賠等方式處理。去年至今，該油田采購物資抽檢合格率達到96.5%。

讓質量變成勘探開發的“護航儀”

油氣勘探開發作為油田的核心業務，是一項涉及多專業、多工種的綜合性工程。任何一個環節出現質量問題，都會給下一道工序帶來不利影響，甚至影響一個地區的油氣勘探開發進程。比如，地震剖面質量不合格，就會影響專家對地震資料和圈閉的評價，從而造成研究對象的偏差、鉆探目標的偏離；如果對一口井進行的測井資料解釋上有失誤，就有可能將油層漏失掉，使一個油田的發現被推遲。江蘇油田通過建立完善石油勘探開發工程質量指標體系，細化質量技術要求，開展對鉆井、物探、井下作業、地質測井等專業進行質量考核驗收，不斷改進和完善質量指標體系和考核機制，促進工程質量穩步提高。

該油田堅持做到讓生產經營每一個環節的質量都受到監控。為確保重點產品質量，油田3家采油廠始終對各類油田物資如地面化學藥劑、入井化學藥劑、抽油桿等進行產品抽查送檢。通過強化產品的源頭管理和過程控制，確保油田外輸原油、天然氣、鹽鹵等產品質量穩定。在每年集團公司和地方政府組織的質量監督抽查檢驗中，汽柴油、液化石油氣等產品合格率100%。

在油水井作業質量監督方面，強化重點井、重點工序的駐井監督，編制監督計劃書。在明確施工重點的同時，更明確施工責任人，確保施工工序合格。對在建工程項目則實行委托工程監理，工程質量由工程監理、采油廠共同監督檢查。對隱蔽工程，問題未處理完之前，嚴禁進入下一道工序，確保工程質量和工期。該油田以打造石油工程鐵軍為目標，嚴格按照技術標準和設計要求組織施工。嚴格的管理使油田地震數據現場處理剖面合格率、井身質量合格率、固井質量合格率、測錄井資料合格率均達100%，井下作業施工一次合格率98.3%，開發井解釋符合率89.9%。

不斷提升服務質量。該油田以打造“鐵后勤、鐵保障、鐵支撐”為抓手，積極推行服務承諾制。通過改進服務體系，使服務標準進一步規范，服務流程進一步優化，服務手段進一步豐富，切實擔負起“保障生產、服務生活、維護穩定、促進和諧”的重任。

全員參與夯實企業質量基礎

江蘇油田切實履行中國石化“每一滴油都是承諾”的社會責任，努力做到在物資采購中質量不達標的物資一個不買，在作業施工中質量不達標的工程一個不干，在產品銷售中質量不達標的產品一個不賣，在后勤保障上質量不達標的服務一個不要，在全油田形成人人關心質量、追求質量、享受質量的良好氛圍。

該油田推進實施質量獎懲制和質量問責制，落實質量行政一把手負責制和質量一票否決制，實行與年度經濟責任制掛鉤的質量考核制，對發生重特大質量事故的廠處實行質量一票否決。成立了油田一級的質檢站9個，其中產品質檢站7個，從事12大類40多種產品的檢驗工作。年初至今，檢驗機構共抽檢各類產品449批次，質量處于良好受控狀態。

江蘇油田認為，只有持續不斷地對員工進行教育、培訓和習慣養成，質量管理才能收到事半功倍的效果。他們主要從質量工程師培訓、質量體系審核員和實驗室認證認可審核員培養、QC小組活動診斷師培訓三方面入手對員工進行質量培訓。5年來，舉辦各類質量管理培訓班70多期，培訓員工4000多人次，共有24個單位通過GB/T19000質量管理體系認證，其中有15個通過了質量、環境、安全“三位一體”認證。油田還十分注重開展群眾技術創新活動，推動QC小組參與企業科學經營管理，促進全面質量管理在基層穩步發展。截至2010年底，已經開展22年的油田QC小組活動，累計注冊課題4706項，取得成果2890項，獲集團公司、省級以上優秀成果226項，創可計算直接經濟效益2.7億元。“十一五”期間，江蘇油田先后有10126人次直接參與QC活動，榮獲全國優秀QC小組成果17項，獲石油行業、江蘇省優秀QC小組成果82項。油田榮獲全國“質量月”活動先進單位和全國QC小組活動優秀企業稱號。