【編者按】浙江省杭州市育才中學在短短10年的時間里,以自己嶄新的育人風貌和顯著業績贏得了社會的認可,赫然躋身于老百姓信得過的學校之列。育才中學通過為家長需要提供最好的服務,給教師的內心注入一種信仰,讓每個孩子都充滿夢想。
2010年8月3日,烈日下的杭州市民都在議論一個滾燙的消息:杭州擠掉傳統的四大“火爐”,榮升全國第二大“熱城”……酷暑中,杭州的氣象專家、記者還有市民紛紛通過不同的角度,興趣盎然地考證杭州是不是越來越熱了?對于“火爐”的稱號,杭州市民似乎一點都不買賬,他們都期望通過自己的努力給杭州“降降溫”。
但對于家門口一年比一年火爆的“育才中學熱”,杭州市民卻一點辦法都沒有,難以找到“降溫”的良策。讓我們先看看今年杭州育才中學的電腦派位錄取比例:8.4∶1。讀者可能對枯燥的數字感到抽象,我們還是以報名人數來透視學生和家長對育才中學的熱捧吧,今年該校初中招生電腦派位的名額是128人,報名人數卻達到了1 077人!
育才中學在短短10年的時間里,以自己嶄新的育人風貌和顯著業績贏得了社會的認可,赫然躋身于老百姓信得過的學校之列。這讓該校校長、育才中學創辦人郜晏中欣慰不已。成績不是唯一,在郜晏中的心里,讓每個孩子都充滿夢想,才是他所想收獲的“沉甸甸的幸福”。
●為家長需要提供最好的服務●
1.貼心的家長服務中心
也許你見過、或者聽說過以下的場景。
某學生不小心犯了錯,被暴跳如雷的老師呵斥著,“回家把家長叫來!”家長誠惶誠恐地來了,老師不管家長年齡大小,地位如何,當著辦公室同事的面兒,劈頭蓋臉就是一頓訓斥,“你這家長怎么當的,看你教育出什么樣的孩子,以后要跟我們配合……”家長是滿臉通紅,青筋暴突,承諾回家就找小孩算賬。
教師滿意了,但家長和學生對這樣的教師恐怕都不會有好感了吧。
在育才中學,這樣的場面你永遠也不會碰到。在該校的各個辦公室,都會多擺幾張椅子,備好茶葉和一次性杯子。任何時候,家長來訪,教師都要起立迎接,請其坐下后再進行談話,并為其泡茶。
“談話交流的時候要平等真誠,不借口事務繁忙而進行敷衍、推諉。如果遇到上課等特殊情況,還要委婉地向家長說明,表示歉意,并另約時間進行交流。”郜晏中說,育才人對于學校剛開始創辦時,招生工作的艱辛,家長信任的可貴,始終有著刻骨銘心的認識。因此,他們始終對家長懷有感激之情。
育才中學專門成立了家長服務中心,配備兩名專職工作人員,直接隸屬于校長室管理,其主要職能為:定期與家長電話聯系,詢問家長對學校各方面工作的滿意度;重視學生及家長的意見,對每一條意見都必須了解產生問題的原因,提出解決問題的辦法,落實解決問題的時間,并及時向家長反饋;接待來校家長;處理家長投訴;完成家長要求代辦的各項工作。
“一見面,王老師就熱情地和我握手,我受寵若驚,望著他那張親切、和藹的臉,我有說不出的激動……在隨后的報告會上,王老師耐心地一一解答,直到聲音嘶啞,額頭上不斷滲出細密汗珠……”
這是家長自發在杭州本地論壇上發的“表揚帖”,表揚的是家長服務中心的王士浩老師。就在今年的招生季節,王老師協助郜晏中校長連開了14場家長見面會,勸說那些不根據實際情況,讓孩子盲目報名育才中學的家長。
“適合孩子的學校,才是好的學校;要根據家校距離的遠近選擇學校,如果孩子上學來回要花幾個小時在路上,我們老師也會像家長一樣揪心的;還要考慮經濟能力,因為我們是民辦學校,收費比較高,算算自己花這筆錢是不是值得;學校的學生普遍起點高,授課節奏快,難度大,要跟孩子商量,再作理性的選擇……”
