高職畢業生就業能力結構維度構建與培養策略

摘要：高職學生就業能力對高職院校可持續發展具有重要的作用，高職畢業生的就業能力是學生在校期間通過學習和培養所獲得具有在任何工作場所通用的一般能力或基本能力。通過研究就業能力國內外文獻基礎上，根據我國高職畢業生的特點，從基礎能力、實踐能力、溝通能力、社會適應能力等四個維度構建高職畢業生就業能力，并從專業方向、課程設置、溝通表達、實踐技能、創業實踐等五個層面給出了提升就業能力的對策建議。

關鍵詞：就業能力；結構維度；培養策略

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156(2011)07-093-03

一、引言

我國高等學校自1999年開始擴大招生規模以來，招生數量逐年遞增，高職院校已經成為我國高技能人才培養的主體，雖然為我國培養了數百萬的技術應用型人才，但是，目前，它越是力圖隨時適應社會、迎合社會和企業的用人需求，則離社會、企業的真實需求就越遠。特別是高校持續擴招，但就業崗位的增長卻非常緩慢。就業市場供需雙方增長速度的差異導致了就業競爭壓力的增加，這意味著對大學畢業生的就業能力要求越來越高。2010年9月份由筆者所在的課題組在江蘇省的南京、南通、淮安、揚州等四個地區做了“關于高職畢業生求職與就業狀況的調查報告”，接受問卷的企業中有76.1％的企業認為近三年招生高職畢業生在工作中表現平平，26.8％的企業表示如果招聘不到理想的畢業生寧可將職位空著。大多數企業雇主普遍認為高職畢業生就業能力不足主要體現在：職業目標不明確、專業能力不強、實踐能力低下、合作能力欠缺、創業意識淡薄。面對這種困境，高職院校要正視高職院校是學生從高高的象牙塔到職場、從學習者到職業者轉變，社會化是學生角色轉變的最重要的環節，為了實現這種角色的轉變，就必須增強高職畢業生的就業能力拓展，通過就業能力的培養縮小高職畢業生與企業的需求之間的差距。

二、高職畢業生的就業能力內涵分析

國內外學者對就業能力這個概念的提出，在不同的時期不同的背景都有不同的描述。Jacquelyn P.Robinson(2000)認為就業能力也可稱為工作預備能力，指那些對于個體獲得、保持和做好某項工作所必備的能力，包括保證個體與他們的同事、上司和諧相處并作出合理且關鍵的決策能力。Fugate(2004)認為就業能力是一種嵌入個人特性的心理社會建構(psycho-socialconstruct)，包括四個維度：第一，職業生涯識別，指個人對職業生涯的自我解釋，包括價值觀、職業目標、個性特質、人際交往和時間觀念；第二，個人適應性，指改變個人因素和個人行為以滿足環境需要的意愿和能力，包括學習意愿、樂觀主義和接納變化等；第三，社會資本，指個人擁有并可以用來拓展個人身份和實現職業生涯機會的社會網絡；第四，人力資本，指影響個人職業生涯進步的一系列變量。Law，Wong，Mobley(1996)認為就業能力主要由三個維度組成：第一，個人適應性，指的是使個人具有就業能力的因素，是人們具有適應性的個體差異，包括積極的自我概念、高職業風險容忍和高學習動機；第二，個體與市場的交互，指的是個體如何呈現就業能力，實現與環境的有效交互作用，包括主動的職業導向、求職自我效能和人力資本；第三，職業身份，指的是職業身份的風格、身份描述和身份自我。Lee Harvey(2001)指出個體就業能力概念的描述通常與時間期限、工作類型、招聘的特性、更深入的學習和就業技能相關。國內學者張麗華、劉晨楠(2005)通過實證研究，編制了大學生就業能力自評問卷，得出大學生就業能力有“思維能力、社會適應力、自主能力、社會實踐能力和應聘能力五個維度”。趙頌平、趙莉(2004)界定就業能力是一種與職業相關的綜合能力，具有適應性和靈活性，通過學習知識和開發素質而形成的能夠實現就業理想，滿足社會需求，在社會中實現自身價值的核心素質群，它是一系列能夠適應就業的素質群。謝志遠(2005)認為就業能力是一種與職業相關的綜合能力，是能力群，包括知識、技能、態度、個性、心理承受能力等，對高職畢業生順利就業影響最重要的能力是“基礎實踐能力和知識拓展能力”。

