柔性為主 剛柔相濟的班級管理藝術初探

呂虹

摘要：隨著教育體制改革的深入，傳統的教育方式受到了一定的挑戰和制約。大學班主任必須與時俱進，充分利用現代教育資源和方式與他們進行平等交流，提高班主任的工作效率。

關鍵詞：高校教育；班主任；理念；方法

一、高等教育大眾化階段班主任工作的實際

1、教育體制改革帶來的高校教育的格局變化

隨著教育體制改革的深入，國家對職業教育的政策傾斜以及市場力量的推動，高職學生已成為高校在校生的主體人群。這是我國高等教育的格局已悄然發生歷史性的變革，高校在校生的主體結構實現了不可逆轉的一大變化的結果。據統計，到2007年底，高職院校1168所；同年高職在校生已達700萬人。職業教育已引起了全社會前所未有的關注。大眾化時代的高職學生與精英化時期的本科學生的特點相比有著許多的不同，教育也不是本科生的縮寫，更不是拷貝，而應是為培養專業技能型人才而服務的工具。

從教育教學的內容上，根據聯合國教科文組織(UNESCO)在1997年公布的《國際教育標準分類法》(1SCED)中描述將近似我國高等職業教育的一類歸類為5B，對這類教育的描述為：至少要有相當于兩年全日制的時間，但通常是2年或3年，是面向實際的、適應具體職業的，主要目的是讓學生獲得從事某個職業或某類職業或行業所需的實際技能和知識，完成5B學業的學生一般具備進入勞務市場所需的能力與資格。與具體的職業實際掛鉤更緊密，高校教育已進入大批量應用型復合人才培養的階段。

2、大眾化教育時代班主任工作的特點

教育部在有關文件中多次提出：輔導員和班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是從事教育工作開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人！由此可見，大學班主任對于大學生的成長起著非常重要的作用。而目前，我國高等教育已由精英轉向大眾化發展，招生人數都有了較大幅度的提高，尤其是高職教育更是增加迅速，很多學校的師生比從過去的一比十幾發展到現在的一比二十幾，一個班主任所帶的學生有時達到六、七十人，有的甚至更多，而大學班主任許多來自學科里的專業教師，本身的教學、科研任務較為繁重，在這樣一種新的形勢下，如何做好和提高高職班主任工作效率，是值得我們探討的一個重要課題。傳統的教育方式已存在困惑也面臨挑戰。

二、高職學生不同階段的教育特點

1、大一新生剛經歷高考，開始了與高中階段截然不同的嶄新生活，由于他們已形成高中階段被家長和教師管束的習慣，許多學生自理能力較差，學習也缺乏自主性。會出現無法管理和合理安排自己學習和生活的實際，因此作為班主任應采用剛柔并濟的班級管理理念，幫助他們盡快適應新的大學生活，順利過渡。

2、大二階段，經過大一的學習生活，每個學生有了對大學的初步體會，也養成了一些相應的習慣。由于這些習慣良莠不齊，為改正某些學生不好的生活和學習習慣，應采用更加嚴格的以剛性制度為主導，輔以柔性策略的方法。充分利用班會等使學生明確學習的目的和要求，早作準備，正確面對訂單面試這一重要階段的工作，解決好“要我學”還是“我要學”的問題。

3、作為高職的學生，一般都有下列特點: 意志力較差，缺乏良好的生活、學習、行為習慣；文化基礎相對薄弱, 學習動力不足；辨別是非能力不強,容易受社會上不良思想的影響等。這使得班主任所面臨的任務更加艱巨, 高職院校的班主任工作只有從這些特點出發, 深入了解和研究學生, 才能收到較好的效果。高職培養的是應用性復合人才，在此階段相對于全部的大學生活來說，經歷了前面兩個時期大規模的訂單面試，基本確立了就業的方向。此時作為訂單班的管理擬采用柔性為主，甚至全柔性的模式進行。因為能進入訂單培養學生基本都能順利畢業和就業；就業競爭的壓力相對小些，但對訂單培養過程中出現的種種情況、困難等實際預見不夠充分，踏上社會的認識不足。

