網絡信息時代高校圖書館宣傳工作是實現與讀者良性互動與交流的重要途徑,也是圖書館實現自身價值和功能,塑造和提升自身形象的必要手段。
一、網絡信息時代高校圖書館宣傳工作的意義
隨著網絡信息時代的發展,高校圖書館的地位和作用日益重要,圖書館逐漸從第二課堂轉變為學校的信息服務中心, 豐富的館藏資源和網絡資源為教學與科研提供可靠的信息資源保障,成為在校師生獲取知識和信息的重要場所。高校圖書館宣傳工作應當與時俱進,增強推銷意識,改被動服務為主動出擊。宣傳作為一種傳遞信息的方法和手段,自然成為了聯結圖書館與讀者的橋梁。高校圖書館宣傳既是圖書館塑造和提升自身形象與地位的必要手段,也是使讀者了解圖書館的重要途徑和有效方式。圖書館宣傳內容包括圖書館的職能和作用、文獻資源、數字資源、服務方式和功能以及圖書館的使用方法、圖書館的發展動態等等。通過宣傳引導和吸引讀者了解和利用圖書館,使圖書館的信息服務職能和教育職能得以更好的發揮。
二、網絡信息時代高校圖書館宣傳工作的策略和方法
1.改變傳統的宣傳模式,采取多形式宣傳。高校圖書館的宣傳工作應改變以前傳統的宣傳模式,積極發展創新新的宣傳形式。處處可見“禁止”、“請勿”之類的典型用語, 語氣生硬且說教味濃,既枯燥乏味又缺乏人文關懷, 使人難以接近。我們應避免口號式的宣傳標語,盡量使用溫馨的辭藻,使讀者隨時隨地從細微處感受圖書館的人性化建設。館內的櫥窗要盡量使讀者耳目一新,內容陳舊便失去了關注的價值,所以內容的更新一定要及時,努力為讀者提供最新的文化動態和知識成果等。圖書館的電子大屏幕替代了傳統的展示牌,即時滾動各類宣傳信息,服務引導,讀者指南,新書通報,活動通知等。
2.借助網絡優勢,加強宣傳力度。互聯網技術的廣泛應用,為高校圖書館的宣傳工作提供了一個更為廣闊的平臺和發展空間。我們可以借助網絡媒體優勢,在圖書館主頁以固定欄目提供各種資源與服務的導引、數字資源使用指南,定期滾動推出各種網絡信息資源的宣傳和各類活動通知。同時可以借助網絡手段設置與讀者溝通的平臺和窗口,開設圖書館論壇、e-mail信箱,及時解決他們在使用圖書館時遇到的問題,接納各種反饋信息和建議。
3.開展各類宣傳活動,擴大圖書館的影響。(1)對讀者進行培訓。剛剛邁進大學校園的學生,對圖書館知之甚少,高校應開設網絡文獻信息檢索課程,幫助讀者盡快的熟悉和掌握網絡信息檢索工具等,提高讀者在計算機網絡環境下使用圖書館和獲取信息的能力。(2)定期舉辦書展及圖書捐贈活動。高校圖書館應根據讀者的不同需求,每年定期和出版社合作舉辦的書展活動,通過舉辦書展的活動為廣大師生提供便利,使他們不出學校門就能了解最新出版的本專業圖書動態,選到合適的專業類書籍,使讀者更具體化的感受到圖書館這一知識橋梁的作用。(3)加強新生入館教育。新生入館教育是培養讀者信息素質的良好開端,是圖書館宣傳工作的組成部分,是圖書館讀者服務工作的重要基礎。
三、做好網絡信息時代高校圖書館宣傳工作的條件
1.充分研究讀者需求,滿足讀者切實需要。圖書館的服務對象就是廣大讀者,其一切工作都是直接或間接為讀者服務。圖書館員只有對不同讀者閱讀心理、閱讀規律等進行深入細致的研究,才能做到有的放矢,使圖書館的宣傳工作更具有針對性。圍繞讀者需求開展宣傳教育工作,是這項工作始終不脫離讀者服務這個中心。只有對廣大讀者的需求做到了如指掌,我們的宣傳教育工作才是有把握的,才會有好的效果。
2.加強業務學習,培養高素質宣傳人才。圖書館宣傳工作是一項復雜的、長期的、艱巨的工作,它需要宣傳館員不僅要懂專業,還要有一定結構的知識,懂心理學、教育學等知識,要有一定的文學修養和藝術能力,善于觀察讀者,對廣大讀者的心理需求及變化有敏銳的反應,通曉時事,有耐心和熱情,這樣才是合格的宣傳館員。提高宣傳館員的素質,是做好宣傳教育工作的關鍵,配備高素質的有宣傳特長的館員,是開展圖書館宣傳工作的前提。
3.全體館員共同參與宣傳工作。圖書館宣傳工作有兩種形式:一種是書面形式;一種是口頭形式。專職或主要宣傳教育人員多半是編手冊、辦板報、出專欄、寫標語、做主頁、回復讀者書面咨詢等書面工作,其他館員特別是流通人員多半是解答讀者的日常性事務口頭咨詢。這就要求宣傳教育工作全員上陣,人人負責、個個出力、熱情服務,共同把宣傳教育工作做好做細做深做廣。實踐證明,全員宣傳時一種很好的宣傳方式,是開展宣傳工作的有效途徑。
四、結束語
高校圖書館宣傳工作是為讀者服務的一項重要內容,是實現館藏資源價值,樹立圖書館形象和提高讀者服務質量的重要手段。宣傳只有擁有實實在在的讀者最關心、最感興趣的信息內容,才能真正貼近和滿足讀者需求,使其產生閱讀興趣,從而擁有真正的傳播力量。我們應當經常研究讀者的心理及其需求,了解他們想知道什么,需要知道什么, 斟酌宣傳藝術,不斷創新宣傳技巧和手法,進而實現形式多樣化,內容豐富化的更有針對性的宣傳,使讀者更深的認識圖書館,更好的利用圖書館信息資源。
參考文獻:
[1]黃俊貴.完善圖書館讀者宣傳[J].圖書館學刊,2005(5).
(作者單位:朱自強,徐州空軍學院圖書館;劉 霞,徐州空軍學院圖書館;魯二斌,徐州空軍學院后勤指揮系。)