課程置換在營(yíng)銷職業(yè)資格認(rèn)證中的應(yīng)用

摘要：在課程置換模式下的認(rèn)證培訓(xùn)要經(jīng)過(guò)個(gè)性分析、指導(dǎo)選題、企業(yè)調(diào)研、報(bào)告撰寫、測(cè)評(píng)認(rèn)證等五個(gè)階段，主要對(duì)培訓(xùn)各階段的策略進(jìn)行探討，從做好指導(dǎo)教師的遴選、加強(qiáng)學(xué)生指導(dǎo)和管理、建立CMAT認(rèn)證實(shí)踐基地、制定CMAT認(rèn)證的鼓勵(lì)政策等四個(gè)方面提出保障措施，是應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施“雙證制”的有益嘗試。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；CMAT認(rèn)證；課程置換

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4156(2011)07-136-02

2005年由教育部考試中心和中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)聯(lián)合推出的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)資格證書考試(簡(jiǎn)稱CMAT)發(fā)展至今，在社會(huì)已形成較高的認(rèn)知度，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的權(quán)威認(rèn)證。我國(guó)推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度以來(lái)，許多企業(yè)已將CMAT認(rèn)證作為營(yíng)銷總監(jiān)、經(jīng)理和助理職位的任職資格條件，是企業(yè)錄用、選拔、考核營(yíng)銷從業(yè)人員的重要依據(jù)。

一、CMAT認(rèn)證的現(xiàn)狀分析

目前，從全國(guó)范圍來(lái)看，CMAT認(rèn)證主要有市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理等三個(gè)級(jí)別，高校主要是開展市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試。通過(guò)CMAT認(rèn)證的學(xué)生可以勝任營(yíng)銷經(jīng)理助理的職位，具備協(xié)助部門經(jīng)理與其他部門溝通、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、了解整體營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程、參與制訂與實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、協(xié)助部門經(jīng)理制定與實(shí)施營(yíng)銷策略等技能。

CMAT認(rèn)證采用全國(guó)統(tǒng)一閉卷考試，由教育部考試中心命題，內(nèi)容為營(yíng)銷原理和營(yíng)銷實(shí)務(wù)兩部分，主要考核的是學(xué)生對(duì)綜合知識(shí)的運(yùn)用。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理認(rèn)證已在全國(guó)舉辦多期，來(lái)自不同專業(yè)的學(xué)生獲得了資格證書，尤其是計(jì)算機(jī)、機(jī)械、電氣工程、通信等專業(yè)學(xué)生持證成為銷售工程師，實(shí)現(xiàn)了跨專業(yè)就業(yè)，拓寬了就業(yè)的渠道。但是，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在大學(xué)二年級(jí)就學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷原理和現(xiàn)代推銷學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)課，更多的學(xué)生希望通過(guò)CMAT認(rèn)證能夠提升實(shí)踐操作和解決問(wèn)題的能力。為此，提出將“課程置換”應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)資格認(rèn)證中，對(duì)CMAT認(rèn)證模式進(jìn)行創(chuàng)新，以滿足市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的需求。

二、課程置換的原理

課程置換是指市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生不參加CMAT認(rèn)證考試，筆試成績(jī)以大學(xué)的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程的考試成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，也就是說(shuō)，用校內(nèi)的營(yíng)銷課程成績(jī)置換全國(guó)統(tǒng)考成績(jī)，由學(xué)校教務(wù)部門開具學(xué)生的成績(jī)單，考試成績(jī)?cè)?0分以上，同時(shí)完成一份企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃書，經(jīng)過(guò)教育部專家評(píng)審合格后即可頒發(fā)CMAT證書。

“課程置換”模式使學(xué)生不用進(jìn)行重復(fù)性的營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)，將更多的時(shí)間放在市場(chǎng)調(diào)研，深入企業(yè)針對(duì)選題進(jìn)行獨(dú)立研究，在教師的指導(dǎo)下撰寫營(yíng)銷計(jì)劃書，做到用營(yíng)銷理論解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)CMAT認(rèn)證，既可以鞏固已學(xué)知識(shí)，初步具備營(yíng)銷經(jīng)理助理所需的工作技能，又可以激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的熱愛(ài)，促進(jìn)后續(xù)的專業(yè)課學(xué)習(xí)，從更高層次加深對(duì)營(yíng)銷職業(yè)的理解，2009年“課程置換”模式得到了教育部考試中心和中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)的批準(zhǔn)，黑龍江科技學(xué)院成為第一批試點(diǎn)高校，該模式進(jìn)入到應(yīng)用階段。