綜上所述，國內外專家學者對就業能力的概念還沒有一個統一的定義。這可能是由于不同學者對就業能力研究的視角不同，所得到的結論也不同。本文基于高職畢業生職場工作方面傾向于將就業能力界定為在任何工作場所通用的一般能力或基本能力。

二、我國高職畢業生就業能力結構維度的構建

基于以上關于就業能力國內外文獻的分析，筆者認為，從我國當前經濟社會發展階段與高職教育的現狀、社會多元文化觀念的實際情況出發，高職畢業生就業能力結構要素，可以由基礎能力、實踐能力、溝通能力、社會適應能力等四個維度構成。

1.基礎能力。基礎能力即是指一種學習能力，這是高職畢業生適應職場所具有的基本技能的基礎。學習能力是組織中的積累性學識，特別掌握不同生產技能和各種技術流的知識能力。學習是一個復雜的過程，主要是指個體進入職場時，能夠有效地獲取個體發展與適應社會和企業發展新技能的能力。無論是在學校的學習過程中，還是在工作環境的工作狀態下，學會學習是一個動態過程，而不是一種靜態的輸出結果，通過動態的過程，所有具備學習能力的個人與其他人相比，能夠完成技術比較復雜或非常規性工作，從而更容易獲得適應工作的技能。

2.實踐能力。實踐能力是指在生產經營、科學研究、文化生活等各個領域，能夠將課本的理論知識應用于實踐中的一種能力，它是各種綜合能力的運用與發展，是高職畢業生在工作中解決實際問題時就需要具有應付、解決緊急事件的主體能力。

3.溝通能力。溝通能力是個人素質的重要表現，它涉及一個人的知識、能力和品德。一個企業能夠順利地發展，其與外部溝通部門是最重要的，企業通過良好的溝通能夠獲得并留住客戶，使企業獲得持續的競爭力。有效的溝通技巧，不但能夠解決組織間的沖突，同時還可以獲得有益的反饋，促使企業能夠根據反饋進行改進，達到組織的長期發展的目標。如果沒有溝通，組織就無法正常運作，那么，組織戰略目標實現的可能性就會降低。因此，培養高職畢業生高超的溝通能力，使他們能夠很好地適應職場的發展是非常重要的。

4.適應能力。適應能力是指個體面對復雜變化的社會環境的一種準備心理，使人們能夠在持續變化的工作環境中對雇主保持吸引力。適應能力的強弱直接影響到個體的工作、學習、生活的狀態。當個體面臨無數的挑戰和機遇時，我們需要使用一些技能去解決問題，利用創造性思維去適應每一種情況，把這種機會轉變成優勢。未來社會的發展為高職畢業生提供了機遇和挑戰，社會競爭越來越激烈，社會的選擇也越來越嚴格。所以，高職畢業生步入社會應該注意進行創造思維的訓練，才能把握良好的發展機遇，適應企業新的需要。