育才中學的理由很簡單,但家長們都覺得學校用了心,自己聽著舒心,反而更堅定了報名的決心。
2.用心的家長作業
每屆初一新生入學前,郜晏中都要單獨給家長們開一次家長會。會場上,面對幾百名家長,郜晏中從來都是一個人唱獨角戲,而且一講就是3個小時以上,還不斷對家長提出這樣那樣的要求,但家長們都服他。整個會場,除了郜晏中激情洋溢的講話,剩下就只有家長埋頭做筆記的沙沙聲了。
“這些要求具體又實在,對孩子今后三年的成長很重要,這份作業要好好完成。”許多家長在記下郜校長的要求后,不但自己消化吸收,還要在夫妻朋友之間互相傳達,甚至有家長激動地說,“如果我早幾年聽郜校長的講話,我可能會早幾年成為一名合格的家長。”
郜晏中給這些初一家長布置了很多作業,甚至家長的書柜也在“作業范圍”之內。他要求,家長要抽個時間檢查一下自己的書柜,看看里面都是一些什么書?哪些書是適合孩子看的,哪些書是要“請”出去的。家長對自己交往的朋友也要有個篩選,那些會對孩子產生正面影響的人,可以讓孩子多接觸;那些會對孩子有負面影響的人,應該盡量避免孩子與其接觸。
他還要求,家長要做到“四個至少”:至少讀幾本孩子愛讀的書,至少了解幾位孩子喜愛的明星,至少看幾部青少年之間流行的影視劇,至少會一兩種孩子喜歡的運動項目。在郜晏中看來,為什么很多家長和孩子之間沒有溝通,就是因為對不上話。孩子喜愛的家長不知道,家長欣賞的孩子沒興趣,兩代人之間沒有可以溝通的橋梁。家長只會說:“你要好好讀書。”孩子只會“哦哦”地應付。孩子到了青春期,有了叛逆感,家長如果既不能理解孩子,自己也沒有一點內涵,怎能讓孩子服你呢。
開放的社會,不能再有封閉的學校教育。孩子的教育,從來就不是學校一家的事情,學校要真正學會如何與家長打交道。一個成功的孩子背后,“軍功章”里應該有學校的一半,更應有家長的一半。當學校與家長真正站到了一起,心擰成了一股繩,勁兒往一處使,那他們的孩子又怎么會不幸福,不快樂,又怎么會不成功呢?
3.樣樣落實,天天堅持
過去,杭州其他學校的學生甚至家長一度認為育才中學是一所“魔鬼學校”,緣于該校對學生行為習慣的高標準,嚴要求,比如男生個個理小平頭,女生不披發,不編發,不戴飾物;校外雙肩背書包,杜絕三五成群、勾肩搭背、你推我搡;不邊走路邊吃東西;進教室不帶跟學習無關的東西,少談和學習無關的內容。
在郜晏中的心里,他為每一位在育才學習的學生定下了一套成長的標準:要有廣博的知識,頑強的意志,強健的體魄,出眾的能力,端正的人品,崇高的信念。“我們不奢望每一個孩子都能成長為行業精英,但是希望在他們成長的最關鍵階段,因為我們,而在他們的心里種下成才的因子。”
“這些‘因子’就是行為習慣和學習習慣,在育才中學,所有的學生都會說這么一句話:行為養成習慣,習慣形成品質,品質決定命運。”郜晏中認為,風氣是立校之本,育才中學就是要建設一所一身正氣的學校,所以他們不談大道理,主要先從有關學生行為習慣的四個小地方入手,“要讓學生有學生的樣子。”
但要做到這些看起來和中小學生行為規范差不多的“條條框框”,真是說說容易做起來難,更難的是堅持,所以育才學校就把“樣樣落實,天天堅持”作為學校的校訓。