三、課程置換在CMAT認(rèn)證中的應(yīng)用

黑龍江科技學(xué)院定位于教學(xué)服務(wù)型院校，以就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)市場(chǎng)需求培養(yǎng)應(yīng)用型人才，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采用“3＋l”的人才培養(yǎng)模式，注重學(xué)生職業(yè)營(yíng)銷技能訓(xùn)練，并積極實(shí)施“雙證制”，選擇優(yōu)秀學(xué)生以“課程置換”開展CMAT認(rèn)證。在實(shí)施過(guò)程中，專業(yè)負(fù)責(zé)人首先對(duì)CMAT認(rèn)證項(xiàng)目進(jìn)行總體規(guī)劃，按照營(yíng)銷計(jì)劃書指南要求制定出實(shí)訓(xùn)大綱和指導(dǎo)書，召集專業(yè)學(xué)生和教師開專題報(bào)告會(huì)，宣講“雙證制”的實(shí)施細(xì)則以及相關(guān)要求，同時(shí)，以自愿和考核相結(jié)合的方式遴選指導(dǎo)教師，教師列出研究方向供學(xué)生選擇；選定導(dǎo)師后，進(jìn)入“一對(duì)一”個(gè)性化的指導(dǎo)和培訓(xùn)環(huán)節(jié)。具體的CMAT認(rèn)證培訓(xùn)流程如下：

1.個(gè)性分析階段

學(xué)生選定導(dǎo)師后，指導(dǎo)教師首先要了解指導(dǎo)的學(xué)生情況，讓學(xué)生填寫一份履歷表，對(duì)性格特征、為人處事、興趣愛(ài)好進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，有利于指導(dǎo)教師有針對(duì)性地為其選擇感興趣的研究領(lǐng)域，并制訂培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃。

2.指導(dǎo)選題階段

先由指導(dǎo)教師根據(jù)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，針對(duì)企業(yè)迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題，為學(xué)生提供幾個(gè)研究題目；學(xué)生根據(jù)自身的情況選擇其一或自由選題；選題初步明確后，要向指導(dǎo)教師上交一份文獻(xiàn)綜述；教師依據(jù)學(xué)生的研究能力，對(duì)選題進(jìn)行校正；確定選題后，教師列出學(xué)生需要閱讀的參考書目，幫助擬訂調(diào)研計(jì)劃，學(xué)生圍繞選題進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，并提交一份讀書筆記。

3.企業(yè)調(diào)研階段

主要包括校內(nèi)準(zhǔn)備和企業(yè)實(shí)地調(diào)研兩個(gè)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師為學(xué)生編制《營(yíng)銷計(jì)劃工作表》和《營(yíng)銷計(jì)劃一決策指南》，并對(duì)填寫要求進(jìn)行講解和指導(dǎo)，同時(shí)，進(jìn)行企業(yè)調(diào)研的前期準(zhǔn)備工作，如明確調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、與企業(yè)人員接觸的注意事項(xiàng)等。進(jìn)行企業(yè)實(shí)地調(diào)研，收集現(xiàn)場(chǎng)資料，以便對(duì)企業(yè)有更深人的了解，作出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案。

4.報(bào)告撰寫階段

學(xué)生在調(diào)研返校后，指導(dǎo)教師要對(duì)調(diào)研報(bào)告、計(jì)劃工作表和決策指南的填寫情況進(jìn)行檢查，合格的學(xué)生就進(jìn)入到營(yíng)銷計(jì)劃書的撰寫階段。在寫作過(guò)程中，導(dǎo)師和學(xué)生共同擬定寫作大綱，計(jì)劃書包括內(nèi)外部環(huán)境分析、營(yíng)銷策略的制定和行動(dòng)計(jì)劃方案三個(gè)部分，結(jié)構(gòu)要合理，要有數(shù)據(jù)分析，圖文并茂，內(nèi)容翔實(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際。

