站在十字路口的諾基亞

失去競爭優(yōu)勢的，不只這家世界最大的手機制造商而已，歐洲整個手機產(chǎn)業(yè)亦然。

末日之語跟風(fēng)險投資都刺激了手機技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。但世界最大手機制造商諾基亞的新老板斯蒂芬·埃洛普，或許會設(shè)立一個新標(biāo)準(zhǔn)。在一份寫給全體13.2萬雇員的備忘錄里，他說，“我們正處在一個油煎火燎的平臺上。”倘若諾基亞不想被付之一炬，就別無選擇，只能跳入“冰水”之下。坦率點說，必須狂飆突進(jìn)地轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。

2月11日，在倫敦召開的諾基亞“戰(zhàn)略與財務(wù)簡報會”上，埃洛普先生應(yīng)會宣布他設(shè)想的轉(zhuǎn)變方式。而轉(zhuǎn)變的主要問題在于，諾基亞是否會繼續(xù)使用自個的智能手機操作系統(tǒng)，或是與微軟合作，又甚或，押寶Android這款由谷歌開發(fā)迅速發(fā)展的系統(tǒng)也說不定。甚至有評論稱，這家芬蘭公司首位美籍CEO埃洛普先生，會裁掉一批高級經(jīng)理，并將公司總部遷至硅谷。

這對曾是歐洲最炙手可熱公司之一的諾基亞而言，是驚天巨變。潛藏在其艱難處境背后的，是令人沮喪的命運逆轉(zhuǎn)，這種逆轉(zhuǎn)不只針對這家芬蘭企業(yè)，還包括眾多歐洲手機產(chǎn)業(yè)公司。上世紀(jì)九十年代，歐洲在手機技術(shù)領(lǐng)域表現(xiàn)得所向披靡，甚至擊敗了硅谷。歐洲電信企業(yè)決定了手機的單一標(biāo)準(zhǔn)。手機變得十分便宜。歐洲成了最大的手機市場，其標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)行世界。管理咨詢公司PRTM的阿密特·沙阿稱，“歐洲是手機創(chuàng)新及大規(guī)模普及的發(fā)源地。”

隨著智能手機，尤其是2007年面世的蘋果iPhone興起，往日風(fēng)光不再。諾基亞輸出的手機仍占全世界三分之一，但蘋果盡管只有4％的市場份額，卻賺走了超過一半利潤，令人瞠目?，F(xiàn)在，懷揣智能手機的美國人比歐洲人多。至于標(biāo)準(zhǔn)，美國最大的移動運營商Verizon正在下一代無線技術(shù)LTE部署方面，引領(lǐng)全球。

在普通手機與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域，諾基亞與歐洲其他手機產(chǎn)業(yè)公司一道，同樣備受擠壓?；谂_灣聯(lián)發(fā)科芯片的廉價手機，在發(fā)展中國家日益風(fēng)行。埃洛普先生在其備忘錄里寫道，據(jù)某些人說，采用該系統(tǒng)的手機用戶數(shù)，現(xiàn)已超過全球已售手機的三分之一。而2010年，中國華為收入280億美元，幾與世界第一無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商瑞典愛立信持平。

就最基本的理論而言，這種轉(zhuǎn)變是摩爾定律所致，該定律認(rèn)為，微處理器的計算能力每18個月就要翻一番。第一代模擬手機僅用作通話發(fā)短信。錢都藏在手機定制、低成本制造及廣泛分銷環(huán)節(jié)，這發(fā)揮了歐洲的長處。芬蘭具備上述大部分環(huán)節(jié)所需的技能，這便是諾基亞這家以膠靴生產(chǎn)與造紙起家的公司，能領(lǐng)跑世界手機行業(yè)的原因。

由于微處理器日益強大，手機正轉(zhuǎn)變?yōu)檎粕闲碗娔X。因此，其大部分價值目前在于軟件跟數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。而這正是美國，尤其是硅谷無人能及之處。蘋果及谷歌之類的企業(yè)，懂得如何構(gòu)建包羅萬象的技術(shù)平臺。而硅谷自詡擁有無與倫比的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、風(fēng)險資本家及軟件開發(fā)商，后者會定期孕育大量創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

諾基亞還要應(yīng)付一些別的問題。它意識到原本屬于自己的世界正在變化，早在04年就已經(jīng)有人研究觸屏手機了，很像現(xiàn)在的iPhone。由于意識到手機業(yè)務(wù)至關(guān)重要，諾基亞在2007年推出了提供這些業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)商店Ovi，比蘋果取得巨大成功的App Store開張，還要提前一年。