“校長能不能把自己所要求的東西,每一樣都落實到每一個環節;能不能每天一個樣,從學生進校的那一天起,一直堅持到初中畢業離校前的最后一天,這是學校能否取得成功的關鍵所在。”為了讓學生做到這些規則,教師都要以身作則。比如,在學校里,郜晏中帶頭理平頭,其他男教師也個個“從頭做起”。
曾經有人問過郜晏中,育才中學的教學有什么特點?他坦率地回答,“我們只是把培養學生良好的學習習慣作為重中之重的工作來抓。”由此,學校制訂了“預習落實、認真聽課、獨立作業、及時糾錯、考試誠實、多想多問”的學生學習六步法。
拿預習落實來說,每位學生對每一學科都有一本預習簿,教師每天都要進行檢查,每個月對檢查的情況進行分析、歸類、總結,教師針對每個學生的情況提出不同的教育要求,并形成書面材料上報校長室。校長除了平時隨機檢查外,每月分層、分類召開教師研究、交流會,總結各學科、各年級預習的情況,分別提出整改和下一步的要求。
而對于“獨立作業”,郜晏中認為,聰明的腦袋,都是在無數的碰壁中磨煉出來的。所以,我們要求學生們人人樹立起抄作業可恥的觀念。“碰到難題,實在做不出,哪怕空著,也不要去抄或變相地用討論的方法去抄。”
隨著學生把學校有關行為習慣和學習習慣的要求不斷落實和提高,育才中學逐漸形成了認真、勤奮、好學的學風。郜晏中感嘆地說:“現在的教育新理念、新方法,層出不窮,但為什么學這學那,老是學不好,為什么呢?因為方法和理念都可以照搬,但是執行力是拿不走的。而我們學校制勝的法寶就是“樣樣落實,天天堅持”。
4.解放優秀生計劃
“在育才中學,成績優秀、自覺性又強的學生可以不用做作業,成績特別優秀的學生甚至可以不用上課……”2007年,育才中學剛剛推出“解放優秀生計劃”的時候,不但成為育才中學學生間熱議的話題,也得到了家長極大的關注。
3年過去了,記者走訪育才中學的時候,仍不時能夠碰到享受這一“待遇”的學生。“我們班有的同學成績很好,英語和科學兩門學科都是免作業的,平時簡單的英語題目,我也是不用做的。”初三(1)班的蔣天依是英語課代表,被免掉作業之后,就利用空出來的時間發展自己的興趣愛好去了。
據悉,育才中學推出的“解放優秀生計劃”包括6個部分:全校各門功課適當加快教學進度;課堂教學堅決做到分組分層教育;每節課留出15分鐘給優秀學生自主安排;免優秀同學幾科或單科作業;允許優秀同學同年級“走班”;允許特優生跳級聽課。
“以英語為例,我校英語組曾經作過一個統計:初一剛入學的新生不用上一節課,至少50%的同學可以在初一上學期的期末考試中拿到90分以上。但同時也有不少來自薄弱小學的學生,他們的英語底子很一般,有的甚至什么都不會。這些同學組合成一個班,教學難度可想而知。”郜晏中說,傳統的班級授課制一個很大的缺陷就是很難做到因材施教,日常的授課往往是圍繞中等及中等以下同學設計的,因為拔高了、講快了他們就跟不上,而對于學有余力的學生來講肯定“吃不飽”。自制力強一些的學生會硬著頭皮配合老師,弱一些就會用各種方式開小差。
由此,育才中學推出了“解放優秀生計劃”。據郜晏中介紹,2007年,這項計劃剛推出的時候,曾經在當時初一和初二兩個年級中,“轟轟烈烈”地開展起來,當時有60名學生都是免作業的,有的免一門,有的甚至免三門。“當時的初二(6)班是全校免作業學生最多的班級,一共50多個學生,就有23人獲此殊榮。”當時該班的英語老師、副班主任張嵐對此仍有深刻印象。
