地震災區學生雙重援助模式探析

關鍵詞：地震災區；高校學生；經濟釋壓；心靈重建；心理健康；心理干預；援助模式

摘要：調查表明，地震受災學生易產生恐懼、焦慮、自責自罪妄想、憂郁等不良心理狀況，但考慮現行高校學生資助方式的局限性，依據高校家庭經濟困難學生資助體系及災后心理危機干預理論，高校應建立一種以“經濟釋壓—心靈重建”為核心的援助模式。即以持續關愛學生的學習生活及心理健康為出發點，以促進學生的成長成才為最終目的，從階段性經濟資助和持續性心理援助兩個方面進行組合式援助，并將專業心理疏導與日常心理輔導相結合，為學生減輕心理壓力，使其安心學習，渡過難關。

中圖分類號：B845.67 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4474(2011)01-0043-05

一、引 言

2008年5月12日，四川汶川發生里氏8.0級特大地震，波及陜西、甘肅等地區，給災區人民造成了慘重傷亡和巨大的經濟損失。災區人民、解放軍救援部隊等立即投入到抗震救災中，挖掘被壓人員和搶救、運送傷員。黨中央、國務院隨即制定了《汶川地震災后恢復重建條例》(國務院令第526號)，號召全社會人民積極投入到抗震救災和災后重建的工作中。災后重建不僅僅是在廢墟上幫助災區人民重建家園，更重要的是做好災區人民心理干預的工作；不僅要關心災區人民的生產生活，還要撫平他們的心靈創傷，幫助他們重建心靈家園。全國各高校面對來自地震災區的受災學生，不僅要關注他們在校學習和生活的情況，幫助他們解決經濟上的困難，還要關注他們的心理健康狀況；對失去親人和家里遭受巨大經濟損失的學生，要做好其心理疏導和危機干預工作，為他們提供及時有效的心理援助。那么，在日常工作中如何將經濟扶助和心理援助有效地結合，如何構建切實有效的雙重援助模式，幫助受災學生渡過經濟和心理難關，就成為高校學生管理工作中的一個新課題。

二、地震災區學生家庭經濟困難情況與心理狀況的分析

1.家庭經濟困難情況分析

汶川大地震中的51個重災縣(市、區)絕大部分都是地處龍門山斷裂帶的偏遠落后山區，那里本來經濟就比較落后。那些來自偏遠落后山區的學生，大部分在受災前就是家庭經濟困難學生，就需要靠親友資助、勤工助學和獲取獎助學金的方式來完成學業。而這次大地震，使得許多災區學生家里房屋倒塌，有的還失去了親人，進一步加劇了這些災區學生的經濟困難，使得既有的資助不論從資助面還是資助力度上都顯現出了不足。

西南交通大學地處四川省成都市，學校在讀的學生中有很多是來自地震災區。筆者對學校1988名地震重災區學生的家庭受災情況進行了全面調查，其中有3名學生在地震中父母雙亡；6名學生失去了父親或母親；116名學生地震中有親人遇難或重傷，占地震重災區學生的5.83％；1102名學生家庭房屋完全倒塌或變成危房無法居住，占地震重災區學生的55.43％；263名學生在地震中遭受其他重大財產損失，占地震重災區學生的13.22％。根據該校2008年10月對家庭經濟困難學生的認定情況，地震重災區學生中家庭經濟困難學生比例達到87％，比普通家庭經濟困難學生37％的比例明顯偏高，可見地震對他們造成了很大的家庭經濟困難。

2.學生不良心理狀況分析

大多數地震受災學生原本就是家庭經濟困難學生，極易因經濟壓力而產生恐懼、焦慮、自責自罪妄想等不良心理。地震發生后，這類學生更易受突然打擊和環境影響而產生巨大的心理壓力，輕則悲傷憂郁，重則產生“創傷后應激障礙(Post-TraumaticStress Disorder，PTSD)”。筆者通過調查發現，地震受災學生易產生的不良心理狀況主要有以下幾種：