但是，從一家芬蘭手機制造商轉(zhuǎn)變?yōu)橐患沂謾C軟件及業(yè)務(wù)提供商，并非易事。諾基亞漫不經(jīng)心，磨磨蹭蹭，喪失了主動權(quán)。其制造及物流體系以往一直相當(dāng)高效，每秒能產(chǎn)出12臺手機，銷往世界各地。它計劃長遠(yuǎn)，各團(tuán)隊獨立開發(fā)新設(shè)備，間或一較高下——而軟件開發(fā)恰恰相反，須重視精誠合作，迅速產(chǎn)出。

2006年至去年9月?lián)沃Z基亞老板的歐利·貝卡·康培凱，敏銳意識到困難所在。為注入新鮮血液，諾基亞收購了幾家新興企業(yè)，并實施了重組，以加強軟件及業(yè)務(wù)能力。它也在設(shè)法將自有的智能手機操作系統(tǒng)Symbian，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€如同i－Phone和Android模樣的平臺?！安贿^，跟索尼一樣，諾基亞還沒找到從硬件企業(yè)到軟件企業(yè)的轉(zhuǎn)變之途，”Infonetics Research公司的斯特凡·泰拉爾稱。

為最終剝下硬件企業(yè)的外殼，諾基亞引入了微軟前高管埃洛普先生，似乎還授予其“自由行動權(quán)”——康培凱先生可從未享有過。這就是大多數(shù)觀察家預(yù)計埃洛普先生會實施徹底轉(zhuǎn)變的原因所在，尤其對諾基亞打算賭上未來的操作系統(tǒng)，更會如此。諾基亞若想抓住機會，創(chuàng)建僅次于Android及iPhone的第三個手機軟件及業(yè)務(wù)平臺，就得加快步伐。

諾基亞不大可能將自個的命運與An-droid拴在一起。這款軟件或許開源，但伴有種種附加條件——尤其是谷歌手機業(yè)務(wù)及廣告。這會削弱諾基亞作為手機制造商的影響力，還會讓業(yè)務(wù)上的很多投資打水漂。諾基亞可能會用MeeGo單打獨干，該操作系統(tǒng)是它與英特爾聯(lián)合開發(fā)的，技術(shù)超前，但還不完善，不過一些人認(rèn)為可能性不大。抑或，它會押寶微軟新版手機操作系統(tǒng)WP7。

投資者似乎傾向選擇WP7。本月初，當(dāng)埃洛普先生計劃采用WP7的傳聞甚囂塵上時，自2008年初以來跌掉三分之二的諾基亞股價，瘋漲近7％。另一家市場調(diào)查公司CCS Insight的本·伍德稱，與微軟合作確實有益。鑒于埃洛普先生的背景他必會促成這一聯(lián)姻。諾基亞在美市場份額低至一位數(shù)，而聯(lián)姻能幫助其卷土重來。但另一方面，伍德先生表示，WP7迄今尚未取得巨大成功。首款“Windokia”手機上架銷售也需至少半年——這對一個瞬息萬變的產(chǎn)業(yè)而言，耗時太長。

歐洲其他手機產(chǎn)業(yè)公司，已顯現(xiàn)出復(fù)蘇跡象。英國ARM公司的收入，可能才數(shù)億美元，但手機及其他移動設(shè)備內(nèi)的大部分微處理器，都基于其設(shè)計。愛立信手機業(yè)務(wù)(如管理全世界的無線網(wǎng)絡(luò))產(chǎn)生的收入占40％。2月7日，阿爾卡特-朗訊披露了一種技術(shù)，可縮減無線基站尺寸，從一個文件柜大小減至一個魔方大小。

但要完全恢復(fù)元氣，歐洲得等候一種類似硅谷文化的企業(yè)文化形成。這事或許并不像聽來那么無望。近幾年，這種文化已開始生根，一些成功的新興企業(yè)也在萌芽。

譬如，最熱門的智能手機游戲——“憤怒的小鳥”，并非來自硅谷，而是產(chǎn)自芬蘭。2009年12月以來，該游戲下載次數(shù)已超過5000萬次。它如此令人沉迷，以致那些上癮的玩家一直懇求醫(yī)生幫他們戒掉這個嗜好。