臻于至善追求卓越

在充滿生機和活力的江南名城無錫，中國銀行無錫分行沐浴著改革的春風，劈波斬浪，以雄厚的實力、不斷超越的步伐，演繹了一場追求卓越、建績效大行的壯麗華章，為地方經濟的快速發展做出了積極貢獻，贏得了社會的廣泛贊譽。

2010年末，中國銀行無錫分行交出了一份圓滿的成績單：

——本外幣一般性存款余額近1100億元，成功突破千億大關，僅用兩年多的時間就實現了存款總量翻番，當年新增近160億元，余額市場份額和新增市場份額均躍居同業第二；

——本外幣貸款總量達到850億元，當年新增150多億元，余額市場份額排名躍升同業第一、新增市場份額繼續保持同業第一、外幣貸款貢獻度排名躍升同業第一；

——連續12個月、4個季度“市場領先同業，效益領銜系統”，綜合績效在江蘇中行系統排名升至第一，綜合排名在中行系統40家重點城市分行中躍居第一，并連續兩年被無錫市委、市政府評為全市金融工作“年度貢獻獎”。

今年“五一”前夕，作為全國金融工委推薦的江蘇省內唯一一家銀行代表，中國銀行無錫分行同時榮獲中華全圍總工會和全國金融工委頒發的“全國五一勞動獎狀”和“金融系統五一勞動獎狀”光榮稱號，成為中行系統唯一一家同時獲此兩項殊榮的二級分行機構。

每一項榮譽，是多少血汗的澆鑄!每一幅獎狀，背后有幾多故事!在這繁花似錦的季節，讓我們一同走進無錫中行，感受她的神采魅力，探索她的超越之旅……

發展求實，與地方經濟合拍律動

2010年，對金融系統來說，是在不斷變化中搶抓機遇、持續轉型的一年。面對宏觀政策調整和信貸規模從緊的形勢，無錫中行堅持以市場為導向，圍繞全市“金融市場深化和創新發展”的目標，以加快推動“四城”建設為己任，積極轉變增長方式，與地方經濟同頻共振。

全力支持政府重點項目，為“強市”多作貢獻。積極參與地方重大項目、重點工程、基礎設施建設，涉及生態建設、舊城改造、道路橋梁、科教文衛、軌道交通、污水處理等多個領域，為無錫地方經濟建設更快更好發展注入強勁動力。截至2010年末，該行投放重點建設項目貸款余額達177.63億元，涉及各類銀團16個，貸款新增38.17億元，增幅27.37％。

護航扶持中小企業發展，全力打造“首選銀行”。去年該行相繼推出以盤活中小企業固定資產為主題的產品“快易貸”、鼓勵中小企業外向型企業發展的新產品“外貿通”、盤活中小企業庫存商品的新產品“貨易兌”、滿足科技中小企業購置固定資產資金需求的新產品“科貸通”，形成對創新型、科技型、成長型中小企業強有力的信貸支持。截至2010年底，該行中小企業授信客戶達到828戶，增幅達到66.26％；中小本外幣貸款余額為52.3億元，增幅達到63.55％。

加強科技金融服務，助推創新經濟轉型發展。對于擁有關鍵技術、自主知識產權、自主品牌的重點科技企業、530企業及服務外包企業，主動提供全方位、個性化的金融服務。2009年6月，率先向新區一家科技型企業——無錫天脈聚源傳媒科技有限公司發放授信500萬元，去年新增至1000萬元。截至2010年末，該行信貸支持的530項目有3個，信貸資金余額為2000萬元，其中2010年新增1500萬元。

管理求新，“提升三力”促發展

企業競爭實力不僅僅單純的表現在規模優勢和效益水平上，它包括硬實力和軟實力，管理創新能力是軟實力的重要組成部分。近年來，無錫中行以機制建設、結構調整、產品創新、系統改造、渠道轉型為重點，“創新轉型”贏績效，“提升三力”促發展。

加快結構調整，向資本合理使用的經營模式轉變。及時對授信的行業結構、客戶結構、產品結構進行調整，積極向資本合理使用、資源有效利用、主動風險管理的經營模式轉變，多項指標實現優化，將騰出的貸款規模用于優質客戶和項目，保證授信業務可持續發展。全年牽頭并參與生態建設、舊城改造、道路橋梁、軌道交通等各類銀團貸款16個，貸款新增38.17億元，資產質量一直持續改善和提升。