三、提升高職畢業生就業能力的策略

1.根據就業市場的需求調整專業結構。高職院校的專業設置應該按照高等職業教育規律，打破傳統的學科系統化模式，以促進學生職業生涯發展為宗旨，以職業能力要求為依據，根據社會需求、市場反饋的信息來重新審視和考慮高職院校的專業設置。現代社會的快速發展對人才提出了更多新的要求，傳統的高職院校人才培養方案已經滯后于市場經濟發展、知識面過窄都將直接影響到高職畢業生的就業。高職院校應該通過市場調查得到就業市場反饋的結果，根據社會的實際需求進行專業的調整。高職院校的專業調整應該主動貼近相關行業和企業的需求，密切與行業及企業在人才培養、資源共享、職工培訓、技術開發應用等領域的合作，使企業在分享學校資源優勢的同時，參與學校的改革與發展，實現與企業的深度“校企合作”；通過請行業和企業專家成立專業建設指導委員會，根據行業企業需求開設或調整專業設置，由行業和企業共同參與制訂專業發展規劃、人才培養方案等，實現校企共建專業；借鑒國外高職院校成功辦法的經驗，積極了解人才市場和各類企業的用人需求，轉變高職院校專業設置與社會需要脫節的現狀。只有高職教育的專業設置、人才培養、結構安排與就業市場需要相適應，注重高職學生基本職業能力的培養，這樣才能有利于高職畢業生就業能力的提高。

2.根據市場的需求調整課程設置。筆者課題組2010年9月針對南通、南京、淮安、揚州等四個城市的177家企業進行“高職院校人才培養方案與課程設置”問卷調查和訪談。通過問卷及訪談分析，大多數企業認為高職院校在制訂人才培養計劃及課程設置時要考慮市場的需求，應該開發適應不同職業特征的學習領域課程、“雙證”課程、項目課程等；應該打破傳統的課程體系和教學模式，根據職業資格標準和崗位任職要求，對崗位工作任務、工作過程和職業能力進行分析，構建“工作過程導向”的課程體系；還要引入國際行業標準和職業資格認證，嵌入課程體系中；因此，高職院校應該開展全面、深入的社會需求調研，明晰專業培養目標定位，確定高職畢業生就業崗位和發展崗位，按照技術領域和企業對崗位勝任能力的基本要求，參照職業技能鑒定標準，根據實際工作中典型生產性作業的工作流程或經營性作業的業務流程，開展工作任務分析，將行動領域能力轉化為學習領域課程內容，以真實的工作任務或產品為載體，開發以項目、案例為主的教、學、做一體化課程。

3.加強高職學生的溝通表達能力。劉麗玲、吳嬌(2009)通過問卷調查認為“用人單位認為，溝通能力、問題解決和決策能力及自我管理能力不僅是大學畢業生必備的能力，而且也是他們普遍欠缺的能力，其中有84.26％的用人單位認為高職畢業生最欠缺的能力是溝通能力，溝通表達能力在現代社會中顯得尤為重要”。根據美國一份有關失業的研究報告，失業中90％的人不是因為不具備工作所需的專業能力，而是因為不能與同事、上司友好相處的溝通能力。筆者所在的課題組對南通、南京、淮安，鹽城等四個城市的調查中有44％左右的高職畢業生提出面對復雜的工作環境，由于缺乏社會經驗，不能及時與領導和同事溝通，不能很好地處理工作中的人際關系，在工作中特別缺乏溝通交流方面的技巧，而且面對領導時不知該怎樣表達自己的想法和建議。在筆者的調研中，大概有33.7％高職畢業生由于沒有很好的溝通能力而失去工作。因此，溝通能力非常重要，甚至能夠影響到高職學生職場生涯的成敗。而現階段我國高職院校的學生大多數是“90后”，在人際交往中以自我為中心、不尊重他人、不理解他人、個性強不合群。因此，高職的教育活動應該注重培養高職學生的溝通能力、在課程教學中應該培養他們的參與和合作精神。例如，江蘇財經職業技術學院通過對學生的人際交往培訓、體驗式的拓展訓練、課前五分鐘即席演講、模擬校園招聘活動等第二課堂活動的開展，增強學生的團隊精神和良好的溝通合作能力。因此，高職院校應該注重培養學生掌握良好的溝通技巧，增強他們在以后的職業生涯中多一份成功機會。