(1)恐懼和焦慮。恐懼在心理學上被解釋為害怕和回避沒有實際威脅的物體或情境。焦慮則是由于對親人或自己的生命安全、前途命運等的過度擔心而產生的一種煩躁情緒，其中含有著急、掛念、憂愁、緊張、恐慌、不安等成分，使學生常常擔心還會有更為強烈的余震給自己和家人帶來更大的危險和傷害，從而產生過分恐懼和焦慮的心理，極度缺乏安全感。

(2)自責自罪妄想。指常常會將微小過失看作是由于自己的原因而給家人帶來嚴重后果，因而企圖自殺的不良心理。這種妄想主要產生于思維內容的障礙，常伴有情感和行為的異常。一些在地震中失去家人的學生容易產生這樣的心理，他們常常責備自己沒有保護好家人，將家人的遇難視為自己的過失而陷入深深的自責當中而無力自拔。

(3)憂郁。憂郁是一種心境，即指因精神受壓抑而產生的比較持久的、消極的情緒狀態，表現為心事重重、愁眉苦臉、長吁短嘆，并伴有情緒低落、思維遲鈍、話語減少、動作緩慢、睡眠不正常等反應。憂郁除由具體的客觀原因引起外，也會受主觀條件制約，如人的個性特點等。而大學生正處在形成系統的人生觀、世界觀的關鍵時期，當原本幸福的生活一瞬間消失殆盡，失去親人、家園被毀，這種巨大的打擊極易導致其產生強烈的心理反差，加之很多家庭經濟困難學生原本就很自卑、自閉，與人交往不多，就更容易產生憂郁心理。

以上這些不良心理狀況往往并存或交替存在，如果不加以預防或及時疏導，極易發展成更為嚴重的心理障礙，嚴重影響這些學生的身心健康。

三、構建地震災區家庭經濟困難學生援助模式的必要性

1.援助對象的特殊性

汶川大地震是一次破壞性極大、影響范圍廣的突發性自然災害。與以往的洪災、雪災等局部性自然災害相比：一方面，汶川大地震造成的受災學生人數眾多，受災程度遠遠大于以往任何一次自然災害，且災后重建難度大，這些受災學生及其家庭的經濟狀況在很長一段時期內難以得到改善；另一方面，這些災區學生在地震中遭受嚴重的心靈創傷，如不加以及時有效的疏導，嚴重的甚至會造成創傷后應激心理障礙，后果將不堪設想。

2.現有援助手段的局限性

隨著1997年全國高校招生“并軌”制度的改革，家庭經濟困難學生在高校學生中所占比例不斷上升，貧困生資助工作日益成為高校學生教育管理工作中的重點之一。目前，全國各高校逐步建立健全了“獎、貸、勤、助、減”五位一體的家庭經濟困難學生資助體系，教育部、財政部在汶川大地震后特別要求高校對地震重災區經濟困難學生實施特別資助政策，即免除學費和增加國家助學金比例等。

汶川大地震發生后，教育部派出心理危機干預專家小組趕赴四川災區，在受災學生集中的各大高校舉辦震后心理調適講座，并對高校心理輔導老師進行了災后心理危機干預培訓。各高校心理咨詢部門也紛紛開展震后心理疏導工作，主要對災區學生進行集中心理輔導和跟蹤心理疏導，有針對性地開展震后心理咨詢和危機干預工作。西南交通大學心理咨詢中心的老師也在第一時間趕到地震重災區，他們冒著余震的危險，前往都江堰、綿陽等受災群眾安置點和臨時學校，為受災群眾和學生進行團體心理輔導，還針對即將參加高考的高三學生進行了考前心理疏導。

上述援助手段在幫助受災群眾和學生渡過經濟和心理難關上發揮了重要的作用，但仍然存在一定的局限性，主要表現在以下幾個方面：

(1)實施經濟援助時，過分關注援助資金的額度，在資金的分配、發放方式等方面缺乏周全的考慮。汶川大地震發生后，黨中央、國務院、社會各界人士及學校師生紛紛向地震災區的人民和高校中的災區學生伸出了援助之手。據統計，僅西南交通大學1988名地震重災區學生接受免除學費、國家助學金、臨時生活補貼、特殊困難補助、社會捐款等各類援助資金就達1600余萬元，人均接受援助資金8000余元，有效緩解了地震重災區學生的經濟壓力。但在實際發放這筆援助資金時也存在著資金平均分配和資金發放程序過于復雜等問題，甚至過分強調經濟援助的效果，認為只要多給學生發些錢，學生的一切問題都可以解決。