三、高職班主任的工作理念的確立和實踐探索

1、班主任的角色定位應是大學生的“良師益友”。無論是學習上對學生的引導，還是在道德品質方面對學生的教育，班主任只有在取得學生信任的基礎上才能有效地開展工作，首先在品行上必須做到“為人師表”，其次班主任對學生的思想波動要極其敏感，理解非常重要。“理解”包括三層含義: 第一要相信學生。相信他們的本性、主觀愿望是好的, 他們的問題主要是認識上的問題,是由于經驗不足、生活經歷簡單造成的, 不是品質和思想問題。第二要能夠將心比心。要把自己放在學生的位置上, 設身處地地為學生著想; 第三要分析學生思想產生的原因。掌握了“ 理解”的技巧, 是教育的第一步, 在此基礎上, 要把握契機, 作好引導學生提高工作。

隨時對大學生進行正確引導，而且多以朋友的身份采用引導方式與學生進行交流。引導學生提高可分三個階段: 第一, 引導學生理解合理的不等于道德, 更不等于高尚, 處理好現實與合理和道德三者的關系;第二, 班主任自我是怎樣從學生成長起來以及戰勝自我和逐步提高的, 有哪些經驗和教訓,向學生展示自己的思想矛盾斗爭過程和個人奮斗歷程。用發展中的自我和進取中的自我為形象, 鼓舞和感召學生；第三, 提高學生的自我要求。引導學生思考怎樣體現能與訂單班學生身份相匹配的學識、行為和道德；怎樣才能更好、更高尚；訂單班學生需要做什么, 追求什么和舍棄什么。

2、高職院校的商業銀行訂單班學生的初次就業的崗位通常定位于一線的柜面服務、大堂經理服務以及客戶經理服務等營業大廳提供的服務崗位。因此作為訂單班的班主任應了解和熟悉在此工作崗位業務活動開展過程中可能將會出現的各種情況，據此對自身的工作任務進行科學的分解，列出工作任務表（項目）。準備較為詳盡的預案。從而使學生在最后一年的學習和畢業頂崗實習中，正確有效的應對和有針對性地進行學習掌握，以適應訂單單位的工作實際。

3、班主任工作事無巨細，很是瑣碎。教書育人、管理育人是高校教育工作者的中心任務, 更是高校班主任教師時刻踐行、必須完成和探討的重要課題。班主任用個人的學識和人格魅力征服學生，用自己的熱情和朝氣去感染學生。每個學生都是一個世界，班主任需要付出很多的心血去了解學生、關心學生。才能成為每個學生的朋友和得到他們的信任，雖然有時他們會讓你生氣、心煩、寢食難安；但班主任工作又讓你很充實、有朝氣，時刻有一群朝氣蓬勃的朋友相伴，非常快樂。理解是班主任做好思想工作的前提和先機心理科學研究表明, 思想的交融必須建立在一種安全、平等、沒有壓迫感的氛圍中。因此要想深入學生思想實際, 扎實地做好思想工作, 就必須以毫無威脅、真誠、可信賴的存在方式為學生所接受, 建立起心理相融、平等和諧的師生關系。拋開個人成見, 設身處地傾聽學生的敘述,交流中逐步啟迪學生的智慧, 引導學生找到生活的真諦, 實現教育的目標。

4、以理服人是班主任做好思想品德教育工作的關鍵。真正能影響學生思想品德, 關鍵是一個“理”字。因此, 柔性教育為主在高職學生的訂單培養中就體現得尤為突出。第一, 沒有道理的話不說，不能只憑主觀愿望、自己是否看得慣和過去的經驗。第二, 在沒有說服自己以前, 不要去說服學生。應時刻檢討自己，提出的要求是否合理適度, 有沒理論依據、時代性。時刻進行自我辯論, 說服自己, 并能在與同學們的交流中進行調整。第三, 說服時堅持真理性。真實, 符合學生思想實際和思維定式, 不能盲目拔高、橫加指責, 更不能上綱上線。學會通過平常的事實, 歸納出一般精神和真理性，以達心服的效果和境界。

參考文獻

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