4.強化實踐性教學環節，努力提高學生的實踐技能。實踐技能是學生職業能力的核心，實踐教學可以激發學生對未來所從事職業的興趣。在實踐教學過程中，通過有計劃、有組織的實踐，使學生的積極參與、深入討論以及親身動手實踐，引導學生進行就業與創業實踐，幫助學生迅速進入角色，適應角色，提高心理適應能力。真實地再現職業環境，使學生在實訓過程中就擔負真實的責任，有利于畢業后盡快進行職業活動，適應工作崗位。因此，高職院校應該按照工學結合人才培養模式構建實踐環節，通過“超市招租”、“開放型實驗實訓資源服務平臺”、“工學一體化”、“多功能一體化”、“多層次模塊化”等多種運作模式和學院自建、校企共建、引進企業(車間)等多種建設形式，加強校企合作，引入現代企業理念和管理模式，與企(行)業共同制訂生產性實訓實習基地建設規劃，共同進行生產性實訓環境設計、生產性實訓項目開發建設等，努力營造真實或仿真的職業氛圍。同時制定科學、合理的教學實施方案，是實踐教學體系能否順利實施的重要保證，也是評估實踐教學質量的主要參考依據。編制實驗實訓實習教學基礎文件，開發、研制工學結合的實驗實訓實習講義、指導手冊等，進行模塊化、實境訓教、項目導向等實訓實習教學改革，構建工學結合的實踐教學體系。

5.有效啟發高職學生的創業意識和創業實踐。俗話說“授人以‘魚’不如授人以‘漁’，授人以‘漁’不如授人以‘欲’”，所以培養高職學生的創業能力首先要啟發高職學生的創業意識，激發高職學生的創業欲望。高職院校可根據自己學校的專業特色，開展創業講座、創業實戰職場演練、創業構想、陳述創業計劃書等多種形式的大學生創業培訓，以改變高職學生的心智模式，提高他們的創業意識與能力；高職院校還可以通過設立大學生創業園區、大學生創業街，為大學生創業實踐提供一定的服務保障和一個寬松的環境，積極鼓勵高職學生在校創業；充分利用學院的后勤、三產等資源，鼓勵和支持學生從事校內的勤工助學，改變傳統上所認為的在校期間兼職對學業的影響的觀念，積極為學生提供兼職信息，鼓勵學生利用課余時間從事兼職工作，磨礪能力，積累實際工作經驗，讓高職學生深刻感受到創業的氛圍，激發他們的創業激情。創業意識是指創業實踐活動中對創業者起動力作用的個性傾向，包括創業的需要、動機、興趣、信念和世界觀等心理成分。同時在高職學生中應該開展創業教育，通過創業教育培養學生的就業能力。高職院校在創業教育中可以采用：(1)在專業教育中滲透創業教育；(2)開設專門創業教育的課程，完善創業教育體系；(3)順應創業教育的要求，加大第一課堂的改革力度；(4)培養創業教育的師資。

參考文獻：

[1]Jacquelyn P.Robinson.What Are Employability Skills[J].The Workplace，2000，(9):1-3.

[2]Fugate，Mel，etal.Employability:a psycho-social con-struct，its dimensions，andapplieation[J].Journal of VocationalBehavior，2004，65(1)：14-38.

[3]賈利軍.大學生就業能力結構的研究[D].南京:南京師范大學教科院博士學位論文，2007.

[4]Lee Harvey，Defining and Measuring Employability[J].Quality in Higher Education，2001，7(2):97-109.

[5]張麗華，劉晨楠.大學生就業能力結構及發展特點的實驗研究[J].航海教育研究，2005，(1):52-55.

[6]趙頌平，趙莉.論大學生就業能力的發展[J].教育與職業，2004，(21):65-66.

[7]謝志遠.關于培養大學生就業能力的思考[J].教育發展研究，2005，(1):90-92.

[8]莊小將.高職院校創業型人才培養機制研究[J].職教論壇，2010，(30).