但這項計劃近年來的推廣卻有些“式微”了。“對于優秀學生,做不到因材施教,就是在浪費學生的時間。我們的計劃應該說是不錯的,但是很多教師沒有從全局層面來看問題,只是死死盯住自己的課堂,所以不愿意學生走出他的課堂。”郜晏中說,這部分教師和家長都有同樣的顧慮,怕“解放”最后成了“放松”,而他們還總是想當然地認為,“老師的課,你多聽聽,多做做作業總是沒有壞處的。”
“我們的解放優秀學生計劃,并不是讓這些孩子不做作業、不上課,而是讓他們從不適合他們學習程度的消耗中擺脫出來,從而有足夠的時間去做適合自己的各種訓練,從而獲得更深層次的提高。”面對質疑,郜晏中解釋說,在學校里,因為后進生直接會拉班級的平均分,總會得到教師更多的“關注”,而那些“吃不飽”的學生有可能就成了“弱勢群體”,長此以往,他們的靈性有可能就會被磨沒了。
“更重要的是,我們不能把教學質量的提高放在犧牲教師和學生的身心健康上面,不能讓教師和家長形成這樣的觀念——加班加點是提高教育教學質量的途徑。”對于暫時“擱淺”的解放優秀學生計劃,郜晏中擔心會走向另一個極端,因此,他表示會加大轉變教師和家長觀念的力度,以使這一計劃能夠更大范圍地惠及更多的學生。
●給教師的內心注入一種信仰●
1.堅守“紅線”,六不承諾
今年9月份,開學第一天。杭州育才中學揮出了一記被人們稱為“壯士斷腕”之舉的重拳:解聘兩名做有償家教的骨干教師。據記者了解,育才中學創辦以來,已經有5名教師因為有償家教被開除。
“教師不做有償家教,這是一條紅線,這是對在認認真真地工作的教師的一個交代,否則我無法交代。”郜晏中嚴肅地說,這個事情是不用討論的,教育本來就是理想的,而學校是社會生活的凈化劑,我們做老師的千萬要記住,孩子會長大,我們做老師的要有這個勇氣,看著學生的眼睛,經不經得起孩子長大以后的檢視。
對于教師有償家教,郜晏中素來主張“殺無赦,斬立決”。因為平時發表了不少關于有償家教的“狠話”,郜晏中惹來了不少爭議。2008年,他甚至上了鳳凰衛視,與人辯論“在職教師有償家教需要立法禁止嗎?”如此高調,終于引來了有關部門的注意,“這個事情還要討論,低調些好。”
但郜晏中似乎與有償家教天生有仇,近段時間,他甚至總結出了如何識破有償家教的基本方法——其實教師有沒有做家教,很簡單就可以判斷,因為一個人的時間和精力是有限的,按照教師的工作流程,從備課、上課、輔導、批改作業、糾錯、考試分析開始,任何一個環節,只要做到底線的要求,一個教師就要超負荷了,他是根本沒有時間和精力去兼顧另外的工作的,所以如果他在做家教,直接顯性的后果就是他所任教的班級質量的直線下降。
每一所學校只能意會不能言傳的獨特之處,就是文化。她是學校的基因,“一兩基因勝過一噸的教育”,而學校的文化建設主要體現在價值觀上。“一身正氣是育才中學的第一價值觀。這決定了育才會形成什么樣的氛圍,什么樣的學風、教風,什么樣的家長口碑。”郜晏中說。
首當其沖的就是,教師入職人人都要和學校簽訂“六不”承諾書:不接受家長宴請;不接受家長任何形式的饋贈;不以任何形式委托家長辦私事;不做有償家教;不在校園吸煙,不在工作日飲酒;不體罰和變相體罰學生。
“我無法證明跟著我走的人,比離開我的人生活得更好。”雖然有“白紙黑字”,但郜晏中也有自己的無奈,育才中學曾經解聘的一個老師,學校考評倒數第一,就因為曾在育才中學教過書,今年暑期他在外招了20個學生,2000元一個,教20天,收入4萬元。解聘了的老師過得這么瀟灑,這對學校里認認真真教書的老師太不公平!