(2)在受災學生集中的高校，為數不多的專業心理咨詢人員難以覆蓋到所有受災學生。以西南交通大學為例，全校來自重災區的學生有1988名，而學校心理咨詢中心的專職教師僅有10余名，要想開展個別心理輔導，難度很大。

(3)心理援助的力度和頻度隨時間推移加速減弱，難以滿足受災學生的心理需求。隨著時間的推移，學校的工作重心逐漸從抗震救災轉到正常的教育教學上來，對災區學生的關注度與災后的前幾個月相比有所降低，這很容易造成對災區學生的長期心理需求的忽略。

綜上所述，地震災區受災學生所面臨的經濟困難以及所承受的心理壓力很大，國家和高校也非常重視對這些受災學生的援助工作。但由于援助觀念和客觀現實條件的局限，相關高校對這些受災學生的援助手段非常有限，且經濟援助與心理援助的比重有所失調，援助的時效性較強，但持續性較弱。鑒于以上情況，高校教育工作者在積極改善客觀條件的同時，應及時更新援助觀念，在援助手段上突出經濟援助與心理援助的互補性，積極探索有助于地震災區學生全面恢復正常生活、走出心理困境的援助模式。

四、“經濟釋壓—心靈重建”雙重援助模式探索

5·12汶川大地震是一次大規模的危機事件，它給災區群眾和學生所造成的重創除了在物質與生理層面之外，心理層面的創傷也是無可估量的。心理學有關研究表明，有機體對一定的內外刺激必定做出相應的行為反應，出乎意料的緊張情況和對人有切身利害關系的嚴重生活事件所引起的情緒狀態被稱為“應激”。如果人長期處于應激狀態，將會產生與應激有關的心理障礙，主要包括調適障礙、急性應激障礙、極度應激障礙和創傷后應激障礙等。前三種應激心理障礙的持續時間較短，但人在受到創傷后產生心理應激障礙的發病時間可以在災后一個月甚至十幾年，因而需要心理咨詢工作者對受災人群進行長期的追蹤觀察與定期的心理輔導和咨詢，以緩解災區群眾和學生的心理壓力。

中共中央國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出，加強和改進大學生思想政治教育要堅持解決思想問題與解決實際問題相結合。高校思想政治工作者和心理咨詢教師應關注地震這一特殊事件給災區的學生造成的實際的家庭經濟困難問題，對于學生中出現的心理問題要及時加以干預。同時，還需要進一步完善家庭經濟困難學生資助體系。我們知道，在心理學中，危機干預是指對處在心理危機狀態下的個人采取明確有效措施，使之最終戰勝危機，重新適應生活。而有效的危機干預就是幫助災區學生獲得生理和心理上的安全感，以緩解乃至穩定其由危機引發的強烈的恐懼、震驚或悲傷的情緒，使災區學生恢復心理平衡，調整自己的生活、學習狀態，學會應對危機的有效方法，以增強自己的心理健康。因此，對地震災區學生的心理援助應采取經濟干預和心理危機干預相結合的方式，單純采用任何一種援助方式都難以達到預期效果。為此，筆者認為對地震災區學生應采取“經濟釋壓—心靈重建”雙重援助模式。

“經濟釋壓—心靈重建”雙重援助模式是我校針對地震災區家庭經濟困難學生所采取的特殊的緩解經濟壓力和治療心理創傷的方法，以持續關愛災區學生的學習生活及心理健康為出發點，使災區學生健康、順利地完成大學學業。為此從階段性經濟資助和持續性心理援助兩個方面提出一系列組合式援助方法。