5.測(cè)評(píng)認(rèn)證階段

將教務(wù)部門認(rèn)定的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程成績(jī)單、校內(nèi)審查通過(guò)的營(yíng)銷計(jì)劃書寄往教育部考試中心，由市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證專家委員會(huì)成員組成專家組進(jìn)行評(píng)審，成績(jī)合格者即可頒發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理資格證書。

目前，黑龍江科技學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生已參加了兩期培訓(xùn)，以課程置換模式獲得市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理資格證書。這些學(xué)生的營(yíng)銷理論和實(shí)踐技能都得到了不同程度的提高，在后續(xù)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出較強(qiáng)的案例分析和解決問(wèn)題的能力，對(duì)營(yíng)銷的理解也比其他學(xué)生更深刻，思維比較活躍，取得了很好的示范效應(yīng)。

四、以課程置換開展CMAT認(rèn)證的保障措施

1.做好指導(dǎo)教師的遴選和培訓(xùn)工作

盡量選擇“雙師型”教師來(lái)?yè)?dān)任指導(dǎo)教師，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。選擇的原則是教師最好有企業(yè)工作的經(jīng)歷，首批試點(diǎn)時(shí)選擇的指導(dǎo)教師是工商管理專業(yè)畢業(yè)，有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，參加過(guò)GMC國(guó)際管理挑戰(zhàn)賽；同時(shí)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，青年教師到企業(yè)掛職鍛煉，鼓勵(lì)教師以老帶新開展企業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢，將企業(yè)橫向課題與CMAT認(rèn)證項(xiàng)目相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教師科研促進(jìn)CMAT認(rèn)證工作，形成良性循環(huán)。

2.指導(dǎo)教師要加強(qiáng)指導(dǎo)和管理

課程置換模式對(duì)于大二的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，他們的知識(shí)儲(chǔ)備、綜合分析以及論文寫作能力等方面薄弱，為此，指導(dǎo)教師要加強(qiáng)全過(guò)程指導(dǎo)，在選題、聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地調(diào)研、計(jì)劃書寫作、報(bào)告提交等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)指導(dǎo)和管理，尤其是在選題環(huán)節(jié)，要注重選題的價(jià)值、時(shí)效性和可操作性，在營(yíng)銷計(jì)劃書撰寫過(guò)程中注意規(guī)范性指導(dǎo)。

3.建立CMAT認(rèn)證實(shí)踐基地

營(yíng)銷計(jì)劃書的撰寫要求學(xué)生必須深入企業(yè)調(diào)查研究，實(shí)踐基地建設(shè)是CMAT認(rèn)證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，要?jiǎng)訂T各種力量建成5—10個(gè)穩(wěn)定的實(shí)踐基地和一些分散性的實(shí)習(xí)單位。同時(shí)，可以聘請(qǐng)企業(yè)人員擔(dān)任第二指導(dǎo)教師，制定學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)的各種制度，規(guī)范學(xué)生的行為，提高調(diào)研的實(shí)效性，真正實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理人才的目標(biāo)。

4.制定CMAT認(rèn)證的鼓勵(lì)政策

以課程置換開展CMAT認(rèn)證需要指導(dǎo)教師投入大量時(shí)間和精力，因此，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院要出臺(tái)相關(guān)政策，CMAT認(rèn)證培訓(xùn)的工作量要等同于畢業(yè)論文工作量的核算辦法，同時(shí)指導(dǎo)過(guò)CMAT認(rèn)證的教師在評(píng)職、晉升中給予優(yōu)先考慮，通過(guò)鼓勵(lì)政策提高教師參與CMAT認(rèn)證的積極性。

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)資格認(rèn)證模式的創(chuàng)新，是CMAT不斷發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才要求的必然結(jié)果，課程置換在CMAT認(rèn)證中的應(yīng)用還處于初級(jí)階段，在實(shí)踐中要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效，促進(jìn)應(yīng)用型營(yíng)銷人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提高。

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