“教師這一職業是要有理想,要講奉獻的,如果你想靠教育發財,你還是趁早離開教師隊伍吧。”郜晏中鏗鏘的語氣中,透露出一份堅毅。
但也正因為眼里容不得沙子,直爽的郜晏中沒少被人攻擊——那些利益受損的人們,像是結成了見不得光的“聯盟”,一個個躲在暗處,“暗箭齊發”,在網上對郜晏中鋪天蓋地地謾罵和進行人身攻擊……但郜晏中始終堅持“己見”,甚至啟動了法律程序,誓要與那些挑戰師德“紅線”的烏合之眾抗爭到底。
令郜晏中欣慰的是,他不是一個人在戰斗,更多的有識之士勇敢地站了出來,以實際行動聲援他:
浙江省教育廳廳長劉希平、杭州市拱墅區區委書記俞東來等領導同志通過不同的方式表示支持;杭州市168名特級教師也簽字呼吁抵制有償家教,呼喚師德的回歸;杭州市教育局要求黨員教師、各校備課組長、區級以上優秀教師,人人簽訂不做有償家教承諾書,并在各校校園網、各區縣教育局網站公示,接受群眾的監督。
2.大張旗鼓地要求老師和學生交朋友
到底應不應該跟學生交朋友,相信許多教師心中還是沒有肯定的答案。但育才中學認為,初中生比較情緒化,很容易被情感左右。一旦他們不喜歡某個老師,連帶著也會不好好聽課,甚至會厭惡這門課的學習。所以,該校一直大張旗鼓地要求老師和學生交朋友,讓學生喜歡,最好能得到學生的崇拜。“如果做到了這條,學生的聽課效率、作業質量、思維品質,一定會達到滿意的效果。”
騰訊校園頻道近日進行的一項調查也提供了“佐證”——“90后”心目中的完美教師標準,與其他年代的標準不盡相同。比如“70后”和“80后”心目中的完美教師首先都是要“知識淵博,有智慧”。而“90后”(10 033人參與)則是將“跟學生交朋友,不擺老師架子”排在完美教師標準首位。
再完美的理論和再嚴謹的調查,總還要經過實踐的檢驗。我們來看一個“教師追著學生跑”的故事,再來判斷教師是不是要跟學生交朋友吧。
現在,19歲的張天杭是個身高一米八多的陽光男孩,但5年前他卻是個不折不扣的“小灰熊”。那年,張天杭進入了強手如林的育才中學,但開學沒多久就讓小學成績頂呱呱,還是教師眼前紅人的他第一次品嘗了“失落”的滋味:成績中不溜;上課時,回答問題沒有了他的份兒;小學時一直擔任班干部,到了中學卻連小組長也沒當上。
“一向開朗的張天杭突然變得沉默,上課耷拉著腦袋,對什么都提不起興趣,更別說讀書了。”英語老師張嵐說,一次她去家訪,張天杭干脆躲了起來。
“你愿意去校門口站崗值周嗎?”“你愿意去競選國旗手嗎?”在張嵐的一次次鼓勵下,張天杭站到了校門口,大大方方地向校長、教師和全校同學問好,甚至當上了全校只有4個名額的國旗手。
但張嵐并不滿意,張天杭的學習還是沒有一點起色。過了幾周,張嵐以身體不好,要跑步鍛煉,一個人又太寂寞為由,希望張天杭能陪著跑。
張天杭滿口答應。當天下午放學后,張嵐拉了張天杭和他的一個死黨一起跑步。張嵐真的很弱,第四圈已經氣喘吁吁了,張天杭很得意,干脆倒退著跑,讓張嵐順著追。
張嵐一生氣,突然用英語和張天杭說話,他聽不懂!旁邊的死黨卻馬上接口而上。這讓他覺得有點丟臉。連著幾次,張嵐跑步時都會沖幾句英語出來,死黨都接上了。張天杭一發狠,拼了命學習英語。漸漸地,與張嵐對話,他也能應付自如了,還慢慢與老師成了無話不說的朋友。就這樣,張天杭越跑越得意,一年后英語單科居然殺入班級前十。
你說,對于這樣的學生,教師是不是應該和他們交朋友呢?(摘自《中國教師報》2010年11月04日)
□責任編輯 周瑜芽
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