1.創新資助方式，釋放學生經濟壓力

高校資助工作的常規性、階段性與大地震的特殊性、突發性之間存在矛盾之處，高校應為受災學生建立特殊資助渠道，以確保這些學生優先得到資助，緩解他們的經濟壓力。一方面，高校應全面深入地調查受災學生的實際情況，建立受災學生災情檔案，明確受災學生家庭經濟困難的原因和程度，在此基礎上確定其家庭經濟困難等級和資助力度，實現資助資源的合理配置。另一方面，高校應結合學校資助工作的具體情況，盡量簡化受災學生的資助流程的手續。

2.創新資助理念，實現經濟援助和能力建設雙重援助

當前，“決不讓一名學生因家庭經濟困難而輟學”的學生資助理念在各高校得到普遍貫徹和落實，但在此基礎上，高校還應該確定更高層次的資助理念，充分發揮學生資助體系的育人功能，除加大對災區家庭經濟困難學生的資助力度，更要關心其能力培養，使其健康成長成才。例如，西南交通大學基于資助效率與資助公平均衡考慮，以發展性資助理念統領地震災區學生資助工作，以災區學生的健康發展為資助目標，變單一的經濟資助為“經濟援助一能力建設”雙重援助，通過給災區學生提供實踐崗位和搭建拓展平臺，鼓勵學生參加各類勤工助學工作，讓廣大學生在享受國家資助政策的同時得到鍛煉，提高自身的實踐能力和綜合素質，達到自我完善。

3.將專業心理疏導與日常心理輔導相結合

國內外有關研究和臨床經驗顯示，大地震中受災人群的心理問題和疾病會隨著受關注程度的降低而逐漸顯現和增加，這種情況一般從災后三個月開始顯現并可能持續存在多年。且在一些特殊的日子，如清明、中秋、春節、遇難親友生日、地震周年祭日等都可能誘發受災學生的不良情緒，需要心理咨詢教師和思想政治工作者重點關注。因此，高校絲毫不能放松對受災學生的心理援助，應堅持專業心理疏導與日常心理輔導相結合的原則，雙管齊下開展心理援助工作。一方面，高校要充分依托學校心理咨詢部門，以科學的方法認真開展災區學生心理健康咨詢，積極做好學生心理危機的預防與干預工作，特別注意防止因嚴重心理障礙引發學生自殺、傷害他人事件的發生，做到心理問題盡早發現、及時預防、有效干預。要建立從學生骨干、輔導員到院系、部門的快速危機反應機制，建立從心理健康教育機構到校醫院、專業精神衛生機構的快速危機干預通道。另一方面，高校還應充分發揮輔導員隊伍的優勢，積極開展日常心理輔導，確保學校的心理關愛能覆蓋到每一位受災學生，使心理援助工作得以延續。

4.將經濟資助與心理援助相結合

學校要將心理健康教育與成才教育融入校園文化建設，營造良好的援助氛圍。對災區學生的經濟資助與心理援助不應該是完全分立的，因為許多災區學生的心理問題往往都是由家庭經濟壓力造成的；而資助方式不當也可能誘發學生的不良情緒。因此高校應積極整合各方資源，在援助工作中恰當地將經濟資助與心理援助有機結合起來，消除災區學生不良的心理狀況。如西南交通大學在援助工作中提出：“個體關愛，平常融入，快樂學習，自強成才”的工作思路，針對地震災區學生開展“六個一”關愛工程(一封聯絡信、一部親情電話、一個資助包、一次真情談心、一張心理服務卡、一份自強規劃書)，以解決災區學生經濟困難為目的，以服務學生為宗旨，真情關愛災區學生，實現關愛方式人性化、資助手段多元化、幫扶過程長期化。同時，高校還要積極開展文化教育宣傳，充分發揮學校廣播、電視、校刊、校報、宣傳櫥窗以及校園網絡的作用，夯實校園文化建設，把地震災區學生心理健康教育融入校園文化建設之中；通過組織心理健康宣傳日或宣傳周、心理劇場、心理沙龍、心理知識競賽，舉辦心理健康講座和學術報告等豐富多彩、形式多樣的活動，努力營造有利于災區學生成長的積極、健康、向上的氛圍，幫助他們重建心靈家園，使他們渡過難關，更加努力地學習。

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