加快產品創新，向創新推動發展的經營模式轉變。充分發揮分行產品創新柔性小組的合力，加快產品創新，如通銀寶、融貨達、EPA保函、聯貸通、快易貸等，不少創新產品得到了總、省行的首肯和推廣。在成為一批優質上市企業“主辦銀行”的同時，該行全面護航扶持中小企業發展，對于擁有關鍵技術、自主知識產權、自主品牌的重點科技企業、530企業及服務外包企業，主動提供全方位、個性化的金融服務，可持續發展能力得到有效夯實。

加快渠道轉型，向立體渠道服務的經營模式轉變。優化渠道布局，加大自助銀行的布放力度。全功能型網點達到44家，占比37％；交易服務型網點全部升級為銷售服務型網點達到67家，占比55.83％。網銀新增客戶省轄排名第一，全面夯實發展基礎。

行心求聚，“家園文化”創奇跡

近年來，無錫中行實施“行心工程”，建設“家園文化”，經營人心、經營行心，員工其樂融融，快樂工作，在創造心靈奇跡的同時創造績效奇跡。

成就員工，調動“心智”。該行專門設立后備人才庫，建立了“培訓一實踐一再培訓”、“導師制”、“師傅負責制”等百花齊放的育人模式；對經營管理、專業技術、技能操作三大序列員工提供了“同序列縱向晉升”與“跨序列橫向發展”相結合的職業生涯發展體系，激發了員工的進取心。

造福員工，集結“心能”。該行定期開辦健康知識、心理疏導講座；每年都為員工定期進行體檢，為會員提供菜單式健身計劃供大家自由選擇；春節上班和高溫季節，分、支行領導都要深入一線慰問員工。

溝通員工，解開“心鎖”。該行將優秀人才列為溝通重點，由部門總經理、支行行長與全轄700多名核心人才開展“一對一”的談心活動，鼓勵員工“建言獻策”，定期匯總，專門研究，書面回復，網上公示，確保落實。工會還組建了健身、登山、乒乓球、游泳、釣魚、攝影等9個俱樂部，定期開展各類文體活動，員工滿意度較上年提升了13.6％。

鑄就輝煌，永不停步創未來

優秀的企業文化在前方領航，鼓舞了士氣、激發了銳氣、凝聚了人氣，引領員工們努力追尋自身價值，無錫中行在“追求卓越”的航道上插上了騰飛的翅膀：

2007年，在同業中奪得主營業務8項第一；2008年，11項主營業務在同業中奪魁；2009年，榮獲無錫市“2009年度金融工作年度貢獻獎”；2010年，無錫中行更是取得了一個又一個令人矚目的喜人業績，存、貸款新增和中間業務收入三項核心業務均列省轄系統第一，綜合績效排名連續奪冠。

2010年11月18日，中國銀行總行李禮輝行長蒞臨無錫分行調研指導，對轄內宜興“創先爭優”活動進行了考察點評，為全行“創先爭優”活動進一步指明了前進的方向，為全行業務持續快速發展提出了更高的要求，使分行全體員工受到了巨大的鞭策和鼓舞。

在無錫銀行界，無錫中行杰出的表現令人贊賞。去年，分行營業部被評為江蘇中行系統和無錫銀行業唯一一家中國銀行業協會文明規范服務“百佳示范單位”，無錫市銀行業協會在全市銀行業開展了向中行無錫分行營業部學習的活動。目前，無錫中行已擁有全國級榮譽11個，總行級榮譽12個，省行級榮譽59個，無錫市榮譽18個。其中，兩個支行榮獲“全國金融五一勞動獎狀”，兩個分行黨委成員榮獲“全國金融五一勞動獎章”，新區支行被總行評為“勞動關系和諧單位”。

“臻于至善、追求卓越”的堅定信念已在2800名員工心中牢牢確立，眾多優秀人才在中行這個舞臺成就理想人生。“誠信、責任、績效、創新、和諧”已成為全轄工作的主旋律，在未來的征程中，無錫中行將始終努力踐行“追求卓越”的核心價值觀，不斷探索、與時俱進，為鑄就中行新的輝煌，作出應有的貢獻。